職位描述
工作特色:
行政班工作制,無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班,在寬敞明亮的機(jī)房通過互聯(lián)網(wǎng)通訊平臺成工作!有無經(jīng)驗均可。在這里,你能收獲的不僅僅是高薪,還有技能、知識和家人,收拾行李,尋找新的自己,期待您的加入。
一、工作職責(zé):使用移動官方號碼進(jìn)行外呼,電腦在線辦公,系統(tǒng)自動撥出,無需手動,向移動目標(biāo)用戶講解新優(yōu)惠活動并且?guī)陀脩艮k理即可。
二、工作時間:行政班(8:30-12:30,14:15-18:30),上4天可休1天,月休6-7天,享受法定節(jié)假日。
三、工作待遇:
1.無責(zé)底薪2000元+高提成+五險+節(jié)日福利+個人獎勵,綜合月薪2500-6000元。
2.公司提供入職培訓(xùn),培訓(xùn)期間享受補貼50元/天,培訓(xùn)過后通過公司考核。
3.享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。
4.為員工提供豐富的戶外活動(如戶外燒烤、游園、球賽、唱K)、旅游機(jī)會。
5.公司接收實習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生,正式入職后可提供實習(xí)證明,薪資待遇一視同仁。
四、工作要求:
1.男女不限,高中(含)以上學(xué)歷,年齡17歲-35歲為佳,接收實習(xí)生、應(yīng)屆生。
2.普通話流利,電腦打字要求每分鐘25字以上;
3.具備良好的理解能力、溝通能力、客戶服務(wù)意識。
五、工作成長與發(fā)展:
管理方向:客服代表—帶教師傅—客服班長—項目主管—項目經(jīng)理—運營總監(jiān)—總經(jīng)理—公司合伙人
專業(yè)方向:客服代表—帶教師傅—培訓(xùn)師—部門主管—部門經(jīng)理—總監(jiān)
六、工作地址:(就近安排)
1. 江南區(qū)星光大道213號明利廣場三樓。
交通路線:乘坐地鐵2號線到江南客運站D出口往榮榮大酒店方向走600米即到。
2. 江南區(qū)五一東路7號淡村市場北海港3樓。
交通路線:乘坐地鐵2號線到福建園站B出口往維也納酒店方向走600米即到。
公司簡介
廣西通華成立于2014年12月,注冊資金500萬元,公司內(nèi)部設(shè)立:運營部、工程部、市場部、綜合部、人力資源部、計劃財物部六個業(yè)務(wù)部門;擁有400多個座席規(guī)模的呼叫中心,具有呼叫中心、信息服務(wù)等多種電信業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì),集增值電信服務(wù)提供商、且擁有先進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng)和資深的呼叫中心運營團(tuán)隊,內(nèi)容提供商等多功能于一身的增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)商。
主營產(chǎn)品/服務(wù):通信工程施工,通信設(shè)備的安裝,機(jī)房空調(diào)的維護(hù)(除中央空調(diào)),軟件開發(fā)及網(wǎng)絡(luò)工程集成,信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程,網(wǎng)絡(luò)綜合布線(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);對通信業(yè)、高新科技業(yè)、建筑業(yè)的投資;通信設(shè)備、電子設(shè)備(除國家??禺a(chǎn)品)、安防設(shè)備的銷售。
公司秉承多年的客戶關(guān)系管理運營經(jīng)驗,憑借自身強大的專家管理團(tuán)隊,我公司逐步打造出了一個市場營銷策劃、執(zhí)行、效評為一體的營銷體系,公司的目標(biāo)是成為一個以客戶需求為導(dǎo)向,具備極高性價比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多渠道銷售服務(wù)公司,以幫助我們的客戶擴(kuò)大市場份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤。
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招網(wǎng)游電競俱樂部銷售客服3500-5000元在家辦公 中專以上 1年以上東莞市景茂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 培訓(xùn)熟悉我們的工作流程后,了解各軟件應(yīng)用 接派發(fā)訂單 2. 了解熱門fps游戲 例如三角洲,因為我們的服務(wù)群體大部分都是游戲玩家 3. 會使用word wps等辦公軟件·ai軟件等 4. 接受三班倒,每月休息4天 5. 入職后需簽約電子合同 保障我司后臺小程序開發(fā)版權(quán)等1小時內(nèi)黃祖玫機(jī)構(gòu)合作股東理事
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商城在線打字客服(無銷售)3000-3500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 20-35歲廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)無營銷性質(zhì),純打字,辦公室辦公,可實習(xí)蓋章?。?! 工作內(nèi)容: 通過在線打字交流的方式處理商城售前售后服務(wù),如客戶咨詢,投訴等問題。 工作要求: 高中中專及以上學(xué)歷,不限性別專業(yè),可實習(xí),打字速度較快。 工作時間: 8:00-24:00,每個班次工作8小時,排班輪休制,月休8天。 薪資待遇: 底薪+補貼+績效,綜合收入3000-3500元/月 崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補貼),五險一金,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。8小時前李經(jīng)理HR
