職位描述

1、對平臺的新增注冊用戶進行回訪,建立客戶檔案,進行分級管理和跟進。
2、解決客戶認證、充值、投標、支付等流程遇到的問題。
3、管理客戶關系,定期對客戶進行電話回訪,負責進行后期跟進;
4、負責客戶建議及意見的收集和反饋;
5、整理和分析產品售后服務過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息并轉送相關部門;
6、負責新客戶群體開發(fā)轉化工作,不斷提高客戶滿意度。

公司簡介

???????\"全民金服\"是一家創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)金融信息咨詢平臺,由廣西全民貸互聯(lián)網(wǎng)金融信息咨詢服務有限公司運營。???????公司成立多年,始終堅持以理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務創(chuàng)新為經(jīng)營方向,重點扶持、服務中國高成長性人群。為達成“全民皆能閑錢理財,全民放心理財,全民共享品質生活”的美好愿景,打造安全、透明、高效、規(guī)范、便捷的互聯(lián)網(wǎng)金融信息咨詢?yōu)橹еa業(yè)的網(wǎng)絡借貸信息中介平臺。???????全民金服擁有一支熟稔互聯(lián)網(wǎng)技術與大數(shù)據(jù)風控、房產供應鏈業(yè)務的專業(yè)隊伍,在規(guī)范經(jīng)營,堅持踐行普惠金融的同時,致力于打造“科技+金融+產業(yè)”的生態(tài)圈。???????在資金托管方面,全民金服也不遺余力,與獲得國家頒發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)支付牌照”的雙乾網(wǎng)絡支付有限公司形成戰(zhàn)略合作。實現(xiàn)投資人、借款人、平臺三方資金完全隔離,平臺不觸碰資金,杜絕資金池產生,嚴格恪守國家相關政策法規(guī)管理要求,對用戶資金起到安全保障作用。???????2017年,全民金服與世華易居(世華集團)達成戰(zhàn)略合作伙伴,以創(chuàng)新姿態(tài),走在行業(yè)前沿。

