職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)及日常服務(wù),重點(diǎn)包括客戶(hù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)辦理、傳遞行情資訊、了解并積極反饋解答客戶(hù)問(wèn)題和需求、客戶(hù)的溝通關(guān)懷等;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)市場(chǎng)一線團(tuán)隊(duì),配合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)及服務(wù)客戶(hù);
3、負(fù)責(zé)大客戶(hù)差異化服務(wù),重點(diǎn)包括高端客戶(hù)俱樂(lè)部的各種活動(dòng)策劃和組織;
4、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部外部銜接以及配合文秘接待等綜合性工作。
【任職資格】
1、本科及以上學(xué)歷,身心健康,對(duì)金融市場(chǎng)有濃厚興趣(專(zhuān)業(yè)不限);
2、性格開(kāi)朗熱情,顏值高,氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的溝通能力和業(yè)務(wù)拓展能力、客戶(hù)維護(hù)能力;
3、具備敏銳的思考能力和獨(dú)立的分析能力,勇于接受挑戰(zhàn),具有優(yōu)異的學(xué)習(xí)能力;
4、具備期貨從業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
華信期貨股份有限公司經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于1993年4月成立于中國(guó)現(xiàn)代期貨業(yè)的發(fā)源地——鄭州,是全國(guó)最早成立的大型期貨公司之一,公司注冊(cè)資本18.3億元。
作為綜合性全牌照期貨公司,華信期貨主營(yíng)商品期貨經(jīng)紀(jì)、金融期貨經(jīng)紀(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、期貨投資咨詢(xún)、資產(chǎn)管理、基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù),是上海期貨交易所、鄭州商品交易所、大連商品交易所的全權(quán)會(huì)員單位,鄭州商品交易所的理事單位;是中國(guó)金融期貨交易所交易結(jié)算會(huì)員單位、上海國(guó)際能源交易中心會(huì)員單位以及國(guó)內(nèi)首批獲得上海證券交易所期權(quán)業(yè)務(wù)代理資格的十家期貨公司之一。
華信期貨旗下?lián)碛猩虾HA信物產(chǎn)有限公司、華信資產(chǎn)管理有限公司兩家全資子公司,河南、華東、華南、華北、西北等5家分公司,并在上海、杭州、重慶等城市設(shè)有19家營(yíng)業(yè)部,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布19個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)。
多年來(lái),華信期貨以一支富有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的一流管理團(tuán)隊(duì)為核心,以一批具有高學(xué)歷、高層次和“海歸”背景的高級(jí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),專(zhuān)注于服務(wù)產(chǎn)業(yè)客戶(hù)和高端投資者。公司多次獲得“中國(guó)最佳期貨公司”“金牌產(chǎn)業(yè)服務(wù)期貨公司”等業(yè)內(nèi)大獎(jiǎng),截至2017年,連續(xù)八年獲得中國(guó)證監(jiān)會(huì)“A”類(lèi)監(jiān)管評(píng)級(jí)。
中國(guó)證監(jiān)會(huì)2019年12月批準(zhǔn)中國(guó)華融資產(chǎn)管理股份有限公司(財(cái)政部控股)成為華信期貨控股股東,其持股比例為59.256%,至此,公司實(shí)現(xiàn)了央企控股,實(shí)際控股人變更為中國(guó)財(cái)政部。
2020年1月,河南證監(jiān)局核準(zhǔn)中國(guó)信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司(財(cái)政部控股)成為華信期貨第二大股東,其持股比例為17.306%,加上目前中國(guó)儲(chǔ)備糧管理集團(tuán)有限公司旗下河南東方糧食貿(mào)易有限公司持有的華信期貨的9.676%股份,公司的央企持股比例接近90%,為公司的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展提供了更加堅(jiān)實(shí)的后盾。
中國(guó)華融資產(chǎn)管理股份有限公司(股票代碼:2799.HK,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)華融”)的前身為中國(guó)華融資產(chǎn)管理公司,成立于1999年11月1日。2012年9月28日,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),中國(guó)華融整體改制為股份有限公司。2015年10月30日,中國(guó)華融在香港聯(lián)交所主板上市。中國(guó)華融是中國(guó)四大金融資產(chǎn)管理公司之一。目前,中國(guó)華融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和香港、澳門(mén)特別行政區(qū),設(shè)有31家分公司,旗下?lián)碛卸嗉移脚_(tái)公司,對(duì)外提供不良資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、銀行、證券、信托、金融租賃、投資、期貨、消費(fèi)金融等多牌照、多功能、一攬子綜合金融服務(wù)。
華南分公司設(shè)在廣西南寧,前身是萬(wàn)達(dá)期貨南寧營(yíng)業(yè)部,經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)于2006年12月26日成立。
所獲榮譽(yù):
