職位描述
崗位職責：
1.負責公司微信公眾號的日常運營，熟悉公司下屬各類產品，提煉標準話術，及時答復微信客戶問題；
2.負責微信客戶的咨詢、訂單統(tǒng)計、售前售后服務；
3.負責與公司下屬各銷售部門溝通對接，及時了解優(yōu)惠活動和銷售信息；
4.能主動積極推動客戶加企業(yè)微信、維護并獲得忠誠有效客戶，形成企業(yè)私域流量（公司制定具體考核內容）；
5.負責平臺產品的上架、下架、編輯及完善。
6.負責會員開發(fā)全過程管理：會員服務、會員項目、延續(xù)開發(fā)、會員投訴管理等；
7、認真執(zhí)行會員回訪、會員接待、會員活動工作；
8、對會員進行建檔、分類、信息維護和完善，根據(jù)公司指定的會員方案及會員優(yōu)惠項目，及時準確發(fā)布和提升用戶體驗；
5、通過有效的運營手段和工具持續(xù)提升用戶活躍度，針對不同類型用戶設計有效激勵機制（公司制定具體考核內容）。
任職要求：
1、大專及以上學歷，1年以上微信公眾號、抖音等平臺、商城客服工作經驗優(yōu)先，有良好的服務意識，對待工作細心耐心，對待客戶熱情周到；
2、熟悉電腦基本操作，理解能力強，良好的計算機及數(shù)據(jù)表格處理能力；
3、為人誠懇熱情，勤奮踏實，具有高度的責任感，有應變能力和良好的溝通能力，工作態(tài)度積極主動，對本職工作認真負責
4、具有客戶服務意識，情緒穩(wěn)定，良好的應變能力。
5、熟練掌握聊天工具，及時與客戶溝通，解答客戶疑問。
6、能熟練介紹公司產品，用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標。
7、及時收集顧客建設性意見并促進公司平臺服務的完善。
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
5、維護客戶管理。
6、賠付表格登記和總結匯報
公司簡介
廣西老木棉投資有限公司有20年的文化旅游開發(fā)運營經驗，是集文化旅游、度假酒店、藝術民宿的綜合性文旅集團，致力于投資建設旅游景區(qū)和度假系列酒店、藝術民宿項目，具備景區(qū)規(guī)劃、項目定位、設計建造、運營管理的全方位能力。依托廣西優(yōu)越的區(qū)位條件、優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、優(yōu)質的旅游資源，打造廣西旅游業(yè)及酒店民宿業(yè)差異化、個性化體驗產品，培育一批特色突出、擁有較強市場影響力的旅游品牌，促進鄉(xiāng)村振興、創(chuàng)業(yè)就業(yè)和文化傳承發(fā)展，形成具有鮮明地域特色、服務溫馨優(yōu)質和領先全國的旅游企業(yè)，打造成為全國旅游產業(yè)新標桿，成為廣西旅游企業(yè)發(fā)展龍頭。
公司旗下匠心力作：
崇左德天-老木棉度假島（占地1000畝，4A景區(qū)，4星級酒店，超5星級酒店）；
崇左龍州-發(fā)現(xiàn)·弄崗森林旅游景區(qū)（占地5000畝，規(guī)劃為5A景區(qū)）；
南寧-美麗南方·老木棉匠園景區(qū)（占地2000畝，城市文化康養(yǎng)度假景區(qū)）；
貴州都勻-老木棉云上藝術村（占地1500畝，國際避暑康養(yǎng)小鎮(zhèn)）；
廣西老木棉投資有限公司前身為廣西誠真置業(yè)投資有限公司，是一家具有獨立法人資格的投資型企業(yè)。公司下設董事會、綜合業(yè)務部、成本控制部、財務部、監(jiān)事組、設計部，企業(yè)制度完善，企業(yè)文化氛圍濃厚。公司先后投資建設了陽光壹佰平樂項目、大新德天麗水邊城項目、北海陽光西海岸項目、發(fā)現(xiàn)弄崗項目。公司從成立發(fā)展至今，規(guī)模不斷發(fā)展壯大，涉及的行業(yè)不僅有房地產業(yè)，還有建筑設計行業(yè)、施工行業(yè)、園林園藝行業(yè)、木材青磚石材的制造業(yè)、酒店業(yè)等。
上班地點
工作地址：
廣西南寧市青秀區(qū) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶?。?！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。 薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間：網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達2025-07-10
巫女士人事 -
辦公室客服，早9晚6，不加班7000-8000元南寧-良慶區(qū)本崗位，不加班，不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上，招全職 1、給精準客戶資源，然后加微信，純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓 職位要求: 有無經驗均可； 工作時間: 周一到周五 ：早9晚6， 周六 ：早10晚5； 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得?。?！ 入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對面，樓下是三號線地鐵直達）2025-07-10
