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職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)受理客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：早上九點(diǎn)至下午六點(diǎn)

公司簡(jiǎn)介

醫(yī)療技術(shù)開(kāi)發(fā)，技術(shù)服務(wù)，技術(shù)咨詢

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

上門客戶500元/戶?。。?主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-08-07

巫女士

人事; 5k+售后投訴客服（雙休+工作餐+五險(xiǎn)）
5000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西優(yōu)服信息科技有限公司

無(wú)銷售性質(zhì)?。?！公司平臺(tái)奇兵到家：給各電商平臺(tái)家電家具商家提供售后安裝服務(wù)，客服處理平臺(tái)的咨詢和投訴發(fā)薪日：10號(hào) 薪資：試用期兩個(gè)月，試用期4000無(wú)責(zé)底薪+提成轉(zhuǎn)正后5000底薪（含1000績(jī)效）+提成包一餐崗位職責(zé)： 1.主要負(fù)責(zé)處理客戶的投訴糾紛，賠償問(wèn)題； 2.通過(guò)電話/微信的方式處理解決客戶的問(wèn)題； 3.按照完成處理賠償訂單的數(shù)量給予提成。崗位要求： 1、熟悉電腦操作者優(yōu)先打字速度50字/分以上； 2、有良好的溝通表達(dá)能力，語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰，反應(yīng)靈敏； 3、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力，穩(wěn)重，有責(zé)任，有耐心； 4、熟悉office軟件等相關(guān)辦公軟件計(jì)操作； 5、有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力； 6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；能適應(yīng)早晚班，上班時(shí)間：早班：08:00 -16:00；中班：9:00-18:00；晚班：13:30-21:30雙休（每周安排休息兩天，月休八天）法定節(jié)假日上班三倍我們包含工作餐、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)等福利待遇！

2025-08-07; 客服代表
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城

廣西神耀投資有限公司

不招暑假工!不招暑假工!不招暑假工!!!!!不招短期工!!!! 工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)官方號(hào)碼外呼，服務(wù)移動(dòng)星級(jí)目標(biāo)客戶，講解和解答5G資費(fèi)套餐、家庭寬帶續(xù)約、流量包合約等。任職要求:(不招暑假工) 1、年齡24-40歲 2、中專/高中及以上學(xué)歷，普通話流利。 3、有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可。 4、掌握基本基本電腦操作。標(biāo)準(zhǔn)行政班!不加班!不加班!寫(xiě)字樓辦公，中央空調(diào)!無(wú)需與客戶見(jiàn)面!無(wú)需風(fēng)吹日曬!多勞多得，純白領(lǐng)工作。崗位待遇: 1、保底底薪2500元+業(yè)務(wù)提成+達(dá)量獎(jiǎng)金+工齡獎(jiǎng)+節(jié)日福利。月平均工資在4500-7000元，優(yōu)秀員工月收入9000元以上，不封頂!! 2、不擔(dān)心無(wú)經(jīng)驗(yàn)，公司提供免費(fèi)入職培訓(xùn)，培訓(xùn)期三天。 3、標(biāo)準(zhǔn)行政班(9:00-12:30，14:00-18:00)，月休四天，自由排休。國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。 4、享有社保補(bǔ)貼，帶薪年假，旅游機(jī)會(huì)，節(jié)日福利等。管理方向:客服代表一帶教師傅一客服班長(zhǎng)一客服領(lǐng)班一項(xiàng)目主管一運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一總經(jīng)理一公司合伙人專業(yè)方向:客服代表一帶教師傅一培訓(xùn)師一培訓(xùn)精英一培訓(xùn)領(lǐng)班主管一部門經(jīng)理一公司合伙人工作地址:西鄉(xiāng)塘明秀東路238-3號(hào)801

2025-08-07; 客服（南寧）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西科康科技集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司展廳、體驗(yàn)室日常管理。 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶接待、引見(jiàn)及產(chǎn)品咨詢回復(fù)處理，執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。 3、參與籌備開(kāi)展公司壯醫(yī)水蛭療法培訓(xùn)事宜。 4、負(fù)責(zé)處理訂單、數(shù)據(jù)錄及售后客戶投訴及回訪工作，做好線上線下客戶維護(hù)。 5、協(xié)助預(yù)約、提醒、回訪、線上線下市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。任職資格： 1、1年以上通訊、醫(yī)院、醫(yī)美、體檢中心等銷售客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、較強(qiáng)的責(zé)任心、忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神。 3、有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，服從公司工作安排。 4、電腦操作熟練。

