職位描述
崗位職責(zé):
1、對公司產(chǎn)品微商銷售渠道業(yè)績負(fù)責(zé),熟悉微商銷售渠道及推廣形式;
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向?qū)ξ⑿艩I銷、微商吸粉進(jìn)行方案、策略的制定與執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)微營銷朋友圈銷售推廣和銷售管理工作,分析目標(biāo)用戶群和潛在銷售群體制定方案完成銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店管理;積極探索微商運(yùn)營的銷售模式
5、負(fù)責(zé)制定電商部門的各項(xiàng)營銷方案并組織落實(shí);
6、公司自有平臺(tái)、微信公眾號(hào)的運(yùn)營、推廣,吸粉方案的制度與執(zhí)行
7、結(jié)合市場活動(dòng)及熱點(diǎn),策劃公司產(chǎn)品的微信營銷方案,并實(shí)施推廣;
8、進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新客戶及新市場領(lǐng)域;
任職要求:
1、具有1年以上微營銷運(yùn)營及管理經(jīng)驗(yàn);
2、有淘寶店鋪成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶、阿里巴巴及微信商城運(yùn)營工作;
3、熟悉新媒體傳播,如微博、微信等,有一定的文字編輯功底;
4、有團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn),具有線上線下活動(dòng)策劃的組織能力,善于溝通協(xié)調(diào)及組織;
5、對資訊高度敏感性,具備良好熱點(diǎn)判斷能力。
能力強(qiáng)者可升至電商運(yùn)營主管
公司簡介
?????????????????????????全健企業(yè)文化
南寧市全健蜜蜂養(yǎng)殖場位于環(huán)境優(yōu)美的綠城南寧,至今已有20多年的發(fā)展歷史。多年來,企業(yè)始終專注于蜜蜂產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展,秉承獨(dú)特辦司理念,開發(fā)了多種發(fā)展渠道。目前企業(yè)擁有“楊傳全養(yǎng)蜂合作社”、“楊傳全養(yǎng)蜂合作社”、“盧展養(yǎng)蜂合作社”、“龍眼花養(yǎng)蜂合作社”等多個(gè)優(yōu)勢資源機(jī)構(gòu)。?
??南寧市全健蜜蜂養(yǎng)殖場擁有中國西南地區(qū)規(guī)模大、起點(diǎn)高,按照現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的大型加工基地;擁有先進(jìn)的檢測儀器、理化實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)加工設(shè)備和配套冷藏設(shè)施。高標(biāo)準(zhǔn)建造的廠房和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝保證了產(chǎn)品品質(zhì)起點(diǎn)高、加工能力強(qiáng)、檢測手段齊備等等業(yè)界領(lǐng)先特質(zhì),產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了與國家標(biāo)準(zhǔn)以及國際標(biāo)準(zhǔn)的對接。?
企業(yè)擁有“全健”、“全健蜂王”、“楊傳全”、“西部蜂王”四大本土品牌,其下主要產(chǎn)品有:蜂王漿系列、蜂膠系列、蜂蜜系列、蜂花粉系列等百余個(gè)規(guī)格品種。本場產(chǎn)品在亞洲和國家行業(yè)的歷次市場質(zhì)量抽查中均獲得好評,曾先后獲得了亞洲養(yǎng)蜂學(xué)會(huì)蜂產(chǎn)品博覽會(huì)“三等獎(jiǎng)”和“好產(chǎn)品獎(jiǎng)”;被中國蜂產(chǎn)品協(xié)會(huì)獎(jiǎng)評為“全國蜂產(chǎn)品行業(yè)誠信商店”;本場出品的蜂王漿獲得“廣西優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”榮譽(yù)稱號(hào)。此外,由于30余年積累的專業(yè)精湛的養(yǎng)蜂技術(shù)和致力于“科技養(yǎng)蜂,造福于蜂農(nóng)”的甜蜜事業(yè),本場楊傳全董事長被廣西科技部授予“科技種養(yǎng)大王”稱號(hào)。此外,亞洲蜂聯(lián)還授予楊傳全董事長“亞洲杰出養(yǎng)蜂者”的殊榮,這是廣西第一個(gè)榮獲此稱號(hào)的養(yǎng)蜂者?;诖隧?xiàng)殊榮,廣西的養(yǎng)蜂事業(yè)開始被國內(nèi)和國際關(guān)注,更多的目光和技術(shù)由此投向了廣西養(yǎng)蜂屆。