-
辦公室客服崗，早9晚6，不加班，不外出7000-8000元南寧-良慶區(qū)本崗位，不加班，朝九晚六、有提成，綜合8k以上 1、高檔寫字樓，無需外出，無需風吹日曬； 2、給客戶資源，然后加微信，純客服工作，不需要銷售和邀約； 3、帶薪培訓 職位要求: 無經驗均可，可接受新手小白； 工作時間: 周一到周五 ：早9晚6， 周六 ：早10晚5； 周末雙休/單休 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得?。?！ 入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對面，樓下是三號線地鐵直達）2025-07-10
-
無責3700急招逾期提醒客服3000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件一、崗位職責 協(xié)助銀行及非銀金融機構提醒客戶逾期賬款處理 二、薪資待遇 試用期：無責3700+提成+獎金＋社保 三、上班時間 上班時間：9：00-18：00，午休1.5小時，周日休息，享受法定節(jié)假日 四、公司優(yōu)勢 1、晉升機制：正式員工--團隊組長--部門主管-部門經理； 2、良好的工作氛圍，積極向上的團隊； 4、公司提供帶薪培訓 4、提供空調，每周下午茶零食，法定節(jié)假日禮品； 5、15號準時發(fā)薪資，從不拖欠薪資；2025-07-10
-
電商客服3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西美晨食品科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、熟悉公司產品知識，解答線上顧客的咨詢； 2、處理售前、售中、售后問題; 3、負責完成上級領導交辦的其他工作。 任職資格： 1、中專以上學歷，年齡20-30歲； 2、有較好的客戶服務意識，有良好的溝通、表達能力及抗壓能力； 3、對電商有一定了解，打字速度不能低于5 0個字/分鐘。2025-07-10
譚凱藝
-
醫(yī)療客服部主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)廣西順達康醫(yī)療健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責： 1、制定、落實門診各項服務流程，提高滿意度及持續(xù)改進方案； 2、制定回訪機制，做好檔案管理，并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作； 3、制定投訴及處理機制，運用服務技巧協(xié)調好醫(yī)務人員之間及醫(yī)患之間的關系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料； 5、完成客戶部各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、擬定下月改進計劃； 6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓、考核； 7、負責 VIP 客戶診所/門診內的管理，每季度一次診所/門診患者的座談會； 8、負責門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。 任職資格： 1、28-40 歲，形象氣質佳，大專以上，健康管理、酒店管理專業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經驗；有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經驗有先，精通各項服務流程和掌握國家有關政策、法律、法規(guī)。2025-07-10
藍寧薇
-
微信客服助理，不加班，月收入6000以上6000-8000元南寧-良慶區(qū)周末大小周休息，早九晚六，準點下班，不加班?。?！ 【崗位職責】： 1、公司提供的精準流量資源，電話簡單聯(lián)系，然后加微信就可以了； 2、不需要對接和邀約，有專業(yè)部門進行對接銷售的； 3、不看經驗，帶薪培訓，工作氛圍輕松； 【工作時間】 周一到周五 9-12,14-18 周六 10-12,14-18 不加班，準時下班 周末大小周休息，法定節(jié)假日帶薪放假，過年假期13-15天 底薪4000+提成＋獎金，月收入6000-8000以上； 上班地點：良慶區(qū)平安大廈 宜家對面，有地鐵在公司樓下 ，地鐵三號線直達。2025-07-10
-
2025-07-10
-
行政客服 底薪4500 周末休4000-5000元南寧-青秀區(qū)-利海亞洲國際崗位職責： 1.日常負責線上聯(lián)系客戶到店咨詢 2.待來訪客戶，根據(jù)客戶實際需求，幫助客戶匹配方案，簽訂服務合同 崗位福利： 早九晚六 周末休 不加班！ 法定假期根據(jù)國家法定休假 入職半個月可以預支一部分工資 節(jié)假日公司會準備精美禮品 薪資福利： 無責任底薪4000+全勤300+200畫話補，共計物無責4500 提成：15%-40% 獎金：3000+ 可以接受小白無經驗，主管師傅一對一帶教 實習生優(yōu)先考慮，可以蓋實習證明2025-07-10
