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職位描述

一、工作內(nèi)容

（一）負(fù)責(zé)群眾來電接聽、受理錄入與語音咨詢服務(wù)。主要包括:1.及時并耐心接聽電話和復(fù)聽留言,并將群眾反映的信息登記到話務(wù)系統(tǒng)，準(zhǔn)確判斷和認(rèn)真填寫受理界面的相關(guān)內(nèi)容。2.注重咨詢服務(wù)的宣傳作用，在交流的同時對熱線電話的受理范圍進(jìn)行常識性普及；并進(jìn)行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和*斗爭工作的宣傳，加強(qiáng)群眾監(jiān)督意識。3.注重咨詢服務(wù)的引導(dǎo)作用，通過有技巧的交流，有效疏導(dǎo)群眾情緒；當(dāng)舉報(bào)內(nèi)容不屬于本單位工作職能時，能為群眾指引正確的反映問題的方向。（二）輿情預(yù)警與信息協(xié)同，座席員在與群眾交流的過程中，對于群眾反映的社會熱點(diǎn)事件、敏感性事件、*、對抗性事件，以及可能惡化為特別重大和突發(fā)公共事件的信息時，做好群眾的情緒穩(wěn)定工作并對相關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，在第一時間將情況直接上報(bào)，做到防微杜漸。分析來電反映的社情民意，做好風(fēng)險信息的收集與反饋。

二、工作時間：工作時間采用7×8小時輪班制，月休7-8天，遇國家法定節(jié)假日值班，按國家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。上班時間08:00-12:00,14:00-18:00

三、報(bào)名條件：擁護(hù)黨的路線方針和政策，具有良好的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力；大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限。（有相關(guān)政府熱線如12388、12345等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或表現(xiàn)特別突出可適當(dāng)放寬）。口齒清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)，品行端正修養(yǎng)好，有一定文字綜合能力和電腦操作，打字90/分鐘

二、待遇：試用期：兩個月，期間將進(jìn)行相關(guān)考評，考評結(jié)果將作為工作留任的依據(jù)，享受國家法定節(jié)假日享受額外的節(jié)假日補(bǔ)貼，工作滿一年享受年休假，餐費(fèi)補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、全勤獎、生日慰問等，入職購買五險一金。員工職業(yè)發(fā)展通道廣泛，具有健全、完善的員工職業(yè)發(fā)展及晉升提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會和支持，員工不僅能在生產(chǎn)崗位橫向發(fā)展（一星、二星客服代表等），也能在管理支撐崗位縱向晉升（如：儲備干部—主管崗）。

公司簡介

廣西千萬里通信工程有限公司成立于2012年10月，是一家從事建設(shè)工程施工，建設(shè)工程監(jiān)理，建設(shè)工程設(shè)計(jì)，建設(shè)工程勘察，建筑勞務(wù)分包，信息系統(tǒng)集成服務(wù)，物業(yè)管理，普通貨物倉儲服務(wù)，通信設(shè)備銷售，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，信息技術(shù)咨詢服務(wù)，信息咨詢服務(wù)，工程管理服務(wù)，信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的公司。公司于2013年與廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，承接廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司等公司相關(guān)外包服務(wù)業(yè)務(wù)。
    公司擁有通信工程施工總承包、施工勞務(wù)等資質(zhì)，在廣西區(qū)內(nèi)14個地市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司擁有高效的管理團(tuán)隊(duì)，雄厚的技術(shù)力量，先進(jìn)的設(shè)備，以及本土化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，遵循“誠信、創(chuàng)新、專業(yè)、合作、服務(wù)至上”的原則，為客戶提供專業(yè)化、全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址：民族大道54號查看上班路線

可能感興趣的職位: 在線英文專員【五險一金】
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司南寧分公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

【工作職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)某知名潮流玩具品牌在官網(wǎng)、亞馬遜、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速賣通等電商平臺上的在線服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶在購買商品的售前、售中、售后的問題咨詢、客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助； 3、其他客服支持工作。【職位要求】 1、大專及以上學(xué)歷； 2、英文讀寫熟練； 3、有良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識； 4、有跨境電商經(jīng)驗(yàn)尤佳【工作時間】輪班制，每天8小時，月休8天【薪資福利】 1. 收入穩(wěn)定有保障，每月7號準(zhǔn)時發(fā)薪，月薪4-5千，含固定薪資 +語言津貼+績效+餐交補(bǔ)； 2. 享受優(yōu)厚的福利體系：繳納五險一金，享受帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費(fèi)體檢等； 3. 職業(yè)發(fā)展：帶薪培訓(xùn)、快速掌握崗位技能；晉升速度快，發(fā)展機(jī)會公平； 4. 高檔舒適辦公環(huán)境：提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)等設(shè)施； 5. 豐富多彩的員工活動：員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運(yùn)動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；【工作地址】 1、地址：南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓 2、交通路線： 1）地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站B出口 2）公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下） 3）電動車免費(fèi)停放，有充電樁

