職位描述
崗位職責(zé):
1、督導(dǎo)服務(wù)中心的各項工作,達到質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
2、協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確保各項服務(wù)需求高效完成。
3、組織對客戶投訴及意見建議進行受理、跟進、反饋和整改。
4、維護大堂公共區(qū)域的秩序,及時處理突發(fā)情況,確保大堂的秩序及整潔。
5、信息發(fā)布管理:確保前臺的各類信息公示的及時準(zhǔn)確發(fā)布。
6、物資管理:組織落實服務(wù)中心的各項物資管理,保證客戶與員工的使用。
7、收款服務(wù)管理:組織落實各項收款服務(wù)及備用金管理,確保合規(guī)及安全。
8、服務(wù)產(chǎn)品需求管理:對住戶及訪客的各類服務(wù)產(chǎn)品需求進行研究,為各專業(yè)提供服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)的建議。
9、對接理財、善終等外部服務(wù),確保各項服務(wù)在社區(qū)的穩(wěn)妥宣導(dǎo)和開展。
10、組織業(yè)務(wù)報表的填報,進行定期分析,改善服務(wù)中心的運營質(zhì)量及效率。
11、負責(zé)行政管家的管理工作,協(xié)調(diào)資源為團隊提供支持、指導(dǎo)、培訓(xùn)。
12、生活服務(wù):根據(jù)統(tǒng)一安排,為所轄住戶提供或協(xié)調(diào)提供各項生活服務(wù)和特約服務(wù)。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上;老年服務(wù)、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、2年及以上高端酒店、會所前廳服務(wù)或物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗。
3、熟練使用電腦和辦公軟件。
4、堅忍不拔,敬業(yè)奉獻,有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強的服務(wù)意識。
5、良好的溝通協(xié)調(diào)、結(jié)果跟進能力和靈活性。
6、熱情、真誠、耐心,有親和力,具備良好的禮儀規(guī)范。
公司簡介
泰康健康產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司(簡稱泰康健投),是世界500強企業(yè)泰康保險集團旗下專業(yè)從事醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)投資開發(fā)、資產(chǎn)管理和運營服務(wù)的全資子公司,注冊資本30億元,是泰康大健康業(yè)務(wù)發(fā)展的核心平臺和載體。布局大健康產(chǎn)業(yè)十余年,泰康健投始終順應(yīng)時代發(fā)展和民生需求,至今已成為中國醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)的核心龍頭。泰康健投聚焦健康產(chǎn)業(yè)運營管理,組建專業(yè)化經(jīng)管團隊,整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源,全面提升項目經(jīng)營管理水平,實現(xiàn)項目價值,以更專業(yè)、更科學(xué)、更全面的方式助力大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展,服務(wù)大健康、大民生、大幸福工程。
泰康之家·桂園是泰康投資建設(shè)的大規(guī)模、全功能、國際標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)社區(qū),將打造成廣西壯族自治區(qū)首個高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。桂園養(yǎng)老社區(qū)位于南寧市興寧區(qū)天德路21號,項目投資額27.2億,占地面積約15.2萬平方米,地上建筑面積約23.5萬平方米,可提供約2000個養(yǎng)老單元,配置二級康復(fù)醫(yī)院和約100張醫(yī)療床位,提供包括獨立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護理、記憶照護、老年康復(fù)及老年醫(yī)療在內(nèi)的覆蓋老年全生命周期的連續(xù)健康服務(wù)。泰康之家·桂園養(yǎng)老社區(qū)坐落于南寧市興寧區(qū)東部核心區(qū)天德路21號,是泰康在廣西首個大規(guī)模、全功能、國際標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。社區(qū)總投資28億元,是自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進的重大項目之一,建筑面積約24萬平方米,距離市中心、CBD商圈均在30分鐘車程內(nèi),毗鄰地鐵五號線,與南寧東站僅10分鐘車程,周邊環(huán)繞豐富的人文自然景觀、商業(yè)中心、高端住宅、醫(yī)療資源,配套完善。泰康之家桂園作為高品質(zhì)長壽社區(qū),以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、候鳥連鎖為特色,以活力養(yǎng)老、文化養(yǎng)老、健康養(yǎng)老、科技養(yǎng)老為管理理念,滿足長輩“社交、運動、美食、文化、健康、財務(wù)管理和心靈的歸屬”七大核心需求,為居民打造“溫馨的家、高品質(zhì)醫(yī)療保健中心、開放的大學(xué)、優(yōu)雅的俱樂部、長輩心靈和精神的家園”五位一體的生活方式。社區(qū)在2022年9月正式投入運營。
泰康之家·桂園的設(shè)計靈感源于廣西迤邐的自然山水文化,用現(xiàn)代的設(shè)計手法演繹山水聚落,打造長輩們自然棲居的生活環(huán)境。養(yǎng)老社區(qū)的獨立生活功能區(qū)和醫(yī)護功能區(qū)形成半圍合的空間,具有良好的景觀視野?;盍χ行拿嫦驏|北側(cè)的生態(tài)公園展開,曲面屋頂下的空間有著喀斯特地貌的神韻,沿著活力中心長廊觀賞公園景色,猶如一幅步移景異的山水畫卷緩緩展開。各功能區(qū)通過風(fēng)雨連廊與主活力中心和中心活力景觀帶聯(lián)系,居民可以無障礙出行。優(yōu)美的生活環(huán)境,一體化的居住設(shè)施和服務(wù),讓長輩擁有安
上班地點
工作地址:
南寧市興寧區(qū)泰康之家桂園養(yǎng)老社區(qū) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
物業(yè)管理員3000-5000元南寧-青秀區(qū)-航洋國際城 中專以上1.?負責(zé)業(yè)主日常接待(電話、現(xiàn)場),處理報修、投訴、咨詢等需求,跟蹤解決進度并及時反饋。 2.定期巡檢小區(qū)公共區(qū)域(樓道、綠化、設(shè)施等),記錄問題并協(xié)調(diào)維修團隊處理。 3.配合完成物業(yè)費催繳、停車管理、裝修巡查等其他日常工作。 任職要求: 1.?年齡23-50歲,中專及以上學(xué)歷,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.?具備良好的溝通表達能力,能妥善處理業(yè)主訴求; 3.?責(zé)任心強,有服務(wù)意識,對業(yè)主態(tài)度熱情友善,做事耐心細致有條理。 4.持有物業(yè)管理相關(guān)證書或有物業(yè)管理經(jīng)驗的(如物業(yè)管理員上崗證,物業(yè)管理師證書等) 工作地址:南寧良慶區(qū)大沙田五象大道1小時內(nèi)黃小姐
-
