職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間:
公司簡(jiǎn)介
廣西丙層投資管理有限公司成立于2015年4月29日,公司位于地王國(guó)際商會(huì)中心,是一家集軟件開發(fā)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃、網(wǎng)絡(luò)教育及互聯(lián)網(wǎng)新模式研究與開發(fā)的新型網(wǎng)絡(luò)科技公司,公司自成立以來(lái)正飛速發(fā)展,目前以開設(shè)旗下商貿(mào)、飲食等分公司,未來(lái)志在打造“七城計(jì)劃”形成服務(wù)、娛樂(lè)、餐飲、技術(shù)、商貿(mào)五大體系全方位發(fā)展的集團(tuán)化企業(yè)。如果你有夢(mèng)想有抱負(fù),丙層人期待你的加入,共創(chuàng)明日輝煌。
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招網(wǎng)游電競(jìng)俱樂(lè)部銷售客服3500-5000元在家辦公 中專以上 1年以上東莞市景茂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 培訓(xùn)熟悉我們的工作流程后,了解各軟件應(yīng)用 接派發(fā)訂單 2. 了解熱門fps游戲 例如三角洲,因?yàn)槲覀兊姆?wù)群體大部分都是游戲玩家 3. 會(huì)使用word wps等辦公軟件·ai軟件等 4. 接受三班倒,每月休息4天 5. 入職后需簽約電子合同 保障我司后臺(tái)小程序開發(fā)版權(quán)等1小時(shí)內(nèi)黃祖玫機(jī)構(gòu)合作股東理事
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整形機(jī)構(gòu)院內(nèi)客服總監(jiān)5000-10000元南寧-興寧區(qū)崗位職責(zé): 1、領(lǐng)導(dǎo)全院客服團(tuán)隊(duì),制定和優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升客戶滿意度; 2、建立和維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和有效性; 3、監(jiān)督并改進(jìn)客戶服務(wù)熱線、在線咨詢等渠道的服務(wù)質(zhì)量; 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,解決客戶投訴,處理緊急情況,維護(hù)品牌形象; 5、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù),為醫(yī)院提供改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的建議。 任職要求: 1、具備醫(yī)療美容行業(yè)背景,了解醫(yī)療客服相關(guān)工作; 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo); 3、優(yōu)秀的溝通能力,善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系和客戶問(wèn)題; 4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),能夠在壓力環(huán)境下工作; 5、有數(shù)據(jù)分析能力,能夠從客戶反饋中提煉信息,指導(dǎo)服務(wù)改進(jìn)。9小時(shí)前廖世芬
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電商客服專員(不打電話福利氛圍好)3000-7000元南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)南寧雅尚電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)客戶轉(zhuǎn)化率提成;營(yíng)業(yè)額階梯式提成;超額提成等9小時(shí)前覃仕萍
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攝影客服6000-8000元南寧-青秀區(qū)-楓林藍(lán)岸工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)攝影工作室線上運(yùn)營(yíng),客戶咨詢溝通,促成訂單成交及服務(wù)進(jìn)度跟進(jìn)。 2.工作室檔期的日常管理 要求: 1.三年以上線上銷售經(jīng)驗(yàn),需有影樓客服銷售經(jīng)驗(yàn) 2.性格開朗情商高有責(zé)任心,擅長(zhǎng)與客人溝通,e人優(yōu)先 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),無(wú)口音者優(yōu)先 4.熟練應(yīng)用辦公軟件 工資結(jié)構(gòu):底薪,提成,績(jī)效獎(jiǎng)金,全勤,年終獎(jiǎng)9小時(shí)前李昌樹