全健蜜蜂養(yǎng)殖場擁有中國西南地區(qū)最龐大、最完善的銷售和服務(wù)系統(tǒng)。在南寧、柳州、桂林、玉林、海南、深圳等地區(qū)經(jīng)營的蜂產(chǎn)品連鎖店達(dá)100多家;以大型連鎖醫(yī)藥超市為主的蜂產(chǎn)品專柜60家;以大型商業(yè)超市為主的“全健蜂王”蜂產(chǎn)品專區(qū)20多家。在不斷強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢下,“全健蜂王”目前在全國各地(區(qū)域)擁有120余家加盟店。為搶占市場份額,滿足日趨壯大的顧客群體需求,“全健蜂王”開通了24小時(shí)客服專線,負(fù)責(zé)相關(guān)咨詢與售后服務(wù)工作。這是全健蜂業(yè)“始終將顧客放在第一位,第一時(shí)間滿足顧客需求”服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)?!叭》渫酢睍?huì)在將來的日子里不斷拓展客戶服務(wù)領(lǐng)域,逐步建立并確立獨(dú)特的客服服務(wù)經(jīng)營理念,將客戶服務(wù)納為企業(yè)發(fā)展的核心工作之一,達(dá)到顧客滿意與企業(yè)發(fā)展的雙贏效果。
全健始終堅(jiān)持“傳承蜜蜂精神?給力人類健康”的核心宗旨,秉承“讓我們的生活比蜜甜”的經(jīng)營理念,不斷將品質(zhì)最好的蜂產(chǎn)品和專業(yè)的保健知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)同顧客分享。經(jīng)過多年的推廣和沉淀,“全健蜂王”在中國西南地區(qū)擁有數(shù)量龐大的忠實(shí)顧客群體。“全健蜂王”是十年來致力于向顧客傳播健康理念和專業(yè)豐富的養(yǎng)生之道,通過四大系列蜂產(chǎn)品搭建起的企業(yè)與顧客之間廣闊以及形式多樣的交流平臺(tái),許多消費(fèi)者的健康水平和生活質(zhì)量得到了實(shí)質(zhì)性的提高。為惠于更多的消費(fèi)群體,全健蜂業(yè)與時(shí)俱進(jìn),以顧客為出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn),企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營體系實(shí)行了全國范圍內(nèi)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售價(jià)的巨大轉(zhuǎn)型,除卻了繁雜的中間環(huán)節(jié),將產(chǎn)品直接輸送到遍布全國的銷售終端,使顧客直接享受到品質(zhì)上乘但售價(jià)低平的蜂產(chǎn)品。
??經(jīng)過三十年的苦心經(jīng)營和經(jīng)驗(yàn)沉淀,“全健蜂王”目前已發(fā)展成為中國西南地區(qū)蜂產(chǎn)品行業(yè)中最具規(guī)模的現(xiàn)代化企業(yè)。企業(yè)不斷吸收利用先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),致力于提高人員素質(zhì)和管理水平;通過持續(xù)不斷的投入,生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化程度大大得到了提高;通過對優(yōu)勢資源的有效利用,形成了圍繞蜜蜂產(chǎn)業(yè)的上下游核心產(chǎn)業(yè)群,形成了包括“逛蜂場,品真蜜”等精品活動(dòng)在內(nèi)的獨(dú)特的健康主題之旅。由此種種,“全健蜂王”在蜂產(chǎn)品科研、開發(fā)、原料供給、加工、銷售等環(huán)節(jié)都配置了專業(yè)的運(yùn)營機(jī)構(gòu),在業(yè)內(nèi)具有明顯優(yōu)勢和競爭力,先后被入選為中國蜂產(chǎn)品協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、廣西蜂業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、南寧市蜂業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長單位、廣西水產(chǎn)畜牧行業(yè)重點(diǎn)龍頭企業(yè)。?