※2011-2014連續(xù)四年被《期貨日?qǐng)?bào)》和《證券時(shí)報(bào)》評(píng)為“中國(guó)十佳期貨營(yíng)業(yè)部”
※2013年被中國(guó)最佳財(cái)富管理機(jī)構(gòu)評(píng)選為“中國(guó)最佳機(jī)構(gòu)服務(wù)期貨營(yíng)業(yè)部”
※2011-2016年連續(xù)6年被廣西證券期貨業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)部”
※2016年,被鄭商所評(píng)為“品種(白糖)產(chǎn)業(yè)服務(wù)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)部”
※2017年,被鄭商所評(píng)為“品種(白糖)產(chǎn)業(yè)服務(wù)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)部”
在中國(guó)期貨行業(yè)新一輪創(chuàng)新發(fā)展的大潮中,華信期貨將繼續(xù)秉持“穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、高效、規(guī)范”的經(jīng)營(yíng)理念,以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以創(chuàng)新業(yè)務(wù)為支點(diǎn),憑借積極的創(chuàng)新意識(shí)、卓越的管理模式、完善的股權(quán)結(jié)構(gòu)、一流的研發(fā)實(shí)力,朝著打造大宗商品國(guó)際投行的目標(biāo)邁進(jìn)。
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5k+售后投訴客服(雙休+工作餐+五險(xiǎn))5000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)!!! 公司平臺(tái)奇兵到家:給各電商平臺(tái)家電家具商家提供售后安裝服務(wù),客服處理平臺(tái)的咨詢(xún)和投訴 發(fā)薪日:10號(hào) 薪資:試用期兩個(gè)月,試用期4000無(wú)責(zé)底薪+提成 轉(zhuǎn)正后5000底薪(含1000績(jī)效)+提成 包一餐 崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴糾紛,賠償問(wèn)題; 2.通過(guò)電話(huà)/微信的方式處理解決客戶(hù)的問(wèn)題; 3.按照完成處理賠償訂單的數(shù)量給予提成。 崗位要求: 1、熟悉電腦操作者優(yōu)先打字速度50字/分以上; 2、有良好的溝通表達(dá)能力,語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏; 3、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力,穩(wěn)重,有責(zé)任,有耐心; 4、熟悉office軟件等相關(guān)辦公軟件計(jì)操作; 5、有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力; 6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 能適應(yīng)早晚班,上班時(shí)間:早班:08:00 -16:00;中班:9:00-18:00;晚班:13:30-21:30雙休(每周安排休息兩天,月休八天)法定節(jié)假日上班三倍 我們包含工作餐、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)等福利待遇!8小時(shí)前
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居家辦公 無(wú)需面試3000-6000元在家辦公 18-30歲多人連麥語(yǔ)音聊天,適合待業(yè)者,學(xué)生,前臺(tái),客服,銷(xiāo)售,工人,自由職業(yè),文職,IT,售前,售后,網(wǎng)絡(luò)客服,售前,等人員都可以 [工作介紹] 1.操作簡(jiǎn)單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn) 2.主要和粉絲游客,互動(dòng)聊天,話(huà)題不限《綠色健康》即可 3.公司提供運(yùn)營(yíng),推流 [時(shí)間要求] 有3小時(shí),6小時(shí),時(shí)間自由選擇 [人員要求] 年齡18-35 [薪資待遇] 1.個(gè)人提成當(dāng)天結(jié)算。 2.三小時(shí)平均月收入三千~六千 3.六小時(shí)平均月收入八千~三萬(wàn) 注意 本工作無(wú)任何 報(bào)名費(fèi),培訓(xùn)費(fèi), 入會(huì)費(fèi),保證金等,完全免費(fèi),ps;收費(fèi)的都是騙子 新手小白無(wú)基礎(chǔ)都可2025-08-06曹小姐人力資源總監(jiān)
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲上門(mén)客戶(hù)500元/戶(hù)?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢(xún)客戶(hù)溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶(hù),定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶(hù)到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶(hù)。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門(mén)客戶(hù)提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2025-08-06巫女士人事
