職位描述

【崗位職責】
1、負責小區(qū)的日常管理事務;
2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助
3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作;
4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系
做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。
【職位要求】
年齡:18-35歲,大專學歷以上學歷
口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力
【福利待遇】
工資待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇
福利待遇:六險一金+餐補+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。
工作時間:8:30--12:00 13:30--18:00
工作地址:南寧市多個項目招聘,可就近安排。

公司簡介

【關于萬科】
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年,圍繞人民的美好生活需求,在鞏固住宅開發(fā)和物業(yè)服務核心業(yè)務優(yōu)勢基礎上,將業(yè)務延伸至租賃住宅、商業(yè)開發(fā)與運營、物流倉儲、酒店與度假、教育、海外、食品等領域。2021年位列《財富》世界500強第160位,信用評級持續(xù)行業(yè)領先。
【關于萬物云】
萬物云空間科技服務股份有限公司(簡稱萬物云),于2020年10月27日由萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司更名而來。萬物云空間科技服務股份有限公司是萬科企業(yè)股份有限公司的控股子公司,旗下有Space、Tech和Grow三大模塊。Space模塊包含歸屬社區(qū)空間服務的“萬科物業(yè)”、“樸鄰發(fā)展”,歸屬商企空間服務的“萬物梁行”,歸屬城市空間服務、全國首個以城市服務為定位的全新品牌“萬物云城”;Tech模塊則包括“萬??萍肌?、“第五空間”,分別提供軟硬件服務能力、數(shù)字運營和行業(yè)人工智能服務;Grow模塊的“萬物成長”是公司的孵化器,持續(xù)連接成熟企業(yè)、孵化創(chuàng)新企業(yè)。
截至 2021 年 6 月 30 日,萬物云已布局全國 105 個大中城市(含香港),其中住宅服務項目 3490 個, 商企服務項目超 1900 個,城市服務進駐城市 21 個,簽約合同增長至 31 份。在中國物業(yè)管理改革發(fā)展30周年評選中,萬科物業(yè)榮膺 “全國綜合實力排名第一”的稱號。
【關于南寧萬科物業(yè)】
[南寧市萬科物業(yè)服務有限公司]于2013年進駐南寧,在管項目分布南寧、桂林、柳州三地,業(yè)務范圍覆蓋住宅、商企、案場、萬睿科技、樸鄰、資產、美居等。公司現(xiàn)有各類專業(yè)服務人員2000余人,在管項目超過40個,前期介入45個,地域涵蓋南寧青秀區(qū)、江南區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、五象新區(qū)等中心城區(qū)以及柳州、桂林、崇左等地。服務項目覆蓋多層住宅、別墅、公寓、商業(yè)寫字樓、案場等多種類型。業(yè)務范圍涵蓋小區(qū)前期規(guī)劃評估、安保服務、清潔服務、園藝綠化養(yǎng)護、設施設備集約化維護、停車場經營、會所經營、房產中介代理、保險業(yè)務代理、廣告代理、室內外裝飾裝修、樓宇智能化設計研發(fā)、綠化工程、土木工程、家庭服務、營養(yǎng)健康咨詢服務、批發(fā)零售貿易等諸多領域,并已形成緊貼顧客需求、層次豐富、特色鮮明的服務模式和體系。在南寧落地生根以來,面對新的發(fā)展機遇,秉承萬科物業(yè)優(yōu)良的管理模式和創(chuàng)新管理經驗,南寧市萬科物業(yè)服務有限公司不斷進取,竭誠為業(yè)主創(chuàng)造舒適、安全、文明的居住環(huán)境,同時營造安心、參與、信任、共生的企業(yè)氛圍。目前,南寧萬科地產正在開發(fā)建設“萬科魅力之城”、“萬科城”、“金域藍灣”、“金域中央”、“金域緹香”、“臻山悅”、“臻灣悅”等中高端住宅項目,多個項目已經成功交付并滾動開發(fā)中;商寫在管項目15個,每年穩(wěn)定拓展新外盤業(yè)務。
【關于其他業(yè)務板塊線條】
1.萬物梁行是萬物云(原萬科物業(yè))與戴德梁行強強聯(lián)合成立的國內首家兼具中外基因的商企服務公司,業(yè)務聚焦于商企空間全生命周期管理服務的解決方案;客戶廣泛分布于互聯(lián)網、地產商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè),包括騰訊、阿里巴巴、百度、??低暋⒆止?jié)跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內頭部企業(yè)、獨角獸公司、國內外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。占據國內新增超高層市場的“半壁江山”。
