職位描述

一、崗位職責
1.負責對接業(yè)主事務,受理業(yè)主投訴;登記業(yè)主反饋的問題并報備給相關部門跟進處理
2.負責物業(yè)費管理工作,包括發(fā)放繳費通知單、按時提醒業(yè)主繳納物業(yè)費及辦理繳費手續(xù),并動態(tài)跟進物業(yè)費收繳進度。
3.樓棟巡查(生活***、消防設備等巡查),管理轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安管、工程職能日常工作;
4.收集并保管用戶資料檔案、鑰匙等;
二、任職要求
1.45歲以下,中專及以上學歷;
2.具有2年以上物業(yè)客服相關工作經(jīng)驗;
3.計算機操作水平良好,熟練使用常見辦公軟件(word、excel等)
4.吃苦耐勞,親合力強,有良好的語言表達和較強的溝通協(xié)調能力,工作踏實認真,有責任心;良好的服務意識和團隊合作精神。

公司簡介

廣西寬度企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2014年5月,注冊資金300萬,是經(jīng)南寧市工商行政管理部門批準注冊登記,南寧市人力資源和社會保障局許可,從事勞務派遣、人力資源管理咨詢、勞務外包、人才租賃、人才培訓、人才招聘、獵頭服務、營銷策劃、人事代理、人才測評;教育咨詢服務、物業(yè)管理、單位后勤管理服務等專業(yè)型公司
成立了三家分公司
1、廣西寬度企業(yè)管理咨詢有限公司玉林分公司
2、廣西寬度企業(yè)管理咨詢有限公司柳州分公司
3、廣西寬度企業(yè)管理咨詢有限公司北海分公司
我公司提供有競爭力的薪酬和福利,國家法定節(jié)假日,雙休,五險一金,空位以待,期待您的加入,與我們一起成長!

上班地點

工作地址: 民族大道49號廣西民族宮商業(yè)中心B區(qū)綜合樓1112號 查看上班路線

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一、崗位職責: 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、40周歲以下,中專以上學歷,形象良好,具備良好的服務意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗。 包兩餐,提供住宿
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2025-07-08
陸春牡
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廣西寬度企業(yè)管理咨詢有限公司
所在行業(yè) 管理咨詢/企業(yè)管理/咨詢
成立時間 11年(2014年4月30日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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