物業(yè)（項(xiàng)目）經(jīng)理

職位描述

崗位職責(zé)：

一、崗位職責(zé)

1.組織完成本項(xiàng)目年度、季度、月度等各項(xiàng)工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行；根據(jù)公司財(cái)務(wù)預(yù)算，組織制訂本部門財(cái)務(wù)預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行。

2.組織本項(xiàng)目工作流程的制訂與優(yōu)化，并監(jiān)督執(zhí)行；

3.制定項(xiàng)目工作計(jì)劃，并跟蹤，確保服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用收繳率等指標(biāo)達(dá)成；

4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作，做好項(xiàng)目隊(duì)伍建設(shè)和公司文化建設(shè)； 負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴，并及時(shí)上報(bào)，協(xié)助跟蹤處理結(jié)果；

5.建立、維護(hù)單位、業(yè)主、供應(yīng)商、維保單位良好關(guān)系，樹立企業(yè)形象；協(xié)調(diào)與業(yè)主關(guān)系，定期回訪，并做好回訪統(tǒng)計(jì)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

6.負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目的服務(wù)管理工作，做好開(kāi)源節(jié)流等工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的社區(qū)活動(dòng)協(xié)調(diào)組織、推廣宣傳，提交宣傳素材等；執(zhí)行安全生產(chǎn)要求，重視隱患，定期排查整改，保證無(wú)重大安全事故；負(fù)責(zé)監(jiān)督管理員工行為，并將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至公司綜合辦公室。

7.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作任務(wù)分配、指導(dǎo)、考核、培訓(xùn)等管理工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)開(kāi)展本項(xiàng)目文件、資料、資產(chǎn)等的管理工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他相關(guān)部門的關(guān)系，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

任職資格：

1、大專或以上學(xué)歷，工商管理、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、從事管理工作3年以上經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。

3、具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)能力以及良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，工作勤奮務(wù)實(shí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，使命感以及團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、溝通協(xié)作能力、項(xiàng)目管理能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力；全局觀、責(zé)任心強(qiáng)。

工作地點(diǎn)：南寧 

公司簡(jiǎn)介

廣西星河物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2005年，注冊(cè)資金2016萬(wàn)元，專業(yè)從事物業(yè)管理及城市道路清掃保潔，具有獨(dú)立法人資格，擁有物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì),公司員工近3000人，其中管理人員近200人, 均獲得全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書或清潔專業(yè)證書。
公司管理的項(xiàng)目曾先后獲得“南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”、“社會(huì)治安綜合治理模范單位”、“南寧市先進(jìn)集體”、“南寧市維護(hù)穩(wěn)定與社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”、“公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作先進(jìn)單位”、“消防安全工作先進(jìn)單位”、“建設(shè)平安青秀活動(dòng)平安單位（集體）”、“先進(jìn)標(biāo)段”、“最美桂工人”等榮譽(yù)稱號(hào)。
公司是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、南寧市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)清潔行業(yè)分會(huì)常務(wù)理事單位。自成立以來(lái)，一直致力通過(guò)飽滿的精神狀態(tài)、先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的管理手段提高服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和向廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司堅(jiān)持依法管理，講究誠(chéng)信，注重業(yè)主滿意度，秉承“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)宗旨，和“辛苦我一人、幸福千萬(wàn)家”的企業(yè)精神，以提高企業(yè)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)促管理，以服務(wù)促效益，以服務(wù)推動(dòng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高物業(yè)運(yùn)作素質(zhì)、延長(zhǎng)物業(yè)使用壽命，使物業(yè)保值增值。