2.萬御安防科技整合了安防、消防、機電維保、電梯維保、強弱電、給排水、智能設備和能耗管理等專業(yè)服務,致力于打造有專業(yè)服務縱深能力的專家群和街區(qū)一體化服務。目前,萬御已成為中國最大的安防機電綜合服務商。業(yè)務范圍覆蓋全國百余個大中城市,擁有超過5萬名員工,發(fā)展對標全球布局的西科姆(Secom)。
3.樸鄰發(fā)展是萬物云社區(qū)空間板塊內的房屋資產服務機構,以萬科物業(yè)社區(qū)交易和租賃業(yè)務為主,專職為客戶提供房屋租賃與買賣的代理服務;服務覆蓋全國 58 個大中城市,擁有專營門店近 800 家。
4.“第五空間” 是以“住這兒”APP為載體,將線下社區(qū)用戶轉化為線上平臺用戶,并通過 O2O 業(yè)務模式的建立,打造出鏈接用戶、服務、商戶的社區(qū)生活服務平臺。
卓越職業(yè)生涯從萬科開始。
“人才是萬科的資本,是萬科的核心競爭力”。尊重人,為優(yōu)秀人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的工作環(huán)境,是萬科成功的首要因素。自創(chuàng)建以來,萬科一貫主張“健康豐盛人生”,重視工作與生活的平衡,為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機會,鼓勵員工和公司共同成長、倡導“陽光照亮的體制”、簡單人際關系,致力于營造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。萬科重視人才的培養(yǎng),尤其重視退伍軍人的培養(yǎng)。在萬科集團部隊招聘計劃的統(tǒng)領下,萬科物業(yè)自2009年起,連續(xù)3年,先后招聘600余名優(yōu)秀退伍軍人。如今已有100多名走上公司的骨干崗位。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市良慶區(qū) 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)-航洋國際城
中專以上
1.?負責業(yè)主日常接待(電話、現(xiàn)場),處理報修、投訴、咨詢等需求,跟蹤解決進度并及時反饋。 2.定期巡檢小區(qū)公共區(qū)域(樓道、綠化、設施等),記錄問題并協(xié)調維修團隊處理。 3.配合完成物業(yè)費催繳、停車管理、裝修巡查等其他日常工作。 任職要求: 1.?年齡23-50歲,中專及以上學歷,有物業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先; 2.?具備良好的溝通表達能力,能妥善處理業(yè)主訴求; 3.?責任心強,有服務意識,對業(yè)主態(tài)度熱情友善,做事耐心細致有條理。 4.持有物業(yè)管理相關證書或有物業(yè)管理經驗的(如物業(yè)管理員上崗證,物業(yè)管理師證書等) 工作地址:南寧良慶區(qū)大沙田五象大道
1小時內
黃小姐
南寧-興寧區(qū)
廣西利澳物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、每日巡檢責任區(qū)域內樓棟,關注現(xiàn)場品質環(huán)境; 2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復; 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系; 4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 任職要求: 1、30歲以上,有生活閱歷、工作閱歷、社會閱歷。 2、中專或高中以上學歷,熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強的溝通能力及協(xié)調能力,工作熱情主動有耐心,有良好的服務意識。 4、有同崗位工作經驗者優(yōu)先。 待遇:基本工資+績效獎金+五險+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假; 工作時間: 8:30-18:00,7.5小時制,月休6天
2025-08-06
黃女士
南寧-江南區(qū)
廣西利澳物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、每日巡檢責任區(qū)域內樓棟,關注現(xiàn)場品質環(huán)境; 2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復; 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系; 4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 任職要求: 1、30歲以上,有生活閱歷、工作閱歷、社會閱歷。 2、中?;蚋咧幸陨蠈W歷,熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強的溝通能力及協(xié)調能力,工作熱情主動有耐心,有良好的服務意識。 4、有同崗位工作經驗者優(yōu)先。 待遇:基本工資+績效獎金+五險+過節(jié)費+帶薪年假; 工作時間: 8:30-18:00,7.5小時制,月休6天
2025-08-06
