職位描述

崗位職責(zé):
1、負責(zé)集團網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來電的接聽、回訪,將意向線索分配至相應(yīng)的品牌門店
2、負責(zé)集團門店客戶的回訪
3、負責(zé)集團門店的客戶保養(yǎng)提醒
4、負責(zé)集團門店的招攬工作
5、負責(zé)集團投訴熱線的接聽,并與相應(yīng)門店進行跟進完結(jié)
6、與集團門店配合完成客戶活動
7、負責(zé)集團會員俱樂部的相關(guān)工作
8、日常客戶信息維護與相關(guān)報表
9、完成集團用戶運營總監(jiān)安排的其他工作
崗位要求:
1、大專及同等學(xué)歷,熟練操作辦公軟件
2、1年以上客服工作經(jīng)驗
3、責(zé)任心強,工作細致認真
4、良好的溝通表達能力
5、親和力強,具有良好的服務(wù)意識

公司簡介

南寧經(jīng)開埃安汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于開心汽車集團有限公司,目前設(shè)立有三個營業(yè)點,分別為:南寧經(jīng)開埃安體驗店(白沙大道55號)、南寧星光埃安出行中心(白沙大道55號)、南寧經(jīng)開埃安體驗二店(秀廂大道天雹路段), 隸屬于廣西開心投資集團旗下的子公司,集團創(chuàng)始于2000年,注冊資本3000萬,公司創(chuàng)立至今一直專注于汽車銷售與服務(wù)行業(yè),圍繞著購車/用車/出行,向上/下游產(chǎn)業(yè)鏈布局,不斷聚焦,打造行業(yè)領(lǐng)先的前瞻性的“悅”服務(wù)品牌,與客戶高度同步,共享人車“悅”生活,永不止步,從而成為客戶價值的創(chuàng)造者和引領(lǐng)者;公司目前有12家子公司分布于各城市,公司主要經(jīng)營的汽車品牌有吉利汽車、沃爾沃與吉利合資的領(lǐng)克汽車、長安汽車、一汽馬自達、比亞迪、奔馳smart、極氪、哈佛等國內(nèi)外著名汽車品牌,年汽車銷量超過10000輛以上,每年為上萬名客戶提供汽車維護保養(yǎng)的“悅”服務(wù)。

公司堅持以人為本的經(jīng)營管理理念,目前公司擁有一支超過600人的精英團隊,他們有夢想、敢挑戰(zhàn)、勇改變;他們每天在呼喚、在微笑、在拼搏;團隊堅韌的凝聚力讓開心創(chuàng)造了一個又一個的奇跡與榮譽,相信通過沃之悅?cè)碎L期的不懈努力,共同引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)更美好的社會價值,達成共享人車新生活,永不止步的發(fā)展新篇章!

誠邀各界精英人士的加盟!
一經(jīng)錄用,我們將為您提供
舒適整潔的工作環(huán)境,優(yōu)厚的薪資福利待遇
完善的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會,良好的職業(yè)發(fā)展空間

目前我們擁有的福利:
1、社會保險(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險);
2、國家規(guī)定的法定節(jié)假日及享有病假、婚假、產(chǎn)假、哺乳假等假期;
3、年終獎(依據(jù)不同崗位提供不低于年度雙薪的年終獎,具體標(biāo)準(zhǔn)按公司制度執(zhí)行);
4、享受帶薪年假;
5、公司均配有飯?zhí)茫久吭掳l(fā)放中餐補貼;
6、節(jié)日福利(春節(jié)、中秋節(jié)、三八節(jié)等重大節(jié)日);
7、生日福利(月度、季度員工生日會);
8、依據(jù)崗位的情況提供通訊補貼、出差補貼等福利;
9、提供良好的培訓(xùn)機會(含內(nèi)外訓(xùn));
10、享受員工購車優(yōu)惠;
11、年度旅游;
12、對入職滿1年的優(yōu)秀員工,企業(yè)提供原始股份投資機會,共享集團未來發(fā)展的投資收益。