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綜合客服(西鄉(xiāng)塘區(qū))4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、巡檢樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境; 2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理客戶(hù)意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 3、處理客戶(hù)投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)住戶(hù)物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 5、跟進(jìn)內(nèi)客戶(hù)裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。 6、前臺(tái)日常來(lái)電接聽(tīng)、投訴處理、來(lái)訪接待、物業(yè)各類(lèi)業(yè)務(wù)辦理、各類(lèi)物業(yè)費(fèi)收取、報(bào)表編制等工作。 任職要求: 1、25歲以上,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,工作熱情主動(dòng)有耐心,有良好的服務(wù)意識(shí)。 待遇:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假; 工作時(shí)間: 8:30-18:00,7.5小時(shí)制,月休6天2025-08-06黃女士
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客服特派員6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)工作內(nèi)容:送貨上門(mén)幫客戶(hù)激活電子產(chǎn)品。 要求自備汽車(chē)、新能源汽車(chē)、72伏電動(dòng)車(chē)、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) 底薪+提成,月收6500-8000,月休4天,朝九晚六 薪資詳情 薪資范圍:6000-11000元/月 職位底薪:2000元1月2025-08-06
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客服實(shí)習(xí)生2000-3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧杉杉奧特萊斯商業(yè)廣場(chǎng)有限公司批發(fā)/零售工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪顧客,解答咨詢(xún)問(wèn)題,提供指引服務(wù),接聽(tīng)服務(wù)熱線電話(huà),記錄并反饋客戶(hù)需求。 2、受理顧客投訴,記錄投訴內(nèi)容并跟進(jìn)處理結(jié)果,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度,協(xié)助進(jìn)行客戶(hù)回訪,收集客戶(hù)反饋并整理歸檔。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生整理,保持環(huán)境整潔,收發(fā)快遞、信件、文件等,并做好登記管理,協(xié)助辦理VIP卡、會(huì)員積分兌換等相關(guān)業(yè)務(wù)。 4、信息記錄與數(shù)據(jù)整理,記錄客戶(hù)信息、投訴內(nèi)容及處理結(jié)果,整理并歸檔,協(xié)助完成每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表整理。 5、協(xié)助活動(dòng)與運(yùn)營(yíng)支持,配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),協(xié)助贈(zèng)品發(fā)放及登記,協(xié)助處理緊急事件,如設(shè)備故障、顧客突發(fā)情況等。 6、參加公司組織的培訓(xùn),熟悉商場(chǎng)布局、品牌分布及服務(wù)流程。 7、學(xué)習(xí)客戶(hù)服務(wù)技巧,提升溝通能力和應(yīng)變能力。 8、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作,如協(xié)助會(huì)議安排、活動(dòng)執(zhí)行等。 任職要求: 1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、酒店管理、新聞播音等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、性別不限,男生身高170CM以上,女士160CM以上; 3、對(duì)零售業(yè)、商業(yè)感興趣,形象好氣質(zhì)佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,具有靈活應(yīng)變能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能熟練使用辦公軟件等; 4、2025年畢業(yè)應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)3個(gè)月以上。 上班時(shí)間:結(jié)合商業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間的特殊性,崗位為輪班制,非固定節(jié)假日或周末休息。2025-08-06
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電商客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西中科普慧能源有限公司能源相關(guān)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)通過(guò)電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等)與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)關(guān)于商品信息、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面的咨詢(xún); 2.處理客戶(hù)訂單,包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨跟蹤、退換貨申請(qǐng)等流程,確保訂單順利完成; 3.收集客戶(hù)反饋和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),以?xún)?yōu)化產(chǎn)品和服務(wù); 4.