職位描述

崗位描述:
1、受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見(jiàn)等,做好記錄并做信息分流或派工;
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù),及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)注的信息;
3、根據(jù)客戶反饋對(duì)報(bào)事處理的有效性提出改進(jìn)及創(chuàng)新建議;
4、為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)物業(yè)手續(xù);
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、年齡20-30歲;
3、1年以上物業(yè)管理或服務(wù)管理類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、工作耐心細(xì)致,親和力佳,有高度的責(zé)任感,正直誠(chéng)實(shí),積極上進(jìn);
5、熟悉相關(guān)辦公軟件的使用。

公司簡(jiǎn)介

永升生活服務(wù)集團(tuán)始于1995年,于2018年12月在香港主板上市(股票代
碼:01995.HK),是一家擁有一級(jí)資質(zhì)、享有良好聲譽(yù)且快速成長(zhǎng)的智慧城
市服務(wù)商,連續(xù)多年獲評(píng)中國(guó)物業(yè)管理服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)。2020年榮列中國(guó)物業(yè)服
務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)第12位。
旭輝永升服務(wù)經(jīng)多年耕耘,項(xiàng)目類型涵蓋住宅、商業(yè)、園區(qū)、辦公樓、學(xué)
校、醫(yī)院、展館、交通樞紐、城市服務(wù)、文旅十大業(yè)態(tài),已成為多元化創(chuàng)新探
索的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。截至2020年6月30日,旭輝永升服務(wù)總簽約面積已超過(guò)
1.9億平方米,服務(wù)全國(guó)103個(gè)城市逾35萬(wàn)住戶。
旭輝永升服務(wù)秉承 “用心構(gòu)筑美好生活”的核心使命,堅(jiān)持“滿意+驚喜
”智慧服務(wù),“四輪驅(qū)動(dòng)”全國(guó)布局,科技創(chuàng)新銳意進(jìn)取,堅(jiān)持“平臺(tái)+生態(tài)
”的發(fā)展戰(zhàn)略,矢志成為客戶首選的智慧城市服務(wù)品牌!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市邕寧區(qū)大唐盛世旭輝府 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見(jiàn); 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-40歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天
13小時(shí)前
王女士
南寧-良慶區(qū)-民族風(fēng)情街小區(qū)
工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)日常打掃和維護(hù),確保環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 2、接待客戶,記錄預(yù)訂信息,咨詢和協(xié)助客人解決問(wèn)題 3、記錄營(yíng)收,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)布新媒體等。 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境 - 能夠吃苦耐勞,保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守 能接受晚班,短期出差等 轉(zhuǎn)正底薪3K,試用期2個(gè)月 工作地點(diǎn):南寧青秀區(qū)警察學(xué)校對(duì)面,南寧西鄉(xiāng)塘民大附近、南寧良慶區(qū)云朵朵營(yíng)地、南寧三塘鎮(zhèn)曉棲營(yíng)地、來(lái)賓金秀、象州等。
2025-04-21
程琪
南寧-青秀區(qū)-億東國(guó)際廣場(chǎng)
崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌3M大項(xiàng)目?jī)?nèi)各現(xiàn)場(chǎng)的社區(qū)文化活動(dòng)的策劃與執(zhí)行跟進(jìn),為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活體驗(yàn),并對(duì)接總部或單位各類整合營(yíng)銷活動(dòng)的落地; 2.負(fù)責(zé)3M大項(xiàng)目?jī)?nèi)便民服務(wù)、園點(diǎn)通、社區(qū)集市的策劃、招商、執(zhí)行工作; 3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌3M大項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主畫(huà)像及需求更新迭代,提升對(duì)業(yè)主的服務(wù)的品質(zhì)感和精準(zhǔn)度; 任職資格 (一)學(xué)歷要求 1.大專以上,市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 (二)工作經(jīng)驗(yàn) 1.有地推招商、陌拜等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.有基礎(chǔ)物業(yè)管理或社文活動(dòng)開(kāi)展方面經(jīng)驗(yàn)。 (三)能力要求 1.具有較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)能力; 2.具備較強(qiáng)的銷售能力和學(xué)習(xí)能力; 3.具備較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力。 (四)其他 對(duì)屬地商家資源、本盤(pán)業(yè)主資源熟悉者優(yōu)先。 工作地址:廣西柳州市
2025-04-21
bgygxhr@163.com
南寧-興寧區(qū)
南寧嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
一、工作概述: 負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù),包括維護(hù)小區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì);受理、跟進(jìn)業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門(mén)的工作;負(fù)責(zé)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的上門(mén)走訪工作;負(fù)責(zé)了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案,維護(hù)、平衡業(yè)主關(guān)系;負(fù)責(zé)相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的催繳。協(xié)助其它部門(mén)對(duì)小區(qū)道路秩序進(jìn)行維護(hù),對(duì)小區(qū)公共安全隱患進(jìn)行排查。 二、任職要求:男女不限,30歲以下,有親和力,溝通表達(dá)良好,形象較好,普通話標(biāo)準(zhǔn),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 本崗位接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生,如無(wú)法投遞簡(jiǎn)歷可撥打電話或直接上門(mén)咨詢。
2025-04-21
農(nóng)小姐
