聘請(qǐng)客服文員

職位描述

崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶。
任職要求：
1、廣西本地人優(yōu)先，普通話標(biāo)準(zhǔn)并且能夠聽(tīng)懂廣西本地方言；
2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉公司的客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
薪資：2500-3000 

公司簡(jiǎn)介

公司自立打造套餐精裝第一品牌，統(tǒng)一化的施工標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一化的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一化的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。完美人性化售后服務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，重推設(shè)計(jì)。公司秉承“創(chuàng)新理念、追求卓越、”的經(jīng)營(yíng)理念；并以“質(zhì)量是第一工作”，“顧客的滿意是我們的榮譽(yù)”作為我們永遠(yuǎn)不變的質(zhì)量政策；把“誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、分享”作為九創(chuàng)人不斷的追求和目標(biāo)，誠(chéng)信、勤勉、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新生活的企業(yè)精神，不斷向更高的目標(biāo)奮進(jìn)，為創(chuàng)造美好的生活空間，而不懈努力。真正讓每位客戶感受到省時(shí)、省心、省力更省錢。

上班地點(diǎn)