上班地點

工作地址: 南寧江南區(qū)廣西開心集團開心汽車集團總部 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2025-05-31
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)-金祿大廈
廣西一碼通信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
一、崗位職責(zé): 負責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進行相應(yīng)的培訓(xùn)。 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,熟悉平臺運營模式,熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置; 2、負責(zé)在項目落地過程中,對各級管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn); 3、組建客戶服務(wù)群,落實客戶維護及線上支撐相關(guān)工作; 4、為線上客服提供必要的技術(shù)支持。 二、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、責(zé)任心強,注重團隊合作,具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)短期出差。 三、薪資福利 3000-4000,具體*** 四、上班地址 貴港市覃塘區(qū)覃塘鎮(zhèn)金港大道荷美創(chuàng)業(yè)孵化基地205
2025-05-31
黃女士
南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場
招聘崗位:移動純接聽客服 崗位優(yōu)勢:不用外呼,無業(yè)務(wù)壓力!配備專屬客服坐席,辦公環(huán)境舒適!有無經(jīng)驗均可入職! 工作內(nèi)容: 負責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽10086人工熱線,為中國移動用戶提供查詢話費、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)(不用外呼,純接聽無業(yè)績要求)。 任職要求: 1、普通話良好,無明顯地方口音 2、年齡18-40歲,男女不限,中專/高中及以上學(xué)歷。 3、具有良好服務(wù)意識,性格開朗善于溝通,熱愛客服行業(yè)。 工作時間: 接入按話務(wù)需求排班,每個班務(wù)排班8小時,輪班范圍08:00-23:00之間分三種早中晚班務(wù),沒有通宵夜班,上四天排休一天,月休6-7天。 薪資待遇: 1、底薪+接電話量提成+各種補貼,公司職員平均月收入5000元左右,表現(xiàn)杰出者可達6000元以上!無任務(wù)量要求,提成不設(shè)上限(接電話越多提成越高)。 2、培訓(xùn):公司為應(yīng)聘者免費提供專業(yè)的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn))。 3、文娛:會不定期舉辦戶外活動,如籃球、排球、燒烤、戶外拓展、新年晚會以及各類競技比賽等。 4、福利:五險,節(jié)日禮品,年會晚宴,豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境。 5、入職后公司提供充足的崗前崗中培訓(xùn)和個人提升課程,給予員工廣闊的晉升空間
2025-05-31
林小姐
南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場
招聘崗位:移動接聽熱線客服 崗位優(yōu)勢:不用外呼,無業(yè)務(wù)壓力!配備專屬客服坐席,辦公環(huán)境舒適!有無經(jīng)驗均可入職! 工作內(nèi)容: 負責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽10086人工熱線,為中國移動用戶提供查詢話費、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)(不用外呼,純接聽無業(yè)績要求)。 任職要求: 1、年齡18-40歲,男女不限,經(jīng)驗不限。 2、會簡單電腦操作,無嚴重地方口音。 工作時間: 根據(jù)移動話務(wù)排班,每個班次工作8個小時,沒有通宵夜班,上四天排休一天,月休6-7天。 薪資待遇: 1、底薪+接電話量提成+忙日電話補貼+班務(wù)補貼,月薪4000-8000,提成不設(shè)上限(接電話越多提成越高)。 2、培訓(xùn):公司為應(yīng)聘者免費提供專業(yè)的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn))。 3、文娛:會不定期舉辦戶外活動,如籃球、排球、燒烤、戶外拓展、新年晚會以及各類競技比賽等。 4、福利:五險,節(jié)日禮品,年會晚宴,豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境。 5、入職后公司提供充足的崗前崗中培訓(xùn)和個人提升課程,給予員工廣闊的晉升空間。
2025-05-31
林小姐
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé) 1、負責(zé)集推進團連鎖寵物醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程在分院的落地; 2、負責(zé)分院內(nèi)部日常運營管理:行政、結(jié)算、采購等; 3、負責(zé)寵物美容及商品銷售營銷方案的策劃和推進,對美容和商品銷售負責(zé)。; 4、會員服務(wù)和經(jīng)營,定期組織回訪,提升客戶滿意度; 5、客服、美容團隊的人員管理及培養(yǎng),團隊技能提升,業(yè)績目標(biāo)設(shè)定和達成追蹤; 6、協(xié)助院長完成上級交代其他方面的工作。 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、性格開朗,積極上進,有較強的計劃能力、抗壓能力; 3、有銷售管理、服務(wù)管理1年以上經(jīng)驗、擅長客戶溝通和服務(wù); 4、了解客戶消費心里,有優(yōu)秀的服務(wù)意識。