南寧-青秀區(qū)-億東國(guó)際廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作,客戶滿意度維護(hù); 3、組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、業(yè)主檔案的管理; 5、社區(qū)增值業(yè)務(wù)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成。 任職要求: 1、35歲以下,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),抗壓能力,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳; 3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法,有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)或營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作地點(diǎn):柳州市各項(xiàng)目(十里江灣、潤(rùn)景花園、中房美佳)
2025-04-21
bgygxhr@163.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、檢查項(xiàng)目各崗位的值班情況,含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。定期對(duì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理,對(duì)不符合崗位要求的提出整改要求并跟進(jìn)整改進(jìn)度。 2、協(xié)助秩序進(jìn)行巡更打點(diǎn),樓宇巡邏(天臺(tái)巡邏、單元門(mén)禁巡邏、電梯測(cè)試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標(biāo)識(shí)檢查、消防通道巡查、水電井門(mén)檢查等)。 3、裝修管理(裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動(dòng)火檢查)空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,消防設(shè)備檢查、滅火器檢查、樓層防火門(mén)檢查、消防水泵、排煙風(fēng)機(jī)、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運(yùn)行正常,存在問(wèn)題的,及時(shí)發(fā)起報(bào)事通知工程進(jìn)行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導(dǎo)項(xiàng)目是否按節(jié)點(diǎn)召開(kāi),周、月例會(huì)和欠費(fèi)、報(bào)事分析會(huì)、品質(zhì)整改措施會(huì)等。 6、協(xié)助項(xiàng)目處理各類投訴報(bào)事,處理各項(xiàng)項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件、包含火災(zāi)、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應(yīng)急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)品質(zhì)進(jìn)行督導(dǎo)并完成其他臨時(shí)工作。
2025-04-21
劉小姐
南寧-良慶區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、40周歲以下,中專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。 包兩餐,提供住宿
2025-04-21
楊經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、檢查項(xiàng)目各崗位的值班情況,含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。定期對(duì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理,對(duì)不符合崗位要求的提出整改要求并跟進(jìn)整改進(jìn)度。 2、協(xié)助秩序進(jìn)行巡更打點(diǎn),樓宇巡邏(天臺(tái)巡邏、單元門(mén)禁巡邏、電梯測(cè)試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標(biāo)識(shí)檢查、消防通道巡查、水電井門(mén)檢查等)。 3、裝修管理(裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動(dòng)火檢查)空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,消防設(shè)備檢查、滅火器檢查、樓層防火門(mén)檢查、消防水泵、排煙風(fēng)機(jī)、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運(yùn)行正常,存在問(wèn)題的,及時(shí)發(fā)起報(bào)事通知工程進(jìn)行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導(dǎo)項(xiàng)目是否按節(jié)點(diǎn)召開(kāi),周、月例會(huì)和欠費(fèi)、報(bào)事分析會(huì)、品質(zhì)整改措施會(huì)等。 6、協(xié)助項(xiàng)目處理各類投訴報(bào)事,處理各項(xiàng)項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件、包含火災(zāi)、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應(yīng)急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)品質(zhì)進(jìn)行督導(dǎo)并完成其他臨時(shí)工作。
2025-04-21
劉小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職位要求: 1、22-40歲,熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序,熟悉國(guó)家或地方對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、和口頭表達(dá)能力,性格活潑開(kāi)朗,善于處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系; 3、熟練運(yùn)用Windows/Office word、execle等操作軟件,具有良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2025-04-21
人事部
南寧-青秀區(qū)-英華樓
1、大專以上學(xué)歷,工商管理、房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè); 2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),熟悉辦公軟件系統(tǒng),熟悉裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機(jī)電維修各方面知識(shí); 4、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),要達(dá)到團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定,綜合能力強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng)。
2025-04-20
上海永升物業(yè)管理有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
上海永升物業(yè)管理有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 7年(2018年4月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

該公司其他職位

項(xiàng)目經(jīng)理

¥8000-10000元

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項(xiàng)目主管(負(fù)責(zé)人)-桂林恭城

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南寧-良慶區(qū)

維修技工(旭輝府)

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