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職位描述

崗位職責(zé)：

1、客戶服務(wù)：確保物流服務(wù)滿足客戶需求，提升滿意度。

2、質(zhì)量管理：建立物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控并提升服務(wù)質(zhì)量。

3、投訴處理：及時(shí)處理物流問題，優(yōu)化流程。

4、風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別物流風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)措施。

5、合規(guī)管理：確保物流操作符合法律法規(guī)。

6、應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)事件及時(shí)處理。

7、內(nèi)部協(xié)作：與銷售、生產(chǎn)等部門合作，優(yōu)化供應(yīng)鏈。

8、外部合作：與供應(yīng)商、客戶等建立良好關(guān)系，提升合作效率。

9、完成上級(jí)交辦工作。

工作要求：

1、物流、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、8年以上物流管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上總監(jiān)級(jí)別經(jīng)驗(yàn)。

3、熟悉物流管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化，具備數(shù)據(jù)分析能力。

4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和溝通協(xié)調(diào)能力。

5、熟悉物流行業(yè)動(dòng)態(tài)，具備創(chuàng)新思維。

6、能夠承受一定的工作壓力，具備良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能夠熟運(yùn)用office等辦公軟件。

公司簡(jiǎn)介

廣西玉柴物流集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱：玉柴物流集團(tuán)）成立于1998年。公司業(yè)務(wù)范圍涉及乘用車、商用車整車銷售，汽車金融，汽車維修，物流運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)，供應(yīng)鏈金融，產(chǎn)業(yè)園開發(fā)與運(yùn)營(yíng)，包裝箱租賃，航運(yùn)，汽車二手車置換等，是一家綜合性大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。
玉柴物流集團(tuán)擁有玉柴機(jī)電、玉柴營(yíng)銷、玉柴汽修、南寧通源、玉林通承等40余家全資子公司及10余家控股、參股子公司。
玉柴物流集團(tuán)是國(guó)家5A級(jí)物流企業(yè)，是中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)企業(yè)（第66名）、中國(guó)商用車經(jīng)銷商50強(qiáng)企業(yè)（第7名）、廣西服務(wù)業(yè)50強(qiáng)企業(yè)（第24名）。
公司物流業(yè)務(wù)布局全國(guó)28個(gè)省，擁有200多個(gè)物流營(yíng)運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)、24萬平方米倉(cāng)儲(chǔ)資源，建立了覆蓋廣西全區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò)，正全力構(gòu)建覆蓋廣西、輻射全國(guó)及東盟的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的綜合物流網(wǎng)絡(luò)及物流服務(wù)平臺(tái)。公司經(jīng)營(yíng)有系列主流商用車品牌及乘用車品牌，包括柳汽、東風(fēng)、江淮格爾發(fā)、上汽紅巖、陜汽，上汽大眾、北京現(xiàn)代、東風(fēng)悅達(dá)起亞、上汽榮威、上汽名爵、通用雪佛蘭、東風(fēng)標(biāo)致、Jeep及平行進(jìn)口車等。公司致力于布局完善、專業(yè)的汽車營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；打造汽車及汽車用品交易平臺(tái)、汽車維修服務(wù)平臺(tái)、汽車金融服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建汽車全價(jià)值鏈服務(wù)生態(tài)圈。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)玉柴工程研究院查看上班路線