5小時前

黎經(jīng)理; 案場會務(wù)客服
5000-6000元

南寧-武鳴區(qū)

招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會議接待等相關(guān)會議活動接待服務(wù)工作； 2、會務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理； 3、客戶服務(wù)和接待講解工作；二、任職要求： 1、33歲以下，大專以上學(xué)歷，身高168cm以上； 2、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基本的禮儀禮貌知識,工作積極主動，責(zé)任感強(qiáng)，熟悉商務(wù)禮儀，善于交流溝通; 3、責(zé)任心強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司工作安排； 4、旅游及酒店管理專業(yè)，2年以上同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有案場和會務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

5小時前

陳女士; 會務(wù)客服實(shí)習(xí)生（2026屆）
2000-3000元

南寧-青秀區(qū)

招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

招聘崗位：會務(wù)客服實(shí)習(xí)生（民族廣場）一、工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)來訪客戶的登記掃碼、指引等，展示良好的形象； 2.負(fù)責(zé)會務(wù)保障，包括會議室預(yù)定及會議協(xié)調(diào)，提供會務(wù)茶水、活動、接待類支持等； 3.負(fù)責(zé)會議室配置物品及資產(chǎn)管理、擺放規(guī)整及環(huán)境衛(wèi)生清潔管理監(jiān)督； 4.對接業(yè)務(wù)需求部門，擺放會議資料、茶水、紙筆等物品，制作會議名牌，檢查會議設(shè)備等； 5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、任職要求： 2026屆畢業(yè)生，凈身高165cm以上，形象好，氣質(zhì)佳，有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技巧及禮儀等優(yōu)先考慮。實(shí)習(xí)津貼2500，行政班、雙休、節(jié)日福利

5小時前

陳女士; 跨境電商客服（越南語）
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

華鴻水務(wù)集團(tuán)有限公司

電力/水利

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)處理來自越南客戶的在線咨詢，提供售前、售中和售后服務(wù)，解答客戶疑問并促成交易。 2、快速處理客戶的反饋與投訴，提高服務(wù)體驗(yàn)。 3、對于異常問題及時收集并且向上級反饋。 4、鏈接供應(yīng)商，提高用戶售前轉(zhuǎn)化，降低售后成本。崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷（越南語專業(yè)）。 2、一定的越南語能力，具備交流、讀寫能力，了解越南法律者優(yōu)先。 3、耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)；有良好的協(xié)作和服務(wù)意識；有良好的溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、問題解決能力、抗壓能力；了解基本的電子商務(wù)平臺操作規(guī)則。 4、熟練使用MS Office工具。 5、具備較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，具備較強(qiáng)溝通能力和資源整合能力，獨(dú)立工作能力。

5小時前

宋先生; 電信回訪客服（行政崗）
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西興之諾通訊有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

面試地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路98號世貿(mào)西城D座2902室（地鐵1號線廣西大學(xué)站G出口）一、工作內(nèi)容： 1、查看電信系統(tǒng)后臺下發(fā)的老用戶，對于天翼手機(jī)合約套餐、寬帶即將到期的用戶進(jìn)行回訪； 2、確認(rèn)老用戶續(xù)約后，安排客戶經(jīng)理上門給用戶進(jìn)行簽約； 3、為電信老用戶提供服務(wù)支持與解決方案； 4、使用系統(tǒng)電話回訪，配置專屬坐席。二、任職資格： 1、年齡20-40周歲，男女不限，學(xué)歷不限 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，會簡單的電腦操作； 3、上進(jìn)心與責(zé)任心，熱愛銷售，性格開朗； 4、不排斥打電話工作三、工作時間： 9:00-12:30 ， 14:30-18:00 一天上班7小時，周日休息享受國家法定節(jié)假日四、福利待遇：無責(zé)底薪2000+績效500+全勤獎100+提成+日完成獎金+月完成獎金（薪資范圍4000--8000）（提成按完成的積分，最高150%的系數(shù)）購買五險+全包商業(yè)意外險節(jié)日福利不定期團(tuán)建

