運(yùn)營專員

一、崗位職責(zé)

（1）運(yùn)輸規(guī)劃與管理

1、制定公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，優(yōu)化運(yùn)輸路線和資源分配，確保時效性和成本效益。

2、管理運(yùn)輸車輛調(diào)度（如整車、專線），協(xié)調(diào)運(yùn)力需求與供應(yīng)商資源。

3、監(jiān)控運(yùn)輸全流程（訂單接收、裝貨、在途跟蹤、交付），確保按計劃執(zhí)行。

（2）成本控制與預(yù)算管理

1、分析運(yùn)輸成本結(jié)構(gòu)（燃油、過路費(fèi)等），制定降本增效方案。

2、審核運(yùn)輸費(fèi)用，控制預(yù)算執(zhí)行，優(yōu)化供應(yīng)商合作模式（如長期協(xié)議、動態(tài)競價）。

（3）供應(yīng)商與合作伙伴管理

1、篩選、評估承運(yùn)商及第三方物流服務(wù)商，簽訂合同并監(jiān)督履約情況。

2、處理運(yùn)輸異常事件，協(xié)調(diào)供應(yīng)商解決問題并追責(zé)。

（4）安全與合規(guī)管理

1、確保運(yùn)輸過程符合國家交通法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司安全政策。

2、監(jiān)督車輛維護(hù)、司機(jī)培訓(xùn)（如安全駕駛、應(yīng)急處理），降低事故風(fēng)險。

3、管理運(yùn)輸相關(guān)文件（如運(yùn)單、保險、合規(guī)證明），避免法律風(fēng)險。

（5）客戶與跨部門協(xié)作

1、對接銷售、倉儲等部門，協(xié)同解決客戶需求。

2、處理客戶投訴，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶體驗。

二、任職要求

（1）教育背景與經(jīng)驗

1、學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，物流管理、交通運(yùn)輸、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、經(jīng)驗：5年以上公路運(yùn)輸管理經(jīng)驗，熟悉整車、零擔(dān)、專線等運(yùn)輸模式。

（2）專業(yè)知識與技能

1、行業(yè)知識：熟悉公路運(yùn)輸法規(guī)、行業(yè)運(yùn)作模式及市場動態(tài)。

2、工具能力：熟練使用TMS、ERP系統(tǒng)及Excel數(shù)據(jù)分析工具（如數(shù)據(jù)透視表）。

3、成本控制：具備成本核算和優(yōu)化能力，熟悉燃油管理、路線規(guī)劃等降本手段。

（3）核心素質(zhì)

1、抗壓能力：能應(yīng)對突發(fā)狀況，快速制定解決方案。

2、溝通協(xié)調(diào)：擅長跨部門協(xié)作，具備供應(yīng)商談判和客戶溝通技巧。

3、邏輯分析：通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題（如車輛空駛率過高），提出改進(jìn)策略