職位描述
主要崗位職責(zé):
1、管理積分商城系統(tǒng),提高客戶體驗(yàn)參與和滿意度;
2、優(yōu)化客戶服務(wù)流程,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,維護(hù)客戶良好客情關(guān)系,制定可行性方案提升客戶滿意度;
3、進(jìn)行客戶回訪管理,處理客戶投訴,進(jìn)行售后維修對接管理工作,提升客戶體驗(yàn)感,提升公司形象;
4、管理并優(yōu)化客戶關(guān)系管理體系,進(jìn)行客戶ERP數(shù)據(jù)管理,通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶信息管理;
6、進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與流程建設(shè)。
基本任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,25-35歲;
2、3年以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn),有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件;
4、舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。
薪資福利:
1. 5-7k,基本工資+浮動績效工資+其他福利;
2. 月休5天+法定節(jié)假日;
3. 其他特色帶薪假:兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學(xué)歷提升考試帶薪假+內(nèi)訓(xùn)師假0.5天/月;
4. 公司特色福利:業(yè)務(wù)骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓(xùn)、入職周年福利、健康運(yùn)動日、員工互助基金、學(xué)歷提升獎勵、技能提升獎勵、孝親禮包、特優(yōu)價裝修等。
公司簡介
廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱中庭裝飾集團(tuán))成立于2010年.是一家以室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì).施工為主業(yè).集建材銷售.家具生產(chǎn).文化傳媒.商貿(mào).投資.房屋租賃于一體.致力于提供人居環(huán)境.改善服務(wù)為已任的綜合性專業(yè)化裝飾集團(tuán)公司.
中庭裝飾集團(tuán)依托裝飾體業(yè)務(wù).以“致力于打造環(huán)保.綠色.健康的居住環(huán)境”為使命.拓展多元化經(jīng)驗(yàn).逐步形成一體化解決家居難題的發(fā)展格局.堅(jiān)持自有工人產(chǎn)業(yè)化體系.為客戶提供“裝修花得少.中庭裝更好”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念.目前集團(tuán)已覆蓋南寧.柳州.桂林等核心地級市.將持續(xù)深耕廣西.建設(shè)壯鄉(xiāng).
中庭裝飾集團(tuán)始終以黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向.以紅色基因構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè).緊緊抓住工程質(zhì)量與服務(wù)滿意度兩個中心.為客戶提供專業(yè)化.人性化.個性化的產(chǎn)品和服務(wù).榮獲中國建筑裝飾協(xié)會會員單位.廣西建筑裝飾協(xié)會副會長單位.中國建筑裝飾協(xié)會2024年度家裝信用五星級企業(yè).廣西家庭居室裝飾裝修企業(yè)信用評價AAA級企業(yè).2024年度住宅裝飾和裝修“工程施工服務(wù)”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者.廣西壯族自治區(qū)信用裝飾示范企業(yè).南寧市兩新組織黨建示范單位.2023年南寧市清廉民營企業(yè)建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù).
秉承“源于社會.回報社會”的社會責(zé)任理念.集團(tuán)積極參與社會公益事業(yè).將企業(yè)的公民理念延伸至扶貧.教育.環(huán)保.公共衛(wèi)生等領(lǐng)域.在不斷發(fā)展的新時代.集團(tuán)愿與業(yè)界同仁攜手.共促行業(yè)自律.維護(hù)市場環(huán)境.樹立行業(yè)新風(fēng).推動行業(yè)發(fā)展.打造廣西家裝名片.建設(shè)壯美廣西.構(gòu)建和諧社會.
聯(lián)系方式:15077160741
總部地址:南寧市青秀區(qū)民族大道102號桂鹽大廈1-3層(金湖廣場站B出口)
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)南寧中庭裝飾集團(tuán) 查看上班路線
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲每個月10號準(zhǔn)時發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2小時前巫女士人事
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辦公室客服,早9晚6,不加班7000-8000元南寧-良慶區(qū)本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上,招全職 1、給精準(zhǔn)客戶資源,然后加微信,純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無經(jīng)驗(yàn)均可; 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達(dá))12小時前
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南寧-青秀區(qū)-匯東國際綜合薪資4000-5000,越努力越幸運(yùn)~~~ 工作內(nèi)容: 通過電話外呼的方式,回訪寬帶合約快到期的老用戶 告知合約到期時間,通知續(xù)費(fèi),參加免費(fèi)領(lǐng)取中國電信禮品的活動等, 業(yè)務(wù)簡單,肯學(xué)肯做都可以,公司提供專業(yè)性培訓(xùn)(帶薪),室內(nèi)辦公,不用加班,不用外出; 任職要求: 1、年齡18-45歲,男女不限,學(xué)歷不限 2、能接受打電話,有無經(jīng)驗(yàn)均可入職{銷冠、主管親自指導(dǎo),手把手教}上班時間: 9:00-12:00,14:30-18:30,不加班!不加班??!不加班?。?!固定周日休息,法定節(jié)假日放假 薪資待遇: 階梯式底薪(2500-3200)+提成(2000-4000)+獎勵,多勞多得,綜合薪資4000+5000{收入上不封頂,看個人努力和能力} 公司不定時團(tuán)建和下午茶,過年10天左右小假期 公司有冰箱,微波爐,可自帶午餐過來 工作地址:金湖廣場B出口步行一百米匯東國際A座8樓802號
12小時前

