職位描述

【崗位職責(zé)】
1、 負(fù)責(zé)知名品牌學(xué)習(xí)機在企微平臺為用戶提供專業(yè)答疑,支持服務(wù)工作、企微賬號運營;
2、 負(fù)責(zé)售前售后的服務(wù),主要接受客戶關(guān)于產(chǎn)品信息的在線咨詢,學(xué)習(xí)機如何使用、學(xué)習(xí)機功能、打卡活動等問題;
3、 在系統(tǒng)記錄客戶問題和處理客戶投訴。
4、 無銷售性質(zhì)?。。。o需外出,輕輕松松辦公室辦公)
【工作時間】
5、 輪班制,8:00-17:00和13:00-22:00 ,每天8小時;
6、 五天休2天,每月可休息8-10天
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷;
2、 普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度50字/分鐘以上。
3、 具有企業(yè)微信客服經(jīng)驗優(yōu)先;
4、 敬業(yè)愛崗、責(zé)任心強;
5、 有良好的協(xié)作和服務(wù)意識;
6、 有良好的溝通能力、隨機應(yīng)變能力、壓力承受能力。
【待遇福利】
1、3000-4000元/月,餐費補貼,住房補貼,交通補貼等齊全。
2、簽定正式勞動合同,購買五險一金。
3、帶薪培訓(xùn)1周左右。
4、提供免費住宿。
5、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置,系統(tǒng)高端的作業(yè)設(shè)備(品牌電腦、話機),無紙化辦公等,餐廳配備冰箱、微波爐。
6、定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊?wèi)敉饣顒印?br /> 【晉升空間】
公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤?xùn)、質(zhì)檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。
【公司地址】
1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓
2、 交通路線:
1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口
2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下)
3) 電動車免費停放,有充電樁
4) 汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次。

公司簡介

Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先集團(tuán),全球超過30萬員工,是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國,是專業(yè)數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)商;公司提供三個廣泛的高價值解決方案系列:客戶體驗管理,后臺服務(wù)和業(yè)務(wù)流程知識服務(wù),通過TAP(Technology技術(shù),*ytics分析,Process Excellence卓越流程)幫助企業(yè)更高效更智能的運營,提升業(yè)務(wù)成果。在客戶體驗管理服務(wù)方面,目前在中國運營了6個聯(lián)絡(luò)中心,分別在北京、西安、南寧、昆明、佛山以及上海,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供技術(shù)服務(wù);可提供13種語言與方言服務(wù)(包括普通話,粵語,英語,法語,西班牙語,丹麥語,印尼語,日語,韓語,泰語和越南語等),覆蓋15個垂直行業(yè)。

