職位描述

1.年齡35周歲及以下,大學本科及以上學歷,并取得相應學位證書,旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.三年以上電商平臺銷售客服、旅游行業(yè)、酒店行業(yè)核銷操作經(jīng)驗,有來客、林客代運營業(yè)務的客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.協(xié)助客服團隊解決日常在線咨詢、預約核銷、出游定制、投訴處理等相關(guān)工作;
4.具備較強的抗壓能力,能根據(jù)客戶的需求推銷產(chǎn)品,向客戶推薦增值服務,完成銷售目標;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)和語言表達能力,善于總結(jié)回復話術(shù),高效完成工作;
6.有客服團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先,能合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次,做好內(nèi)部團隊激勵工作。
注意:
1.社招崗位的應聘者請務必前往廣旅集團招聘系統(tǒng)https://job.gxota.net進行相應崗位投遞,填寫個人有關(guān)信息,上傳本人的畢業(yè)證書、學位證書等相關(guān)材料電子版。
2.報名截止時間為2024年9月22日,逾期不再受理。
3.更多社招崗位請前往廣旅集團招聘系統(tǒng)https://job.gxota.net查看。

公司簡介

廣西旅發(fā)一鍵游數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)有限公司(簡稱“廣旅一鍵游公司”)是廣西旅游發(fā)展集團有限公司下屬國有全資企業(yè)。公司成立于2021年12月28日,下設(shè)三級子公司4家,公司主營業(yè)務包括:“一鍵游廣西”智慧文旅平臺建設(shè)運營、人工智能在數(shù)字人領(lǐng)域的創(chuàng)新運用、基于區(qū)塊鏈平臺的文旅IP及數(shù)字資產(chǎn)交易與運營、互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺運營及網(wǎng)絡(luò)達人孵化(籌)等,致力于打造國內(nèi)知名的數(shù)字文旅運營頭部企業(yè)。
公司自成立以來,一是扎實推進“一鍵游廣西”項目的投資建設(shè)和運營工作,努力實現(xiàn)廣西文化旅游公共服務線上線下“兩張網(wǎng)”的深度合成,為游客提供全方位的一站式旅游綜合服務,助推全區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展。二是創(chuàng)新發(fā)展人工智能在數(shù)字人領(lǐng)域的創(chuàng)新運用,深入挖掘劉三姐特色民族文化,結(jié)合當下先進的人工智能、語音合成、人臉建模、圖像處理等多種技術(shù),打造了全國首個省級文化旅游數(shù)字人推薦官——“劉三姐”數(shù)字人,基于成熟的虛擬成像技術(shù)打造“數(shù)字人工廠”,為文旅行業(yè)提供定制化數(shù)字人資產(chǎn)制作服務,服務全國文旅企業(yè),乃至東盟區(qū)域客戶,打造廣旅數(shù)字人品牌。三是依托廣西文旅區(qū)塊鏈平臺,大力廣西文旅IP內(nèi)涵,加快推進與區(qū)博、民博以及區(qū)內(nèi)各知名景區(qū)景點開展合作,采用3D掃描、建模、數(shù)字孿生等技術(shù)將各類文旅數(shù)字IP包裝成為數(shù)字藏品,并形成一套完整的數(shù)字藏品開發(fā)體系。四是積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺運營及網(wǎng)絡(luò)達人孵化產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新開展直播、短視頻等素材的生產(chǎn)工作,致力于為供應鏈品牌與主播提供全生命周期、覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的配套服務,建立起“孵化培育—內(nèi)容打造—產(chǎn)業(yè)基地”的新媒體產(chǎn)業(yè)支撐體系。
2023年,公司榮獲2023年廣西壯族自治區(qū)國資國企系統(tǒng)數(shù)字化標桿企業(yè),“一鍵游廣西”項目榮獲2022年廣西面向東盟的數(shù)字化建設(shè)典型優(yōu)秀項目案例、中國旅游產(chǎn)業(yè)影響力案例-2023科技助力旅游高質(zhì)量發(fā)展典型案例,入圍全國首屆國企數(shù)字場景創(chuàng)新專業(yè)賽?!皠⑷銛?shù)字人”榮獲“廣西文化旅游數(shù)字推廣大使”稱號,成功入選數(shù)字人賦能內(nèi)容創(chuàng)新生產(chǎn)類別領(lǐng)導者實踐以及2023中國旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新數(shù)字轉(zhuǎn)型示范案例。
歡迎有識之士與廣旅一鍵游公司共創(chuàng)美好未來。

