職位描述
移動稽核專員，辦公室行政班，處理投訴跟售后，崗位要求：要求有運營商售后處理相關經驗，要臉皮厚，愛說話，話多的，會處理售后，會稽核工單，會處理投訴。（做過營業(yè)廳或者投訴處理最好）
1、負責分管區(qū)域常規(guī)投訴事物處理，每日的投訴工單要及時聯(lián)系客戶，了解客戶訴求，跟客戶溝通協(xié)商，要達成一致，解決投訴問題，售后工單完結處理，跟進客戶的投訴單。
2、根據公司需求，做好售后工單匯總處理，每日做報表匯總及跟進工作；提前做好投訴處理結果報表
3、每日抽聽客服通話錄音，話術不合規(guī)范要及時指出，要求改正，；以及售后工單稽核。
5、協(xié)助各個部門經理主管做好團隊話術規(guī)范，減少投訴產生。
6、主動學習投訴處理技巧，做好配送員，客服及客戶的投訴問題解答；
7、完成公司領導安排的其它工作；
8、負責移動后端支撐、終端售后處理、終端產品數據統(tǒng)計等工作 。
職位要求：年齡22-45上班時間9：00-18：30 午休 13：00-14：30每周可以調休一天。
1、有運營商投訴處理工作經驗優(yōu)先，熟悉計算機操作，熟練抽聽通話錄音會使用稽核系統(tǒng)件和相關辦公軟件。
2、性格要求：活潑開朗，話多的 有服務精神有足夠耐心，能吃苦耐勞，有一定抗挫折能力，樂觀積極，善于溝通，有責任心有目標感。
3、能接受偶爾加班，如遇到領終端高峰期，可能會延遲10-30分鐘下班，需要把當天加急的投訴單處理完成。
薪資福利：基本工資2000+全勤200+社保補貼600=2800+績效700+提成獎金，綜合薪資3500-4500+每個月15號準時發(fā)工資
（績效部分個人工作表現，工作完成進度，工單處理打分），（提成獎金部分按成功業(yè)務單量比例），有節(jié)假日，公司不定期團建，聚餐，下午茶，旅游，節(jié)日禮品，豐富的員工福利午餐：公司周邊餐飲資源豐富，有各種美食，價格很實惠，可下樓自行解決，亦可自帶午餐，公司提供微波爐加熱；也有廚房可以煮粥，煮面條。有移動相關經驗，可聯(lián)系人事，預約時間面試
公司簡介
我們是 移動電話客服 ，每天上班8小時，辦公室坐班，無需外出。主要是 給4G老用戶打電話溝通參與辦理5G套餐工作簡單，每天上班都要打電話外呼的，不排斥打電話就行，有人帶有培訓，容易上崗。請問可以接受打電話的工作嗎 ？
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)五一東路7號淡村商貿成1號樓5樓5163 查看上班路線
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后臺錄單文員3000-4500元南寧-青秀區(qū)-華潤濱江中心 大專以上 2年以上廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網絡設備招聘后勤文員，訂單錄入系統(tǒng)，數據整理，打字錄單，整理圖片，不需要打電話純后勤崗，要求有移動經驗，會使用辦公軟件操作順溜，絲滑，會公式，數據，函數。純后勤崗位 ，不用打電話。性格要外向活潑開朗，系統(tǒng)錄單有時候需要主動去客服部門溝通。 內向，話少，社恐人士，不接受哦 熟悉電腦系統(tǒng)操作，能獨立操作常用表格，文檔數據，主要負責后臺業(yè)務錄單，數據整理，圖片整理，資料整理。 工作任職：1、會電腦基礎操作，熟悉使用辦公軟件；可以服從公司/領導安排做事。 2、性格開朗、自信，善于與人交流，具備良好的表達能力和溝通技巧。 3、有服務意識和敬業(yè)精神，對工作認真負責、積極主動有耐心。 4、要有耐心，積極配合公司，整理數據分類存檔。 一、工作待遇： 1、兼職.無責底薪80一天+錄單提成，綜合日新120-160之間兼職每周一結算一次 2、上班時間：9:00-18:30（13：00-14：30中午休息） 3、節(jié)假日有常放假 4、不定期有團建，聚餐，員工旅游，下午茶，戶外露營，宵夜。 二、提成方案： 1. 全職底薪2000+600社保補貼+全勤（200）績效評分500-1000。月綜合3000-4500+看個人工作完成質量，日常表現。工資每月15日準時打入工資卡，不拖欠。 午餐：公司周邊餐飲資源豐富，有各種美食，價格很實惠，可下樓自行解決，亦可自帶午餐，公司提供微波爐加熱；也有廚房可以煮粥，煮面條。 有相關經驗來，入職提供帶薪崗前培訓。入職有老同事帶上崗，手把手教會。（無移動相關工作經驗，暫時不考慮哦） 備注：行政班時間，舒適辦公環(huán)境，坐班辦公，無需外跑，中午有午休；可帶折疊床午睡，交通方便地鐵口附近：不用站著上班、不用外出跑業(yè)務、不用與客戶見面、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。需要找工作的小伙伴可主動聯(lián)系人事凌主管預約面試哦！只要你主動我們就有機會！ 工作地點：目前有3家分公司可就近選擇辦公地點. 1.南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路46-5號魯班農貿市場綜合樓4樓405室 2.南寧市青秀區(qū)中山路華潤中山府5棟2單元702室 3.南寧市江南區(qū)淡村商貿城1號樓5層5163室 結算方式：周結 工作周期：不限 每周工作周期：不限2025-05-30
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陳曉春
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張浩
