職位描述
受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復
公司簡介
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”.“公司”.“集團”)于1988年誕生于深圳蛇口.是中國第一家股份制保險企業(yè).至今已發(fā)展成為融保險.銀行.投資三大主營業(yè)務(wù)為一體.核心金融與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)并行發(fā)展的個人金融生活服務(wù)集團之一.公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司.股票代碼分別為2318和601318. 中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的個人金融生活服務(wù)提供商.堅持科技引領(lǐng)金融.金融服務(wù)生活的理念.推動核心金融業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)共同發(fā)展.為客戶創(chuàng)造“專業(yè).讓生活更簡單”的品牌體驗.獲得持續(xù)的利潤增長.向股東提供長期穩(wěn)定的價值回報.核心金融業(yè)務(wù)方面.積極推進“金融超市.客戶遷徙”兩項核心工作,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方面.將金融服務(wù)融入客戶“醫(yī).食.住.行.玩”的各項生活場景.為廣大用戶提供一站式金融生活服務(wù). 中國平安是國內(nèi)金融牌照最齊全.業(yè)務(wù)范圍最廣泛.控股關(guān)系最緊密的個人金融生活服務(wù)集團.平安集團旗下子公司包括平安壽險.平安產(chǎn)險.平安養(yǎng)老險.平安健康險.平安銀行.平安證券.平安信托.平安大華基金等.涵蓋金融業(yè)各個領(lǐng)域.已發(fā)展成為中國少數(shù)能為客戶同時提供保險.銀行及投資等全方位金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融企業(yè)之一.此外.在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方面.集團已布局了陸金所.萬里通.車市.房市.支付.移動社交金融門戶等業(yè)務(wù).初步形成“一扇門.兩個聚焦.四個市場”的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略體系.互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)高速增長.截至2014年底.總用戶規(guī)模達1.37億.中國平安相信.互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)在取得良好發(fā)展的同時.也將為核心金融業(yè)務(wù)創(chuàng)造新的增長空間. 中國平安擁有超過63.5萬名壽險銷售人員和約23.6萬名正式雇員.截至2014年12月31日.集團總資產(chǎn)達4萬億元.歸屬母公司股東權(quán)益為2,895.64億元.從保費收入來衡量.平安壽險為中國第二大壽險公司.平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司. 中國平安在2014年<福布斯>“全球上市公司2000強”中名列第62位,美國<財富>雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強”名列第20位.并蟬聯(lián)中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一,除此之外.在英國WPP集團旗下Millward Brown公布的“全球品牌100強”中.名列第77位.在全球保險品牌中排名第一,在全球最大的品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的最佳中國品牌排行榜”中.名列第六位.成為中國保險業(yè)第一品牌. 中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè).擁有完善的治理架構(gòu).國際化.專業(yè)化的管理團隊.公司一直遵循對股東.客戶.員工.社會和合作伙伴負責的企業(yè)使命和治理原則.在一致的戰(zhàn)略.統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上.確保集團整體朝著共同的目標前進.通過建立完備的職能體系.清晰的發(fā)展戰(zhàn)略.領(lǐng)先的全面風險管理體系.真實.準確.完整.及時.公平對等的信息披露制度.積極.熱情.高效的投資者關(guān)系服務(wù)理念.為中國平安持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供保障. 中國平安秉承“專業(yè)創(chuàng)造價值”的文化理念.在為股東.員工.客戶創(chuàng)造價值的同時.也積極履行企業(yè)的社會責任.追求與各利益相關(guān)方的合作雙贏.共同進步.在重大災難救助以及環(huán)境保護.教育慈善.紅十字公益及社群服務(wù)等公益事業(yè)中持續(xù)投入.深耕發(fā)展.公司因此獲得廣泛的社會褒獎:連續(xù)十三年獲評“中國最受尊敬企業(yè)”稱號.連續(xù)九年榮獲“最具責任感企業(yè)”贊譽,在上市公司社會責任報告評級中.平安企業(yè)社會責任報告連續(xù)五年奪得第一.