物業(yè)管家(興寧區(qū))4000-5000元南寧-興寧區(qū)廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 2、負責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù); 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關(guān)系; 4、負責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 任職要求: 1、30歲以上,有生活閱歷、工作閱歷、社會閱歷。 2、中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,工作熱情主動有耐心,有良好的服務(wù)意識。 4、有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 待遇:基本工資+績效獎金+五險+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假; 工作時間: 8:30-18:00,7.5小時制,月休6天2025-08-06黃女士
-
物業(yè)管家(江南區(qū))4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 2、負責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù); 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關(guān)系; 4、負責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 任職要求: 1、30歲以上,有生活閱歷、工作閱歷、社會閱歷。 2、中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,工作熱情主動有耐心,有良好的服務(wù)意識。 4、有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 待遇:基本工資+績效獎金+五險+過節(jié)費+帶薪年假; 工作時間: 8:30-18:00,7.5小時制,月休6天2025-08-06黃女士
-
物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容 1、負責(zé)住宅小區(qū)的客戶服務(wù)管理,包括受理報修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標(biāo); 3、定期進行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù); 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔(dān)工作壓力,具備團隊合作精神,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2025-08-06
-
物管員5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負責(zé)萬達廣場(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間:周一至周五 9點~11點,14點~16點2025-08-05人事部
-
青秀萬達樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。2025-08-05人事部
-
鳳凰管家(副主管) (MJ007267)5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催費工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 6、有銷售經(jīng)驗或物業(yè)客服經(jīng)驗2025-08-05人事部
-
江南萬達物業(yè)樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。2025-08-05人事部
-
物業(yè)管家(中房翡翠灣)5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負責(zé)部分前臺接待,受理業(yè)戶辦理繳費,報事報修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理,及時發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、按時監(jiān)督保潔綠化開展日常園區(qū)工作,日常巡查,上門查看工程事宜;辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù); 3、負責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費; 4、負責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合同部門其他管家同事、項目負責(zé)人開展其他管理工作。 任職資格: 1、30-40周歲左右,五官清秀端正,形象氣質(zhì)佳; 2、必須要有1年左右后期物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗、有別墅物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、身體健康,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實認(rèn)真,有責(zé)任心; 5、大專以上學(xué)歷,旅游管理、高鐵乘務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、外貌條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。 薪資福利:包吃包住+五險一金+13薪,薪資5000(含績效) 工作時間:行政班,月休4天。 工作地點:南寧市青秀區(qū)(東盟商務(wù)區(qū))桂花路1號中房·翡翠灣小區(qū)2025-08-05余小姐
-
物業(yè)管家(青秀區(qū)九熙府)4000-5000元南寧-良慶區(qū)工作職責(zé): 1.?響應(yīng)業(yè)主需求,維護關(guān)系,提升滿意度; 2.?負責(zé)物業(yè)費收繳; 3.?處理報事報修、投訴及回訪; 4.?協(xié)助辦理裝修手續(xù); 5.?巡查小區(qū),按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)解決問題。 崗位要求: 1.?有物業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先; 2.?熟練使用辦公軟件; 3.?溝通能力好,耐心且有服務(wù)意識。 工作信息: 時間:8:30-18:00(午休2小時) 地點:南寧市青秀區(qū)合坡路18號九熙府小區(qū)(火車東站附近) 福利待遇: 薪資4-5K,入職交五險、有餐補、高溫補貼、帶薪年假、節(jié)日禮品、四季關(guān)懷等2025-08-05程玲
南寧相關(guān)熱門崗位

- 南寧泰康之家桂園養(yǎng)老服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 健康
- 成立時間 3年(2021年12月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 100-499人
-
該公司其他職位
-
產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)崗(培訓(xùn)產(chǎn)品經(jīng)理)
¥5000-7000元
南寧-興寧區(qū) -
醫(yī)療BP
¥5000-6000元
南寧-興寧區(qū) -
旅游拓展
¥4000-6000元
南寧-興寧區(qū) -
旅居營銷
¥4000-6000元
南寧-興寧區(qū) -
旅居健康老師
¥5000-7000元
南寧-興寧區(qū) - 更多崗位