今天,全健人正以專注的精神和躊躇滿志的昂揚(yáng)態(tài)勢,傾力于蜜蜂帝國的打造,以自身的產(chǎn)業(yè)資源為基礎(chǔ),以新科技、新技術(shù)的應(yīng)用為依托,以傳播健康養(yǎng)生理念、服務(wù)顧客為己任,逐步形成以科研、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的發(fā)展格局,最終實(shí)現(xiàn)“全健蜂王”“立足廣西,面向中國,走向國際”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。
傳承蜜蜂精神?給力人類健康
企業(yè)各部門秉著“傳承蜜蜂精神給力人類健康”為唯一宗旨,開疆拓土,不斷擴(kuò)展甜蜜的蜜蜂事業(yè)。在不斷的摸索學(xué)習(xí)中,各部門要緊緊圍繞“傳承蜜蜂精神給力人類健康”這一核心宗旨,樹立起強(qiáng)烈的使命感和致力提高和改善人類健康的責(zé)任感。
生產(chǎn)部門的使命是:安全生產(chǎn)品質(zhì)至上
要樹立起“安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命”這一原則,在食品安全日益成為公眾關(guān)注的時(shí)代背景下,要堅(jiān)持做“讓顧客放心”的產(chǎn)品,堅(jiān)持“做良心產(chǎn)品”,絕不在蜂產(chǎn)品添加任何有害添加劑和造假原料;堅(jiān)持“品質(zhì)至上”,用至真至誠之品,服務(wù)至信至愛之人。
客服部門的使命是:倡導(dǎo)健康維系客戶
提倡并引導(dǎo)健康的產(chǎn)品理念,讓顧客能正確認(rèn)識(shí)蜂產(chǎn)品對人體的健康作用和正確使用蜂產(chǎn)品。解決顧客及銷售人員的疑難問題,形成一個(gè)強(qiáng)大的后援咨詢指導(dǎo)中心。要成為:健康顧問、病理顧問、產(chǎn)品顧問及產(chǎn)品趨勢的引導(dǎo)人和指路人。
策劃部門的使命是:弘揚(yáng)蜜蜂精神引領(lǐng)健康潮流
通過對蜜蜂的了解,將蜜蜂精神融入企業(yè)和產(chǎn)品宣傳中,讓更多的人了解蜜蜂文化及其對大自然、對人類健康所起到的不可替代的作用;深入學(xué)習(xí)內(nèi)涵深刻的蜜蜂文化,在宣傳理念和宣傳內(nèi)容上注入“健康綠色,原生態(tài)”的蜂產(chǎn)品品質(zhì)特點(diǎn),將更多的健康理念植入顧客心中,激發(fā)顧客對企業(yè)和產(chǎn)品的強(qiáng)烈認(rèn)同感和認(rèn)可度。
人力行政部的使命是:弘揚(yáng)蜜蜂精神打造蜜蜂團(tuán)隊(duì)
比之蜜蜂的群體特征和獨(dú)特的分工特質(zhì),建立系統(tǒng)和完善的企業(yè)用人體系;維系和協(xié)調(diào)員工關(guān)系,使同事之間形成像蜜蜂群體一樣高效率、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工明確的團(tuán)隊(duì);營造相互協(xié)作的工作氛圍,使同事在工作中能體會(huì)到家一般的溫馨感受。
直營連鎖和業(yè)務(wù)部的使命是:把“傳承蜜蜂精神,給力人類健康”這一宗旨全面執(zhí)行并推廣。
對工作的態(tài)度:分享健康、分享生活。
對顧客的承諾:真心做事、老實(shí)做人、不欺顧客。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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電商客服3500-6000元·13薪南寧-興寧區(qū)南寧落金雨國際貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口?崗位職責(zé)? 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)訂單的審核、跟蹤及處理,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤; 對接客戶咨詢,解答售后問題,處理退換貨、物流異常等事宜; 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,建立長期合作信任; 整理訂單數(shù)據(jù),協(xié)助優(yōu)化售后流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 無銷售工作內(nèi)容,純客服,全南寧招聘,無辦公地點(diǎn)要求可居家辦公。 ?任職要求? ?學(xué)歷?:高中及以上學(xué)歷,熟悉使用電腦軟件優(yōu)先; ?經(jīng)驗(yàn)?:應(yīng)屆生或無客服/售后工作經(jīng)驗(yàn)均可,可培訓(xùn); ?技能?:熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);2025-05-03夏經(jīng)理人事經(jīng)理
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移動(dòng)客服3000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-45歲廣西馨辰雨人力資源有限公司人力資源招移動(dòng)客服10人(雙休,行政班,優(yōu)先寶媽) 1.負(fù)責(zé)給移動(dòng)新老客戶講解新優(yōu)惠活動(dòng),提供客戶專業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)與咨詢 2.公司提供精準(zhǔn)客戶,無需自己開發(fā) 3.無需經(jīng)驗(yàn),帶薪培訓(xùn) 崗位要求: 1.年齡:優(yōu)先寶媽,上下班時(shí)間可根據(jù)接娃時(shí)間調(diào)整,20-45歲會(huì)說普通話,熱愛外呼工作,服從工作安排,樂觀開朗,吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng) 2.會(huì)基礎(chǔ)電腦 薪資待遇: 1.2000(無責(zé)底薪+提成,綜合工資4000-8000上不封頂+社保+節(jié)假日+福利+帶薪年假+培訓(xùn)+晉升空間 2.上班時(shí)間:08:50-12:30 14:10-17:30(寶媽可協(xié)調(diào)上下班時(shí)間) 3.周六,周日雙休,法定節(jié)假日正常休息! 4.地址:江南萬達(dá)2025-05-03韋麗珍總經(jīng)理
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲上門客戶500元/戶!??! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2025-05-03巫女士人事
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客服管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。2025-05-03
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銀行客服4200+社保5000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城廣西易岱岱科技信息咨詢有限公司計(jì)算機(jī)硬件實(shí)習(xí)客服 一、【薪資福利】 : 底薪5000 試用期月均5k+ 轉(zhuǎn)正員工月均9.5k-2w 銷冠月均3W+ 月休6天,五險(xiǎn),大小周,法定節(jié)假日, 每個(gè)月15號(hào)發(fā)薪 上班地址:動(dòng)物園站東盟財(cái)經(jīng)廣場3號(hào)樓22樓 二、【崗位職責(zé)】: 1、負(fù)責(zé)篩選有意向的客戶,邀約客戶到公司, 2、添加客戶微信,維護(hù)微信朋友圈 3、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作; 4、主要在辦公室,辦公不需要外出 (該崗位需要電話和微信跟客戶溝通,只想做純文職的勿擾)。 (可實(shí)習(xí)或全職,公司不包吃?。?三、【上班時(shí)間】:9:00-12:20 14:10-18:30 月休息6天,法定節(jié)假日放假 四、【公司優(yōu)勢】 : 《公司規(guī)?!吩诰幦藛T150人以上,專注于銀行咨詢服務(wù)。 《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),小白不用擔(dān)心,入職2+1(師傅+培訓(xùn)師)助力開單《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。 《五險(xiǎn)》公司為員工購買五險(xiǎn) 《辦公環(huán)境》公司位于南寧甲級(jí)辦公樓,坐擁舒適高級(jí)的辦公環(huán)境, 配備冰箱微波爐,咖啡機(jī),一邊上班一邊享受生活 五、【任職要求】: 1、工作需要認(rèn)真對待,但入門簡單易學(xué),免費(fèi)培訓(xùn); 2、高檔辦公環(huán)境冬暖夏涼; 3、底薪穩(wěn)定,表現(xiàn)好就可以拿到獎(jiǎng)金; 4、具有一定的抗壓能力優(yōu)先; 5、能吃苦耐勞。 6、年齡要求:20-40周歲,優(yōu)秀可放寬年齡 六、【公司資源優(yōu)勢】: 1、公司提供精準(zhǔn)客戶資源 2、辦公室辦公,不用外出找客戶,無需盲打,不是白名單,企查查資源。告別大海撈針! 3、辦公環(huán)境良好、公司氛圍活躍,都是90后00后年輕小哥哥小姐姐。 4、上班地址: 【分公司地址】:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路162號(hào)東盟財(cái)經(jīng)廣場3號(hào)樓22樓 【總公司】:青秀區(qū)金湖廣場金源CBD現(xiàn)代城19樓1946房2025-05-02譚宗友
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實(shí)習(xí)客服助理+底薪5000+獎(jiǎng)金5000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城廣西易岱岱科技信息咨詢有限公司計(jì)算機(jī)硬件一,福利待遇 1.底薪5000+提成+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)+分紅,綜合薪資8K以上。 2、福利:每月生日會(huì)+節(jié)日福利+每月團(tuán)建+帶薪培訓(xùn)+分紅 二,崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)篩選有意向的客戶,更新客戶信息, 負(fù)責(zé)預(yù)約客戶到店,不需要面對面接待客戶。 2、添加客戶微信,維護(hù)微信朋友圈 3、完成上級(jí)交給的其它工作; 4、主要在辦公室,辦公不需要外出 二、上班時(shí)間:9:10-12:20 14:00-18:30 月休息6天,法定節(jié)假日放假 三、任職要求: 1、工作需要認(rèn)真對待,但入門簡單易學(xué),免費(fèi)培訓(xùn); 2、高檔辦公環(huán)境冬暖夏涼; 3、底薪穩(wěn)定,表現(xiàn)好就可以拿到獎(jiǎng)金; 4、具有一定的抗壓能力優(yōu)先 5、能吃苦耐勞,會(huì)基礎(chǔ)的電腦打字 四、年齡要求:20-40周歲,優(yōu)秀可放寬年齡 ①、辦公室辦公; ②、地理位置優(yōu)越:上班地址在青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城,地鐵1號(hào)線、3號(hào)線直達(dá),金湖廣場F/G出口,上下班交通便利; ③、辦公環(huán)境良好、公司氛圍活躍,都是年輕小哥哥小姐姐。 【分公司地址】:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路162號(hào)東盟財(cái)經(jīng)廣場3號(hào)樓22樓2025-05-02譚宗友
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電商客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西五加五科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件專科及以上學(xué)歷 負(fù)責(zé)公司拼多多店鋪的運(yùn)營推廣工作,承擔(dān)日常店鋪客服工作; 負(fù)責(zé)上級(jí)交代的一些日常工作2025-05-02吳延鵬
