職位描述
崗位職責:
1.負責公司微信公眾號的日常運營,熟悉公司下屬各類產品,提煉標準話術,及時答復微信客戶問題;
2.負責微信客戶的咨詢、訂單統(tǒng)計、售前售后服務;
3.負責與公司下屬各銷售部門溝通對接,及時了解優(yōu)惠活動和銷售信息;
4.能主動積極推動客戶加企業(yè)微信、維護并獲得忠誠有效客戶,形成企業(yè)私域流量(公司制定具體考核內容);
5.負責平臺產品的上架、下架、編輯及完善。
6.負責會員開發(fā)全過程管理:會員服務、會員項目、延續(xù)開發(fā)、會員投訴管理等;
7、認真執(zhí)行會員回訪、會員接待、會員活動工作;
8、對會員進行建檔、分類、信息維護和完善,根據(jù)公司指定的會員方案及會員優(yōu)惠項目,及時準確發(fā)布和提升用戶體驗;
5、通過有效的運營手段和工具持續(xù)提升用戶活躍度,針對不同類型用戶設計有效激勵機制(公司制定具體考核內容)。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上微信公眾號、抖音等平臺、商城客服工作經驗優(yōu)先,有良好的服務意識,對待工作細心耐心,對待客戶熱情周到;
2、熟悉電腦基本操作,理解能力強,良好的計算機及數(shù)據(jù)表格處理能力;
3、為人誠懇熱情,勤奮踏實,具有高度的責任感,有應變能力和良好的溝通能力,工作態(tài)度積極主動,對本職工作認真負責
4、具有客戶服務意識,情緒穩(wěn)定,良好的應變能力。
5、熟練掌握聊天工具,及時與客戶溝通,解答客戶疑問。
6、能熟練介紹公司產品,用心服務,指導買家操作購物,促成交易,完成銷售目標。
7、及時收集顧客建設性意見并促進公司平臺服務的完善。
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
5、維護客戶管理。
6、賠付表格登記和總結匯報
公司簡介
廣西老木棉投資有限公司有20年的文化旅游開發(fā)運營經驗,是集文化旅游、度假酒店、藝術民宿的綜合性文旅集團,致力于投資建設旅游景區(qū)和度假系列酒店、藝術民宿項目,具備景區(qū)規(guī)劃、項目定位、設計建造、運營管理的全方位能力。依托廣西優(yōu)越的區(qū)位條件、優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、優(yōu)質的旅游資源,打造廣西旅游業(yè)及酒店民宿業(yè)差異化、個性化體驗產品,培育一批特色突出、擁有較強市場影響力的旅游品牌,促進鄉(xiāng)村振興、創(chuàng)業(yè)就業(yè)和文化傳承發(fā)展,形成具有鮮明地域特色、服務溫馨優(yōu)質和領先全國的旅游企業(yè),打造成為全國旅游產業(yè)新標桿,成為廣西旅游企業(yè)發(fā)展龍頭。
公司旗下匠心力作:
崇左德天-老木棉度假島(占地1000畝,4A景區(qū),4星級酒店,超5星級酒店);
崇左龍州-發(fā)現(xiàn)·弄崗森林旅游景區(qū)(占地5000畝,規(guī)劃為5A景區(qū));
南寧-美麗南方·老木棉匠園景區(qū)(占地2000畝,城市文化康養(yǎng)度假景區(qū));
貴州都勻-老木棉云上藝術村(占地1500畝,國際避暑康養(yǎng)小鎮(zhèn));
廣西老木棉投資有限公司前身為廣西誠真置業(yè)投資有限公司,是一家具有獨立法人資格的投資型企業(yè)。公司下設董事會、綜合業(yè)務部、成本控制部、財務部、監(jiān)事組、設計部,企業(yè)制度完善,企業(yè)文化氛圍濃厚。公司先后投資建設了陽光壹佰平樂項目、大新德天麗水邊城項目、北海陽光西海岸項目、發(fā)現(xiàn)弄崗項目。公司從成立發(fā)展至今,規(guī)模不斷發(fā)展壯大,涉及的行業(yè)不僅有房地產業(yè),還有建筑設計行業(yè)、施工行業(yè)、園林園藝行業(yè)、木材青磚石材的制造業(yè)、酒店業(yè)等。
上班地點
工作地址:
廣西南寧市青秀區(qū) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2025-07-10巫女士人事
-
辦公室客服,早9晚6,不加班7000-8000元南寧-良慶區(qū)本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上,招全職 1、給精準客戶資源,然后加微信,純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓 職位要求: 有無經驗均可; 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達)2025-07-10
-
辦公室客服崗,早9晚6,不加班,不外出7000-8000元南寧-良慶區(qū)本崗位,不加班,朝九晚六、有提成,綜合8k以上 1、高檔寫字樓,無需外出,無需風吹日曬; 2、給客戶資源,然后加微信,純客服工作,不需要銷售和邀約; 3、帶薪培訓 職位要求: 無經驗均可,可接受新手小白; 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末雙休/單休 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達)2025-07-10
-