5小時前; 急招電信續(xù)約客服
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院明秀校區(qū)

廣西興之諾通訊有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對即將套餐合約到期的電信用戶，進(jìn)行回訪，跟客戶確認(rèn)續(xù)約時間、地點(diǎn)； 2、回訪電信老用戶，告知目前續(xù)約贈送手機(jī)、家電活動，邀請客戶續(xù)簽套餐合約。 3、工作簡單輕松，不含銷售性質(zhì)。崗位要求：1、年齡20--40歲； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)； 3、能接受打電話的工作；福利待遇：底薪2500+提成（按積分核算，系數(shù)最高1.3倍）+獎金（每單20-30元）工資范圍6000--10000，多勞多得工作時間：早上9點(diǎn)--下午6點(diǎn)，中午休息2小時，固定周日休息，法定節(jié)假日正常放假面試地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)城市碧園A座2樓

5小時前; 電信客服（4--6K）
5000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西興之諾通訊有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

本崗位屬于電信回訪類，不含銷售性質(zhì)，有業(yè)績要求崗位職責(zé)：1、打電話回訪電信即將到期的合約用戶，告知用戶，他的合約到期了，目前續(xù)約贈送的手機(jī)，詢問用戶是否續(xù)約； 2、派單給客戶經(jīng)理上門簽約； 3、目前做續(xù)約業(yè)務(wù)、購機(jī)包業(yè)務(wù)、話補(bǔ)業(yè)務(wù) 崗位要求：1、不排斥打電話，會簡單的電腦操作 2、年齡22歲以上薪資待遇：底薪2000+全勤+提成（每單50--120）+獎金（日獎金、連續(xù)完成獎金、月完成獎金），綜合收入4k---6k 工作時間：9:00--18:00，中午休息2小時，固定禮拜天休息，法定節(jié)假日正常放假，過年放假11天福利待遇：節(jié)日福利、商業(yè)險

5小時前; 續(xù)約回訪客服（每天提成100--300）
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院明秀校區(qū)

廣西興之諾通訊有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

工作內(nèi)容：電話回訪合約快到期的中國電信老用戶通知續(xù)簽寬帶套餐贈送手機(jī)或禮品，登記好上門時間，派單給配送員上門辦理。公司提供精準(zhǔn)客戶資源，接受無經(jīng)驗(yàn)，入職有培訓(xùn)。室內(nèi)辦公，不需要外出崗位要求：1、年齡20-45歲；普通話標(biāo)準(zhǔn)、會簡單的電腦操作；不排斥打電話。福利待遇：無責(zé)底薪2000+績效500+全勤100+提成+獎金（有日完成獎、連續(xù)完成獎）薪資范圍4K---7K；能力強(qiáng)的收入過萬工作時間：上午9點(diǎn)-12點(diǎn)半，下午2點(diǎn)半--6點(diǎn)，午休2小時，不加班！固定周日休息，法定節(jié)假日正常放假。公司有微波爐冰箱，可自帶午餐工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)城市碧園A座2樓

5小時前; 熟手通信外呼客服（高提成）
5000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院明秀校區(qū)

廣西興之諾通訊有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

工作內(nèi)容：電話回訪合約快到期的中國電信老用戶通知續(xù)簽寬帶套餐贈送手機(jī)或禮品，登記好上門時間，派單給配送員上門辦理。公司提供精準(zhǔn)客戶資源，接受無經(jīng)驗(yàn)，入職有培訓(xùn)。室內(nèi)辦公，不需要外出崗位要求：1、年齡20-45歲；普通話標(biāo)準(zhǔn)、會簡單的電腦操作；不排斥打電話。福利待遇：無責(zé)底薪2000+績效500+全勤100+提成+獎金（有日完成獎、連續(xù)完成獎）薪資范圍4K---7K；能力強(qiáng)的收入過萬工作時間：上午9點(diǎn)-12點(diǎn)半，下午2點(diǎn)半--6點(diǎn)，午休2小時，不加班！固定周日休息，法定節(jié)假日正常放假。公司有微波爐冰箱，可自帶午餐工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)城市碧園A座

5小時前; 客服管家（住宅）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn)； 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù)，物業(yè)費(fèi)催繳； 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理； 4、社區(qū)活動的協(xié)助開展。任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，年齡35歲以下； 2、氣質(zhì)形象佳，溝通能力好，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。工作地點(diǎn)：良慶綠地國際花都

5小時前

唐小姐