社招崗位、校招崗位應聘者請前往廣旅集團招聘系統(tǒng)進行相應崗位投遞,填寫個人有關(guān)信息,上傳本人的畢業(yè)證書、學位證書等相關(guān)材料電子版。實習生崗位可直接投遞。

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)廣西旅游發(fā)展集團 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 20-35歲
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
無營銷性質(zhì),純打字,辦公室辦公,可實習蓋章?。。?工作內(nèi)容: 通過在線打字交流的方式處理商城售前售后服務,如客戶咨詢,投訴等問題。 工作要求: 高中中專及以上學歷,不限性別專業(yè),可實習,打字速度較快。 工作時間: 8:00-24:00,每個班次工作8小時,排班輪休制,月休8天。 薪資待遇: 底薪+補貼+績效,綜合收入3000-3500元/月 崗位技能培訓(培訓補貼),五險一金,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
1小時內(nèi)
李經(jīng)理
HR
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個月10號準時發(fā)薪?。。?上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
8小時前
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、負責處理來自海外客戶的在線、郵件咨詢,提供售前、 中和售后服務,解答客戶疑問并促成交易。 2、快速處理客戶的反饋與投訴,提高服務體驗。 3、對于異常問題及時向上級反饋。 4、完成上級交代的任務。 任職要求: 1、大專及以上學歷,英語四級及以上, 英語專業(yè)優(yōu)先 2、英語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。 3、過往有留學/工作經(jīng)歷或英語客服工作經(jīng)驗/有跨境電商客服 經(jīng)驗者等海外電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。 4、高度的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神,學習能力,抗壓能力強。 崗位福利: 1、綜合薪資5000-7000元/月,多勞多得。 2、班時:8:00-17:00、9:00-18:00、23:00-次日8:00 八小時工作制,上五休二,節(jié)假日輪休。 3、節(jié)日福利,餐補等。
17小時前
林經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、接待來訪業(yè)戶,接聽電話并做好記錄處理商場租戶所需業(yè)務; 2、負責商場租戶的租金、水電費收繳及臺帳建立工作; 3、負責商場店鋪進場、撤場、裝修等相關(guān)工作; 4、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、及時妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事情,維持及營造良好的現(xiàn)場秩序; 6、與商場租戶及店鋪進行溝通和協(xié)調(diào),及時向領(lǐng)導及負責人反饋信息; 7、完成上級交辦的其他工作。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,性別不限,有地產(chǎn)/物業(yè)客服或文職類工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、性格隨和,有較強的服務意識,溝通能力較強,思維清晰,責任心強,執(zhí)行力強; 3、具有良好的團隊合作能力、服從管理; 4、熟練使用EXCEL、PPT。 工作地點:廣西來賓市興賓區(qū)祥和路119號。
17小時前
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
一、崗位職責: 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、23周歲以上,大專以上學歷,女性身高160cm,男性身高170cm以上形象良好,具備良好的服務意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資待遇 :4000元/月+補貼 工作時間:每天工作8小時,周休一天。 工作地點:大唐天悅項目
17小時前
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園