-
（無考核 非銷售 地鐵直達）辦公室坐班客服8000-10000元南寧-良慶區(qū)不加班！不加班！朝九晚六、有提成，綜合8k以上 1、高檔寫字樓，無需外出，無需風吹日曬； 2、提供客戶資源，然后加微信，純客服工作，不需要銷售和邀約； 3、入職會有帶薪培訓，主管帶教； 職位要求: 1、無經驗均可，可接受新手小白； 2、思維敏捷，懂得靈活變通，溝通能力強； 工作時間: 周一到周五 ：早9晚6； 周六 ：早10晚5； 周日休息 法定節(jié)假日正常帶薪休假！ 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得?。。?入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對面，樓下是三號線地鐵直達）2025-07-10
南寧相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
一般項目：以自有資金從事投資活動；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；游覽景區(qū)管理；酒店管理；商務代理代辦服務；物業(yè)管理；餐飲管理；品牌管理；企業(yè)總部管理；企業(yè)管理；專業(yè)設計服務；平面設計；禮儀服務；廣告制作；廣告發(fā)布；廣告設計、代理；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；票據(jù)信息咨詢服務；咨詢策劃服務；社會經濟咨詢服務；票務代理服務；旅客票務代理；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；休閑觀光活動；農村民間工藝及制品、休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經營；租賃服務（不含許可類租賃服務）；攝影擴印服務；攝像及視頻制作服務；市場營銷策劃；農副產品銷售；數(shù)據(jù)處理服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：旅游業(yè)務；住宿服務；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
文化傳播
-
設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告，市場調查，企業(yè)營銷策劃，企業(yè)形象策劃，禮儀服務，國內文化藝術交流活動策劃，慶典服務，會議會展服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
許可項目:演出經紀（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:廣告制作;廣告設計、代理;廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）;組織文化藝術交流活動;咨詢策劃服務;文藝創(chuàng)作;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;婚慶禮儀服務;禮儀服務;個人商務服務;會議及展覽服務;攝影擴印服務;機械設備租賃;租賃服務（不含出版物出租）;平面設計;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;鞋帽批發(fā);鞋帽零售;家具銷售;玩具銷售;工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;日用百貨銷售;日用木制品銷售;塑料制品銷售;電力電子元器件銷售;體育競賽組織;組織體育表演活動（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
國內各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布；影視文化項目的策劃；電影攝制服務（具體項目以審批部門批準的為準），電視節(jié)目制作服務（具體項目以審批部門批準的為準），動漫設計（具體項目以審批部門批準的為準）；攝影攝像服務；多媒體設計與制作；企業(yè)形象策劃，房地產營銷策劃，禮儀慶典服務，公關活動策劃，會務會展服務，展覽展示服務；室內外裝修裝飾設計；包裝裝潢印刷服務（具體項目以審批部門批準的為準）；批發(fā)零售：文化用品、辦公設備。