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職位描述

快遞公司招客服文員2名
上班時(shí)間：上午8:30—12：30 下午：14:00—18：00
包吃工作餐，月休4天，公司購買意外險(xiǎn)
工作地點(diǎn)：南寧市江南區(qū)五一路延遲線上津路裕聯(lián)物流中心B3棟快捷快遞
工資待遇：試用期2200元每月+考勤獎(jiǎng)，正式后2200+崗位工資+考勤獎(jiǎng)
崗位職責(zé)：
1、接聽電話及處理客戶的問題
1、登記貨物的異常情況、數(shù)據(jù)對(duì)比分析；
2、具備處理問題、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，盡量提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、中專或高中以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，熟練使用電腦辦公軟件（如WORD \EXCEL）、熟悉各種辦公設(shè)備的使用。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。具有良好的服務(wù)意識(shí)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心；
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
6、有快遞行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司簡介

飛?？爝\(yùn)成立于2018年2月18日，總部設(shè)在廣西南寧，是在原廣西快捷快遞的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型發(fā)展起來的一家區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)型快運(yùn)公司，目前有加盟合作網(wǎng)點(diǎn)88家，網(wǎng)絡(luò)班車干線32條。飛牛快運(yùn)是一家致力于推動(dòng)廣西物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為己任的新型物流企業(yè)，以共創(chuàng)、共享、共贏為企業(yè)公司的核心價(jià)值觀，以終端至上、信任所托為服務(wù)理念，以打造成為廣西標(biāo)準(zhǔn)化知名品牌物流企業(yè)為企業(yè)目標(biāo)，以創(chuàng)建平臺(tái)利用平臺(tái)讓公司全體員工和合作伙伴實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和財(cái)富的人生價(jià)值為企業(yè)使命。
飛?？爝\(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)營模式：
一、原單落地配送：飛牛快運(yùn)擁有專業(yè)的物流IT系統(tǒng)支持，完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，專業(yè)為省內(nèi)外知名物流專線品牌在廣西區(qū)域原單中轉(zhuǎn)及配送提供服務(wù)，原單配送服務(wù)延續(xù)客戶對(duì)始發(fā)品牌的認(rèn)可，讓飛牛快運(yùn)成為知物流專線品牌在廣西區(qū)域的傳播專家。
二、商業(yè)件定位：專業(yè)為客戶提供單件重量在5kg至500kg內(nèi)，單票重量在2000kg以內(nèi)為主要產(chǎn)品的工廠普貨、商業(yè)大包裹、電商大件等貨物的門到門物流服務(wù)，并提供共享末端派送，專業(yè)服裝派送、電器派送、商超派送細(xì)分，讓派送效率更高，服務(wù)更精準(zhǔn)。
三、服務(wù)產(chǎn)品類型包括：物流普運(yùn)、標(biāo)準(zhǔn)快運(yùn)、精準(zhǔn)急運(yùn)，并為客戶提供豐富的物流增值服務(wù)產(chǎn)品（倉儲(chǔ)服務(wù)、代管代發(fā)、貨物保險(xiǎn)、上樓服務(wù)、代收貨款等）。
飛?？爝\(yùn)中心運(yùn)營模式：
飛牛快運(yùn)擁有南寧、柳州、桂林、玉林直營分撥中轉(zhuǎn)平臺(tái)和完善以大貨為主導(dǎo)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在本區(qū)域內(nèi)充分整合各方網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新發(fā)展，快速構(gòu)建覆蓋廣西的區(qū)域性快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。
立足廣西，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的模式與提升操作效率，以信息技術(shù)的創(chuàng)新與支撐為助力，全面實(shí)施人才、科技、品牌戰(zhàn)略，打造堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備，努力打造成為廣西區(qū)內(nèi)領(lǐng)先和具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的快運(yùn)品牌。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 服裝穿衣工作可兼職男女都可以做
8000-16000元

南寧-邕寧區(qū)

