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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。

2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理，針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。

3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。

5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。

6、處理公共部位的各種違章情況。

7、收集住戶的情況，完善住戶檔案。

8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。

9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。

10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系，努力壯大忠誠(chéng)客戶。

11、對(duì)客戶守信，保護(hù)客戶隱私，為客戶分憂，堅(jiān)守職業(yè)道德。

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

上班時(shí)間：行政班8:30-12:00,14:00-18:00；中班12:00-20:00，月休4天

備注：該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

公司簡(jiǎn)介

龍光集團(tuán)成立于1996年，是集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)、交通投資建設(shè)、金融服務(wù)等產(chǎn)業(yè)于一體的大型綜合性民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。2017年?duì)I業(yè)收入逾500億元人民幣，總資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)1600億元。旗下龍光地產(chǎn)（3380.HK），2016年躋身《福布斯》「亞太區(qū)最佳上市公司50強(qiáng)」，2017年位居《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)排行榜第295位、2018年中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)第26位、「中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)—盈利性TOP10」第4位。
龍光地產(chǎn)以住宅開(kāi)發(fā)為核心，發(fā)展商業(yè)運(yùn)營(yíng)、文旅地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、教育產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、物業(yè)服務(wù)、租賃服務(wù)等八大業(yè)務(wù)，通過(guò)整合內(nèi)外部資源，發(fā)揮各版塊協(xié)同效應(yīng)，提升集團(tuán)的整體綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“龍光物業(yè)”）是龍光集團(tuán)屬下具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)。公司創(chuàng)建于1992年，具有國(guó)家壹級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，2015年躋身中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，2016年物業(yè)管理品牌價(jià)值50強(qiáng)躍居31位。公司2002年通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系審核認(rèn)證，是粵東地區(qū)最先通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的物業(yè)管理企業(yè)，是物業(yè)管理企業(yè)引入質(zhì)量管理概念的先鋒。
公司管理采用由總部至區(qū)域及分公司再到物業(yè)管理中心的三級(jí)管理模式。目前，公司在管人員6000余人，擁有物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員百余人。公司設(shè)有總經(jīng)理室和七個(gè)職能中心，分別為：人力資源及行政管理中心、財(cái)務(wù)管理中心、品質(zhì)管理中心、技術(shù)支持中心、數(shù)據(jù)與信息中心、品牌管理中心、經(jīng)營(yíng)拓展中心。
龍光物業(yè)自建立以來(lái)，深耕于中國(guó)經(jīng)濟(jì)最繁榮的珠三角區(qū)，歷經(jīng)26年風(fēng)雨征程，開(kāi)拓出20城135個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模。目前直管的項(xiàng)目主要分布在深圳、廣州、汕頭、南寧、桂林、珠海、佛山、順德、東莞、惠州、防城港、成都、?？?、肇慶、江門、陽(yáng)江、清遠(yuǎn)、湛江、河源、蘇州等城市。
龍光物業(yè)在管項(xiàng)目覆蓋商業(yè)、酒店、寫字樓、小區(qū)住宅、高層公寓、花園洋房及別墅等，提供前期介入、入伙交樓、正常管理等一系列物業(yè)管理服務(wù)。目前管理范圍以珠三角為主，并已逐漸拓展至長(zhǎng)三角領(lǐng)域。服務(wù)人口已突破90萬(wàn)余人，管理面積超過(guò)4000萬(wàn)平方米。
龍光物業(yè)整合內(nèi)部資源，對(duì)外拓展外接物業(yè)管理項(xiàng)目，并分別于2017年9月和2018年9月，與汕頭市尚悅軒物業(yè)管理有限公司和汕頭市金煌房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司分別簽訂了聯(lián)合管理協(xié)議，龍光物業(yè)已然邁出了外接項(xiàng)目業(yè)務(wù)和品牌輸出的步伐，開(kāi)啟了市場(chǎng)多元化發(fā)展的新時(shí)代。
 龍光物業(yè)南寧分公司目前所接管的普羅旺斯、水悅龍灣、君御華府、君悅?cè)A庭、玖瓏湖小區(qū)。公司針對(duì)普羅旺斯社區(qū)及水悅龍灣的建筑特色和本地的風(fēng)土人情，制定出一套完整的管理方案，按照五星級(jí)酒店管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)進(jìn)行人性化、智能化、規(guī)范化管理，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，為業(yè)主創(chuàng)造方便、整潔、安全、清靜的居住環(huán)境。
龍光物業(yè)歡迎有識(shí)之士攜手龍光，共創(chuàng)輝煌偉業(yè)，成就光榮夢(mèng)想。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧青秀區(qū) 民族大道查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)管理員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西凱譽(yù)匯投資有限公司

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的客戶服務(wù)管理，包括受理報(bào)修投訴及問(wèn)詢； 2、與客戶保持良好溝通，處理客戶需求，完成收繳率目標(biāo)； 3、定期進(jìn)行公共區(qū)域巡查，監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù)； 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠提升住戶滿意度； 3、能夠承擔(dān)工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

2025-09-06; 物業(yè)樓宇管家
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn)； 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù)，物業(yè)費(fèi)催繳； 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理； 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開(kāi)展。任職資格： 1、大專以上學(xué)歷； 2、氣質(zhì)形象佳，溝通能力好，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。工作地點(diǎn)：南寧良慶區(qū)