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般經營項目：組織文化藝術交流活動；企業(yè)形象策劃；商務代理代辦服務；圖文設計制作；辦公服務；會議及展覽服務；圖書管理服務；體驗式拓展活動及策劃；電子產品銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；計算機軟硬件及輔助設備零售；文具用品零售；辦公用品銷售；教學用模型及教具銷售；玩具銷售；玩具、動漫及游藝用品銷售；品牌管理；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；專業(yè)設計服務；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可經營項目：出版物零售；建設工程設計；在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務（經營類電子商務）；第一類增值電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務；互聯(lián)網信息服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：旅游業(yè)務；住宿服務；道路旅客運輸經營；房地產開發(fā)經營；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：保健食品（預包裝）銷售；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；農村民間工藝及制品、休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經營；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務；園區(qū)管理服務；游覽景區(qū)管理；休閑觀光活動；房地產經紀；房地產評估；房地產咨詢；市場營銷策劃；農副產品銷售；日用百貨銷售；建筑材料銷售；通訊設備銷售；辦公設備銷售；電子專用設備銷售；電子產品銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；咨詢策劃服務；酒店管理；養(yǎng)老服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
老年人養(yǎng)護服務（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；對養(yǎng)老產業(yè)、旅游業(yè)的投資；從事養(yǎng)老項目的研發(fā)；旅游業(yè)開發(fā)，酒店管理及相關信息咨詢服務；住宿服務（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；農產品種植（僅限分支機構經營）；健康信息咨詢，醫(yī)療保健信息咨詢（除醫(yī)療服務）。 -
一般項目:肥料銷售;食用農產品零售;汽車銷售;小微型客車租賃經營服務;代駕服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);會議及展覽服務;禮儀服務;土石方工程施工;機械設備租賃;建筑用石加工;建筑材料銷售;人力資源服務(不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務)。(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)許可項目:道路旅客運輸經營;道路貨物運輸(不含危險貨物)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
-
文化藝術交流活動組織策劃，企業(yè)形象策劃，企業(yè)營銷策劃，企業(yè)管理信息咨詢，公關活動策劃，市場營銷策劃，文化創(chuàng)意服務，大型活動組織策劃；文藝創(chuàng)作與表演，影視制作、發(fā)行（具體項目以審批部門批準為準），演出經紀代理（具體項目以審批部門批準的為準）；品牌推廣服務，旅游信息咨詢，文化教育信息咨詢，投資咨詢（除前置許可項目及國家禁止經營的項目），商品信息咨詢，房地產開發(fā)經營，物業(yè)管理，園林景觀工程設計與施工；對印刷業(yè)、互聯(lián)網產業(yè)、傳媒產業(yè)、影視業(yè)、包裝裝潢業(yè)、教育業(yè)、養(yǎng)老業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)、制造業(yè)、高新技術產業(yè)、能源業(yè)、環(huán)保業(yè)、農業(yè)、種植業(yè)、畜牧業(yè)、房地產業(yè)的投資；電子產品、數(shù)碼產品的技術研發(fā)、技術服務；網絡科技、計算機科技領域內的技術咨詢、技術服務、技術開發(fā)、技術轉讓；網絡工程施工，網頁設計，信息技術工程、智能化工程、舞臺燈光工程的設計及施工；圖文設計制作（具體項目以審批部門批準的為準），設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告，舞臺藝術造型策劃，會務服務，婚慶服務，展覽展示服務，票務代理服務，翻譯服務，攝影服務，禮儀服務；銷售及租賃：音響設備、照明設備、舞臺設備、攝影攝像、電子產品、舞臺道具、服裝服飾、文化用品、工藝品（除象牙及其制品）、辦公用品、教學設備。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西老木棉投資有限公司
- 所在行業(yè) 旅游/文化傳播
- 成立時間 18年（2007年3月16日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
