線下私域銷售

職位描述

線下私域銷售

崗位職責

1、私域客服咨詢服務：負責新媒體及傳統電商導入的私域客服咨詢服務。

2、產品知識學習：了解產品特性，學習行業(yè)知識和了解產品政策。

3、客戶需求分析與推薦：賣點挖掘抓準客戶需求，推薦合適的產品及政策高效促成交。

4、售后問題解決：解決用戶售后問題，打消客戶疑慮。

5、話術優(yōu)化：完善并優(yōu)化話術，編輯到話術庫，完善話術流程。

6、私域內容發(fā)布：營銷節(jié)點及日常發(fā)布私域內容，及時做好客戶的承接工作。

7、數據登記與分析：登記每日數據，訂單及詢單流失率，及時對流失原因進行復盤分析。

1、教育背景：大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。

2、經驗要求：2年以上私域運營或客服經驗，熟悉微信/QQ社群運營、客戶轉化及話術優(yōu)化。有電商平臺（如天貓、京東）私域導流案例者優(yōu)先。

3、技能要求：精通私域銷售全鏈路（內容發(fā)布、需求挖掘、售后跟進），熟練使用CRM系統及數據分析工具。具備銷售心理學知識，能通過話術優(yōu)化提升成交率，擅長從數據中復盤流失原因。

4、薪酬待遇：3000-4000元底薪+提成

5、工作時間為周一至周五，上午9:00至下午6:00，周末雙休。 

公司簡介

沃土傳媒，自2014年創(chuàng)立以來，我們在品牌營銷領域進行不斷的多元探索及創(chuàng)新，逐步發(fā)展成為一家集戶外媒體營、品牌活動策劃執(zhí)行、廣告設計制作、新媒體運營、全域電商及本地生活等多領域融合發(fā)展的全域型媒體公司。
戶外媒體領域，沃土傳媒目前擁有覆蓋南寧市全部主城區(qū)的1000+、分布于商圈、寫字樓及社區(qū)等場景的媒體資源點位，為客戶提供多場景的高效曝光媒介資源;
    活動策劃及廣告制作方面,我們擁有資深完整的策劃、設計及執(zhí)行團隊,為品牌的活動策劃執(zhí)行、廣告物料制作、展廳美陳等各類需求提供優(yōu)質、高效的服務;
    新媒體運營方面,我們主要著力于線上全域營銷及宣傳片拍攝兩個業(yè)務方向,在服務多個知名品牌及大型單位的過程中,獲得了大量客戶好評;
    在全域電商及本地生活領域,我們同時著力于抖音及騰訊視頻號,服務品牌包括丹泉酒、皇氏乳業(yè)、南寧方特、南寧園博園等知名品牌，在抖音本地生活領域,我們聚焦于酒旅及購物商場兩個類目,取得了各項優(yōu)異經營數據。
   客戶為中心,追求“品效融合,全域營銷”是沃土傳媒最重要的經營理念和業(yè)務追求!