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可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2025-04-21
巫女士
人事
移動客服
3000-7000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-45歲
招移動客服10人(雙休,行政班,優(yōu)先寶媽) 1.負責給移動新老客戶講解新優(yōu)惠活動,提供客戶專業(yè)的業(yè)務服務與咨詢 2.公司提供精準客戶,無需自己開發(fā) 3.無需經(jīng)驗,帶薪培訓 崗位要求: 1.年齡:優(yōu)先寶媽,上下班時間可根據(jù)接娃時間調整,20-45歲會說普通話,熱愛外呼工作,服從工作安排,樂觀開朗,吃苦耐勞,溝通能力強 2.會基礎電腦 薪資待遇: 1.2000(無責底薪+提成,綜合工資4000-8000上不封頂+社保+節(jié)假日+福利+帶薪年假+培訓+晉升空間 2.上班時間:08:50-12:30 14:10-17:30(寶媽可協(xié)調上下班時間) 3.周六,周日雙休,法定節(jié)假日正常休息! 4.地址:江南萬達
2025-04-21
韋麗珍
總經(jīng)理
南寧-良慶區(qū)
南寧市陳橋網(wǎng)絡有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1.協(xié)助公司招聘、工資、福利、審核和記錄。 2.執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續(xù); 3.文員工作主要工作報表、WPS文檔操作、工作內容較為簡單!
2025-04-21
何經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
崗位職責 1. 客戶接待與服務 - 負責前臺來訪客戶的接待、咨詢及引導,提供俱樂部會員服務、課程預約、馬術活動介紹等專業(yè)解答。 - 接聽電話及處理線上咨詢,及時響應客戶需求,記錄并跟進反饋。 - 協(xié)助辦理會員入會、課程報名、費用繳納等手續(xù),確保信息準確錄入系統(tǒng)。 2. 場地協(xié)調與運營支持 - 協(xié)調教練、馬工、場地使用等資源,合理安排會員騎乘時間。 - 維護前廳環(huán)境整潔,監(jiān)督安全須知告知(如著裝要求、馬術安全知識)。 3. 客戶關系維護 - 定期回訪新老會員,收集反饋意見,提升客戶滿意度。 - 策劃或協(xié)助執(zhí)行會員活動、賽事推廣等,增強客戶粘性。 4. 行政事務處理 - 管理前臺物資(如宣傳資料、辦公用品),協(xié)助庫存盤點。 - 處理日常文書工作,如合同歸檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。 任職要求 1、學歷:全日制大專及以上學歷,酒店管理、旅游服務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、經(jīng)驗:1年以上客服/前臺接待經(jīng)驗,高端會所、體育俱樂部或馬術行業(yè)經(jīng)驗者加分。 3、技能:熟練使用Office辦公軟件及客戶管理系統(tǒng)(如CRM),普通話標準。 4、服務意識強:注重細節(jié),具備親和力與耐心,能處理客戶投訴或突發(fā)情況。 5、溝通能力:擅長與不同年齡段(尤其是兒童、青少年家長)及文化背景客戶溝通。 6、行業(yè)興趣:了解基礎馬術知識或熱愛馬術運動者優(yōu)先,愿意長期行業(yè)發(fā)展。 7、其他要求 - 身高165CM以上,形象端莊,著裝得體。 - 能接受單休,周一休息。
2025-04-21
客服管家
4000-8000元
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
崗位職責: 1、負責公司產品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標; 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍; 4、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務; 5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。 6、幫助客戶在有限的資金下如何去合理規(guī)劃 任職資格: 1、無銷售經(jīng)驗均可, 2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責任心,能承受較大的工作壓力; 4、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時間:自由
2025-04-21
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
工作內容: 1、通過電話及網(wǎng)絡,幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質辦理、項目咨詢、工程服務咨詢; 2、搜集、整理相關客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關系,我們有帶教和一對一培訓; 2、不要求你對銷售工作有熱情,但起碼不抗拒,多多少少要學些東西吧; 3、具備一定的抗壓能力; 4、有團隊合作精神; 5、歡迎應屆畢業(yè)生、實習生 工作時間: 行政班:周一到周五8:45-12:00 14:00-17:45,午休兩小時,每天七小時,準時下班不加班! 周末雙休,國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、前期底薪3k左右,實行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎金,提成與能力掛鉤,能力越強,薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、不定期下午茶和團建活動。 分部地址:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4097室,交通便利,地鐵直達,地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 總部地址:南寧市良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團總部大廈28樓 可就近選擇辦公地點
2025-04-21
盧經(jīng)理
行政人事
南寧-良慶區(qū)
崗位職責 1、負責集推進團連鎖寵物醫(yī)院服務標準、流程在分院的落地; 2、負責分院內部日常運營管理:行政、結算、采購等; 3、負責寵物美容及商品銷售營銷方案的策劃和推進,對美容和商品銷售負責。; 4、會員服務和經(jīng)營,定期組織回訪,提升客戶滿意度; 5、客服、美容團隊的人員管理及培養(yǎng),團隊技能提升,業(yè)績目標設定和達成追蹤; 6、協(xié)助院長完成上級交代其他方面的工作。 任職資格 1、大專及以上學歷,工商管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、性格開朗,積極上進,有較強的計劃能力、抗壓能力; 3、有銷售管理、服務管理1年以上經(jīng)驗、擅長客戶溝通和服務; 4、了解客戶消費心里,有優(yōu)秀的服務意識。
2025-04-21
韋小姐
南寧-興寧區(qū)
一、崗位任職要求: 1、性別不限,大專及以上學歷,能吃苦耐勞; 2、溝通能力強,文字處理能力強,性格外向; 3、物業(yè)管理、酒店管理、工商管理、行政管理、心理學等專業(yè)優(yōu)先考慮; 二、福利待遇: 月薪2000-3000元+餐費補貼+免費提供住宿。 三、上班地點: 南寧市興寧區(qū)昆侖大道995號嘉和城(三塘)。
2025-04-21
農小姐
南寧-青秀區(qū)-米蘭大廈
廣西鑫亞速商貿有限責任公司
通信/電信運營、增值服務
崗位職責: 1、通過電話向客戶推薦運營商存量業(yè)務,介紹資費套餐等業(yè)務; 2、通過電話的形式向用戶收集電信運營商產品使用滿意度,溫馨提示用戶繳費和通知線上或線下門店活動等。 3、為客戶提供服務支持與解決方案。 任職資格: 1、年齡20~40周歲,男女不限,學歷不限 2、普通話標準,會簡單的電腦操作; 3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神; 工作時間:上班時間9:00-12:30,15:00-18:30,月休6天,不加班,大部分節(jié)假日正常休息 薪資:底薪+提成+獎勵(綜合工資3000-8000,上不封頂)
2025-04-21
蘭女士
運維客服
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內容: 1、專門負責接聽投訴、報修專線; 2、對所有投訴、報修電話就時間、人員、事項進行專門電子檔案保存; 3、及時按《客戶投訴處理流程》對投訴事件予以處理; 4、每周就投訴事項分類、歸納、直接匯報客服中心負責人; 5、對機器報修的電話及時跟進運維細節(jié),并將運維記錄進行保存歸檔; 6、完成上級領導安排的其他事宜。 職位要求: 1、普通話相對標準,無明顯地方口音 2、待人親切,語言表達流利,學習能力強 3、良好的溝通談判、目標導向、靈活應變、情緒控制、抗壓能力 4、耐心細心,具備一定的信息收集及分析判斷的能力 5、能聽懂及具備方言溝通能力,或有相關經(jīng)驗的優(yōu)先考慮 本工作有夜班,介意的求職者請考慮后再投遞簡歷。
2025-04-21
陸女士
人事
廣西全民貸互聯(lián)網(wǎng)金融信息咨詢服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西全民貸互聯(lián)網(wǎng)金融信息咨詢服務有限公司
所在行業(yè) 金融/咨詢/互聯(lián)網(wǎng)
成立時間 9年(2015年6月8日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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