職位描述

1.接受線上線下客戶對酒店的預訂需求,并給予妥善解決
2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并做好相關記錄
3.熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供較新和較準確的房況信息
4.落實“預訂未到賓客”的名單和情況

公司簡介

天龍灣酒店集團創(chuàng)立于2015年,總部設立于廣西首府南寧,是廣西酒店行業(yè)內具有影響力的酒店品牌之一。集團堅持以市場經營為導向,以賓客服務為基石穩(wěn)健發(fā)展,全面致力于酒店業(yè)的全品牌連鎖化發(fā)展,塑造強勢品牌,自持物業(yè)與租賃物業(yè)同步發(fā)展,同時發(fā)展特許經營,打造區(qū)域性中高端酒店第一集團品牌。
目前集團旗下?lián)碛芯频昙安惋嬈放扑膫€:梵悅、璞悅、曼悅及悅雅居。已開業(yè)的有上林天龍灣國際大酒店、南寧天龍灣璞悅酒店、柳州天龍灣璞悅酒店、桂林天龍灣璞悅酒店、德保天龍灣曼悅酒店、南寧悅雅居、柳州悅雅居?;I備中的有桂林天龍灣曼悅酒店、隆安天龍灣曼悅酒店、玉林天龍灣曼悅酒店及上林天龍灣梵悅度假酒店、悅雅居海浪灣店、悅雅居科園店等多家高端精品酒店及餐廳。即將在2019年開業(yè)的酒店品牌有以下“桂林天龍灣曼悅酒店、隆安天龍灣曼悅酒店、南寧鳳嶺天龍灣曼悅酒店、南寧科園天龍灣曼悅酒店、南寧缸瓦窯天龍灣梵悅酒店”5家開業(yè),即將開業(yè)的餐飲品牌有以下“南寧東葛路悅雅居、南寧嘉和城悅雅居、南寧科園悅雅居”、“南寧鳳嶺路悅雅居”4家?,F(xiàn)擁有酒店及餐飲店數(shù)達15家,在職人數(shù)有1000多人。 天龍灣酒店集團榮獲了“酒店高參:2018中國最佳精品酒店集團”、“環(huán)球旅游金獎:2018環(huán)球(中國)杰出酒店管理集團:天龍灣酒店管理集團”、”廣西日報傳媒集團:2018廣西酒店行業(yè)百姓口碑榜:創(chuàng)新服務品牌”、“2017 中國最具發(fā)展?jié)摿频昙瘓F“的殊榮。

上班地點

工作地址: 南寧 青秀區(qū) 鳳翔路 查看上班路線

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廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 10年(2015年7月24日)
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