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客服部經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn),維護(hù)客戶滿意度; 2、對客戶反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單,編制客戶跟進(jìn)報(bào)表; 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部各項(xiàng)報(bào)表; 4、對本部門員工進(jìn)行考核與評估,培訓(xùn),提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有一定的社會(huì)閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質(zhì)好,舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。2025-05-01陳女士
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物業(yè)客服主任(寫字樓)6000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、崗位工作職責(zé): 1.組織項(xiàng)目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作,確保整體服務(wù)質(zhì)量不斷提升; 2.制定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作計(jì)劃,并依據(jù)公司要求按推進(jìn)時(shí)間督促實(shí)施; 3.建立、維護(hù)社會(huì)各有關(guān)單位、業(yè)主、供應(yīng)商、維保協(xié)作單位良好的公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象; 4.了解同行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶的需求,提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案; 5.認(rèn)真完成所轄寫字樓其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。 二、崗位任職條件: 1.男女不限,年齡24-40周歲;身體健康; 2.知識(shí)能力要求: ◆較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力,善于與人溝通協(xié)調(diào),抗壓能力強(qiáng); ◆掌握財(cái)務(wù)管理、人力資源管理的一般知識(shí); ◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式,熟知房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),具備物業(yè)項(xiàng)目整體運(yùn)營規(guī)劃及實(shí)際管理技能; ◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),熟悉ISO9001、ISO4001體系運(yùn)作;對裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機(jī)電維修有所了解,較強(qiáng)的物業(yè)管理能力; ◆具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心,敢于決策和負(fù)責(zé),深入實(shí)際、有效解決實(shí)際問題; 3.具有3年及以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或曾在同類企業(yè)相當(dāng)崗位工作的優(yōu)先,熟悉會(huì)務(wù)服務(wù)的優(yōu)先。2025-05-01楊女士
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電商客服專員(售后)3000-5000元南寧-青秀區(qū)崗位職責(zé): 工作時(shí)間:8:30-00:00(早晚班次,晚班自備電腦居家辦公) 1、處理客戶的反饋、建議,提升客戶滿意度,配合主管監(jiān)管各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),確保各類售后指標(biāo)達(dá)成,周期內(nèi)整理數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總分析。 2、通過各接待平臺(tái)/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及標(biāo)準(zhǔn)操作,進(jìn)行訂單售后跟蹤。 3、協(xié)助運(yùn)營、倉庫團(tuán)隊(duì)處理系統(tǒng)訂單、維護(hù)在線商品,配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行店鋪促銷方案。 4、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。 任職要求: 1、有1年以上生鮮或零食售后客服經(jīng)驗(yàn),了解各平臺(tái)規(guī)則,并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)(例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可)。 2、熟練使用office辦公軟件,有較好的數(shù)據(jù)分析能力。 3、善于溝通,積極主動(dòng),悟性較高,邏輯思維清晰,有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)。2025-05-01李文杰
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