廣西覓界佳人文化傳媒有限公司

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1. 日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的：小個(gè)裝，大碼裝，青年裝，中年裝，職業(yè)裝，休閑裝，運(yùn)動(dòng)裝，日韓裝，歐美裝，古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝，衣服風(fēng)格很多，露臉不露臉都有，具體拍攝的服飾會(huì)根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。工作時(shí)間與薪資 1、面試通過之后，根據(jù)個(gè)人業(yè)余時(shí)間彈性安排拍攝活動(dòng)，通常會(huì)提前1-2天告知藝員，可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天，如果時(shí)間不充?？蛇m當(dāng)按個(gè)人業(yè)余時(shí)間安排，拍攝一次在1-3小時(shí)左右，薪酬1小時(shí)160-280元，日結(jié)。（根據(jù)商家與品牌方給的價(jià)格來定）、全職薪資待遇詳談有興趣加微信： QQQQQQ975

2025-04-28

龍老師

人事經(jīng)理; 微信線上文員（17:30下班不加班/月薪3k）
4000-7000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西東方泓健康管理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé): 1. 回復(fù)解答顧客咨詢。 2. 做好訂單記錄。 3.按公司要求在微信群發(fā)布活動(dòng)通知，活躍群氛圍。任職要求： 1. 踏實(shí)肯干。 2. 勤奮好學(xué)。 3. 有上進(jìn)心。上班時(shí)間是8:30-12:00、14:00-17:30 月休4天，節(jié)假日有假也有小禮物薪資待遇：無責(zé)底薪+提成，綜合薪資可達(dá)4—7k

2025-04-28

張明明; 售后咨詢文員（西鄉(xiāng)塘，五險(xiǎn)一金，雙休）
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)

萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

（一）工作內(nèi)容負(fù)責(zé)接聽廣西區(qū)內(nèi)10086人工臺(tái)熱線電話，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等，優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。（二）任職要求 1、學(xué)歷要求：大專及以上 2、工作經(jīng)驗(yàn)：有客服經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員，學(xué)歷放寬至高中/中專 3、性別不限，接納實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆畢業(yè)生 4、善于溝通，表達(dá)流利，有同理心，熱愛客服行業(yè) 5、打字要求：30字/分鐘，掌握電腦基本操作，學(xué)習(xí)及理解能力好（四）薪酬班時(shí) 1、綜合月薪：底薪+補(bǔ)貼+績效+獎(jiǎng)金= 4000-8000，工作效率影響薪酬浮動(dòng)，多勞多得。新入職員工(新人階段)：2000~3000；成熟員工 2800~5000；優(yōu)秀員工5000~8000。 2、班時(shí)安排：7點(diǎn) - 23點(diǎn)輪班制，無通宵班，日工作8小時(shí)左右，月休7天-8天，上4休1，上5休2。（五）員工福利 1.電車充電；員工食堂；獨(dú)立吸煙區(qū)；健身休閑室；24h冷暖氣； 2.交通補(bǔ)貼、晚班補(bǔ)助、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)、帶薪年假，團(tuán)建活動(dòng)等； 3.繳納五險(xiǎn)一金；婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，制度規(guī)范； 4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，享有培訓(xùn)補(bǔ)貼；快速晉升機(jī)制及構(gòu)架完善的發(fā)展平臺(tái)；工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào)。

2025-04-28

林經(jīng)理; 質(zhì)檢文員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西東方泓健康管理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)管家話術(shù)及流程的抽檢，并依照要求進(jìn)行質(zhì)檢評(píng)估 2、對(duì)抽檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)并提出改進(jìn)建議 3、及時(shí)與業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理者進(jìn)行溝通，協(xié)助輔導(dǎo)促進(jìn)小管家業(yè)務(wù)能力提升 4、收集并進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查、統(tǒng)計(jì)，為提供優(yōu)化整改報(bào)告提供數(shù)據(jù)支持 5、客戶滿意度調(diào)查監(jiān)控 6、其他上級(jí)交付安排的工作事務(wù)等任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有呼叫中心質(zhì)檢、客服工作經(jīng)驗(yàn)、電商經(jīng)驗(yàn)者均可 3、良好的工作主動(dòng)性、溝通表達(dá)能力及邏輯思維能力。 4、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等上班時(shí)間9：00-18：00，午休2小時(shí)

2025-04-28

張明明; 企微社群文員（朝九晚六月休5天）
4000-7000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西東方泓健康管理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

