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職位描述

物業(yè)前臺(tái)的崗位職責(zé)1．接待訪客和業(yè)主：迎接前來(lái)咨詢、報(bào)修、投訴或辦理其他業(yè)務(wù)的訪客和業(yè)主，提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。

2．電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接：接聽(tīng)來(lái)電，將電話轉(zhuǎn)接給相應(yīng)部門(mén)或人員，并記錄來(lái)電信息。

3．信息咨詢與解答：為訪客和業(yè)主提供有關(guān)物業(yè)管理、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)活動(dòng)等方面的信息，并解答相關(guān)問(wèn)題。

4．投訴處理：受理業(yè)主的投訴，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，及時(shí)反饋處理結(jié)果。

5．維修服務(wù)安排：接收業(yè)主的報(bào)修申請(qǐng)，安排維修人員進(jìn)行維修，并跟進(jìn)維修進(jìn)度。

6．郵件和包裹收發(fā)：負(fù)責(zé)郵件、包裹的收發(fā)工作，確保及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)業(yè)主手中。7．費(fèi)用收繳：協(xié)助收取物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用，確保費(fèi)用收繳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。8．文檔管理：負(fù)責(zé)各類(lèi)文件、檔案的管理和存檔，確保文件資料的完整性和可追溯性。9．社區(qū)活動(dòng)支持：協(xié)助組織和宣傳社區(qū)活動(dòng)，提高業(yè)主的參與度和滿意度。

10．其他行政工作：協(xié)助上級(jí)完成其他行政工作，如會(huì)議安排、物資采購(gòu)等。

立即溝通

公司簡(jiǎn)介

廣西優(yōu)和加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 廣西優(yōu)和加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（曾用名廣西聯(lián)能網(wǎng)絡(luò)科技公司），是一家以軟件的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成，軟件的銷(xiāo)售，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的公司。2016年9月14日， 更名為廣西優(yōu)和加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司. 優(yōu)+房產(chǎn)交易平臺(tái)直接隸屬于廣西中盛融和集團(tuán)，是以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為核心，致力于營(yíng)造公司與員工共同發(fā)展的平臺(tái)，以南寧市二手房買(mǎi)賣(mài)、租賃及金融按揭服務(wù)、新房分銷(xiāo)為主，涵蓋房屋代辦過(guò)戶其他手續(xù)流程。傳承了廣西中盛融和集團(tuán)的企業(yè)文化， 共享集團(tuán)豐富的資源，為此，我們期待有更多的對(duì)地產(chǎn)代理行業(yè)有理想有追求的人士加入我們的隊(duì)伍。 公司發(fā)展目標(biāo)：通過(guò)商業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的孵化，吸收投資資產(chǎn)的數(shù)據(jù)流量，形成投資管理平臺(tái)，終為形成一家集合大數(shù)據(jù)投資資產(chǎn)的金融類(lèi)托管集團(tuán)做好基礎(chǔ)。 服務(wù)宗旨：優(yōu)+，U的置業(yè)專家優(yōu)+，給您優(yōu)質(zhì)的家 經(jīng)營(yíng)理念：人才為本，專業(yè)領(lǐng)先；誠(chéng)信為本，服務(wù)領(lǐng)先 企業(yè)愿景：立足廣西，服務(wù)華南，面向全國(guó)，打造中國(guó)具影響力的全產(chǎn)業(yè)平臺(tái) 管理理念：用專業(yè)提升員工技能，用服務(wù)增強(qiáng)員工歸屬，用平臺(tái)展現(xiàn)員工價(jià)值 用人理念：能者上，平者讓，庸者下，用業(yè)績(jī)證明價(jià)值，用德行贏得認(rèn)可 行動(dòng)宣言：干、干、干 服務(wù)理念：專業(yè)，周到，高效，安全，為每一位客戶提供“一站式”房產(chǎn)服務(wù)

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)宏祿大廈A棟查看上班路線

可能感興趣的職位: 梧州物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠(chéng)愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】在集團(tuán)分管副總管理下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上，具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升； 3、熟知物業(yè)日?，F(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程，能夠獨(dú)立開(kāi)展工作，進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件，能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定； 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見(jiàn)解，并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

2025-10-27

人事部; 物業(yè)管理員(梧州項(xiàng)目)
2000-3000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠(chéng)愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

職位要求： 1、男女不限，22-40歲，身高158以上，熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序，熟悉國(guó)家或地方對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、和口頭表達(dá)能力，性格活潑開(kāi)朗，善于處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系； 3、熟練運(yùn)用Windows/Office word、execle等操作軟件，具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理工作，包括巡場(chǎng)、糾正裝修違規(guī)行為、走訪、回訪住戶，征求、收集物業(yè)管理意見(jiàn)，改進(jìn)管理服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施監(jiān)督維護(hù)，做好小區(qū)安全防范，確保小區(qū)生活秩序、水電使用正常； 3、做好物業(yè)收費(fèi)等各項(xiàng)服務(wù)工作，及時(shí)收集業(yè)主各類(lèi)需求及信息反饋等； 4、及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢投訴，對(duì)小區(qū)內(nèi)異常情況及時(shí)處理與上報(bào)，對(duì)異常人員進(jìn)行排查與上報(bào)； 5、定期巡查裝修單位，檢查施工是否規(guī)范，把控裝修質(zhì)量，及時(shí)異常裝修情況； 6、管理項(xiàng)目與滿意度相關(guān)的評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)，分析并改進(jìn)服務(wù)，維護(hù)公司的良好品牌形象。上班時(shí)間：8：30-12：00，14：30-18：00

