在線客服+吃住

上門客戶500元/戶?。?！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。 薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達

1.接打用戶電話，處理售后安裝維修問題。 2.與安裝維修師傅溝通，跟進工單。

崗位職責： 工作時間：8：30-00：00（早晚班次，晚班自備電腦居家辦公） 1、處理客戶的反饋、建議，提升客戶滿意度，配合主管監(jiān)管各項數(shù)據(jù)指標，確保各類售后指標達成，周期內(nèi)整理數(shù)據(jù)并進行匯總分析。 2、通過各接待平臺/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程及標準操作，進行訂單售后跟蹤。 3、協(xié)助運營、倉庫團隊處理系統(tǒng)訂單、維護在線商品，配合運營團隊執(zhí)行店鋪促銷方案。 4、完成上級交辦的其他臨時性工作。 任職要求： 1、有1年以上生鮮或零食售后客服經(jīng)驗，了解各平臺規(guī)則，并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)（例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可）。 2、熟練使用office辦公軟件，有較好的數(shù)據(jù)分析能力。 3、善于溝通，積極主動，悟性較高，邏輯思維清晰，有責任有擔當。

崗位職責 1、負責客服團隊日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓； 2、帶領客服團隊完成銷售任務，提高成交率、服務品質(zhì)、降低退款率及投訴率； 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范； 4、合理配置客服上班班次； 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案； 6、登記、收集咨詢客戶信息，整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計； 7、負責售后退貨包裹驗收、補發(fā)換貨； 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作，配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。 任職要求： 1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗； 2、精通天貓規(guī)則及購物流程； 3、工作細心、有耐心，心理承受能力強； 4、溝通協(xié)調(diào)能力強，具備較強的客戶服務意識。 公司福利： 餐補、全勤獎、社保、意外險、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團建聚餐、轟趴、戶外拓展活動； 3、個人發(fā)展：階段性專業(yè)技能培訓、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓課程學習，以及良好的晉升機會 4、工作環(huán)境：清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境； 4、上班時間：8:30-12:30,14:00-18:00，每周休一天 公司介紹： 念恩電商于2015年成立，公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，寫字樓辦公，交通便利，鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營類目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。 擁有自己的工廠，目前電商團隊規(guī)模超過50人，有自己的產(chǎn)品開發(fā)設計團隊，公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件，內(nèi)部有完善的轉崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內(nèi)訓專業(yè)技能培訓，還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者，請謹慎投遞！

工作職責: 1、負責客服團隊日常工作，合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次，做好內(nèi)部團隊激勵工作； 3、帶領團隊負責在線服務，及時收集客戶的信息及建議并及時反饋； 4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理，快速應對客戶各渠道的投訴解決； 5、定期向上級匯報團隊管理情況，負責團隊的管理和協(xié)調(diào)工作； 6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關的業(yè)務流程，確保團隊按最新業(yè)務流程輸出； 7、需要及時發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問題，確保業(yè)務能夠順暢進行； 8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報告，對客戶服務數(shù)據(jù)進行分析，從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應的措施和計劃； 9、需要與合作伙伴進行溝通和協(xié)作，協(xié)調(diào)各方面的工作和資源，確保項目能夠順利完成； 10、維護與老客戶的良好關系，定期回訪/拜訪，確保項目的后期跟進，包括對合同、報價、售后等管理工作。 任職資格: 1、國內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉客服、運營工作流程及考評指標；熟悉客服運營（在線+呼叫）方面的專業(yè)知識（KPI、排班、培訓、質(zhì)檢等） ； 2、大專以及以上學歷，有優(yōu)秀的客戶服務一線工作經(jīng)歷 ，三年以上客服運營管理經(jīng)驗，管理人數(shù)在50人以上； 3、良好的領導能力，指導能力及監(jiān)管管理能力，優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗； 4、良好的數(shù)據(jù)分析能力； 5、良好的業(yè)務規(guī)范文字化能力，輸出各種場景下的SOP及培訓、落地、監(jiān)督、考核方案； 6、良好的溝通表達能力，有創(chuàng)新思維，責任感強、扛得住壓力，能快速學習電商新業(yè)務模塊并靈活的應用； 7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺客服及運營工作經(jīng)驗優(yōu)先，有東南亞語言能力優(yōu)先。

一、崗位職責： 負責線上線下業(yè)務答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務為用戶使用進行相應的培訓。 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應的專業(yè)知識、系統(tǒng)學習公司產(chǎn)品和業(yè)務知識，熟悉平臺運營模式，熟練使用各類產(chǎn)品應用功能及配置； 2、負責在項目落地過程中，對各級管理員、角色管理及應用的操作培訓； 3、組建客戶服務群，落實客戶維護及線上支撐相關工作； 4、為線上客服提供必要的技術支持。 二、崗位要求： 1、大專及以上學歷，工商管理、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先； 2、責任心強，注重團隊合作，具備良好的溝通能力。 3、良好的服務意識。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)短期出差。 三、薪資福利 3000-4000，具體*** 四、上班地址 貴港市覃塘區(qū)覃塘鎮(zhèn)金港大道荷美創(chuàng)業(yè)孵化基地205

