職位描述

崗位要求:
1.大專及以上學歷,熟悉office等辦公軟件系統;
2.有同行同崗工作經驗優(yōu)先;
3.抗壓能力強。
崗位職責:
1.負責接聽客戶服務熱線電話,全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結果;
2.做好業(yè)主或使用人來電、來訪的接待工作;
3.負責業(yè)主的電話和溝通處理,做好后續(xù)回訪,并及時記錄上報給上級,確保業(yè)主的滿意度;
4.熟悉物業(yè)各項管理制度,收費準備及租戶信息;
5.收集租戶信息資料、裝修資料,不定時更新、整理客戶資料存檔;
6.對于訪客人員的咨詢,給予準確的答復,做到態(tài)度耐心,和藹可親,遇到報修電話,及時通知工程部,以便維修;
7.根據收費計劃,收取客戶的物業(yè)費、車位費等相關費用。

公司簡介

雅生活集團成立于1992年,總部位于廣州,為香港聯交所上市公司(股票代碼:3319.HK),位列中國物業(yè)服務綜合實力百強企業(yè)TOP3,業(yè)務涉及物業(yè)與生活服務、城市與企業(yè)服務、生態(tài)類業(yè)務和科技業(yè)務。 截至2022年6月30日,雅生活集團合約面積已突破7億平方米,在管面積突破5.2億平方米,服務團隊超8.6萬人,服務項目4383個,覆蓋全國31個省、直轄市、自治區(qū),進駐全國223個城市。秉承“呵護一生,溫暖一城”的使命,雅生活集團以行業(yè)領先的全業(yè)態(tài)、全場景、全鏈條服務能力,致力于成為中國卓越品質服務運營商,為每一座城、每一個人締造幸福生活。
2017年6月,雅生活集團收購綠地物業(yè)100%股權,并與綠地集團簽署戰(zhàn)略合作協議,8月,綠地集團投資10億元獲得雅生活集團20%股權。雅生活集團將實施“雅生活物業(yè)”與“綠地物業(yè)”雙品牌驅動戰(zhàn)略,不久還將尋求在A股上市,力爭打造中國物業(yè)“H+A”第一股。
雅生活智慧城市服務股份有限公司南寧分公司于2015年8月成立,總部設在南寧市良慶區(qū)五象大道富雅國際金融中心。雅生活物業(yè)于2015年首進廣西,歷經8年發(fā)展,已扎根廣西9個地級市,管理員工900多人,在管項目20+,代表項目:富雅國際生活廣場、富雅國際金融中心、富雅國際商務大廈、及多個即將簽約外拓項目。