2025-05-30
韋小姐
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1:網(wǎng)絡(luò)客服,具備良好的溝通能力,以及語言組織能力,整合資源。 2:整理收集投放的內(nèi)容進行數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化推廣策略 3:與客戶在線交流,解決客戶需求 4:在小紅書和抖音平臺找到目標(biāo)客戶進行溝通 5:做好回訪工作,建立良好的客戶關(guān)系。
2025-05-29
人事部
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城
崗位職責(zé): 1.負責(zé)團隊的日常管理,包括考勤排班管理、人員異動管理、月度績效管理等 2.負責(zé)對客服團隊的服務(wù)質(zhì)量以及效率進行把控,制定有效的監(jiān)控機制,提升團隊的效率,降低退款及投訴率 3.協(xié)助團隊處理嚴重投訴事件,降低投訴率 4.負責(zé)團隊內(nèi)部的培訓(xùn)和技能提升,優(yōu)化服務(wù)流程和方法 5.負責(zé)團隊內(nèi)部的任務(wù)計劃制定以及實施 6.根據(jù)負責(zé)團隊的接待量、響應(yīng)效率、客戶反饋問題類型客戶反饋問題和優(yōu)化意見等數(shù)據(jù),通過有效分析發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決方案和優(yōu)化建議 任職要求: 1、2年以上電商客服經(jīng)驗,有天貓、京東、拼多多至少2個平臺的客服管理崗經(jīng)驗。 2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,能夠熟練通過淘寶的相關(guān)軟件等。 3、3、熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)。 4、頭腦清晰,思維敏捷,較強的溝通表達能力,執(zhí)行力強具有大局觀。 5、良好的管理能力,應(yīng)變能力和危機處理能力,及較強的時間觀念。能夠發(fā)現(xiàn)團隊缺陷,指出并改正優(yōu)化,具備抗壓能力。
2025-05-29
董杰
客服信息員
3000-5000元
南寧
南寧冉森商貿(mào)有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
1.接打用戶電話,處理售后安裝維修問題。 2.與安裝維修師傅溝通,跟進工單。
2025-05-29
王仕倫
南寧-興寧區(qū)
南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1.主要工作為負責(zé)解答網(wǎng)絡(luò)患者的相關(guān)問題 任職要求:年齡18-28 1.懂基本的電腦相關(guān)操作,打字速度1分鐘50以上。 2.有相關(guān)客服、銷售、導(dǎo)購等經(jīng)驗者優(yōu)先(沒有也可以)。 3.???、本科、應(yīng)屆畢業(yè)生相關(guān)專業(yè)醫(yī)藥藥學(xué)等優(yōu)先考慮。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心態(tài),能承受一定的壓力。 6.上班時間為:凌辰00:00點到早上8:00 福利: 1.帶薪培訓(xùn),有無經(jīng)驗都可以,1對1專業(yè)指導(dǎo)。 2.包食宿,公司包食宿,一日2餐。
2025-05-29
覃女士
人事主管
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
一、職位描述 1.office軟件的基本操作,負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營銷工作,在網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理指導(dǎo)下完成公司網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳任務(wù)。 2.運用網(wǎng)絡(luò)營銷的各種方法,實現(xiàn)指定網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。 3.負責(zé)公司組織營銷策劃執(zhí)行,拓展客戶合作,整合客戶資源。 4、通過在線平臺回答客戶咨詢,解決客戶疑難,并協(xié)助客戶下單;  5、具有良好的服務(wù)意識和應(yīng)答技巧向客戶介紹,促成客戶在線訂單,提高客戶成交率; 6、為客戶提供售后服務(wù),及時解決客戶提出的問題,滿足客戶需求,無需任何經(jīng)驗,前期有經(jīng)理培訓(xùn)指導(dǎo)。 二、福利 基本工資+績效提成+進步獎+補助+年節(jié)福利+年終獎+年假,試用期一個月。 底薪2500元 底薪加提成可達3000元-13000元。 三、工作時間 8小時行政班,周末輪休,法定節(jié)假日放假。
2025-05-29
關(guān)嵐嵐
南寧經(jīng)開埃安汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧經(jīng)開埃安汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 3年(2021年12月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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