職位描述

崗位職責(zé):
1、通過電話/線上QQ處理客戶問題咨詢,軟件功能操作指導(dǎo);
2、產(chǎn)品問題/需求問題的收集及反饋;
3、客戶疑議、投訴、建議等受理及反饋;
4、定期為客戶提供賬號分析、活動建議;
5、提高客戶活躍度,轉(zhuǎn)化為VIP品牌客戶;
6、挖掘客戶需求點(diǎn),進(jìn)行二次開發(fā)(續(xù)費(fèi)、升級、增值服務(wù));


任職要求:
1、熱愛學(xué)習(xí),對軟件平臺或微信運(yùn)營有一定的了解;
2、大專以上文憑,年齡26歲以下,有銷售及客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、性格開朗,自信有激情,口齒伶俐,頭腦靈活,能吃苦,溝通能力強(qiáng);
4、打字速度每分鐘50字以上,能使用WORD、EXCEL等OFFICE辦公軟件;
5、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
6、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動;
7、從事過移動互聯(lián)網(wǎng)或微信行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司簡介

廣西暉碩與微盟(上海)達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同運(yùn)營微盟(廣西),集全公司全體工作人員力量和新老客戶的支持,致力于微盟(廣西)運(yùn)營中心發(fā)展為全華中地區(qū)最專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。
微盟,中國微信開發(fā)服務(wù)商。從2013年4月發(fā)展至今,憑借著豐富的產(chǎn)品功能、全新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、快速的產(chǎn)品創(chuàng)新、超出用戶期待的產(chǎn)品價(jià)值,基于微信為企業(yè)提供開發(fā)、運(yùn)營、培訓(xùn)、推廣一體化解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下互通(O2O),社會化客戶關(guān)系管理(SCRM),移動電商,輕應(yīng)用(lightapp)WMAPP等多個(gè)層面的業(yè)務(wù)開發(fā),目前深入挖掘的行業(yè)有電商、餐飲、汽車、房產(chǎn)、婚慶、商超、快消、銀行、證券、影樓等數(shù)百個(gè)行業(yè)解決方案。
微盟給企業(yè)提供完整的移動電商解決方案,微盟旺鋪、社會化分銷平臺(SDP)為零售行業(yè)提供全渠道的電商解決方案,幫助企業(yè)搭建新一代微商分銷體系,實(shí)現(xiàn)線上線下互通和客戶沉淀。同時(shí)微盟旗下微商開店平臺V店,以直銷模式+代理+熟人經(jīng)濟(jì)的模式幫助微商快速建立分銷渠道,讓粉絲主動傳播和宣傳產(chǎn)品。
微盟合作客戶
截止2015年6月,入駐微盟商戶數(shù)已超110萬,年底有望突破200萬,市場需求日益旺盛,微信已成為移動互聯(lián)網(wǎng)最大入口。微盟涉及電商、餐飲、汽車、房產(chǎn)、醫(yī)療、旅游等多個(gè)行業(yè)。2015年微商元年,微盟將改變商業(yè)、顛覆商業(yè)業(yè)態(tài)!
微盟-全球代理
自微盟創(chuàng)立以來,就結(jié)合代理商本地分銷,輔以總部上海市場直銷的模式開拓業(yè)務(wù),除服務(wù)一線城市之外,更是同步深耕二、三、四線城市,規(guī)模領(lǐng)先同業(yè)。截至目前,微盟在全球范圍已擁有代理1000多家,其中一級代理商合作共計(jì)488家;二級代理商合作共計(jì) 669家,海外代理來自美國、法國、新西蘭、加拿大、澳大利亞等多個(gè)國家和地區(qū)。
公司地址:南寧市江南區(qū)江南水街花市27棟2樓

