職位描述
平臺(tái)客服
崗位職責(zé)
1、客戶咨詢解答:解答玩家關(guān)于游戲平臺(tái)、游戲玩法、充值支付、賬號(hào)安全等方面的咨詢,確保用戶順利使用游戲平臺(tái)。
2、問題處理與反饋:針對(duì)用戶在使用盒子過程中遇到的問題,如盒子/游戲登錄困難、盒子/游戲充值等,客服需及時(shí)處理,并向上級(jí)或相關(guān)部門反饋,以便改進(jìn)和優(yōu)化游戲平臺(tái)。
3、客戶關(guān)系維護(hù):需要與用戶保持良好的溝通服務(wù)態(tài)度,關(guān)注用戶需求和反饋,積極解決用戶問題,提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4、數(shù)據(jù)整理與分析:定期整理和分析用戶咨詢和投訴數(shù)據(jù),為游戲平臺(tái)的優(yōu)化和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。
5、團(tuán)隊(duì)合作與溝通:客服需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系,及時(shí)溝通和處理工作中遇到的問題,確保工作的高效進(jìn)行。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷,年齡18-27歲
2、無經(jīng)驗(yàn)要求,但喜歡玩游戲
3、會(huì)電腦的基本操作,如電腦的打字速度快(40-100/分),會(huì)使用表格以及快捷鍵;
3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及溝通能力,思維靈活不死板,有自我規(guī)劃 能力;
4、有耐心,自我情緒控制得當(dāng)、責(zé)任心,用心對(duì)待本崗位職責(zé)。
【薪資福利】
無責(zé)底薪2400-4500(晉升階梯)+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)金
【工作時(shí)間】
11:00-21:00,休息時(shí)間自由安排,班次會(huì)有調(diào)整,周日單休(根據(jù)業(yè)務(wù)情況安排休息)法定節(jié)假日正常休息
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 秀廂大道 查看上班路線
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招網(wǎng)游電競(jìng)俱樂部銷售客服3500-5000元在家辦公 中專以上 1年以上東莞市景茂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 培訓(xùn)熟悉我們的工作流程后,了解各軟件應(yīng)用 接派發(fā)訂單 2. 了解熱門fps游戲 例如三角洲,因?yàn)槲覀兊姆?wù)群體大部分都是游戲玩家 3. 會(huì)使用word wps等辦公軟件·ai軟件等 4. 接受三班倒,每月休息4天 5. 入職后需簽約電子合同 保障我司后臺(tái)小程序開發(fā)版權(quán)等1小時(shí)內(nèi)黃祖玫機(jī)構(gòu)合作股東理事
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純客服+7000(無試崗)7000-8000元南寧-興寧區(qū)1.一天8小時(shí),法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個(gè)小時(shí) 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時(shí)在哈~8小時(shí)前陳彩玉
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電商客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件《全職崗位!不接受居家辦公!不接受兼職!不接受寒暑假工!》 年齡要求:18歲-28歲,不符合要求,請(qǐng)勿打擾! 崗位職責(zé): 1、淘寶天貓唯品會(huì)拼多多等各大電商購(gòu)物平臺(tái)店鋪在線接待客服; 2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品問題接待回復(fù),需熟悉平臺(tái)店鋪規(guī)則,管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)店鋪形象; 3、及時(shí)回復(fù)客戶信息,解答客戶相關(guān)疑問指導(dǎo)客戶下單,并促成訂單; 4、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題,根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。 任職要求: 1、抗壓能力比較強(qiáng),性格開朗樂觀最好是社牛,需要能說會(huì)道; 2、喜歡電商行業(yè)喜歡購(gòu)物,熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理; 3、不限專業(yè)及經(jīng)驗(yàn),打字速度快的來慢的也可以練; 4、辦公室坐班,不需要外出,不接受異地辦公及暑假工; 上班時(shí)間:早班:8點(diǎn)-17點(diǎn) 中班:13點(diǎn)-22點(diǎn) 晚班:15點(diǎn)-12點(diǎn) 不需要上大夜班;單休 【薪資福利及其他】 1、基礎(chǔ)客服無責(zé)底薪+崗位工資+績(jī)效+全勤+工齡工資等;資深客服薪資可談; 2、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。 3、生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)豐富多彩。8小時(shí)前傅小姐
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接線客服文員4000-6000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽用戶的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供話費(fèi)查詢、套餐業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù); 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績(jī)效提成)+績(jī)效獎(jiǎng)金+效能激勵(lì)+節(jié)日福利+五險(xiǎn); 壓力性較小,且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000(上不封頂) 工作地址:南寧市江南區(qū)星光大道223號(hào)榮寶華國(guó)際家居建材廣場(chǎng)五樓(眾齊客服中心)可搭乘地鐵2號(hào)線至江南客運(yùn)站D出口8小時(shí)前
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急招朝陽(yáng)人事客服+可實(shí)習(xí)生+辦公室坐班3000-5000元南寧-興寧區(qū)工作內(nèi)容:通過招聘平臺(tái)58、boss等發(fā)布招聘信息,邀約求職者到公司或者站點(diǎn)面試,負(fù)責(zé)求職者邀約。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司員工員工招聘任職資格: 1、學(xué)歷不限, 2、溝通能力強(qiáng),能吃苦耐勞, 3、服從工作安排 4、會(huì)基礎(chǔ)的電腦表格基礎(chǔ) 薪資福利: 1、無責(zé)任底薪2000+招聘提成+公司出電話卡 2、工作自由輕松。 3、人事專員平均薪資5-6K,多勞多得,旺季月入上萬,淡季4-5K。工作時(shí)間: 1、上午10:00-18:00 2、每月休息4天,自由調(diào)休。工作地點(diǎn):朝陽(yáng)民生8小時(shí)前甄朝平
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在線巡檢員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西南國(guó)飲用水有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)各工序的質(zhì)量控制和檢查記錄及確認(rèn)工作; 2、負(fù)責(zé)作業(yè)指導(dǎo)書、生產(chǎn)工藝的落實(shí)、檢查和監(jiān)督工作; 3、負(fù)責(zé)原材料和原輔料的質(zhì)量驗(yàn)收工作; 4、負(fù)責(zé)成品及半成品的出廠質(zhì)量檢驗(yàn)工作; 5、負(fù)責(zé)檢查和糾正現(xiàn)場(chǎng)不合格品質(zhì)要求的作業(yè)方法和作業(yè)行為; 6、負(fù)責(zé)檢查落實(shí)車間各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制度的執(zhí)行工作; 7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)操作異常反饋,并呈報(bào)處理。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,食品檢測(cè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有車間生產(chǎn)巡檢實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、身體健康,勤奮踏實(shí),能吃苦耐勞; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心。 【福利待遇】 1、試用期2個(gè)月,表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。 2、每周休1天。 3、轉(zhuǎn)正后享受社保五險(xiǎn)、節(jié)日津貼、節(jié)日福利、防暑津貼、通訊津貼、年終獎(jiǎng)、帶薪年假等。 4、薪酬根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)每年提升3%-10%。 5、公司可提供2人間宿舍福利。 【工作地址】 廣西南寧市長(zhǎng)堽路五里1號(hào)8小時(shí)前張女士
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跟單客服文員3000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西桂淘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:審核訂單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào); 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴;針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通,確保妥善處理; 3、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理,及時(shí)對(duì)賬 4、后臺(tái)回復(fù)買家評(píng)論 任職資格: 1、20~28歲,熱愛本行業(yè),對(duì)電子商務(wù)有一定了解,有店鋪客服、電話客服、處理售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、熟悉電腦基本操作,熟練excel,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,打字速度較快 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格溫和,有耐心和服務(wù)意識(shí) (非銷售崗) 加入我們,您將享受以下福利: 1.社保、商業(yè)險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、周年獎(jiǎng)、體檢、帶薪年假 2.生日福利、定期團(tuán)建活動(dòng)、下午茶、產(chǎn)品試吃 3.公司有冰箱、微波爐 上班時(shí)間周一~周六:上午9:00~12:00 下午13:30~18:00 周日休息 法定節(jié)假日安排1~2天值班,節(jié)后補(bǔ)休 薪資構(gòu)成:底薪+全勤+績(jī)效8小時(shí)前黃女士
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網(wǎng)絡(luò)客服6000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生工作內(nèi)容:1.主要工作為負(fù)責(zé)解答網(wǎng)絡(luò)患者的相關(guān)問題在線為病患分析病況提供解答建議 職位要求:1.懂基本的電腦相關(guān)操作,打字速度1分鐘40以上。 2.有相關(guān)客服、銷售、導(dǎo)購(gòu)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(應(yīng)屆畢業(yè)生也可以)。 3.中專學(xué)歷以上。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心態(tài),能承受一定的壓力。8小時(shí)前覃女士人事主管
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線上醫(yī)療咨詢4000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)官網(wǎng)線上咨詢服務(wù),提供線上咨詢服務(wù)方案。 2、了解確定患者的需求; 3、維護(hù)與新老患者的良好合作關(guān)系; 4、根據(jù)公司制定的計(jì)量任務(wù)計(jì)劃,完成公司下達(dá)的計(jì)量任務(wù)。 職位要求: 1.懂基本的電腦相關(guān)操作,打字速度1分鐘40以上。 2.有相關(guān)客服、銷售、運(yùn)營(yíng)等實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心態(tài),能承受一定的壓力。 6.應(yīng)變能力強(qiáng),有一定分析能力(無經(jīng)驗(yàn)醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)者醫(yī)院出資帶薪培訓(xùn))8小時(shí)前覃女士人事主管
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物業(yè)綜合客服(西鄉(xiāng)塘)4000-5000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境; 2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。 6、負(fù)責(zé)前臺(tái)收費(fèi)、公共維修基金管理、司法訴訟材料整理等相關(guān)工作 任職要求: 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,工作熱情主動(dòng)有耐心,有良好的服務(wù)意識(shí)。 待遇:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+帶薪年假; 時(shí)間:8:30 - 12:00 14:00-18:00(月休6天,排休制)8小時(shí)前黃女士
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- 南寧市臻靈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 所在行業(yè) 電信
- 成立時(shí)間 5年(2020年7月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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¥3000-8000元
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¥3000-8000元
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¥3000-8000元
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