無責3700急招逾期提醒客服3000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件一、崗位職責 協(xié)助銀行及非銀金融機構提醒客戶逾期賬款處理 二、薪資待遇 試用期:無責3700+提成+獎金+社保 三、上班時間 上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日 四、公司優(yōu)勢 1、晉升機制:正式員工--團隊組長--部門主管-部門經理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團隊; 4、公司提供帶薪培訓 4、提供空調,每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品; 5、15號準時發(fā)薪資,從不拖欠薪資;2025-07-10
-
電商客服3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西美晨食品科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、熟悉公司產品知識,解答線上顧客的咨詢; 2、處理售前、售中、售后問題; 3、負責完成上級領導交辦的其他工作。 任職資格: 1、中專以上學歷,年齡20-30歲; 2、有較好的客戶服務意識,有良好的溝通、表達能力及抗壓能力; 3、對電商有一定了解,打字速度不能低于5 0個字/分鐘。2025-07-10譚凱藝
-
醫(yī)療客服部主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)廣西順達康醫(yī)療健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1、制定、落實門診各項服務流程,提高滿意度及持續(xù)改進方案; 2、制定回訪機制,做好檔案管理,并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機制,運用服務技巧協(xié)調好醫(yī)務人員之間及醫(yī)患之間的關系,發(fā)現(xiàn)問題及時解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料; 5、完成客戶部各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、擬定下月改進計劃; 6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓、考核; 7、負責 VIP 客戶診所/門診內的管理,每季度一次診所/門診患者的座談會; 8、負責門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。 任職資格: 1、28-40 歲,形象氣質佳,大專以上,健康管理、酒店管理專業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經驗;有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經驗有先,精通各項服務流程和掌握國家有關政策、法律、法規(guī)。2025-07-10藍寧薇
-
微信客服助理,不加班,月收入6000以上6000-8000元南寧-良慶區(qū)周末大小周休息,早九晚六,準點下班,不加班?。?! 【崗位職責】: 1、公司提供的精準流量資源,電話簡單聯(lián)系,然后加微信就可以了; 2、不需要對接和邀約,有專業(yè)部門進行對接銷售的; 3、不看經驗,帶薪培訓,工作氛圍輕松; 【工作時間】 周一到周五 9-12,14-18 周六 10-12,14-18 不加班,準時下班 周末大小周休息,法定節(jié)假日帶薪放假,過年假期13-15天 底薪4000+提成+獎金,月收入6000-8000以上; 上班地點:良慶區(qū)平安大廈 宜家對面,有地鐵在公司樓下 ,地鐵三號線直達。2025-07-10
-
2025-07-10
-
行政客服 底薪4500 周末休4000-5000元南寧-青秀區(qū)-利海亞洲國際崗位職責: 1.日常負責線上聯(lián)系客戶到店咨詢 2.待來訪客戶,根據(jù)客戶實際需求,幫助客戶匹配方案,簽訂服務合同 崗位福利: 早九晚六 周末休 不加班! 法定假期根據(jù)國家法定休假 入職半個月可以預支一部分工資 節(jié)假日公司會準備精美禮品 薪資福利: 無責任底薪4000+全勤300+200畫話補,共計物無責4500 提成:15%-40% 獎金:3000+ 可以接受小白無經驗,主管師傅一對一帶教 實習生優(yōu)先考慮,可以蓋實習證明2025-07-10
-
(無考核 非銷售 地鐵直達)辦公室坐班客服8000-10000元南寧-良慶區(qū)不加班!不加班!朝九晚六、有提成,綜合8k以上 1、高檔寫字樓,無需外出,無需風吹日曬; 2、提供客戶資源,然后加微信,純客服工作,不需要銷售和邀約; 3、入職會有帶薪培訓,主管帶教; 職位要求: 1、無經驗均可,可接受新手小白; 2、思維敏捷,懂得靈活變通,溝通能力強; 工作時間: 周一到周五 :早9晚6; 周六 :早10晚5; 周日休息 法定節(jié)假日正常帶薪休假! 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。。?入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達)2025-07-10
南寧相關熱門崗位

- 廣西老木棉投資有限公司
- 所在行業(yè) 旅游/文化傳播
- 成立時間 18年(2007年3月16日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --