職位描述

工作內容:
1.協(xié)助政府做好平臺使用技術指導,客戶業(yè)務維護;
2.負公司軟件平臺的使用操作咨詢、業(yè)務推廣辦理;

任職資格:
1.性格開朗、為人誠信謙虛,善于與人溝通;
2.善于協(xié)調、工作有耐心;
3.有市場營銷或客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4.能力突出者可轉任市場經(jīng)理。

公司簡介

?廣西由來溯往云數(shù)據(jù)科技股份有限公司是一家專注中國食品安全的高科技互聯(lián)網(wǎng)公司,為食品企業(yè)生產(chǎn)、加工、運輸、銷售提供全鏈條全流程安全信息智能化監(jiān)管服務,為各地政府和食品企業(yè)提供專業(yè)化的大數(shù)據(jù)儲存、分析、統(tǒng)計、數(shù)據(jù)挖掘服務,為政府和企業(yè)提供食品安全信息咨詢、查詢、分析預警、管理決策、管理優(yōu)化流程等增值服務,為社會大眾提供行業(yè)食品安全信息公示、餐飲企業(yè)安全等級查詢、就餐推薦、訂餐服務。?
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???????2018年公司榮獲中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽優(yōu)秀企業(yè)稱號,南寧市食品安全委員會指定智能服務建設企業(yè)。公司有多年為政府和企業(yè)提供管理軟件技術開發(fā)、咨詢服務優(yōu)良背景,有強大的技術開發(fā)團隊和豐富的商業(yè)運作經(jīng)驗。

???????公司2018年與南寧市政府簽訂合作合同,平臺項目已在南寧市全市范圍落地實施中,是南寧市市場監(jiān)督管理局計劃實施的南寧食品安全監(jiān)管大數(shù)據(jù)建設項目,旨在建立起南寧市食品安全監(jiān)管的全鏈條智能化體系,提升南寧市食品安全管理和保障水平。為全面建立南寧食品安全全鏈條監(jiān)管體系,目前平臺項目通過南寧市食品安全委員會、南寧市食品藥品監(jiān)督管理局、南寧市教育局、南寧市人民政府辦公室發(fā)文引導推廣,已注冊有食品供應和餐飲單位3萬多家,2019年南寧市學校食堂“明廚亮灶”網(wǎng)絡智慧化建設體系納入平臺系統(tǒng)。平臺項目計劃未來3-5年時間,逐步建立大宗食材集中釆購平臺、智慧農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管交易平臺、智慧校園4+N、食品安全檢測系統(tǒng)、城市中央廚房供應體系及城市廚余垃圾處理體系,初步建成南寧市從生產(chǎn)—流通—消費—廚余垃圾處理全鏈條式食品安全監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺體系。

???????公司現(xiàn)因業(yè)務迅速擴大,新項目市場前景廣闊,需要新成立項目團隊,職位晉升空間巨大,誠邀天下英才賢士加入我們,共展鴻圖,共謀發(fā)展。