2025-08-07

黃先生; 高薪網(wǎng)絡(luò)客服
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際

南寧漢創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、職位描述 1.office軟件的基本操作，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理指導(dǎo)下完成公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳任務(wù)。 2.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種方法，實(shí)現(xiàn)指定網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。 3.負(fù)責(zé)公司組織營(yíng)銷策劃執(zhí)行，拓展客戶合作，整合客戶資源。 4、通過(guò)在線平臺(tái)回答客戶咨詢，解決客戶疑難，并協(xié)助客戶下單；　 5、具有良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)答技巧向客戶介紹，促成客戶在線訂單,提高客戶成交率； 6、為客戶提供售后服務(wù)，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題，滿足客戶需求，無(wú)需任何經(jīng)驗(yàn)，前期有經(jīng)理培訓(xùn)指導(dǎo)。二、福利基本工資+績(jī)效提成+進(jìn)步獎(jiǎng)+補(bǔ)助+年節(jié)福利+年終獎(jiǎng)+年假，試用期一個(gè)月。底薪2500元底薪加提成可達(dá)3000元-13000元。三、工作時(shí)間 8小時(shí)行政班，周末輪休，法定節(jié)假日放假。

2025-08-07

關(guān)嵐嵐; 技術(shù)支持客服（覃塘區(qū)）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-金祿大廈

廣西一碼通信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置； 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過(guò)程中，對(duì)各級(jí)管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn)； 3、組建客戶服務(wù)群，落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作； 4、為線上客服提供必要的技術(shù)支持。二、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作，具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識(shí)。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)短期出差。三、薪資福利 3000-4000，具體*** 四、上班地址貴港市覃塘區(qū)覃塘鎮(zhèn)金港大道荷美創(chuàng)業(yè)孵化基地205

2025-08-07

黃女士; 居家辦公無(wú)需面試
3000-6000元

在家辦公 18-30歲

東莞市星漁文化傳媒有限公司

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多人連麥語(yǔ)音聊天，適合待業(yè)者，學(xué)生，前臺(tái)，客服，銷售，工人，自由職業(yè)，文職，IT,售前，售后，網(wǎng)絡(luò)客服，售前，等人員都可以 [工作介紹] 1.操作簡(jiǎn)單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn) 2.主要和粉絲游客，互動(dòng)聊天，話題不限《綠色健康》即可 3.公司提供運(yùn)營(yíng)，推流 [時(shí)間要求] 有3小時(shí)，6小時(shí)，時(shí)間自由選擇 [人員要求] 年齡18-35 [薪資待遇] 1.個(gè)人提成當(dāng)天結(jié)算。 2.三小時(shí)平均月收入三千~六千 3.六小時(shí)平均月收入八千~三萬(wàn) 注意本工作無(wú)任何報(bào)名費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)，入會(huì)費(fèi)，保證金等，完全免費(fèi)，ps;收費(fèi)的都是騙子新手小白無(wú)基礎(chǔ)都可

2025-08-06

曹小姐

人力資源總監(jiān); 客服特派員
6000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西桂晟通通訊科技有限公司

工作內(nèi)容:送貨上門幫客戶激活電子產(chǎn)品。要求自備汽車、新能源汽車、72伏電動(dòng)車、有銷售經(jīng)驗(yàn) 底薪+提成，月收6500-8000，月休4天，朝九晚六薪資詳情薪資范圍:6000-11000元/月職位底薪:2000元1月

2025-08-06; 電商客服
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西中科普慧能源有限公司

能源相關(guān)

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)通過(guò)電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多等）與客戶溝通，解答客戶關(guān)于商品信息、價(jià)格、促銷活動(dòng)等方面的咨詢； 2.處理客戶訂單，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨跟蹤、退換貨申請(qǐng)等流程，確保訂單順利完成； 3.收集客戶反饋和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)； 4.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)。任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟練掌握辦公軟件和電商平臺(tái)客服工具； 3.熟悉電商平臺(tái)的操作流程和規(guī)則，如店鋪管理、訂單處理、客服工具使用等； 4.具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶溝通； 5.掌握基本的銷售技巧，能夠引導(dǎo)客戶購(gòu)買商品，提高銷售轉(zhuǎn)化率； 6.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析客戶數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)，為運(yùn)營(yíng)決策提供支持； 7.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)； 8.具備良好的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠處理客戶的投訴和糾紛。 9.工作認(rèn)真細(xì)致，有耐心，能夠準(zhǔn)確處理各種客戶問(wèn)題。 10.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。

2025-08-06; 客服投訴處理員
4000-7000元

南寧-良慶區(qū)

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司南寧市分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

一、工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)電子工作流程的日常投訴處理及工作臺(tái)賬記錄； 2.負(fù)責(zé)投訴處理及時(shí)率、滿意率、解決率、回評(píng)率、重復(fù)率五率指標(biāo)提升工作； 3.負(fù)責(zé)處理與投訴有關(guān)的突發(fā)工單； 4.負(fù)責(zé)處理本地渠道服務(wù)熱線接辦。二、任職要求： 1.大專或以上學(xué)歷，男女不限，35歲以下； 2.有服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，有相關(guān)客訴工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。三、用工性質(zhì)：招聘入職后與第三方業(yè)務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同，派駐至中國(guó)聯(lián)通南寧市分公司工作。

2025-08-06

巫女士