職位描述

工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的日常客服工作
職位要求:大專文憑,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,服從管理,責(zé)任心強(qiáng)。精神面貌良好。
工作時間:每天工作7小時,單休。

公司簡介

南寧市風(fēng)采物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2010年3月26日,隸屬于南寧城建集團(tuán),是一家注冊資金301萬元,資質(zhì)等級為二級的物業(yè)公司,專業(yè)從事物業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)信息咨詢、營銷策劃、中介服務(wù)等項目,公司擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗和先進(jìn)服務(wù)模式。
  公司組織機(jī)構(gòu)完善,設(shè)有股東董事會、總經(jīng)理室、辦公室、財務(wù)管理部、品質(zhì)管理部、物業(yè)服務(wù)中心。公司下屬物業(yè)服務(wù)中心設(shè)有管家部、工程維修部、安全中隊、綠化部、保潔部五大部門。目前有員工220余人,管理人員均具有大專以上學(xué)歷。公司擁有一支具備豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的人才和一批接受過專業(yè)培訓(xùn)、熟悉物業(yè)管理知識的各類服務(wù)人員,能為不同需求的業(yè)主提供細(xì)致、專業(yè)、高效、周到、規(guī)范服務(wù)。公司先后承接了八桂綠城別墅區(qū)、云頂印象小區(qū)、南寧市城市建設(shè)投資發(fā)展有限責(zé)任公司辦公區(qū)、南寧市城市建設(shè)投資集團(tuán)辦公區(qū)、那洪收費(fèi)站站務(wù)區(qū)等小區(qū)、大廈的物業(yè)服務(wù)。
公司致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),以“新觀念、新機(jī)制、新模式”的辦企思想,努力構(gòu)筑和諧社區(qū)。秉承“同心協(xié)力,無私奉獻(xiàn),開拓創(chuàng)新,攜手共贏”的企業(yè)經(jīng)營理念與使命,并以此作為不斷進(jìn)取的基本信念和行為準(zhǔn)則,運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)模式管理動作,嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施科學(xué)的全方位專業(yè)化管理。
  在物業(yè)服務(wù)實(shí)踐中,形成了“人文關(guān)懷、情感服務(wù),盡心盡力為客戶著想,盡力讓客戶滿意”的服務(wù)理念,實(shí)施“滿意服務(wù)在全心全意”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。始終堅持提供超越客戶期望的服務(wù),為業(yè)主營造健康、舒適、和諧的社區(qū)居住環(huán)境。
  堅持狠抓提高服務(wù)質(zhì)量、改善生活環(huán)境和安全秩序的管理,以“客戶滿意,追求卓越”為企業(yè)的質(zhì)量方針,通過ISO9000質(zhì)量體系的策劃、信息反饋和持續(xù)改進(jìn),對各質(zhì)量環(huán)節(jié)和管理接口,實(shí)行分級控制以及定期的管理評審,確保企業(yè)的總體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
公司在服務(wù)中,積極推行“首問責(zé)任制、區(qū)域管理負(fù)責(zé)制、限時服務(wù)制”,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,重視與客戶的互動式交流,及時為業(yè)主排憂解難。通過專業(yè)化服務(wù),以達(dá)到業(yè)主房產(chǎn)保值、增值,為開發(fā)商提升品牌形象,為社會創(chuàng)造效益的服務(wù)目標(biāo)