2025-10-27

人事部; 物業(yè)管理員(民政廳宿舍)
2000-3000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠(chéng)愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

職位要求： 1、男女不限，22-40歲，身高158以上，熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序，熟悉國(guó)家或地方對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、和口頭表達(dá)能力，性格活潑開(kāi)朗，善于處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系； 3、熟練運(yùn)用Windows/Office word、execle等操作軟件，具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理工作，包括巡場(chǎng)、糾正裝修違規(guī)行為、走訪、回訪住戶，征求、收集物業(yè)管理意見(jiàn)，改進(jìn)管理服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施監(jiān)督維護(hù)，做好小區(qū)安全防范，確保小區(qū)生活秩序、水電使用正常； 3、做好物業(yè)收費(fèi)等各項(xiàng)服務(wù)工作，及時(shí)收集業(yè)主各類(lèi)需求及信息反饋等； 4、及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢投訴，對(duì)小區(qū)內(nèi)異常情況及時(shí)處理與上報(bào)，對(duì)異常人員進(jìn)行排查與上報(bào)； 5、定期巡查裝修單位，檢查施工是否規(guī)范，把控裝修質(zhì)量，及時(shí)異常裝修情況； 6、管理項(xiàng)目與滿意度相關(guān)的評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)，分析并改進(jìn)服務(wù)，維護(hù)公司的良好品牌形象。上班時(shí)間：8：30-12：00，14：30-18：00

2025-10-27

人事部; 樓棟管家
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪，確保業(yè)戶所提得問(wèn)題及時(shí)得到解決； 2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作，確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作，確保業(yè)戶資料完整，信息得到及時(shí)更新； 4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作，并做好業(yè)主的回訪，確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標(biāo)； 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見(jiàn)，完成業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進(jìn)其他部門(mén)處理，確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系； 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)，確保滿足客戶服務(wù)需求； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。任職資格： 1、20-35歲. 2、大專以上學(xué)歷 3、熟悉物業(yè)客服部門(mén)相關(guān)操作流程，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。 4、其他要求：積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)

2025-10-27

謝女士; 物業(yè)樓宇管家
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn)； 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù)，物業(yè)費(fèi)催繳； 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理； 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開(kāi)展。任職資格： 1、大專以上學(xué)歷； 2、氣質(zhì)形象佳，溝通能力好，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。工作地點(diǎn)：南寧良慶區(qū)

2025-10-26

唐小姐; 物管員
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)（寫(xiě)字樓或住宅）安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車(chē)輛出入、人員出入登記、檢查。任職資格： 1、初中以上學(xué)歷，18-35周歲，身高175CM以上，身體健康，容貌端正，無(wú)不良嗜好； 2、良好的親和力，退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。該崗位包住面試地址：東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫(xiě)字樓6樓面試時(shí)間：周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn)，14點(diǎn)~16點(diǎn)

2025-10-25

人事部; 鳳凰管家（副主管） (MJ007267)
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 6、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)

2025-10-25

人事部; 江南萬(wàn)達(dá)物業(yè)樓棟管家
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)手續(xù)； 5、處理投訴事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，建設(shè)社區(qū)文化； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求： 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程； 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。

2025-10-25

人事部; 青秀萬(wàn)達(dá)樓棟管家
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)手續(xù)； 5、處理投訴事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，建設(shè)社區(qū)文化； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求： 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程； 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。

2025-10-25

人事部; 樓棟管家
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西景秀物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

職位要求: 1、45歲以下，有一定的服務(wù)意識(shí)和能力，有相關(guān)專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練辦公軟件的操作，能獨(dú)立完成上級(jí)交辦工作； 3、有良好的人際溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力及抗壓能力； 4、一年以上的管家工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)管理法律法規(guī)、熟悉相關(guān)管理服務(wù)體現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)。工作內(nèi)容: 1、參與驗(yàn)房，辦理業(yè)主入伙手續(xù)，檢查違章及違法裝修； 2、負(fù)責(zé)待租、待售房屋和所管轄公共區(qū)域的定期巡視； 3、業(yè)主、租戶投訴，與業(yè)主、租戶溝通，妥善解釋管理處各項(xiàng)政策，保持良好關(guān)系，處理定期業(yè)主、租戶的意見(jiàn)和建議反饋至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 4、協(xié)助追討業(yè)戶欠交的管理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用； 5、準(zhǔn)確處理業(yè)戶需求信息。

2025-10-24

李女士