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司南寧分公司一號樓B2入口2層 查看上班路線

可能感興趣的職位

在家辦公
中專以上
1年以上
東莞市景茂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1. 培訓(xùn)熟悉我們的工作流程后,了解各軟件應(yīng)用 接派發(fā)訂單 2. 了解熱門fps游戲 例如三角洲,因為我們的服務(wù)群體大部分都是游戲玩家 3. 會使用word wps等辦公軟件·ai軟件等 4. 接受三班倒,每月休息4天 5. 入職后需簽約電子合同 保障我司后臺小程序開發(fā)版權(quán)等
1小時內(nèi)
黃祖玫
機構(gòu)合作股東理事
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個月10號準(zhǔn)時發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可!??! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2025-10-14
巫女士
人事
南寧-興寧區(qū)
1.一天8小時,法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服対位) 3.早九晚六 午休2個小時 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮 嗑,隨時在哈~
2025-10-14
陳彩玉
客服運營主管
6000-10000元
南寧-良慶區(qū)
職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)用戶售后、企業(yè)售后、供應(yīng)商等客服部門團(tuán)隊的管理工作; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作,設(shè)定客服績效考核要求,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系、接待場景SOP流程、提升客服接待服務(wù)水平; 3、負(fù)責(zé)平臺供應(yīng)商的日常管理和考核,搭建供應(yīng)商管理體系; 4、搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 5、整合現(xiàn)有電商平臺投訴相關(guān)的客服職能,梳理和優(yōu)化客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,保證店鋪客服體系正常運作,優(yōu)化店鋪評分及服務(wù)體驗分; 6、協(xié)調(diào)溝通,跨部門聯(lián)動落地解決方案,并能夠有效溝通,管理項目進(jìn)度和質(zhì)量。 任職要求: 1、3年以上客服經(jīng)驗,1年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強團(tuán)隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用辦公軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、良好的溝通能力,抗壓性強,有團(tuán)隊合作精神。 6、【重要,必看】節(jié)假日如春節(jié)、國慶等需要加班,按國家規(guī)定3倍工資發(fā)放
2025-10-14
龍宇
抖音私信客服
7000-11000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西吉運二手車市場
底薪2000加高額提成
2025-10-14
林小玲
南寧-青秀區(qū)-鳳嶺·在水一方
薪資待遇: 無責(zé)底薪2.5k+無封頂高傭提成+五險一金+激勵獎金+年終獎+加班補貼,試用期綜合薪資4k~5.5k,轉(zhuǎn)正后綜合薪資7k-9k,優(yōu)秀者過萬,上不封頂。 工作內(nèi)容: 1、無需外出,不含銷售性質(zhì); 2、負(fù)責(zé)與花唄借唄逾期客戶進(jìn)行電話溝通,指導(dǎo)客戶合理還款,幫助客戶維護(hù)個人信譽。 3、按照合規(guī)要求跟進(jìn)、處理案件,確保案件回收率,合理管控風(fēng)險,杜絕有效投訴。 工作時間: 周一至周五9:30-18:30,中午休息2h;周六10:00-17:50,中午休息2h;固定周日和每月初1號2號休息。 崗位要求: 1、男女不限,中專及以上學(xué)歷,年齡20至40歲,有無經(jīng)驗均可; 2、具備較強的溝通表達(dá)能力,能承受一定的工作壓力; 3、無重大不良記錄,無不良征信記錄; 4、能掌握基本的電腦辦公軟件,工作態(tài)度良好,服從管理。 其他福利: 1、完善的帶薪培訓(xùn),能盡快帶你上手出產(chǎn)能; 2、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、法定節(jié)假日、公司下午茶、團(tuán)建活動、生日福利等; 3、廣闊晉升渠道:專員-組長-主管-經(jīng)理
2025-10-14
譚女士
南寧-青秀區(qū)-鳳嶺·在水一方
工作內(nèi)容: 1.通過電話形式給銀行信用卡逾期客戶核實資料,了解他們的信息。 2.指導(dǎo)信用卡客戶正確還款,避免影響征信。 3.為客戶提供快速準(zhǔn)確的還款服務(wù)。 4.本崗位不涉及銷售(無需主動開發(fā)客戶)受銀行委托全國各大信用卡風(fēng)險的管控。 要求:18—40,男女不限,學(xué)大專以上學(xué)歷,無不良征信,無犯罪記錄 工作時間:周一至周五:9:30-18:30, 午休2小時,周六:10:00-15:30,午休兩小時。月休5天 薪資福利:底薪2300+提成+績效獎金+社保。 工作地點:南寧青秀區(qū)佛子嶺德利國際陽光金融大廈18樓 薪資詳情 薪資范圍:6000-8000元/月 社保類型:五險
2025-10-14
譚女士
南寧-青秀區(qū)
無銷售,不是催收,有通宵班,在南寧上班,暫時不招實習(xí)。 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)歐美地區(qū)的業(yè)務(wù)處理。無銷售,無外派,在南寧上班 任職要求:大專及以上學(xué)歷(英語四級及以上),英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。英文與客戶無障礙交流、具備較強的讀寫能力。 薪資待遇:4500元~6000元 每月15日發(fā)放薪資;五險一金,培訓(xùn)補貼80元/天 工作時間:8小時工作制,月休6~7天 通宵班(11天左右):24點-9點 休息間隔1小時 行政班(11天左右):9點-18點 休息間隔1小時 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(安吉萬達(dá)附近,距離三號線創(chuàng)業(yè)路地鐵800米)
2025-10-14
林經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
招聘院內(nèi)客導(dǎo)(=咨詢師助理) 任職要求: 1、1-2年的 市場美容導(dǎo)師工作經(jīng)驗 2、1-2年醫(yī)美前咨工作經(jīng)驗 3、身體健康且微胖110斤起 崗位職責(zé): 1.為院內(nèi)客戶提供專業(yè)的醫(yī)美&健康管理咨詢服務(wù) 2.壓單、升單等成交工作
2025-10-14
廖世芬
電商客服
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.有多電商平臺客服經(jīng)驗 2.負(fù)責(zé)線上店鋪接待在線咨詢,為客戶解答疑惑,促進(jìn)成交,以及處理客戶售后退換貨、物流、質(zhì)量問題等工作 3.快遞問題件熟悉跟進(jìn) 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統(tǒng)優(yōu)先 6.直播中控回復(fù)
2025-10-14
李炎群
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 管理咨詢/計算機
成立時間 10年(2015年4月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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