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南寧-興寧區(qū)
1.一天8小時,法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個小時 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時在哈~
14小時前
陳彩玉
南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈
廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
家居/室內設計/裝潢/建材
崗位職責: 1、負責公司客訴事件的處理、督辦及跟進,維護客戶滿意度; 2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉單,編制客戶跟進報表; 3、收集客服部所需相關資料信息,編制客服部各項報表; 4、對本部門員工進行考核與評估,培訓,提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上工作經(jīng)驗,有客服等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質好,舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。
14小時前
陳女士
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、每日巡檢責任區(qū)域內樓棟,關注現(xiàn)場品質環(huán)境; 2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復; 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系; 4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 6、負責前臺收費、公共維修基金管理、司法訴訟材料整理等相關工作 任職要求: 1、有同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強的溝通能力及協(xié)調能力,工作熱情主動有耐心,有良好的服務意識。 待遇:基本工資+績效獎金+五險+帶薪年假; 時間:8:30 - 12:00 14:00-18:00(月休6天,排休制)
14小時前
黃女士
南寧-良慶區(qū)
負責接聽解答疑問 大專及以上學歷
14小時前
許永豐
南寧-青秀區(qū)
上班時間:8:00-16:00(到公司辦公);16:00-24:00(居家辦公)(按排班分早晚班次,早班需要進公司上班,晚班需自備電腦可居家辦公)該崗位為售前客服 該崗位隸屬南方黑芝麻集團旗下子公司禮多多系客服部 崗位職責:(該崗位編制為禮多多子公司:麥添) 1、處理客戶的反饋、建議,提升客戶滿意度,配合主管監(jiān)管各項數(shù)據(jù)指標,確保各類售后指標達成,周期內整理數(shù)據(jù)并進行匯總分析。 2、通過各接待平臺/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程及標準操作,進行訂單售后跟蹤。 3、協(xié)助運營、倉庫團隊處理系統(tǒng)訂單、維護在線商品,配合運營團隊執(zhí)行店鋪促銷方案。 4、完成上級交辦的其他臨時性工作。 任職要求: 1、有1年以上電商客服經(jīng)驗,了解各平臺規(guī)則,并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)(例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可)。 2、熟練使用office辦公軟件,有較好的數(shù)據(jù)分析能力。 3、善于溝通,積極主動,悟性較高,邏輯思維清晰,有責任有擔當。 公司合作的品牌有:南方黑芝麻、光明、上好佳、百事、麥斯威爾、灣仔碼頭、永和豆?jié){、哈根達斯、百吉福、屈臣氏、莊園牧場等知名品牌 穩(wěn)定的上市公司、好的平臺、知名品牌,歡迎各路喜歡勇闖的人才加入我們的禮多多團隊~
14小時前
李文杰
南寧-良慶區(qū)
工作職責: 1、負責客服團隊日常工作,合理協(xié)調一線客服工作班次,做好內部團隊激勵工作; 3、帶領團隊負責在線服務,及時收集客戶的信息及建議并及時反饋; 4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理,快速應對客戶各渠道的投訴解決; 5、定期向上級匯報團隊管理情況,負責團隊的管理和協(xié)調工作; 6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調和定期優(yōu)化相關的業(yè)務流程,確保團隊按最新業(yè)務流程輸出; 7、需要及時發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問題,確保業(yè)務能夠順暢進行; 8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報告,對客戶服務數(shù)據(jù)進行分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應的措施和計劃; 9、需要與合作伙伴進行溝通和協(xié)作,協(xié)調各方面的工作和資源,確保項目能夠順利完成; 10、維護與老客戶的良好關系,定期回訪/拜訪,確保項目的后期跟進,包括對合同、報價、售后等管理工作。 任職資格: 1、國內大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉客服、運營工作流程及考評指標;熟悉客服運營(在線+呼叫)方面的專業(yè)知識(KPI、排班、培訓、質檢等) ; 2、大專以及以上學歷,有優(yōu)秀的客戶服務一線工作經(jīng)歷 ,三年以上客服運營管理經(jīng)驗,管理人數(shù)在50人以上; 3、良好的領導能力,指導能力及監(jiān)管管理能力,優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗; 4、良好的數(shù)據(jù)分析能力; 5、良好的業(yè)務規(guī)范文字化能力,輸出各種場景下的SOP及培訓、落地、監(jiān)督、考核方案; 6、良好的溝通表達能力,有創(chuàng)新思維,責任感強、扛得住壓力,能快速學習電商新業(yè)務模塊并靈活的應用; 7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺客服及運營工作經(jīng)驗優(yōu)先,有東南亞語言能力優(yōu)先。
14小時前
林杰
南寧-江南區(qū)
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責 1、負責客服團隊日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓; 2、帶領客服團隊完成銷售任務,提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范; 4、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內容及績效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 7、負責售后退貨包裹驗收、補發(fā)換貨; 8、協(xié)調客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。 任職要求: 1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗; 2、精通天貓規(guī)則及購物流程; 3、工作細心、有耐心,心理承受能力強; 4、溝通協(xié)調能力強,具備較強的客戶服務意識。 公司福利: 餐補、全勤獎、社保、意外險、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團建聚餐、轟趴、戶外拓展活動; 3、個人發(fā)展:階段性專業(yè)技能培訓、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓課程學習,以及良好的晉升機會 4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境; 4、上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天 公司介紹: 念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 擁有自己的工廠,目前電商團隊規(guī)模超過50人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件,內部有完善的轉崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內訓專業(yè)技能培訓,還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹慎投遞!
14小時前
鄧琳薏
南寧-良慶區(qū)
崗位內容:負責接聽+在線打字解決客戶對于信用卡的使用問題,工作簡單易上手!月休息6-8天,入職就買當?shù)匚咫U一金,期待你的加入~
14小時前
許永豐
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
一、職位描述 1.office軟件的基本操作,負責公司網(wǎng)絡營銷工作,在網(wǎng)絡營銷經(jīng)理指導下完成公司網(wǎng)絡營銷宣傳任務。 2.運用網(wǎng)絡營銷的各種方法,實現(xiàn)指定網(wǎng)絡推廣任務。 3.負責公司組織營銷策劃執(zhí)行,拓展客戶合作,整合客戶資源。 4、通過在線平臺回答客戶咨詢,解決客戶疑難,并協(xié)助客戶下單;  5、具有良好的服務意識和應答技巧向客戶介紹,促成客戶在線訂單,提高客戶成交率; 6、為客戶提供售后服務,及時解決客戶提出的問題,滿足客戶需求,無需任何經(jīng)驗,前期有經(jīng)理培訓指導。 二、福利 基本工資+績效提成+進步獎+補助+年節(jié)福利+年終獎+年假,試用期一個月。 底薪2500元 底薪加提成可達3000元-13000元。 三、工作時間 8小時行政班,周末輪休,法定節(jié)假日放假。
14小時前
關嵐嵐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
可接受實習生,朝九晚六,可提供蓋三方 崗位職責: 1、通過電話和微信維護老客戶(公司提供), 維持客戶關系; 2、無需外出辦理業(yè)務,純辦公室辦公,有獨立辦公桌。 任職資格: 1、溝通能力較佳、工作認真負責、積極主動、有上進心,細心。 薪資待遇: 1、無責底薪2000 +獎金+提成(看個人能力,根據(jù)個人工作能力決定高薪)月綜合收入3500--5000不等 2、工作氛圍輕松愉快,良好的辦公環(huán)境,同事都是90后,00后,友好相處,相互幫助; 3、新年舉辦年會,不定期舉辦團建,聚餐、燒烤活動,不定時下午茶; 工作時間: 上午9:00-12:00下午14:00-18:00 上六休一
14小時前
唐靈波
廣西由來溯往云數(shù)據(jù)科技股份有限公司招聘:公司標志 logo
廣西由來溯往云數(shù)據(jù)科技股份有限公司
所在行業(yè) 餐飲/電子
成立時間 7年(2018年4月28日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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