黃杰
電信辦公司客服
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)-匯東國際
崗位優(yōu)勢:行政班、不用外出、不用加班、配備專屬客服坐席、辦公環(huán)境優(yōu)越、地鐵口直達(dá)!有無經(jīng)驗(yàn)均可入職【培訓(xùn)一兩天即可出單】 一、工作內(nèi)容: 通過電話外呼的方式,回訪寬帶合約快到期的老用戶告知合約到期時間,通知續(xù)費(fèi),參加免費(fèi)領(lǐng)取中國電信禮品活動;辦公室正規(guī)系統(tǒng)外呼培訓(xùn)一兩天即可出單 二、任職要求: 1、年齡20歲-50歲,男女不限,學(xué)歷不限 2、能接受打電話,有無經(jīng)驗(yàn)均可入職【銷冠、主管親自指導(dǎo),手把手教】三、上班時間: 上午:9:00-12:00,下午:14:30-18:00,固定周日休息,法定節(jié)假日放假。 四、薪資待遇: 1、(階梯式底薪2500-3200)+提成+獎金+節(jié)日福利;綜合薪資3000-6000+【收入上不封頂,看個人努力和能力】 2、公司有冰箱,微波爐,可自帶午餐過來。公司地址交通便利,樓下有各種美食飲品 五、公司地址: 金湖廣場地鐵B出口一百米匯東國際A座8樓802號
12小時前

黃杰
銀行客服+無責(zé)3200+社保
5000-9000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場
(沒有社會實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)薪資打折) 一、【薪資福利】 : 無責(zé)底薪3200+獎金 試用期月均5k+ 轉(zhuǎn)正員工月均9.5k-2w 銷冠月均3W+ 大小周休息, 每個月15號發(fā)薪 二、【崗位職責(zé)】: 1、負(fù)責(zé)篩選有意向的客戶,邀約客戶到公司 2、添加客戶微信,維護(hù)微信朋友圈 3、完成上級交給的其它事務(wù)性工作; 4、主要在辦公室,辦公不需要外出 (該崗位需要電話和微信跟客戶溝通,只想做純文職的勿擾)。 (可實(shí)習(xí)或全職,公司不包吃?。?三、【上班時間】: 9:00-12:20 14:10-18:30 ,法定節(jié)假日放假 四、【公司優(yōu)勢】 : 《公司規(guī)?!吩诰幦藛T150人以上,專注于銀行咨詢服務(wù)。 《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),小白不用擔(dān)心,入職2+1(師傅+培訓(xùn)師)助力開單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日放假。 《五險》公司為員工購買五險 《辦公環(huán)境》公司位于南寧甲級辦公樓,坐擁舒適高級的辦公環(huán)境, 配備冰箱微波爐,咖啡機(jī),一邊上班一邊享受生活 五、【任職要求】: 1、工作需要認(rèn)真對待,但入門簡單易學(xué),免費(fèi)培訓(xùn); 2、高檔辦公環(huán)境冬暖夏涼; 3、底薪穩(wěn)定,表現(xiàn)好就可以拿到獎金; 4、具有一定的抗壓能力優(yōu)先; 5、能吃苦耐勞。 6、年齡要求:20-40周歲,優(yōu)秀可放寬年齡 六、【公司資源優(yōu)勢】: 1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源 2、辦公室辦公,不用外出找客戶,無需盲打,不是白名單! 3、辦公環(huán)境良好、公司氛圍活躍,都是90后00后年輕小哥哥小姐姐。 4、上班地址: 【分公司地址】:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路162號東盟財(cái)經(jīng)廣場3號樓22樓 【總公司】:青秀區(qū)金湖廣場金源CBD現(xiàn)代城19樓
12小時前

鄧曼婷
醫(yī)療客服部主管
6000-10000元
南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)
廣西順達(dá)康醫(yī)療健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、制定、落實(shí)門診各項(xiàng)服務(wù)流程,提高滿意度及持續(xù)改進(jìn)方案; 2、制定回訪機(jī)制,做好檔案管理,并按照機(jī)制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機(jī)制,運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問題及時解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機(jī)制、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)客服資料; 5、完成客戶部各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報表、擬定下月改進(jìn)計(jì)劃; 6、負(fù)責(zé)每周一次對導(dǎo)診臺、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)、考核; 7、負(fù)責(zé) VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理,每季度一次診所/門診患者的座談會; 8、負(fù)責(zé)門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。 任職資格: 1、28-40 歲,形象氣質(zhì)佳,大專以上,健康管理、酒店管理專業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗(yàn)有先,精通各項(xiàng)服務(wù)流程和掌握國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)。
12小時前