黃女士
南寧-青秀區(qū)
工作內容 1、負責住宅小區(qū)的客戶服務管理,包括受理報修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標; 3、定期進行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關經驗,能夠熟練處理物業(yè)日常事務; 2、具有良好的溝通能力和服務意識,能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔工作壓力,具備團隊合作精神,提供優(yōu)質的物業(yè)服務。
2025-08-06
物管員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、負責萬達廣場(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間:周一至周五 9點~11點,14點~16點
2025-08-05
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關系,建設社區(qū)文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-08-05
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調配資源解決業(yè)主問題; 4、催費工作等 5、完成領導交待的其它任務 6、有銷售經驗或物業(yè)客服經驗
2025-08-05
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關系,建設社區(qū)文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-08-05
人事部
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、負責部分前臺接待,受理業(yè)戶辦理繳費,報事報修等相關業(yè)務以及投訴處理,及時發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問題并給予正確和滿意的回復; 2、按時監(jiān)督保潔綠化開展日常園區(qū)工作,日常巡查,上門查看工程事宜;辦理裝修、變更、放行等相關手續(xù); 3、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費; 4、負責收集轄區(qū)內用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合同部門其他管家同事、項目負責人開展其他管理工作。 任職資格: 1、30-40周歲左右,五官清秀端正,形象氣質佳; 2、必須要有1年左右后期物業(yè)客服管家工作經驗、有別墅物業(yè)客服經驗優(yōu)先考慮; 3、身體健康,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達和較強的溝通協(xié)調能力,工作踏實認真,有責任心; 5、大專以上學歷,旅游管理、高鐵乘務、酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、外貌條件優(yōu)秀者可以適當放寬條件。 薪資福利:包吃包住+五險一金+13薪,薪資5000(含績效) 工作時間:行政班,月休4天。 工作地點:南寧市青秀區(qū)(東盟商務區(qū))桂花路1號中房·翡翠灣小區(qū)
2025-08-05
余小姐
南寧-良慶區(qū)
工作職責: 1.?響應業(yè)主需求,維護關系,提升滿意度; 2.?負責物業(yè)費收繳; 3.?處理報事報修、投訴及回訪; 4.?協(xié)助辦理裝修手續(xù); 5.?巡查小區(qū),按服務標準協(xié)調解決問題。 崗位要求: 1.?有物業(yè)同崗位經驗優(yōu)先; 2.?熟練使用辦公軟件; 3.?溝通能力好,耐心且有服務意識。 工作信息: 時間:8:30-18:00(午休2小時) 地點:南寧市青秀區(qū)合坡路18號九熙府小區(qū)(火車東站附近) 福利待遇: 薪資4-5K,入職交五險、有餐補、高溫補貼、帶薪年假、節(jié)日禮品、四季關懷等
2025-08-05
程玲
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司招聘:公司標志 logo
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 5年(2019年9月16日)
企業(yè)性質 民營企業(yè)
公司規(guī)模 100-499人

該公司其他職位

家裝顧問

¥3000-6000元

南寧-良慶區(qū)

物業(yè)管家(良慶)

¥4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

安防主管(南寧)

¥6000-7000元

南寧-青秀區(qū)

小區(qū)物業(yè)維修工

¥3000-5000元

桂林-靈川縣-八里街

市場拓展經理/總監(jiān)

¥10000-15000元

桂林-臨桂區(qū)-桂林長島16區(qū)
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