職位描述
職位描述:
(一)報事管理
1、報事接待及處理
2、報事評價及差評回訪
3、投訴處理
(二)客戶關系維護
1、業(yè)主訪談及日常關系維護
2、服務設計
3、配合管家中心開展社區(qū)活動
4、裝修的辦理及跟進溝通
(三)費用收繳
1、收取片區(qū)物業(yè)費用,并引導業(yè)主線上繳費
2、配合財務對片區(qū)/項目欠費分析、費用檢核,歷史欠費戶催繳等
(四)線上運營
1、推動業(yè)主對的使用線上,如:線上繳費、報事
2、結合業(yè)主個性化服務的需求,推廣線上產品
3、將服務與銷售結合,影響業(yè)主在線上消費
職位要求:
1、30歲以下,160cm,良好的氣質形象(身高條件可根據個人整體條件適當放寬)
2、大專學歷以上,熟練使用電腦;
2、誠實守信,有較好的溝通能力、服務意識;
3、行業(yè)不限,考慮應屆畢業(yè)生,有物業(yè)、商業(yè)、酒店、餐飲等服務行業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮。
公司簡介
建發(fā)物業(yè)系建發(fā)國際集團旗下專業(yè)從事物業(yè)管理的集團公司,通過ISO9001質量管理體系,ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。
榮獲2018年中國物業(yè)服務企業(yè)百強榜第44位、2018年廈門物業(yè)服務企業(yè)綜合實力測評30強第1位。
2018年,建發(fā)物業(yè)收購怡家園(廈門)物業(yè)管理有限公司和匯嘉(廈門)物業(yè)管理有限公司100%股權,標志建發(fā)國際集團正式跨入物業(yè)管理服務領域,與業(yè)主協(xié)同發(fā)展,進一步豐富房地產產業(yè)鏈服務鏈條。
上班地點
工作地址:
南寧 青秀區(qū) 民族大道 查看上班路線
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移動客服3000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-45歲廣西馨辰雨人力資源有限公司人力資源招移動客服10人(雙休,行政班,優(yōu)先寶媽) 1.負責給移動新老客戶講解新優(yōu)惠活動,提供客戶專業(yè)的業(yè)務服務與咨詢 2.公司提供精準客戶,無需自己開發(fā) 3.無需經驗,帶薪培訓 崗位要求: 1.年齡:優(yōu)先寶媽,上下班時間可根據接娃時間調整,20-45歲會說普通話,熱愛外呼工作,服從工作安排,樂觀開朗,吃苦耐勞,溝通能力強 2.會基礎電腦 薪資待遇: 1.2000(無責底薪+提成,綜合工資4000-8000上不封頂+社保+節(jié)假日+福利+帶薪年假+培訓+晉升空間 2.上班時間:08:50-12:30 14:10-17:30(寶媽可協(xié)調上下班時間) 3.周六,周日雙休,法定節(jié)假日正常休息! 4.地址:江南萬達2025-04-16韋麗珍總經理
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶!?。?主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2025-04-16巫女士人事
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客服部經理5000-6000元南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責: 1、負責公司客訴事件的處理、督辦及跟進,維護客戶滿意度; 2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉單,編制客戶跟進報表; 3、收集客服部所需相關資料信息,編制客服部各項報表; 4、對本部門員工進行考核與評估,培訓,提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上工作經驗,有客服等相關工作經驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質好,舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。2025-04-16陳女士
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單、雙休客服 50005000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-嘉匯馨園南寧市馳宇科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1.負責企業(yè)和個體戶營業(yè)執(zhí)照各類業(yè)務 2.成交率高,室內辦公無需外跑,無需添加微信,公司提供客戶資源。 3.工作很簡單輕松,入職有培訓,很容易上手。 任職要求: 1.需要能接受撥打電話,性格活潑,有良好的溝通能力和執(zhí)行能力。 2.學習能力強,親和力好。 薪資待遇: 有底:無責底薪3000+提成+每日獎金+月度獎金+團隊獎金,開單達到一定數量,底薪額外加1000元,綜合薪資可達5000-10000,上不封頂,多勞多得! 另外還有無底選項,有能力者可私聊,靠提成拿錢。(歡迎前來挑戰(zhàn)) 上班時間:9:00-12:00,14:00-18:00, 大小周(單雙休輪流)法定節(jié)假日正常放假且?guī)叫菁伲?不加班!到點就走! 發(fā)薪日:每月20號(銀行卡) 崗位福利:不定期下午茶;每月有激勵獎金,團隊獎金;年度旅游獎勵;國家法定假日帶薪休假,不過買社保有社保補貼;帶薪年假等等2025-04-16
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實習生客服助理4000-6000元南寧-邕寧區(qū)純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質 工作簡單:只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、客戶建議等電咨詢解答服務,不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 底薪2400+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+績效獎金+其它福利 綜合薪資:4200-6000+五險 任職要求: 1、20-28歲、男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽2025-04-16