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)富雅·國際生活廣場B座物業(yè)辦公室 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、負責部門的成本管理工作,進行成本預測、計劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費用,協助做好服務中心業(yè)務指標的完成。 2、負責小區(qū)工程、水電設備和配套設施接管、驗收工作。 3、負責小區(qū)水電公攤核算,有做過空置房,或負責過滾動交付小區(qū)的優(yōu)先; 4、跟進監(jiān)督工程、配電設備、配套設施安裝和設備維修保養(yǎng)工作。 5、協調、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負責部門日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協調工作。 6、根據《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務合同》的服務標準,認真執(zhí)行各項工作要求。 7、負責組織協調部門的工作安排、員工培訓,并對部門員工的工作績效進行考核。 任職要求: 1、40歲以下,大專以上學歷,1年以上相關崗位工作經驗; 2、持電工證; 3、具有較強的組織協調能力和溝通表達能力,能熟練使用電腦及辦公軟件。 薪資福利: 年薪7-8萬+餐補+節(jié)日補貼,購買五險一金 工作地點:龍光物業(yè)西鄉(xiāng)塘區(qū)項目
9小時前
873128631@QQ.COM
物業(yè)運行
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1、學歷與專業(yè):高中或中專及以上,暖通、制冷、自動化、電氣機電類工科專業(yè)優(yōu)先; 2、持證情況:具有電工作業(yè)證/弱電上崗證; 3、工作經驗:2年以上暖通、電氣等設備設施系統維護經驗。 4、專業(yè)能力:了解建筑機電設施系統運行基礎原理;具備團隊管理及協調溝通能力;熟悉相關設施設備作業(yè)指導、應急指導、維護指導要求。 5、其他綜合素質:有良好的團隊精神、服務意識、動手能力強。 上班時間:兩班倒
9小時前
肖浩
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作職責: 1、負責項目工程班組管理工作,指導、監(jiān)督項目工程人員維修、保養(yǎng); 2、負責小區(qū)設備設施運行、巡檢、保養(yǎng)和維修等工作。定期組織部門培訓,提升團隊技術水平; 3、負責組織、協調施工區(qū)域規(guī)劃方案介入,交付區(qū)域設備設施承接查驗,重大問題、遺留問題統計分析并推動問題整改; 4、負責組織對電梯、消防、暖通空調等外委單位維保情況的監(jiān)督管理及重點事項溝通; 任職要求: 1、工程管理、機電、自動化專業(yè)類,中技以上學歷; 2、3年以上同崗位工作經驗; 3、有物業(yè)住宅小區(qū)管理經驗優(yōu)先; 4、有良好的溝通協助組織能力,熟悉辦公軟件使用。 薪資:5-6K 工作時間:08:15-12:00,14:00-18:00 福利:五險,高溫補貼,帶薪年假,年終獎、節(jié)日福利等 面試地址:南寧市青秀區(qū)青秀路9號盛天茗城(西門) 工作地址:南寧市盛天系樓盤(江南區(qū)、青秀區(qū))
9小時前
黃女士
物業(yè)管家
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
工作內容: 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調配資源解決業(yè)主問題; 4、催費工作等 5、完成領導交待的其它任務 招聘要求: 年齡:30歲以下 身高:160cm以上 學歷:中專以上 優(yōu)先有物業(yè)客服經驗的 簡歷請附上照片
9小時前
人事部
南寧-江南區(qū)
1.維護業(yè)主關系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據月度指標完成物業(yè)費催繳 3.負責管轄區(qū)域內的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務質量 工作地址:龍光玖譽湖
9小時前
873128631@QQ.COM
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
無住宅后期物業(yè)工程主管或領班同崗位工作經驗勿投~~~ 【崗位職責】 1、負責管轄小區(qū)工程條線統籌管理工作; 2、負責小區(qū)公共設施完善、設備養(yǎng)護、室內維修工作,有計劃的組織檢查,進行定期維保; 3、負責小區(qū)物業(yè)的調試、驗收和交接,全部工程資料的收集歸檔; 4、對下屬進行培訓和技術指導; 【任職要求】 1、工程類專業(yè),持有低壓電工證、電梯管理員證,38歲以下; 2、2年以上寫字樓或住宅物業(yè)工程主管同等崗位工作經驗; 3、熟悉國家有關小區(qū)各種設備、設施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程,熟悉各種動力設備(強電、弱電、空調、電梯)的維修、保養(yǎng),并能及時排除故障; 4、具備高度的責任心、敬業(yè)精神與團隊合作意識; 【工作時間】行政班,月休6天 【工作地址】南寧市青秀區(qū)銅鼓嶺路5號大唐臻觀物業(yè)服務中心
9小時前
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、全面負責項目的日常管理工作,確保項目各項工作正常運行,符合公司整體戰(zhàn)略目標要求,并得到高效實施。 2、領導項目貫徹落實各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責; 3、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、服務標準,組織編制、審核、批準本項目的項目管理手冊,組織編制、審批本項目的專用服務標準及工作標準,組織編制專用管理規(guī)章; 4、結合物業(yè)特點,提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調配的建議; 5、組織制定項目工作計劃,審批項目各組的年度工作計劃; 6、對在管物業(yè)的服務工作進行抽查; 負責處理本項目的重大質量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動; 7、負責本項目績效管理運作、考核指標設立及考核推行。 一、任職要求 1、教育背景:本科或同等學歷,工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、具備協調支持資源的能力、良好的團隊管理能力,能承受較大的工作壓力。具有管理50人或以上團隊(不含保潔)的經驗者優(yōu)先; 3、熟悉物業(yè)管理知識及相關法律法規(guī),深入了解與本專業(yè)相關的工作內容和技術要求; 4、熟練使用Excel, Word, Power point等Office平臺軟件,掌握CAD軟件; 5、優(yōu)秀的,能持續(xù)提供有價值的管理策略;
9小時前
肖浩
南寧-青秀區(qū)
1、全面負責客服部日常工作,按公司及管理處的要求帶領客服團隊及時高效的完成各項工作; 2、做好客戶關系的維護,及時促成物業(yè)費等各項費用收取指標的達成; 3、配合管理處多經業(yè)務的開展; 4、負責社區(qū)文化活動的策劃實施評估; 5、其他公司、項目下發(fā)或領導安排的工作高效高質完成。
9小時前
人事部
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
1、負責管轄小區(qū)工程條線統籌管理工作; 2、負責小區(qū)公共設施完善、設備養(yǎng)護、室內維修工作,有計劃的組織檢查,進行定期維保; 3、負責小區(qū)物業(yè)的調試、驗收和交接,全部工程資料的收集歸檔; 4、對下屬進行培訓和技術指導; 【任職要求】 1、工程類、機電一體化專業(yè),持有電工操作證,年齡28-40歲; 2、2年以上寫字樓或住宅物業(yè)工程主管同等崗位工作經驗; 3、熟悉國家有關小區(qū)各種設備、設施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程,熟悉各種動力設備(強電、弱電、空調、電梯)的維修、保養(yǎng),并能及時排除故障; 4、具備高度的責任心、敬業(yè)精神與團隊合作意識; 【工作時間】 行政班,月休6天
9小時前
物業(yè)管家
3000-4000元
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
1、物業(yè)費催收; 2、配合主管完成客服部其他工作; 3、有一定的抗壓能力及對客服務能力; 4、熟悉物業(yè)客服工作; 5、配合完成項目社區(qū)文化活動; 6、能按時完成公司指標考核。
9小時前
雅生活智慧城市服務股份有限公司南寧分公司招聘:公司標志 logo
雅生活智慧城市服務股份有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 9年(2015年8月7日)
企業(yè)性質 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 100-499人

該公司其他職位

秩序副經理(南寧)

¥6000-8000元

南寧-良慶區(qū)-龍堤酈灣小區(qū)

人力行政專員

¥4000-5000元

南寧-良慶區(qū)-龍堤酈灣小區(qū)

客服主管

¥5000-6000元

欽州-靈山縣

物業(yè)助理

¥3000-4000元

北海-銀海區(qū)

物業(yè)保安

¥4000-5000元

南寧-江南區(qū)
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