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3000無(wú)責(zé)底薪花唄客服7000-12000元南寧-江南區(qū)深圳市深巨元信用咨詢有限公司金融/投資/證券深巨元全國(guó)分布50+家分公司,員工5000+人!大公司,環(huán)境好,真實(shí)招聘信息,工資透明化,每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資,沒有銷售性質(zhì)的工作! 地址:江南區(qū)川瀘國(guó)際A座5樓整層(地鐵石柱嶺站B出口步行5分鐘) 薪酬待遇: 1、無(wú)責(zé)任底薪3000元+高提成+業(yè)績(jī)激勵(lì)=綜合薪資7千~1.5萬(wàn) 2、豐富的員工福利:六險(xiǎn)一金+在職期間參加成人高考升學(xué)歷補(bǔ)貼學(xué)費(fèi)2000元+推薦獎(jiǎng)金1000元+每年都會(huì)漲工資+年度旅游+生日派對(duì)+驚喜員工活動(dòng);節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等; 3、公司設(shè)有用餐區(qū),微波爐,蒸飯機(jī)等,可自帶餐來(lái)公司 4、完善晉升機(jī)會(huì):公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái),表現(xiàn)突出的員工每年都有晉升機(jī)會(huì): 晉升通道:條線組長(zhǎng)—條線主管—分公司經(jīng)理 崗位職責(zé): 公司屬于螞蟻集團(tuán)委托方,主要與花唄借唄逾期用戶進(jìn)行溝通、指引客戶及時(shí)準(zhǔn)確處理逾期賬款。 任職要求: 1、 中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,品德良好。 2、 具有較強(qiáng)的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力 3、 征信良好,無(wú)犯罪記錄 4、 身體健康 工作時(shí)間:8:50-12:00 13:30-18:10 有意者歡迎投遞簡(jiǎn)歷!9小時(shí)前黃小姐
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網(wǎng)絡(luò)客服4000-9000元南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城廣西萬(wàn)銀成商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1 .受理客戶主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)申請(qǐng)。 2.進(jìn)行客戶的邀約、談判、簽約,跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。 3.不用外出,辦公室辦公室。 【二】薪資待遇 (無(wú)責(zé)任底薪4000)+40提成+年終獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng),人均月薪2萬(wàn) 工作時(shí)間:9:00-18:30,周日休息,法定節(jié)假日帶薪休假 【三】任職資格 1、不限學(xué)歷,接受應(yīng)屆生 2、良好的溝通以及執(zhí)行能力,有勇氣挑戰(zhàn)業(yè)績(jī)目標(biāo) 3、工作積極主動(dòng),有較高的責(zé)任和良好的職業(yè)操守 4、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)、帶薪培訓(xùn)、主管一帶一 【四】新員工可享受入職帶薪培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、營(yíng)銷技能培訓(xùn)、公司為能力優(yōu)秀者提供晉升空間、氛圍良好、環(huán)境好、地鐵直達(dá)、提供手機(jī)、每周三下午茶、每個(gè)月團(tuán)建9小時(shí)前張浩
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電商銷售客服,不用打電話5000-8000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際南寧市樺晨商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口職位要求: 1、年齡18-26歲,中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限 2、接受新人小白,公司會(huì)提供培訓(xùn) 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,文字線上和客戶溝通,了解客戶需求,銷售護(hù)膚品、內(nèi)調(diào)食品等一系列產(chǎn)品 2、公司提供設(shè)備和賬號(hào),辦公室音樂(lè)辦公,不需要打電話和外出 3、跟進(jìn)維護(hù)好客戶,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系 薪資待遇: 無(wú)責(zé)底薪3000+提成+獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀者可晉升加薪享受公司分紅 工作時(shí)間:9:00-12:30,14:00-18:30,固定星期天休 福利:各種團(tuán)建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利9小時(shí)前李蕾
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網(wǎng)絡(luò)客服辦公室不打電話6000-8000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際南寧市樺晨商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口福利待遇: 1、薪資:3000底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì) (實(shí)習(xí)生也是同等待遇,底薪隨職位晉升而提升300一1500之間) 2,提成豐厚 3、各種團(tuán)建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利 4、晉升途徑明確: 基礎(chǔ)員工—組長(zhǎng)—主管—經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、公司提供設(shè)備和賬號(hào),文字線上和客戶溝通,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前售后工作,不需要打電話和外出?。。?2、了解客戶需求公司主營(yíng)護(hù)膚品、內(nèi)調(diào)食品等系列產(chǎn)品; 3、跟進(jìn)維護(hù)好客戶,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系; 崗位要求: 1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限。 2、接受新人小白,公司會(huì)提供培訓(xùn)。 3、接受長(zhǎng)期實(shí)習(xí)生!可蓋章!可證明?。?! 工作時(shí)間: 周一到周六 9.00一12.30,2.00一18.30 固定周日休息9小時(shí)前李蕾