藍(lán)寧薇
運(yùn)營客服(無責(zé)底薪)
4000-9000元
南寧-良慶區(qū)
(公司是做線上民宿運(yùn)營的,真實(shí)且正規(guī)) 一、工作內(nèi)容:公司提供意向客服資源,通過線上溝通聯(lián)系閑置房源客戶到訪公司,做好邀約。后端有專業(yè)談單對你的邀約進(jìn)行簽約,成單。 二、上班時間:9:00-12:00,14:00-18:00。 三、薪資待遇: 3300無責(zé)底薪+提成(銷售提成按照開單金額的2%-3%,業(yè)績越高提成越高)+簽單額外獎勵500/單 四、銷售行業(yè)中絕對正規(guī)的民宿運(yùn)營公司!!!公司環(huán)境優(yōu)美,人際關(guān)系融洽,領(lǐng)導(dǎo)親和,看中銷售人員的發(fā)展。 五、工作簡單,接受小白,全程手把手教會,上手快,新公司,晉升渠道完全打開,下午茶配備到位。 各種提成,每天邀約獎,開單量,銷冠獎,你只需要做,公司對你的付出給予相應(yīng)的回報。 新人工資月均7K+,業(yè)績好的1.2-1.5w+,還在找工作的小伙伴可以聯(lián)系我哦~
12小時前

吳輝
攝影客服
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-楓林藍(lán)岸
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)攝影工作室線上運(yùn)營,客戶咨詢溝通,促成訂單成交及服務(wù)進(jìn)度跟進(jìn)。 2.工作室檔期的日常管理 要求: 1.三年以上線上銷售經(jīng)驗(yàn),需有影樓客服銷售經(jīng)驗(yàn) 2.性格開朗情商高有責(zé)任心,擅長與客人溝通,e人優(yōu)先 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),無口音者優(yōu)先 4.熟練應(yīng)用辦公軟件 工資結(jié)構(gòu):底薪,提成,績效獎金,全勤,年終獎
12小時前

李昌樹
醫(yī)美網(wǎng)電客服
6000-10000元
南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城
【崗位職責(zé)】 ①通過網(wǎng)絡(luò),電話渠道為顧客提供咨詢對話服務(wù); ②負(fù)責(zé)有關(guān)醫(yī)美項(xiàng)目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價格、根據(jù)不同人群及需求制定私人專屬整形方案; ③做好市場宣傳、推廣、活動的最新信息的統(tǒng)計(jì)及反饋; ④ 跟進(jìn)客戶情況,了解客戶的最新動態(tài);回復(fù)網(wǎng)站后臺客戶的留言,做好跟蹤服務(wù)工作,及時處理后臺預(yù)約客戶信息,與現(xiàn)場美學(xué)顧問做好對接工作; ⑤把每日的咨詢量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容及時錄入系統(tǒng),及時為預(yù)約客戶在醫(yī)院系統(tǒng)上建立檔案; ⑥做好客戶的回訪工作; ⑦完成個人業(yè)績并協(xié)助執(zhí)行團(tuán)隊(duì)相關(guān)事宜。 【任職要求】 ① 思維敏捷,應(yīng)變能力較好; ② 責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)細(xì)致,敢于承擔(dān)壓力,責(zé)任心是這個工作中最重要的要求; ③打字速度較快,會基本的電腦操作; ④有美容化妝品行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者; ⑤ 有整形網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)或者熟悉商務(wù)通操作者優(yōu)先。 【崗位作息安排】 該崗位為輪班 上班時間: 朝九晚六
12小時前

張建鋒
轉(zhuǎn)化專員(醫(yī)療客服)
4000-6000元
南寧-青秀區(qū)
南寧桂派中醫(yī)門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1 通過抖音,快手,頭條,百家號等短視頻平臺,套取患者的聯(lián)系方式進(jìn)行醫(yī)生預(yù)約掛號; 2 發(fā)布新視頻后,第一時間評論并將視頻置頂處理,以及相關(guān)平臺信息的及時回復(fù),促進(jìn)掛號的完成; 3 套電掛號后需記錄患者或家屬的病癥,及時上傳患者的信息,把患者對接給相應(yīng)的醫(yī)助; 4 患者掛號相關(guān)疑問的解答,以及待掛號患者的跟蹤維護(hù),促進(jìn)二次掛號; 5先關(guān)掛號數(shù)據(jù)的填寫。 任職要求: 1、有相關(guān)醫(yī)療客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 5、積極樂觀,認(rèn)真踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。吃苦耐勞,有耐心者優(yōu)先; 會使用Excel表格
12小時前

劉進(jìn)
行業(yè)招聘

- 廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 電子/工藝品/裝飾
- 成立時間 15年(2010年3月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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視頻剪輯
¥4000-5000元
南寧-青秀區(qū) -
室內(nèi)裝飾鋪磚工
¥10000-11000元
南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈 -
室內(nèi)設(shè)計(jì)師(單多+高薪+準(zhǔn)時發(fā)薪)
¥8000-13000元
南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈 -
家具設(shè)計(jì)部經(jīng)理
¥10000-15000元
南寧-青秀區(qū) -
高端家居銷售顧問
¥10000-15000元
南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈 - 更多崗位