職位描述

物業(yè)前臺的崗位職責(zé)1.接待訪客和業(yè)主:迎接前來咨詢、報(bào)修、投訴或辦理其他業(yè)務(wù)的訪客和業(yè)主,提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。
2.電話接聽與轉(zhuǎn)接:接聽來電,將電話轉(zhuǎn)接給相應(yīng)部門或人員,并記錄來電信息。
3.信息咨詢與解答:為訪客和業(yè)主提供有關(guān)物業(yè)管理、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)活動等方面的信息,并解答相關(guān)問題。
4.投訴處理:受理業(yè)主的投訴,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理,及時反饋處理結(jié)果。
5.維修服務(wù)安排:接收業(yè)主的報(bào)修申請,安排維修人員進(jìn)行維修,并跟進(jìn)維修進(jìn)度。
6.郵件和包裹收發(fā):負(fù)責(zé)郵件、包裹的收發(fā)工作,確保及時準(zhǔn)確地送達(dá)業(yè)主手中。7.費(fèi)用收繳:協(xié)助收取物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用,確保費(fèi)用收繳的及時性和準(zhǔn)確性。8.文檔管理:負(fù)責(zé)各類文件、檔案的管理和存檔,確保文件資料的完整性和可追溯性。9.社區(qū)活動支持:協(xié)助組織和宣傳社區(qū)活動,提高業(yè)主的參與度和滿意度。
10.其他行政工作:協(xié)助上級完成其他行政工作,如會議安排、物資采購等。
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公司簡介

廣西優(yōu)和加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 廣西優(yōu)和加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(曾用名廣西聯(lián)能網(wǎng)絡(luò)科技公司),是一家以軟件的設(shè)計(jì)與開發(fā),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成,軟件的銷售,房地產(chǎn)營銷策劃,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的公司。2016年9月14日, 更名為廣西優(yōu)和加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司. 優(yōu)+房產(chǎn)交易平臺直接隸屬于廣西中盛融和集團(tuán),是以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為核心,致力于營造公司與員工共同發(fā)展的平臺,以南寧市二手房買賣、租賃及金融按揭服務(wù)、新房分銷為主,涵蓋房屋代辦過戶其他手續(xù)流程。傳承了廣西中盛融和集團(tuán)的企業(yè)文化, 共享集團(tuán)豐富的資源,為此,我們期待有更多的對地產(chǎn)代理行業(yè)有理想有追求的人士加入我們的隊(duì)伍。 公司發(fā)展目標(biāo):通過商業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的孵化,吸收投資資產(chǎn)的數(shù)據(jù)流量,形成投資管理平臺,終為形成一家集合大數(shù)據(jù)投資資產(chǎn)的金融類托管集團(tuán)做好基礎(chǔ)。 服務(wù)宗旨:優(yōu)+,U的置業(yè)專家優(yōu)+,給您優(yōu)質(zhì)的家 經(jīng)營理念:人才為本,專業(yè)領(lǐng)先;誠信為本,服務(wù)領(lǐng)先 企業(yè)愿景:立足廣西,服務(wù)華南,面向全國,打造中國具影響力的全產(chǎn)業(yè)平臺 管理理念:用專業(yè)提升員工技能,用服務(wù)增強(qiáng)員工歸屬,用平臺展現(xiàn)員工價值 用人理念:能者上,平者讓,庸者下,用業(yè)績證明價值,用德行贏得認(rèn)可 行動宣言:干、干、干 服務(wù)理念:專業(yè),周到,高效,安全,為每一位客戶提供“一站式”房產(chǎn)服務(wù)

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)宏祿大廈A棟 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-邕寧區(qū)-大唐盛世
崗位職責(zé): 1、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理:全面負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目日常管理工作,監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施,保證本項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn); 2、計(jì)劃制定:組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)年度目標(biāo)與計(jì)劃,包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)與計(jì)劃、服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃等; 3、經(jīng)營管理:根據(jù)項(xiàng)目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營項(xiàng)目,以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo); 4、品質(zhì)管理:制定客戶滿意度提升計(jì)劃,針對問題跟進(jìn)落實(shí)情況,確??蛻魸M意度的提升; 5、危機(jī)處理:負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理; 6、品牌運(yùn)營:對外負(fù)責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,及項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息,協(xié)助市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)外拓;對內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系; 7、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),前期人才團(tuán)隊(duì)組建,后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等; 8、積極響應(yīng)集團(tuán)及區(qū)域公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
17小時前
梁斌
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
無物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)及良好的抗壓能力,請勿投遞~~ 【崗位職責(zé)】 1、小區(qū)物業(yè)費(fèi)催收、日常樓棟巡查管理; 2、業(yè)主來電、來訪接待及登記,跟進(jìn)處理業(yè)主咨詢、投訴相關(guān)事宜; 3、辦理業(yè)主入伙、入住、裝修手續(xù); 4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動等相關(guān)滿意度提升工作; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜; 【任職資格】 1、38周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好; 2、性格開朗,溝通能力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識; 3、有住宅物業(yè)客服、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 【薪資福利】 月薪4K+餐補(bǔ)10元/天+高溫補(bǔ)貼,繳納社醫(yī)保 【工作地點(diǎn)】 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安園路26號大唐天悅物業(yè)服務(wù)中心
17小時前
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識; 4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識。 休息時間:月休6天
17小時前
程玲
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
崗位職責(zé): 1、合理安排項(xiàng)目秩序團(tuán)隊(duì)人員及布置崗位任務(wù)并傳達(dá)公司重要信息; 2、做好內(nèi)務(wù)監(jiān)督檢查,規(guī)范秩序維護(hù)員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范; 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況,對違規(guī)、違紀(jì)的隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場教育糾正、及考核上報(bào); 4、及時妥善處理各種治安突發(fā)事件,對已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級匯報(bào); 5、配合上級開展各項(xiàng)工作、針對秩序?qū)>€的業(yè)務(wù)提升提出合理化建議及改進(jìn)措施; 6、對秩序?qū)>€各崗位員工進(jìn)行實(shí)際操作、理論、軍事培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)禮儀增強(qiáng)服務(wù)意識,提高隊(duì)員整體素質(zhì); 7、每日組織召開早晚會,做好工作交接;定期召開班組周例會; 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍人員優(yōu)先; 2、無殘疾、四肢面部無明顯紋身、無犯罪記錄; 3、個人形象良好,身高170CM以上,年齡20-40周歲; 4、工作踏實(shí),處理事情靈活,團(tuán)隊(duì)帶導(dǎo)能力較強(qiáng); 5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。
17小時前
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
崗位職責(zé): 1、合理安排項(xiàng)目秩序團(tuán)隊(duì)人員及布置崗位任務(wù)并傳達(dá)公司重要信息; 2、做好內(nèi)務(wù)監(jiān)督檢查,規(guī)范秩序維護(hù)員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范; 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況,對違規(guī)、違紀(jì)的隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場教育糾正、及考核上報(bào); 4、及時妥善處理各種治安突發(fā)事件,對已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級匯報(bào); 5、配合上級開展各項(xiàng)工作、針對秩序?qū)>€的業(yè)務(wù)提升提出合理化建議及改進(jìn)措施; 6、對秩序?qū)>€各崗位員工進(jìn)行實(shí)際操作、理論、軍事培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)禮儀增強(qiáng)服務(wù)意識,提高隊(duì)員整體素質(zhì); 7、每日組織召開早晚會,做好工作交接;定期召開班組周例會; 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍人員優(yōu)先; 2、無殘疾、四肢面部無明顯紋身、無犯罪記錄; 3、個人形象良好,身高170CM以上,年齡20-40周歲; 4、工作踏實(shí),處理事情靈活,團(tuán)隊(duì)帶導(dǎo)能力較強(qiáng); 5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。
17小時前
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
租售提成,清欠提成等
17小時前
南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場
崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌3M大項(xiàng)目內(nèi)各現(xiàn)場的社區(qū)文化活動的策劃與執(zhí)行跟進(jìn),為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活體驗(yàn),并對接總部或單位各類整合營銷活動的落地; 2.負(fù)責(zé)3M大項(xiàng)目內(nèi)便民服務(wù)、園點(diǎn)通、社區(qū)集市的策劃、招商、執(zhí)行工作; 3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌3M大項(xiàng)目內(nèi)業(yè)主畫像及需求更新迭代,提升對業(yè)主的服務(wù)的品質(zhì)感和精準(zhǔn)度; 任職資格 (一)學(xué)歷要求 1.大專以上,市場營銷、策劃相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 (二)工作經(jīng)驗(yàn) 1.有地推招商、陌拜等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.有基礎(chǔ)物業(yè)管理或社文活動開展方面經(jīng)驗(yàn)。 (三)能力要求 1.具有較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)能力; 2.具備較強(qiáng)的銷售能力和學(xué)習(xí)能力; 3.具備較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力。 (四)其他 對屬地商家資源、本盤業(yè)主資源熟悉者優(yōu)先。 工作地址:廣西柳州市
17小時前
bgygxhr@163.com
南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作,客戶滿意度維護(hù); 3、組織開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、業(yè)主檔案的管理; 5、社區(qū)增值業(yè)務(wù)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成。 任職要求: 1、35歲以下,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,抗壓能力,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳; 3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法,有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)或營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作地點(diǎn):柳州市各項(xiàng)目(十里江灣、潤景花園、中房美佳)
17小時前
bgygxhr@163.com
南寧-江南區(qū)
招聘人數(shù):1人 條件:性格開朗,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 要求:先看工作地點(diǎn),能夠接受再投簡歷 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查。 2、負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 3、負(fù)責(zé)配合前臺跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 4、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 待遇: 月休四天 上班時間: 8.30-12.00 14.00-18.00 法定節(jié)假日正常放假 免費(fèi)中餐 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,35歲以下,身高160以上; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力; 3、具有較強(qiáng)的責(zé)任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。 4、能接受加班 公司福利: 五險,住房公積金,帶薪年假,員工培訓(xùn)。
17小時前
873128631@QQ.COM
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn); 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù),物業(yè)費(fèi)催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧良慶區(qū)
2025-06-06
唐小姐
廣西優(yōu)和加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西優(yōu)和加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 電信/房地產(chǎn)/網(wǎng)絡(luò)
成立時間 10年(2015年5月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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