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2025-08-12
巫女士
人事
南寧-良慶區(qū)
崗位要求:年齡18-40,中專以上學(xué)歷。 工作時(shí)間:8個(gè)小時(shí),輪班。 工資:底薪2200加績效到手工資4000-6000. 工作內(nèi)容:10086人工接聽客服,不用打電話無銷售壓力,純接聽幫用戶查詢話費(fèi)流量,套餐,處理投訴等問題,工作簡單輕松。
2025-08-12
南寧-良慶區(qū)
任職要求: 1、身高163CM以上,年齡28歲以下,氣質(zhì)形象佳,能接受妝容和發(fā)型要求; 2、普通話流利,親和力強(qiáng),具備良好的溝通能力; 3、良好的服務(wù)意識、職業(yè)操守; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位職責(zé):崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)案場日常接待工作; 2、吧臺出品制作及物資管理。
2025-08-12
唐小姐
南寧-青秀區(qū)-金祿大廈
廣西一碼通信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,熟悉平臺運(yùn)營模式,熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置; 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過程中,對各級管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn); 3、組建客戶服務(wù)群,落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作; 4、為線上客服提供必要的技術(shù)支持。 二、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)短期出差。 三、薪資福利 3000-4000,具體*** 四、上班地址 貴港市覃塘區(qū)覃塘鎮(zhèn)金港大道荷美創(chuàng)業(yè)孵化基地205
2025-08-12
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西富之房科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
2025-08-12
李立慶
吧臺客服
2000-4000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、按規(guī)定著裝,以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗; 2、熟悉案場的整體情況,包括營銷大廳、洽談區(qū)、VIP室、樣板間等; 3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止; 4、在沒有客戶到售樓中心時(shí),應(yīng)檢查吧臺物品是否整齊、完好、衛(wèi)生狀況是否良好; 5、當(dāng)有客戶在沙盤或模型邊觀看時(shí),及時(shí)送上飲料; 6、當(dāng)有客戶落座時(shí),送上果盤或糖果、飲料; 7、當(dāng)客戶離開時(shí),及時(shí)整理客戶做過的桌椅和使用過的物品,保證室內(nèi)以最佳狀態(tài)迎接客戶; 8、在沒有客戶的情況下,用毛巾擦拭吧臺區(qū)域的物品保證吧臺整潔; 9、檢查銷售中心的衛(wèi)生狀況,如衛(wèi)生狀況較差,及時(shí)通知保潔員前來保潔; 10、每日檢查樣板間內(nèi)物品看有無破損、遺失,一旦發(fā)現(xiàn),立即上報(bào)并做好登記; 11、對進(jìn)出樣板間客戶提供鞋套等禮儀服務(wù); 12、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口; 13、統(tǒng)計(jì)水吧臺食品的庫存量,當(dāng)庫存量不足時(shí),及時(shí)向案場經(jīng)理報(bào)告;
2025-08-11
程女士
南寧-青秀區(qū)-萬象城
1 .受理客戶主動通過網(wǎng)絡(luò)平臺主動申請。 2.進(jìn)行客戶的邀約、談判、簽約,跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。 3.不用外出,辦公室辦公室。 【二】薪資待遇 (無責(zé)任底薪4000)+40提成+年終獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng),人均月薪2萬 工作時(shí)間:9:00-18:30,周日休息,法定節(jié)假日帶薪休假 【三】任職資格 1、不限學(xué)歷,接受應(yīng)屆生 2、良好的溝通以及執(zhí)行能力,有勇氣挑戰(zhàn)業(yè)績目標(biāo) 3、工作積極主動,有較高的責(zé)任和良好的職業(yè)操守 4、接受無經(jīng)驗(yàn)、帶薪培訓(xùn)、主管一帶一 【四】新員工可享受入職帶薪培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、營銷技能培訓(xùn)、公司為能力優(yōu)秀者提供晉升空間、氛圍良好、環(huán)境好、地鐵直達(dá)、提供手機(jī)、每周三下午茶、每個(gè)月團(tuán)建
2025-08-11
張浩
南寧-良慶區(qū)
本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上,招全職 1、給精準(zhǔn)客戶資源,然后加微信,純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無經(jīng)驗(yàn)均可; 工作時(shí)間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達(dá))
2025-08-09
南寧-良慶區(qū)
本崗位,不加班,朝九晚六、有提成,綜合8k以上 1、高檔寫字樓,無需外出,無需風(fēng)吹日曬; 2、給客戶資源,然后加微信,純客服工作,不需要銷售和邀約; 3、帶薪培訓(xùn) 職位要求: 無經(jīng)驗(yàn)均可,可接受新手小白; 工作時(shí)間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末雙休/單休 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達(dá))
2025-08-09
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
南寧市樺晨商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
福利待遇: 1、薪資:3000底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì) (實(shí)習(xí)生也是同等待遇,底薪隨職位晉升而提升300一1500之間) 2,提成豐厚 3、各種團(tuán)建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利 4、晉升途徑明確: 基礎(chǔ)員工—組長—主管—經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、公司提供設(shè)備和賬號,文字線上和客戶溝通,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前售后工作,不需要打電話和外出!??! 2、了解客戶需求公司主營護(hù)膚品、內(nèi)調(diào)食品等系列產(chǎn)品; 3、跟進(jìn)維護(hù)好客戶,建立良好的長期合作關(guān)系; 崗位要求: 1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限。 2、接受新人小白,公司會提供培訓(xùn)。 3、接受長期實(shí)習(xí)生!可蓋章!可證明?。?! 工作時(shí)間: 周一到周六 9.00一12.30,2.00一18.30 固定周日休息
2025-08-09
李蕾
廣西暉碩信息科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西暉碩信息科技有限公司
所在行業(yè) 餐飲/旅游
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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