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信息通信項目監(jiān)理（憑資質證經營），相關工程的設計、技術咨詢、技術服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：第二類增值電信業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；計算機軟硬件及輔助設備零售；信息系統(tǒng)集成服務；軌道交通專用設備、關鍵系統(tǒng)及部件銷售；銷售代理；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；企業(yè)管理；組織文化藝術交流活動（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：軟件開發(fā);工業(yè)互聯(lián)網數據服務;物聯(lián)網應用服務;物聯(lián)網技術研發(fā);5G通信技術服務;物聯(lián)網技術服務;智能農業(yè)管理;物聯(lián)網設備銷售;網絡設備銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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有線電視網絡的投資、技術開發(fā)與服務；通信工程總承包；建筑工程總承包；電力工程總承包；鋼結構工程專業(yè)承包；市政公用工程、送變電工程、機電設備工程、城市及道路照明工程、建筑智能化工程、安防工程、消防工程的勘察、設計、監(jiān)理、施工、維護，施工勞務分包，電力設施承裝、承修、承試（以上項目憑資質證經營）；制冷空調設備安裝與維修服務；信息系統(tǒng)集成服務；通信技術和產品的技術咨詢、技術服務、技術研發(fā)；網絡產品、通信設備、通信器材的開發(fā)、銷售、租賃；通信設施銷售與租賃；信息系統(tǒng)的技術研發(fā)；電力供應（具體項目以審批部門批準的為準）、教學設備銷售；教育信息咨詢；信息技術咨詢服務；水泥制品、五金交電、建筑材料（除危險化學品）的銷售；電子設備、耗材的銷售、租賃、維修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：通訊設備銷售；移動通信設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；信息系統(tǒng)集成服務；銷售代理；信息技術咨詢服務；計算機系統(tǒng)服務；５Ｇ通信技術服務；云計算裝備技術服務；智能機器人銷售；人工智能硬件銷售；人工智能行業(yè)應用系統(tǒng)集成服務；通訊設備修理；物聯(lián)網技術服務；光通信設備銷售；移動終端設備銷售；網絡設備銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：基礎電信業(yè)務；第一類增值電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務；互聯(lián)網信息服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;軌道交通工程機械及部件銷售;軌道交通運營管理系統(tǒng)開發(fā);人工智能應用軟件開發(fā);工業(yè)工程設計服務;云計算裝備技術服務;軌道交通專用設備、關鍵系統(tǒng)及部件銷售;電子元器件與機電組件設備銷售;化工產品銷售（不含許可類化工產品）;軟件銷售;高鐵設備、配件銷售;通訊設備銷售;機械電氣設備銷售;工程技術服務（規(guī)劃管理、勘察、設計、監(jiān)理除外）;工程管理服務;互聯(lián)網數據服務;人工智能行業(yè)應用系統(tǒng)集成服務;專用設備修理;會議及展覽服務;鐵路運輸基礎設備銷售;信息系統(tǒng)集成服務;軟件開發(fā);電子元器件零售;金屬材料銷售;城市軌道交通設備制造;計算機軟硬件及輔助設備零售;電子、機械設備維護（不含特種設備）;電子元器件與機電組件設備制造;計算機軟硬件及外圍設備制造;技術進出口;貨物進出口;通用設備修理;智能機器人的研發(fā);智能機器人銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：特種設備設計;建設工程設計;建設工程施工;特種設備安裝改造修理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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電信/通信
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一般項目：網絡技術服務；5G通信技術服務；貨幣專用設備銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；物聯(lián)網技術服務；通訊設備銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：第一類增值電信業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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- 廣西煌達通信科技有限公司
- 所在行業(yè) 通信
- 成立時間 4年（2020年7月8日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人
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該公司其他職位
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后臺錄單文員
￥3000-4500元
南寧-青秀區(qū)-華潤濱江中心 大專以上 2年以上 -
魯班路辦公室后臺回訪客服
￥4000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 20-45歲 -
客服專員
￥4000-8000元
南寧-青秀區(qū)-華潤濱江中心 -
客服專員行政班
￥4000-8000元
南寧-青秀區(qū)-華潤濱江中心 -
辦公室回訪客服五一路淡村
￥4000-8000元
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