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)客戶(hù)復(fù)購(gòu)。 任職要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2.有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟練掌握辦公軟件和電商平臺(tái)客服工具; 3.熟悉電商平臺(tái)的操作流程和規(guī)則,如店鋪管理、訂單處理、客服工具使用等; 4.具備良好的溝通能力和表達(dá)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶(hù)溝通; 5.掌握基本的銷(xiāo)售技巧,能夠引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品,提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率; 6.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠分析客戶(hù)數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),為運(yùn)營(yíng)決策提供支持; 7.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 8.具備良好的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠處理客戶(hù)的投訴和糾紛。 9.工作認(rèn)真細(xì)致,有耐心,能夠準(zhǔn)確處理各種客戶(hù)問(wèn)題。 10.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。2025-08-06
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客服投訴處理員4000-7000元南寧-良慶區(qū)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司南寧市分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)電子工作流程的日常投訴處理及工作臺(tái)賬記錄; 2.負(fù)責(zé)投訴處理及時(shí)率、滿(mǎn)意率、解決率、回評(píng)率、重復(fù)率五率指標(biāo)提升工作; 3.負(fù)責(zé)處理與投訴有關(guān)的突發(fā)工單; 4.負(fù)責(zé)處理本地渠道服務(wù)熱線接辦。 二、任職要求: 1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷,男女不限,35歲以下; 2.有服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有相關(guān)客訴工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、用工性質(zhì):招聘入職后與第三方業(yè)務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同,派駐至中國(guó)聯(lián)通南寧市分公司工作。2025-08-06巫女士
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急招 坐班客服/五險(xiǎn)一金9000-10000元南寧-青秀區(qū)-財(cái)富國(guó)際廣場(chǎng)公司運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)勢(shì): 1、無(wú)需外出 ,無(wú)需自己找客戶(hù),公司提供精準(zhǔn)客戶(hù)資源,氛圍好,公司近地鐵口交通便利。 2、提成點(diǎn)數(shù)高,最高提成總業(yè)績(jī)的40%,公司加上新人,人均收入月均2萬(wàn),拼命做沒(méi)有上限! 薪資待遇: 無(wú)責(zé)底薪4000+高額提成(15%-40%)+高額獎(jiǎng)金 (3k-3w)+日常激勵(lì)紅包+五險(xiǎn)一金+不定時(shí)下午茶 工作內(nèi)容: 1.受理客戶(hù)主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)申請(qǐng)。(不用打騷擾電話(huà)) 2.了解和分析客戶(hù)情況,制定方案。(不用求著客戶(hù)) 3.進(jìn)行客戶(hù)的邀約、談判、簽約,跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。(不用看客戶(hù)臉色) 4.為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù),促進(jìn)二次成交。(不用大海撈針) 5.針對(duì)意向客戶(hù),進(jìn)行電話(huà)追蹤,了解客戶(hù)基本情況,并了解客戶(hù)業(yè)務(wù)的需求 職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、全勤獎(jiǎng)、帶團(tuán)隊(duì)、多次晉升機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金 感興趣可以投遞簡(jiǎn)歷,合適會(huì)直接安排面試 可以接受再投遞 只招隨時(shí)到崗的2025-08-05
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純客服+7000(無(wú)試崗)7000-8000元南寧-興寧區(qū)1.一天8小時(shí),法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個(gè)小時(shí) 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒(méi)興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時(shí)在哈~2025-08-05陳彩玉
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- 所在行業(yè) 金融/投資/咨詢(xún)
- 成立時(shí)間 18年(2006年12月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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