可能感興趣的職位: 物流專員
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西樸原農(nóng)業(yè)科技有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)日常電商平臺(tái)訂單配貨發(fā)貨與國(guó)內(nèi)外經(jīng)銷訂單物流發(fā)貨； 2.發(fā)貨訂單的庫(kù)存狀態(tài)管理、信息核對(duì)及貨物包裝； 3.物流運(yùn)輸狀態(tài)跟進(jìn)與理賠聯(lián)絡(luò)； 4.物流相關(guān)耗材的采購(gòu)及物流運(yùn)費(fèi)賬單的處理； 5.日常發(fā)件數(shù)量統(tǒng)計(jì)； 6.關(guān)注天氣極高溫/極低溫不宜發(fā)貨情況和地區(qū)并向團(tuán)隊(duì)同步預(yù)警； 7.每日往來快遞站寄/取公司部分郵件包裹。 8.完成部門領(lǐng)導(dǎo)布置的其他相關(guān)工作任務(wù)。工作時(shí)間：周一至周六8:00-12:00，14:00-18:00，周日單休，需不定期出差。工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)石埠街道忠樂路廣西樸原農(nóng)業(yè)科技有限公司（美麗南方內(nèi)）福利待遇：底薪+績(jī)效+加班費(fèi)綜合月薪資5~6k，繳納五險(xiǎn)一金，提供免費(fèi)一日三餐和單人間宿舍，有空調(diào)熱水獨(dú)立衛(wèi)生間。任職條件： 1.中專及以學(xué)歷，有物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2.熟練操作電腦，掌握excel基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理技能； 3.需要駕駛電動(dòng)三輪車，有駕駛證的優(yōu)先； 4.有客戶服務(wù)及全局意識(shí)，較強(qiáng)溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。公司簡(jiǎn)介：廣西樸原農(nóng)業(yè)科技有限公司成立于2018年底，主營(yíng)珍奇植物的雜交選育、擴(kuò)繁與銷售，是中外合資有限責(zé)任公司，擁有南寧、北京、普洱、文昌四個(gè)生產(chǎn)研發(fā)基地共600畝，生產(chǎn)溫室大棚30,000平方米，現(xiàn)代化組培室600平方米，員工近百人，總資產(chǎn)逾1億元人民幣。公司于2022年初得到知名投資機(jī)構(gòu)紀(jì)源資本GGV的投資，目前正值快速上升期，亟待優(yōu)秀人才加入。公司直營(yíng)淘寶店鋪獲評(píng)“潮流塊根多肉店鋪榜”TOP1，抖音店鋪正在快速上升，亟待優(yōu)秀人才的加入。辦公地點(diǎn)在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)美麗南方景區(qū)內(nèi)，自然環(huán)境優(yōu)美，治安良好，設(shè)施完善，包吃包住，伙食豐盛。團(tuán)隊(duì)90后為主，氛圍和諧，積極向上。

4小時(shí)前

黃思華

人事主管; 貨代
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西新錦航物流股份有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)國(guó)內(nèi)沿海散貨租賃船舶； 2、與財(cái)務(wù)對(duì)接運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用的收支； 3、與客戶簽訂合同及相關(guān)文件收發(fā)； 4、處理航次執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題等。任職要求： 1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 2、具備同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶資源者優(yōu)先； 3、積極上進(jìn)，熱愛物流工作，有一定的抗壓能力。

2025-09-16

陳女士; 客服（物流專員）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬緯冷鏈物流有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

崗位職責(zé)：承接公司、園區(qū)對(duì)客戶服務(wù)的要求，站在客戶角度思考為客戶解決問題，落實(shí)迭代園區(qū)客戶服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，踐行“萬事有我在”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，急客戶之所急，做到服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、事件有閉環(huán)、響應(yīng)有速度、客訴中成長(zhǎng)。 1、統(tǒng)籌及保障客戶的關(guān)鍵時(shí)刻：根據(jù)《新客戶入園保障方案》《高峰期保障方案》，在客戶新入園、高峰期時(shí)，提前與客戶確認(rèn)需求，與運(yùn)營(yíng)、客戶拉通確認(rèn)入園/高峰期保障方案，過程中快速響應(yīng)、跟進(jìn)客訴。 2、客訴管理：及時(shí)響應(yīng)客戶投訴，不瞞報(bào)、不虛報(bào)，客訴100%關(guān)閉；發(fā)現(xiàn)并總結(jié)客訴背后的真實(shí)原因，與各端口復(fù)盤提煉，持續(xù)迭代完善客戶服務(wù)機(jī)制流程，通過機(jī)制落實(shí)，實(shí)現(xiàn)客訴事前防范，事中控制蔓延，降低經(jīng)濟(jì)損失，事后復(fù)盤，避免問題的二次發(fā)生。 3、客戶滿意度提升：季度對(duì)園區(qū)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)研，發(fā)現(xiàn)園區(qū)運(yùn)營(yíng)中存在的問題，牽頭招商、運(yùn)營(yíng)制定改善計(jì)劃，持續(xù)提升園區(qū)客戶滿意度。 4、KA項(xiàng)目保障：根據(jù)園區(qū)KA客戶個(gè)性化需求，明確KA客戶服務(wù)對(duì)接人；梳理客戶服務(wù)全流程需求，制定項(xiàng)目保障SOP，聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，確?？蛻繇樌薪勇涞?。 5、客戶關(guān)系維護(hù)：與客戶建立并維持良好的日常溝通，在重要節(jié)日等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，與銷售一同進(jìn)行客戶拜訪，與客戶建立良好互動(dòng)，落實(shí)客戶續(xù)約及二次開發(fā)，促成業(yè)務(wù)深度合作。 6、客戶合同管理：負(fù)責(zé)客戶合同的審核、執(zhí)行、歸檔等流程，做好客戶合同溝通與協(xié)調(diào)工作。 7、完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。崗位要求： 1、教育背景：大專及以上學(xué)歷； 2、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上物流、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等領(lǐng)域客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，具有冷鏈物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、工作技能：熟悉物流運(yùn)營(yíng)知識(shí)和客戶管理，具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠推動(dòng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的改善； 4、工作能力：具有良好的溝通協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析能力，具備客戶服務(wù)意識(shí)，成本管控意識(shí)，思維敏捷，細(xì)致嚴(yán)格，洞察力強(qiáng)； 5、工具技能：熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件。上班地點(diǎn)：南寧市良慶區(qū)金海路41號(hào) 有加班