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下,負(fù)責(zé)項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上,具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊提升; 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨(dú)立開展工作,進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨(dú)制定管理項目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
15小時前
人事部
管家
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城
崗位職責(zé): 1)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)品質(zhì)檢查和整改提升; 2)負(fù)責(zé)所管轄樓棟費(fèi)用的收取,對欠費(fèi)客戶進(jìn)行定期催繳; 3)負(fù)責(zé)日常接待及來訪、來電工作,并為客戶提供物業(yè)相關(guān)服務(wù)的咨詢工作; 4)負(fù)責(zé)受理客戶的投訴,并做好投訴記錄,按照客戶投訴處理程序及時進(jìn)行報告、處理; 5)完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1)37歲以下,??埔陨蠈W(xué)歷,形象較好,表現(xiàn)優(yōu)異者可適當(dāng)放寬條件; 2)有 1 年以上物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3)有較好的親和力及溝通表達(dá)能力;服務(wù)意識較強(qiáng),吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)隊合作意識強(qiáng)。
15小時前
陳靜
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的客戶服務(wù)管理,包括受理報修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標(biāo); 3、定期進(jìn)行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù); 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔(dān)工作壓力,具備團(tuán)隊合作精神,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
15小時前
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺接待,受理業(yè)主投訴,及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、辦理交房、裝修等相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi); 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合項目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。 任職資格: 1、男1.68米以上,女1.55米以上,35周歲以下; 2、一年以上前臺接待、客服工作經(jīng)驗,有物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)佳,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,有責(zé)任心; 5、大專以上學(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。 福利:五險一金+提供午餐+過節(jié)費(fèi)+生日禮品+工齡工資,薪資3900-5500 工作時間:行政班,月休4天。 工作地點(diǎn):南寧市江南區(qū)邕江明珠
15小時前
余小姐
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺接待,受理業(yè)主投訴,及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、辦理交房、裝修等相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi); 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合項目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。 任職資格: 1、男1.68米以上,女1.55米以上,35周歲以下; 2、一年以上前臺接待、客服工作經(jīng)驗,有物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)佳,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,有責(zé)任心; 5、大專以上學(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。 福利:提供午餐+五險一金,薪資3900-5500 工作時間:行政班,月休4天。 工作地點(diǎn):南寧市江南區(qū)錦繡江南
15小時前
余小姐
南寧-良慶區(qū)
一、工作職責(zé): 1、響應(yīng)和處理業(yè)主報事報修、日常訴求等相關(guān)事宜 2、傳統(tǒng)節(jié)假日的社文活動氣氛營造、開展社區(qū)文化活動 3、按月度完成業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳工作,完成業(yè)主走訪,保持與業(yè)主的長期良好關(guān)系,提升滿意度 4、巡查樓棟、園區(qū),及時處理現(xiàn)場品質(zhì)問題,跟進(jìn)品質(zhì)整改提升 5、按照萬科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作,協(xié)助提升服務(wù)品質(zhì) 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 二、崗位要求 -學(xué)歷大專(含)以上,優(yōu)先考慮有對客、物業(yè)管家工作經(jīng)驗 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 以客戶為中心的服務(wù)意識 工作時間: 早班:8:00—17:00 ,休息1小時 中班:8:30—18:00 ,休息1個半小時 晚班:11:00—20:00,休息1小時 - 福利:三個月試用期,試用期繳納六險一金、提供宿舍、餐補(bǔ)、帶薪年假、高溫津貼、學(xué)歷津貼、節(jié)日禮品、生日禮物、夏送清涼冬送溫暖 公司提供學(xué)歷提升平臺【大專-本科】
2025-06-08
朱保全
南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場
負(fù)責(zé)公園項目巡邏等工作
2025-06-08
bgygxhr@163.com
南寧-邕寧區(qū)-大唐盛世
崗位職責(zé): 1、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理:全面負(fù)責(zé)所管轄項目日常管理工作,監(jiān)督各項業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施,保證本項目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn); 2、計劃制定:組織制定項目的各項年度目標(biāo)與計劃,包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計劃和預(yù)算目標(biāo)與計劃、服務(wù)目標(biāo)與計劃等; 3、經(jīng)營管理:根據(jù)項目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營項目,以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo); 4、品質(zhì)管理:制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進(jìn)落實(shí)情況,確??蛻魸M意度的提升; 5、危機(jī)處理:負(fù)責(zé)組織項目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理; 6、品牌運(yùn)營:對外負(fù)責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,及項目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息,協(xié)助市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)外拓;對內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系; 7、團(tuán)隊管理:負(fù)責(zé)項目人才團(tuán)隊建設(shè),前期人才團(tuán)隊組建,后期人才團(tuán)隊配置、培養(yǎng)等; 8、積極響應(yīng)集團(tuán)及區(qū)域公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
2025-06-07
梁斌
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
無物業(yè)客服經(jīng)驗及良好的抗壓能力,請勿投遞~~ 【崗位職責(zé)】 1、小區(qū)物業(yè)費(fèi)催收、日常樓棟巡查管理; 2、業(yè)主來電、來訪接待及登記,跟進(jìn)處理業(yè)主咨詢、投訴相關(guān)事宜; 3、辦理業(yè)主入伙、入住、裝修手續(xù); 4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動等相關(guān)滿意度提升工作; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜; 【任職資格】 1、38周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好; 2、性格開朗,溝通能力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識; 3、有住宅物業(yè)客服、樓棟管理經(jīng)驗; 【薪資福利】 月薪4K+餐補(bǔ)10元/天+高溫補(bǔ)貼,繳納社醫(yī)保 【工作地點(diǎn)】 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安園路26號大唐天悅物業(yè)服務(wù)中心
2025-06-07
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識; 4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊意識。 休息時間:月休6天
2025-06-07
程玲
南寧市風(fēng)采物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市風(fēng)采物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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