工作內(nèi)容: 1、維護(hù)社群，不定時(shí)發(fā)布群活動(dòng)通知 2、企微線上回復(fù)信息。 3、心態(tài)穩(wěn)定，有耐心薪資待遇: 無責(zé)底薪+提成，該崗位一百多名員工，平均到手4-7K不封頂工作時(shí)間: 朝九晚六，月休5天，節(jié)假日有假也有節(jié)日禮品任職要求：無經(jīng)驗(yàn)要求，室內(nèi)辦公，不用外出，不打電話，不用自己找客戶，不加班

2025-04-28

張明明; 項(xiàng)目部文員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西正安考試服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

一、崗位職責(zé) （一）排版：負(fù)責(zé)項(xiàng)目試卷、答題卡排版，以及一般考試項(xiàng)目的平面圖、水牌設(shè)計(jì)。（二）項(xiàng)目文檔：需從事部門內(nèi)部發(fā)文、填寫會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目材料接收、存檔管理等文檔類工作。（三）考勤：負(fù)責(zé)外聘人員的簽到考勤、電子版錄入，人員材料的收集等工作。（四）其他：協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施，例如考試組織協(xié)助性工作。（五）及時(shí)匯報(bào)工作完成情況。（六）服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作安排。（七）對(duì)部門組織的活動(dòng)積極參與。二、崗位要求（一）大專及以上學(xué)歷，文科類專業(yè)，有一定的文字功底和公文寫作能力，入職需安排筆試。（二）熟練使用cdr,掌握WORD、EXCEL等辦公軟件使用方法。（三）服從領(lǐng)導(dǎo)安排、具有溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力? （四）有駕照，會(huì)開車。（不招司機(jī)，但是希望會(huì)開）。

2025-04-28

李經(jīng)理; 售后運(yùn)營文員
5000-7000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西東方泓健康管理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

工作內(nèi)容： 1.針對(duì)客戶咨詢產(chǎn)品問題解答，并促進(jìn)成交 2.對(duì)會(huì)員客戶售后進(jìn)行回訪，指導(dǎo)用藥 3.根據(jù)欄目進(jìn)度，幫助客戶完成復(fù)購下單薪資：5-7K

2025-04-28

張明明; 線上文員（無需打電話）
5000-7000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西東方泓健康管理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

我們是一家醫(yī)藥品牌機(jī)構(gòu)，主要樹立品牌打造和產(chǎn)品服務(wù)，是做國家OTC醫(yī)藥產(chǎn)品，是國企制藥廠獨(dú)家運(yùn)營中心線上咨詢服務(wù)平臺(tái)。工作內(nèi)容： 1.對(duì)客戶線上咨詢問題進(jìn)行解答 2.對(duì)微信社群定期搞活動(dòng)發(fā)布群通知 3.隨時(shí)回復(fù)社群消息 4.有一定數(shù)據(jù)分析能力上班時(shí)間：8:20-12:00,2:00-5:30 薪資5-7K以上

2025-04-28

張明明; 生產(chǎn)部文員
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西慧通電子科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1、能熟練的使用辦公軟件。 2、對(duì)數(shù)字敏感，能吃苦耐勞。 3、有較強(qiáng)的抗壓能力。

2025-04-28

王慕寵; 駐場(chǎng)文員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-財(cái)富國際廣場(chǎng)

廣西鋒博房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1)接收?qǐng)?bào)備信息； 2)引導(dǎo)客戶填表； 3)處理現(xiàn)場(chǎng)糾紛單； 4)統(tǒng)計(jì)帶看、成交數(shù)據(jù)； 5)熟悉樓盤優(yōu)惠活動(dòng)、政策； 6)維護(hù)好公司和開發(fā)商合作關(guān)系；任職要求： 1)形象氣質(zhì)良好； 2)良好的溝通及表達(dá)能力； 3)較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力，做事細(xì)心； 4）能接受工作地點(diǎn)變動(dòng)，有交通工具。晉升空間：項(xiàng)目主管-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目總監(jiān) 上班時(shí)間：上午9:00-12:00 下午14:00-18:00 月休：4天，排休制

2025-04-28

龐經(jīng)理