一線品牌天貓／抖音店鋪 自帶流量，上手快！ 可接受新手帶薪培訓！免費培訓！沒套路！ 1.工作地點：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室 辦公室環(huán)境舒適！輕松！同事氛圍融洽！友愛！ 2.上班時間：兩班制，白班 7:30-16:30，晚班15:00-24:00；7天培訓期間9:00-18:00。 有掙錢欲望者，想做事業(yè)者來投！( 不接晚班者勿投！不接受線上居家辦公！) 3.薪資：試用期底薪2800+，轉正為底薪+提成+獎金。月綜合薪資在3-5K左右）。 4.獎勵：底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎，銷售獎，全勤獎，工作滿兩年以上可享受公司股份等獎勵多多！ 5.福利：逢年過節(jié)還有大禮包！不定期有團隊聚餐！下午茶！水果！小零食! 6.推薦朋友上班成功轉正，獎現(xiàn)金紅包300-500元. 任職要求： 1.有1年工作經(jīng)驗優(yōu)先！ 2.通過千牛工作臺，抖店工作臺 等聊天工具接待客戶，熟悉天貓平臺，抖音平臺等網(wǎng)絡操作規(guī)則； 3.熟悉電腦操作，打字速度50/分鐘左右。 4.理解能力+溝通表達能力較強。 5.遵守公司規(guī)章制度，團隊協(xié)作能力強。

平臺客服 崗位職責 1、客戶咨詢解答：解答玩家關于游戲平臺、游戲玩法、充值支付、賬號安全等方面的咨詢，確保用戶順利使用游戲平臺。 2、問題處理與反饋：針對用戶在使用盒子過程中遇到的問題，如盒子/游戲登錄困難、盒子/游戲充值等，客服需及時處理，并向上級或相關部門反饋，以便改進和優(yōu)化游戲平臺。 3、客戶關系維護：需要與用戶保持良好的溝通服務態(tài)度，關注用戶需求和反饋，積極解決用戶問題，提升用戶滿意度和忠誠度。 4、數(shù)據(jù)整理與分析：定期整理和分析用戶咨詢和投訴數(shù)據(jù)，為游戲平臺的優(yōu)化和改進提供數(shù)據(jù)支持。 5、團隊合作與溝通：客服需要與團隊成員保持良好的合作關系，及時溝通和處理工作中遇到的問題，確保工作的高效進行。 崗位要求 1、大專以上學歷，年齡18-27歲 2、無經(jīng)驗要求，但喜歡玩游戲 3、會電腦的基本操作，如電腦的打字速度快（40-100/分），會使用表格以及快捷鍵； 3、有良好的團隊協(xié)作以及溝通能力，思維靈活不死板，有自我規(guī)劃 能力； 4、有耐心，自我情緒控制得當、責任心，用心對待本崗位職責。 【薪資福利】 無責底薪2400-4500（晉升階梯）+業(yè)績提成+獎金 【工作時間】 11：00-21：00，休息時間自由安排，班次會有調(diào)整，周日單休（根據(jù)業(yè)務情況安排休息）法定節(jié)假日正常休息

招聘崗位：移動純接聽客服 崗位優(yōu)勢：不用外呼，無業(yè)務壓力！配備專屬客服坐席，辦公環(huán)境舒適！有無經(jīng)驗均可入職！ 工作內(nèi)容： 負責在系統(tǒng)平臺上接聽10086人工熱線，為中國移動用戶提供查詢話費、業(yè)務咨詢解答等電話服務（不用外呼，純接聽無業(yè)績要求）。 任職要求: 1、普通話良好，無明顯地方口音 2、年齡18-40歲，男女不限，中專/高中及以上學歷。 3、具有良好服務意識，性格開朗善于溝通，熱愛客服行業(yè)。 工作時間： 接入按話務需求排班，每個班務排班8小時，輪班范圍08：00-23：00之間分三種早中晚班務，沒有通宵夜班，上四天排休一天，月休6-7天。 薪資待遇: 1、底薪+接電話量提成+各種補貼，公司職員平均月收入5000元左右，表現(xiàn)杰出者可達6000元以上!無任務量要求，提成不設上限(接電話越多提成越高)。 2、培訓:公司為應聘者免費提供專業(yè)的崗前系統(tǒng)培訓(帶薪培訓)。 3、文娛:會不定期舉辦戶外活動，如籃球、排球、燒烤、戶外拓展、新年晚會以及各類競技比賽等。 4、福利:五險，節(jié)日禮品，年會晚宴，豐富的戶外活動，舒適的辦公環(huán)境。 5、入職后公司提供充足的崗前崗中培訓和個人提升課程，給予員工廣闊的晉升空間

招聘崗位：移動接聽熱線客服 崗位優(yōu)勢：不用外呼，無業(yè)務壓力！配備專屬客服坐席，辦公環(huán)境舒適！有無經(jīng)驗均可入職！ 工作內(nèi)容： 負責在系統(tǒng)平臺上接聽10086人工熱線，為中國移動用戶提供查詢話費、業(yè)務咨詢解答等電話服務（不用外呼，純接聽無業(yè)績要求）。 任職要求: 1、年齡18-40歲，男女不限，經(jīng)驗不限。 2、會簡單電腦操作，無嚴重地方口音。 工作時間： 根據(jù)移動話務排班，每個班次工作8個小時，沒有通宵夜班，上四天排休一天，月休6-7天。 薪資待遇: 1、底薪+接電話量提成+忙日電話補貼+班務補貼，月薪4000-8000，提成不設上限(接電話越多提成越高)。 2、培訓:公司為應聘者免費提供專業(yè)的崗前系統(tǒng)培訓(帶薪培訓)。 3、文娛:會不定期舉辦戶外活動，如籃球、排球、燒烤、戶外拓展、新年晚會以及各類競技比賽等。 4、福利:五險，節(jié)日禮品，年會晚宴，豐富的戶外活動，舒適的辦公環(huán)境。 5、入職后公司提供充足的崗前崗中培訓和個人提升課程，給予員工廣闊的晉升空間。