工作內(nèi)容: 1. 銷售推廣 :負責公司電商平臺的產(chǎn)品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點與優(yōu)勢,挖掘客戶需求,制定個性化的銷售方案,促進成交,提升銷售業(yè)績。 2. 客戶維護 :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時、準確地解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確??蛻魸M意度與忠誠度。 3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門,確保訂單及時、準確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購物體驗。 4. 平臺銜接 :作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對平臺的意見與建議,協(xié)調(diào)平臺運營團隊優(yōu)化平臺功能與服務,提升客戶體驗。 5. 數(shù)據(jù)分析 :收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù),為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù),助力業(yè)務持續(xù)發(fā)展。 任職要求 1. 大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、客戶服務等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗,熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗。 3. 具備較強的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。 4. 富有團隊合作精神,具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力,能夠與平臺運營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強的抗壓能力與應變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
17小時前
張小波
電商客服
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、熟悉公司產(chǎn)品知識,解答線上顧客的咨詢; 2、處理售前、售中、售后問題; 3、負責完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職資格: 1、中專以上學歷,年齡20-30歲; 2、有較好的客戶服務意識,有良好的溝通、表達能力及抗壓能力; 3、對電商有一定了解,打字速度不能低于5 0個字/分鐘。
17小時前
譚凱藝
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
工作內(nèi)容: 1.抖音獲客;(每天沒有具體任務量) 2.公司提供優(yōu)質(zhì)的客戶資源、有專業(yè)的經(jīng)理主管協(xié)助邀約客戶到訪; #薪資: 3700底薪+提成+獎勵 #工作時間: 9:00-12:10 14:15-18:00, 月休4~5天 (享國家法定節(jié)假日) 崗位亮點: 1、空調(diào)室內(nèi)辦公,無需外出; 2、公司氛圍歡快,團隊氣氛融洽; 3、無經(jīng)驗要求、不限學歷; 4、從小白做起,經(jīng)理主管全力幫助你快速成長; 5、崗前免費專業(yè)培訓,培養(yǎng)專業(yè)人才。 6、福利:節(jié)日福利+不定期團建/聚餐+公費旅游獎勵+法定節(jié)假日+超長年假(25-27天) 辦公環(huán)境:交通便利(主干道十字路口),舒適高級的辦公環(huán)境,配備微波爐、 冰箱,及超大休閑區(qū)域,愜意工作。 #崗位要求: 1、年齡19-40歲,性別不限; #給自己一個機會提升自己,給我們一個機會幫助你成長。 面試及工作地點:南寧西鄉(xiāng)塘科園大道77號德創(chuàng)大廈A座12樓整層
17小時前
曾警仁
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
工作內(nèi)容: 公司提供優(yōu)質(zhì)的客戶資源、有專業(yè)的經(jīng)理主管協(xié)助邀約客戶到訪; #薪資: 3700底薪+提成+獎勵 #工作時間: 9:00-12:10 14:15-18:00, 月休4~5天 (享國家法定節(jié)假日) 崗位亮點: 1、空調(diào)室內(nèi)辦公,無需外出; 2、公司氛圍歡快,團隊氣氛融洽; 3、無經(jīng)驗要求、不限學歷; 4、從小白做起,經(jīng)理主管全力幫助你快速成長; 5、崗前免費專業(yè)培訓,培養(yǎng)專業(yè)人才。 6、福利:節(jié)日福利+不定期團建/聚餐+公費旅游獎勵+法定節(jié)假日+超長年假(25-28天) 辦公環(huán)境:交通便利(主干道十字路口),舒適高級的辦公環(huán)境,配備微波爐、 冰箱,及超大休閑區(qū)域,愜意工作。 #崗位要求: 1、年齡19-40歲,性別不限; #給自己一個機會提升自己,給我們一個機會幫助你成長。 面試及工作地點:南寧西鄉(xiāng)塘科園大道77號德創(chuàng)大廈A座12樓整層
17小時前
曾警仁
南寧-興寧區(qū)
1.一天8小時,法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個小時 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時在哈~
2025-10-22
陳彩玉
廣西旅發(fā)一鍵游數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西旅發(fā)一鍵游數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)有限公司
所在行業(yè) 電子/旅游
成立時間 3年(2021年12月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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