2025-09-06

唐小姐; 物業(yè)安全管理員
2000-3000元

南寧-賓陽(yáng)縣-鳳凰湖公園

南寧市賓陽(yáng)城建集團(tuán)有限公司

建筑與工程

年齡55歲以下，初中以上學(xué)歷，身體健康，黨員和退伍軍人優(yōu)先；能接受三班倒的工作時(shí)間；薪資：1900-2300元/月，月休2~4天

2025-09-05

黃先生; 物業(yè)管理員
3000-4000元

南寧-賓陽(yáng)縣-鳳凰湖公園

南寧市賓陽(yáng)城建集團(tuán)有限公司

建筑與工程

1.年齡20-35歲，大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，熟悉各類商務(wù)接待禮儀； 2.熟悉office辦公軟件操作；能熟練操作物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)； 3.工作認(rèn)真、細(xì)致、耐心，有一定的承壓能力；

2025-09-05

黃先生; 管家（崇左）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置； 2.注重禮貌禮儀微笑服務(wù)； 3.每天跟進(jìn)預(yù)訂落實(shí)及開(kāi)退房，檢查遠(yuǎn)期房態(tài)及時(shí)調(diào)整； 4.每天跟進(jìn)OTA點(diǎn)評(píng)，針對(duì)性回復(fù)客人反饋的點(diǎn)評(píng)信息； 5.處理應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)客訴，超出處理氛圍及時(shí)反饋上級(jí)； 6.跟進(jìn)店內(nèi)營(yíng)銷工作； 7.配合上級(jí)完成門店收入指標(biāo)。月休四天加國(guó)家法定假

2025-09-04; 醫(yī)院物業(yè)主任（防城港）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西花沐瀾醫(yī)養(yǎng)健康服務(wù)有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1.貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)管理方針、政策，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)； 2.對(duì)項(xiàng)目各級(jí)工作人員進(jìn)行管理、監(jiān)督和考核，根據(jù)公司和項(xiàng)目的管理制度進(jìn)行各種獎(jiǎng)罰工作； 3.主持項(xiàng)目例會(huì)，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，使工作協(xié)調(diào)一致的進(jìn)行； 4.合理安排項(xiàng)目點(diǎn)人員調(diào)配、調(diào)度 5.指導(dǎo)下級(jí)解決、處理各種突發(fā)事件，處理重大投拆事件； 6.配合院做好檢查監(jiān)督工作。 10.向上級(jí)提交項(xiàng)目工作計(jì)劃和工作總結(jié)。任職要求： 1、物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理2年以上； 2、能力與技能：熟練應(yīng)用Office辦公軟件，對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)有一定的了解，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析能力較強(qiáng)，具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷與決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。廣西區(qū)內(nèi)各城市均需

2025-09-04

陸春牡; 營(yíng)地管家
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)-民族風(fēng)情街小區(qū)

南寧市象野旅游發(fā)展有限公司

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)日常打掃和維護(hù)，確保環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 2、接待客戶，記錄預(yù)訂信息，咨詢和協(xié)助客人解決問(wèn)題 3、記錄營(yíng)收，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)布新媒體等。任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境 - 能夠吃苦耐勞，保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守能接受晚班，短期出差等轉(zhuǎn)正底薪3K，試用期2個(gè)月工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)警察學(xué)校對(duì)面，南寧西鄉(xiāng)塘民大附近、南寧良慶區(qū)云朵朵營(yíng)地、南寧三塘鎮(zhèn)曉棲營(yíng)地、來(lái)賓金秀、象州等。

2025-09-04

程琪; 物業(yè)客服主管
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、25－45歲，大專以上學(xué)歷，男身高170cm以上，女身高160cm以上，有親和力； 2、對(duì)物業(yè)法律法規(guī)有一定了解，能獨(dú)立處理業(yè)主各類投訴，具備團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力； 3、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)或酒店同職2年以上物業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2025-09-03

黃女士; 梧州物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠(chéng)愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】在集團(tuán)分管副總管理下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上，具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升； 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程，能夠獨(dú)立開(kāi)展工作，進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件，能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定； 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見(jiàn)解，并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

2025-09-03

人事部; 物業(yè)管理員(梧州項(xiàng)目)
2000-3000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠(chéng)愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

職位要求： 1、男女不限，22-40歲，身高158以上，熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序，熟悉國(guó)家或地方對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、和口頭表達(dá)能力，性格活潑開(kāi)朗，善于處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系； 3、熟練運(yùn)用Windows/Office word、execle等操作軟件，具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理工作，包括巡場(chǎng)、糾正裝修違規(guī)行為、走訪、回訪住戶，征求、收集物業(yè)管理意見(jiàn)，改進(jìn)管理服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施監(jiān)督維護(hù)，做好小區(qū)安全防范，確保小區(qū)生活秩序、水電使用正常； 3、做好物業(yè)收費(fèi)等各項(xiàng)服務(wù)工作，及時(shí)收集業(yè)主各類需求及信息反饋等； 4、及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢投訴，對(duì)小區(qū)內(nèi)異常情況及時(shí)處理與上報(bào)，對(duì)異常人員進(jìn)行排查與上報(bào)； 5、定期巡查裝修單位，檢查施工是否規(guī)范，把控裝修質(zhì)量，及時(shí)異常裝修情況； 6、管理項(xiàng)目與滿意度相關(guān)的評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)，分析并改進(jìn)服務(wù)，維護(hù)公司的良好品牌形象。上班時(shí)間：8：30-12：00，14：30-18：00

2025-09-03

人事部