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發(fā)薪!??! 上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達8小時前巫女士人事
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見習客服2000-3000元南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心廣西上善物流有限公司交通/運輸/物流1、協(xié)助海運訂艙的操作; 2、協(xié)助海運文件的操作; 3、協(xié)助跟進貨物動態(tài),安排好船期,及時跟進裝送貨物進度! 4、能適應(yīng)適休息時間處理客戶問題,有責任心。17小時前伍艷瓊
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客服代表2000-3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西職業(yè)師范學院應(yīng)屆畢業(yè)生崗位,主要負責線上或電話溝通聯(lián)系南寧市內(nèi)的實體商家開通各大電商平臺直播室直播,促進其實際營業(yè)額大幅提升。完成月度績效考核有額外獎金,總收入可超過5K。2025-09-29
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電商部客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)-財富國際廣場崗位職責: 負責微信客服號客戶的維護,抖音、視頻號,京東、淘寶店鋪客戶咨詢,下單客戶統(tǒng)計發(fā)給倉庫發(fā)貨,抖音、視頻號評論區(qū)的管理。 任職要求: 1.本科以上學歷,熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺、抖音、視頻號后臺服務(wù),熟悉視頻剪輯。 2.性格溫和,有耐心和服務(wù)意識,做事細心、靈活反應(yīng)快。 公司在迅速的發(fā)展壯大,目前已洽談東盟兩個國家合作。 該崗位職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:客服-電商部主管-電商部經(jīng)理(如您日常英語溝通流利可培養(yǎng)外貿(mào)方向職位通道)2025-09-28
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國企審核客服(4-6K,五險)4000-6000元南寧-良慶區(qū)【工作內(nèi)容】:依據(jù)審核規(guī)則對內(nèi)容進行審核,確保視頻及內(nèi)容的安全、健康,合法、合規(guī)。 (可接受小白無經(jīng)驗,帶薪培訓有人教有人帶) 【工作要求】: 18-35歲,大專及以上學歷 會簡單電腦操作,會打字,愿意學習,有一定的理解能力。 ~~ 接受小白有專業(yè)培訓,工作簡單輕松! ~~ 【薪資待遇】: 1、帶薪培訓; 綜合薪酬4000-5000元 2、福利包括:社會保險、不定期組織各類團建活動、下午茶、生日會等 3、其他福利:年度體檢、年假、婚假、產(chǎn)假、看護假等,使生活工作更有保障 4、入職即可提供住宿、獨立衛(wèi)浴空調(diào)等 【工作時間】: 不加班(到點就走) 排班輪班制度 !月休8天! 可提供住宿(公司大廈樓下,上下電梯就到) 工作地址:南寧市良慶區(qū)金海路19號榮華科技產(chǎn)業(yè)園8棟(榮華五象智富)鴻聯(lián)九五(廣西)交付中心2025-09-28
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國企審核客服崗(五險、4-6K)4000-6000元南寧-良慶區(qū)【工作內(nèi)容】 審核平臺內(nèi)容是否合法合規(guī),接聽客戶電話,對平臺廣告中產(chǎn)生的內(nèi)容違規(guī)、售后等相關(guān)問題進行處理,沒有銷售性質(zhì)。 【崗位要求】 1、18-35歲 2、大專及以上學歷 3、打字熟練 【工作時間】 1、排班輪班制度,工時8小時,月休8天 2、法定節(jié)假日排班三倍工資發(fā)放 【薪資待遇】 1、帶薪培訓,培訓通過激勵500元 2、綜合薪資:4000-6000元/月 【福利待遇】 1、轉(zhuǎn)正即購買五險,年度體檢、年假、婚假、產(chǎn)假、看護假等 2、帶薪培訓、季度生日會、不定期下午茶等 3、入職提供住宿,有空調(diào)、洗衣機、健身休閑室、員工食堂 4、設(shè)置了月度獎金、通關(guān)獎金等、超額貢獻獎等,最高獎金1000元,年度疊加5000元以上。 【工作地點】 良慶區(qū)金海路19號榮華科技產(chǎn)業(yè)園8棟(榮華?五象智富)鴻聯(lián)九五(廣西)交付中心2025-09-28
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不加班+高薪坐班客服5000-7000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀廣場1、負責公司財稅軟件及財稅代理業(yè)務(wù)的推廣及銷售; 2、做好客戶咨詢的信息反饋及專業(yè)解答支持服務(wù); 3、建立良好的客戶關(guān)系,維系老客戶開發(fā)新客戶; 崗位主要工作內(nèi)容為網(wǎng)銷+電銷結(jié)合的形式 就職條件: 1、學歷不限,財會、市場營銷、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、良好的溝通表達能力及較強的學習能力; 3、熱愛銷售行業(yè),具備良好的心態(tài)和積極的工作熱情,能接受電銷的優(yōu)先考慮; 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資5-7k+(無責底薪+績效獎金+銷售獎金+補貼)。 2、福利待遇:六險、節(jié)日福利、帶薪年假、法定假日、員工活動 工作時間:9點-12點;2點到6點,不加班2025-09-28唐女士人事