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲每個月10號準(zhǔn)時發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可!?。?主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)7小時前巫女士人事
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7000客服文員7000-8000元南寧-興寧區(qū)1.一天8小時,法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個小時 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時在哈~17小時前陳彩玉
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逾期客服(保底3700)+五險5000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1. 通過電話提醒并督促逾期客戶還款 2. 對客戶進(jìn)行分析和了解,為客戶制定解決方案; 3. 提醒客戶按期處理逾期項目,引導(dǎo)客戶正確繳費并告知如何保持個人良好信用記錄; 4. 記錄溝通情況、更新客戶資料信息; 5. 室內(nèi)辦公、無需外出、無需銷售 薪資待遇: 1. 無責(zé)底薪3700元,收入有保障; 2. 階梯式提成,多勞多得:根據(jù)每月催收業(yè)績完成情況設(shè)置不同提成檔位,業(yè)績越高,提成比例越高(具體檔位面試可詳細(xì)溝通),上不封頂,努力干收入翻倍不是問題; 3. 試用期1-3個月,試用期薪資不打折 4. 上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,月休4天,享受法定節(jié)假日 公司優(yōu)勢: 1、晉升機(jī)制:正式員工--團(tuán)隊組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊;公司提供帶薪培訓(xùn), 3、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品 4、15號準(zhǔn)時發(fā)薪資,從不拖欠薪資;17小時前
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逾期提醒客服(急招無責(zé)3700)4000-7000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機(jī)硬件一、崗位職責(zé): 1、通過電話與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)溝通,提醒并督促逾期客戶還款; 2、不外出,純室內(nèi)辦公,不包含銷售性質(zhì)?。?! 二、任職要求: 1、20-35歲,不限男女!??! 2、專業(yè)不限、工作經(jīng)驗不限,帶薪培訓(xùn),提供專門的崗前培訓(xùn),上崗有老員工一對一帶。 3、普通話流利,溝通能力好,會基本電腦辦公。 4、無征信不良,無犯罪記錄!?。?! 三、薪資待遇: 試用期1-3個月,綜合薪資3700/月+高提成+五險,提成階梯式,上不封頂?。。。?! 四、上班時間: 上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,月休4天,享受法定節(jié)假日 五、公司優(yōu)勢: 1、晉升機(jī)制:正式員工--團(tuán)隊組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊; 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品 5、15號準(zhǔn)時發(fā)薪資,從不拖欠薪資;17小時前
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電商客服4000-6000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.熟悉售后業(yè)務(wù)流程,負(fù)責(zé)接待好天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后咨詢客戶,安撫好客戶情緒,及時為客戶提供解決方案,確??蛻魸M意; 2.通過電話、在線溝通方式,維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退貨退款率和減少客訴,提高服務(wù)滿意度; 3.及時處理好客戶的退貨/退款申請、客戶的退換貨、投訴、維權(quán)等訂單,并做好后續(xù)訂單跟進(jìn); 4.負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 5.處理每天遺留問題,避免投訴和違規(guī),及時規(guī)避各類糾紛、并將每日處理的售后訂單做好登記,做好每日交接表、跟蹤表等,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性; 6.負(fù)責(zé)收集客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等建議,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 7.遇到不能解決的問題或發(fā)現(xiàn)出錯問題,及時上報部門主管,并協(xié)助調(diào)整改進(jìn)工作; 8.服從公司調(diào)整,完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)工作任務(wù)。 【任職資格】 1.中專及以上學(xué)歷,至少1年以上電商客服工作經(jīng)驗; 2.具備良好的表達(dá)能力,溝通能力和情商; 3.有耐心和較強的情緒管理能力,抗壓性強; 4.工作細(xì)心。主動,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力 5.打字速度60字/分鐘以上。 6.能接受早晚輪班制; 晉升方向:初級客服-高級客服-資深客服-客服組長-客服主管 【薪資待遇】4500-5000元/月 【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等17小時前鄧琳薏