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醫(yī)療客服部主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)廣西順達(dá)康醫(yī)療健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、制定、落實(shí)門診各項(xiàng)服務(wù)流程,提高滿意度及持續(xù)改進(jìn)方案; 2、制定回訪機(jī)制,做好檔案管理,并按照機(jī)制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機(jī)制,運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)客服資料; 5、完成客戶部各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、擬定下月改進(jìn)計(jì)劃; 6、負(fù)責(zé)每周一次對(duì)導(dǎo)診臺(tái)、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)、考核; 7、負(fù)責(zé) VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理,每季度一次診所/門診患者的座談會(huì); 8、負(fù)責(zé)門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。 任職資格: 1、28-40 歲,形象氣質(zhì)佳,大專以上,健康管理、酒店管理專業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗(yàn)有先,精通各項(xiàng)服務(wù)流程和掌握國(guó)家有關(guān)政策、法律、法規(guī)。9小時(shí)前藍(lán)寧薇
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企業(yè)微信客服-朝九晚六4000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)南寧雅尚電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)微信客服崗位負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售前處理,需要熟悉電腦操作,主要工作內(nèi)容是轉(zhuǎn)化微信私域流量,回復(fù)客戶信息,回訪客戶,促進(jìn)成交。 上班時(shí)間:朝九晚六;月休4到5天;國(guó)家法定節(jié)假日正常放 崗位職責(zé): 1、通過(guò)微信聊天方式,回答客戶咨詢的問(wèn)題,促成交易; 2、我們有在各大媒體投放廣告引流精準(zhǔn)客戶資源,且都是客戶主動(dòng)加你的精準(zhǔn)粉絲; 3、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,在朋友圈保持良好的互動(dòng);售前以及售中的咨詢服務(wù),主要回復(fù)客戶信息; 4、主動(dòng)微信聯(lián)系客戶,定期微信回訪客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù); 工作時(shí)間:上午9:00--12:00 下午 13:30-18:00 月休4-5天;享受國(guó)家法定節(jié)假日 福利待遇: 我們將為您提供: 1、公司提供客戶資源,無(wú)需自己尋找客戶; 2、帶薪入職培訓(xùn);帶薪年假;逐年遞增的工齡補(bǔ)貼(上不封頂) 3、薪資:轉(zhuǎn)正2700(雙提成+全勤+餐補(bǔ)+工齡工資+各種補(bǔ)貼(出單補(bǔ)、餐補(bǔ)、等)。雙提成不定時(shí)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)績(jī)獎(jiǎng),上不封頂 4、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休。 5、員工生日驚喜、結(jié)婚大禮包、節(jié)假日精美禮品; 6、豐富多彩的員工活動(dòng)(燒烤,聚餐、K歌); 晉升通道:客服--組長(zhǎng)--主管--部門經(jīng)理--合伙人 試用期一個(gè)月,帶薪培訓(xùn),高于同行提成點(diǎn),新入職薪資4k-5k,轉(zhuǎn)正薪資5k~1W+,上不封頂!不定期現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),周獎(jiǎng)!月獎(jiǎng)! 敢于挑戰(zhàn)的你請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷,歡迎您加入我們!9小時(shí)前覃仕萍
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- 廣西丙層投資管理有限公司
- 所在行業(yè) 投資/投資管理
- 成立時(shí)間 10年(2015年4月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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