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有六險還不加班的坐班客服5000-8000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀廣場崗位職責: 1.通過公司給到的資源開發(fā)客戶,主要做企業(yè)法律顧問,開發(fā)企業(yè)客戶。 2.公司屬于線上線下相結(jié)合的運營模式,幫助企業(yè)成立線上法務(wù)團隊,幫解決合同審核、定制、訴訟咨詢、訴訟文書代寫等服務(wù)。性價比很高 3.市場屬于空白紅利期,多勞多得,市場轉(zhuǎn)化度高。 4.產(chǎn)品性價比超高,價格親民,市場競爭優(yōu)勢明顯,提成可觀 崗位要求: 1.高中以上學歷,專業(yè)不限,能接受小白并且?guī)脚嘤?2. 具有親和力,良好溝通與理解能力以及團隊合作精神 3. 有上進心,責任心,能夠承受有一定的工作壓力,喜歡挑戰(zhàn)性的工作 待遇: 底薪+提成+獎金+每月激勵 購買六險 雙休 上班時間 9:00--18:00 開單獎勵豐富 提供專業(yè)的新人崗前培訓、專業(yè)知識培訓、工作技能培訓、外部培訓、管理領(lǐng)導培訓等,全方位助你成長。2025-09-28唐女士人事
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電商客服3000-5000元南寧-江南區(qū)南寧市西貢咖啡食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責: 1、負責每日抖音、阿里巴巴等電商平臺接待顧客,回答相關(guān)咨詢;顧客下單后核對收貨地址,發(fā)票信息,快遞方式,發(fā)貨地點;核實庫存安排調(diào)倉發(fā)貨。 2、負責每日旺旺上客戶異常處理,查件,訂單跟進; 3、對每日的訂單進行催款;倉庫發(fā)出的異常訂單客服進行處理; 4、接聽客戶投訴; 5、客戶關(guān)系維護,進行重點客戶的電話回訪及旺旺跟進; 6、協(xié)助運營處理店鋪日程售后問題,及時與倉庫溝通,確保店鋪整體運行效率; 7、協(xié)助運營完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。 任職資格: 1、大專及以上學歷,熟悉抖音、淘寶電商的購物流程和售后流程,電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先,有淘寶、天貓客服管理工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、打字速度40-60字以上/分鐘; 3、良好的溝通和應(yīng)對能力,一定的抗壓能力和高效的執(zhí)行力,領(lǐng)悟及學習能力強; 4、具有良好的服務(wù)精神,較強的溝通協(xié)調(diào)能力和耐心和責任心,善于與他人溝通; 5、能吃苦耐勞,性格細心嚴謹堅韌,有事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有敏銳的市場洞察力,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 6、具有團隊合作精神、具有執(zhí)行貫徹能力和強烈的服務(wù)意識。 工作時間:早晚輪班,早班:8:30—12:00;13:30—17:30 ;晚班:14:30—17:00;18:00-23:00(月休4天,國家節(jié)假日調(diào)休) 工資構(gòu)成:底薪+提成 工作地址:廣西南寧市朝陽路南方大廈附樓806室西貢咖啡食品有限公司2025-09-28陳女士
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越南語電商客服月薪5000包吃五險一金5000-6000元南寧-興寧區(qū)越南、泰語語文字客服(跨境電商)!包吃!無銷售性質(zhì)!有五險一金 (一)工作內(nèi)容 負責購物平臺的在線客服工作,與越南或泰語用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶疑問,處理客戶反饋問題與投訴,提高服務(wù)體驗。(不含銷售性質(zhì)) (二)崗位要求 本科及以上學歷,越南或泰語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。優(yōu)先錄取過往有越南留學/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗者。(有經(jīng)驗學歷放寬至??疲?(三)薪酬班時 薪資情況:5000~6000元/月 薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效+全勤獎+夜班補助 上班時間:9點 - 18點;15點 - 24點(晚班8天左右)不涉及通宵班 排班制,每天上班8小時,月休6-7天,上4-5天休1-2天,單休為主;雙休忙時每月1次,閑時2次 員工福利:培訓補貼、包工作餐、五險一金、節(jié)日禮品、活動獎品等 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(24h安保,電車棚掃碼充電)2025-09-27
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- 中國平安金融集團有限公司
- 所在行業(yè) 保險/金融
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