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急招逾期客服提醒+保底2900+五險4000-7000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機(jī)硬件一、崗位職責(zé): 1、通過電話與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)溝通,提醒并督促逾期客戶還款; 2、不外出,純室內(nèi)辦公,不包含銷售性質(zhì)! 二、任職要求: 1、20-35歲,不限男女??! 2、專業(yè)不限、工作經(jīng)驗不限,帶薪培訓(xùn),提供專門的崗前培訓(xùn),上崗有老員工一對一帶。 3、普通話流利,溝通能力好,會基本電腦辦公。 4、無征信不良,無犯罪記錄?。?! 三、薪資待遇: 試用期1-3個月,綜合薪資2900/月+高提成+五險,提成階梯式,上不封頂?。。。?! 四、上班時間: 上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,月休4天,享受法定節(jié)假日 五、公司優(yōu)勢: 1、晉升機(jī)制:正式員工--團(tuán)隊組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊; 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品 5、15號準(zhǔn)時發(fā)薪資,從不拖欠薪資;17小時前
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青秀萬達(dá)逾期客服提醒無責(zé)3700+五險+提成5000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機(jī)硬件一、崗位職責(zé): 1、通過電話與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)溝通,提醒并督促逾期客戶還款; 2、不外出,純室內(nèi)辦公,不包含銷售性質(zhì)! 二、任職要求: 1、20-35歲,不限男女?。?2、專業(yè)不限、工作經(jīng)驗不限,帶薪培訓(xùn),提供專門的崗前培訓(xùn),上崗有老員工一對一帶。 3、普通話流利,溝通能力好,會基本電腦辦公。 4、無征信不良,無犯罪記錄?。。?三、薪資待遇: 試用期1-3個月,綜合薪資3700/月+高提成+五險,提成階梯式,上不封頂?。。。?! 四、上班時間: 上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,月休4天,享受法定節(jié)假日 五、公司優(yōu)勢: 1、晉升機(jī)制:正式員工--團(tuán)隊組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊; 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品 5、15號準(zhǔn)時發(fā)薪資,從不拖欠薪資;17小時前
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電商客服經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)售后客服團(tuán)隊的建立及整體管理工作,制定和實施售后客服團(tuán)隊的短期和長期目標(biāo); 2.梳理售后客服流程,針對售后問題制定或優(yōu)化解決方案,不斷提高服務(wù)效率; 3.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作,售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系: 4.有計劃的組織客服人員進(jìn)行專業(yè)知識、平臺規(guī)則、后臺操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)優(yōu)秀人才; 5.建立相應(yīng)的客服考核體系,包括考核指標(biāo)、評估標(biāo)準(zhǔn)、日??己?、績效改進(jìn)等考核客服團(tuán)隊成員的績效,對客服團(tuán)隊績效負(fù)責(zé); 6.負(fù)責(zé)收集客戶需求信息和反饋,妥善處理客戶的不滿和意見,進(jìn)行客戶需求分析,向上級提出合理化建議: 7.店鋪日常操作的維護(hù)和管理:關(guān)注店鋪中差評價、客服工作效率、售后問題,根據(jù)各電商平臺規(guī)則動態(tài)及店鋪活動,為店鋪發(fā)展提供合理化建議。 崗位要求︰ 1、兩年以上電商店鋪資深客服主管經(jīng)驗,一年服裝客服管理經(jīng)驗,有管理20人及以上的客服團(tuán)隊相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強團(tuán)隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和培訓(xùn)能力; 3、熟悉淘寶/天貓等客服工作流程,熟悉客服崗位工作制度流程框架搭建及考核機(jī)制,話術(shù)庫搭建; 4、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識,熟練運用各種激勵措施,優(yōu)秀的客服技巧,卓越的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,具有專業(yè)的溝通和談判技巧; 5、要有較強的突發(fā)事件、投訴處理能力,具備團(tuán)隊合作精神,能承受較大的工作壓力;17小時前董杰
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