2025-09-13

陸江雪; 物流專員
6000-8000元

南寧-江南區(qū)

雙胞胎（集團(tuán)）股份有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

l1.負(fù)責(zé)分子公司飼料原料/成品物流運(yùn)輸管理； l2.負(fù)責(zé)飼料原料運(yùn)輸保障供應(yīng)； l3.負(fù)責(zé)飼料運(yùn)輸在途安全； l4.負(fù)責(zé)進(jìn)行物流線路規(guī)劃，控制物流成本； l5.負(fù)責(zé)子公司附近區(qū)域招標(biāo)、合同執(zhí)行工作；工作地可全國(guó)就近分配，8:00-17:00，提供免費(fèi)住宿緊缺分公司：湖南、湖北、廣東、廣西、江蘇、安徽、川渝

2025-09-12

袁先生; 國(guó)際海運(yùn)物流業(yè)務(wù)員
6000-11000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

廣西泛航國(guó)際物流有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)國(guó)際海運(yùn)物流客戶的開發(fā)，完成銷售任務(wù)； 2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶發(fā)貨的情況，及時(shí)處理相關(guān)問題； 3.負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)系，做好客戶的維系。任職資格： 1.有較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓能力，目標(biāo)明確； 2.能使用英語(yǔ)進(jìn)行一般的溝通交流； 3.有志于在國(guó)際貨代行業(yè)發(fā)展，喜歡從事銷售工作； 4.大專或以上學(xué)歷，物流管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。

2025-09-10

韋女士; 物流市場(chǎng)專員
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西京邦速運(yùn)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

崗位職責(zé) 1.業(yè)務(wù)拓展能力：有物流營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，負(fù)責(zé)拓展并儲(chǔ)備符合公司標(biāo)準(zhǔn)的物流業(yè)務(wù)，以滿足我們不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。 2.業(yè)務(wù)開拓與客戶關(guān)系：業(yè)務(wù)開拓，建立并維護(hù)穩(wěn)固的客戶關(guān)系，能夠通過卓越的客戶服務(wù)，為公司贏得長(zhǎng)期的合作伙伴。 3.客戶深度挖掘與維護(hù)：開發(fā)的客戶，深度挖掘已開發(fā)的客戶，以發(fā)現(xiàn)更多的合作機(jī)會(huì)，并維護(hù)這些寶貴的客戶資源。 4.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)洞察：密切監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向營(yíng)銷經(jīng)理反饋關(guān)鍵信息，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技能要求 1.有C1及以上駕照 2.熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等。 3.具備良好的文字處理能力和溝通技巧，能夠撰寫清晰、準(zhǔn)確的項(xiàng)目方案和報(bào)告。個(gè)人素質(zhì) 1.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真細(xì)致，能承受一定工作壓力。 2.備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效處理內(nèi)外部關(guān)系。 3.具備良好的應(yīng)變能力和問題解決能力，能及時(shí)處理各類突發(fā)情況。 4.服從管理，聽從調(diào)配，具有物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 5.退役軍人、中共黨員優(yōu)先。

2025-09-03

何經(jīng)理

行政人事