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辦公室客服接線員4000-6000元南寧-邕寧區(qū)純接聽客服,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質,工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500, 實習生保底收入3500元,可蓋實習章。 工作內容: 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務,不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天。繳納五險 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。 任職要求: 1、18-45歲、男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。 薪酬福利: 1、底薪2400+提成(我們接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數據-培訓-項目經理 3、培訓:公司提供免費入職崗前培訓 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-04-16
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在線接聽管理4000-6000元南寧-邕寧區(qū)負責接電話,有來電就接聽并解答問題,只需要為來電用戶提供業(yè)務查詢、業(yè)務咨詢解答、業(yè)務辦理 無需主動外呼,不含任何銷售性質,工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4200-4800, 實習生保底收入3500元,可蓋實習章。 工作時間: 每天工作7小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天。繳納五險 底薪2400+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+激勵獎金+其它福利 收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。2025-04-16
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辦公室客服文員5000-8000元南寧-邕寧區(qū)崗位職責: 根據公司分配的續(xù)??蛻羟鍐?,通過公司專線電話聯(lián)系客戶加上微信進行跟進,給予本年度的續(xù)費報價,協(xié)助對方在線上完成續(xù)費 上班時間:周一到周五 8:45-18:30 月休6-8天(周末大小周休息)、國家法定節(jié)假日帶薪休假、公司帶薪年假 薪資待遇 1、培訓時間:一周,帶薪培訓 2、試用期:1-3個月內,基本薪資+績效+津貼,新人月均4000元-4500元 3、轉正期:3個月后,基本薪資+績效+司齡+津貼+五險一金,月均5500元-8000元;上不封頂 任職要求 1、20-35歲周歲,男女不限 2、普通話標準、表達流暢、親和力良好 地址:廣西南寧市壯錦大道39號沃笙C3寫字樓16層整層2025-04-16
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客服質檢4000/月4000-6000元南寧-邕寧區(qū)純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質,工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500, 實習生保底收入3500元,可蓋實習章。 工作內容: 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、客戶建議等電咨詢解答服務,不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。 薪酬福利: 1、底薪2400+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+激勵獎金+其它福利 ,收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數據-培訓-項目經理 3、培訓:公司提供免費入職崗前培訓 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-04-16
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售樓部客服接待-五象4000-5000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、案場售樓處、樣板間客戶標準接待、指引工作 2、水吧臺物資清點補充,準備當日飲品,果盤等 3、形象禮儀展示,重要事項記錄及傳達等2025-04-16
南寧相關熱門崗位

- 怡家園(廈門)物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 6年(2018年5月21日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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保安
¥5000-6000元
南寧-青秀區(qū) -
小區(qū)秩序員(南寧建發(fā)和鳴)
¥5000-6000元
南寧-青秀區(qū) -
物業(yè)財務經理
¥10000-14000元
南寧-青秀區(qū) -
品質副經理
¥10000-12000元
南寧-青秀區(qū) -
物業(yè)品質專員
¥4000-5000元
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