職位描述
線上運(yùn)營客服
一、崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,熟悉平臺運(yùn)營模式,熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置;
2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過程中,對各級管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn);
3、組建客戶服務(wù)群,落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作;
4、為線下運(yùn)營人員提供必要的線上支持。
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,工商管理、教育學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2、責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,具備良好的溝通能力。
公司簡介
公司介紹
南寧一碼通信息技術(shù)有限公司成立于2017年,是一家移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營公司,致力于助力企業(yè)和教育數(shù)字化升級。公司目前旗下有廣西聯(lián)營富數(shù)字科技有限公司、廣西超盟金服信息技術(shù)服務(wù)有限公司和廣西桂小蟲數(shù)字科技有限公司(在貴港),公司總部在南寧,在貴港有分公司,在玉林、桂林、柳州都有辦事處。
在零售和企業(yè)領(lǐng)域,專注于移動支付和企業(yè)微信的營銷和運(yùn)營服務(wù),圍繞企業(yè)微信提供移動支付的綜合解決方案、SAAS軟件、智能硬件、培訓(xùn)、咨詢、定制化、私有化等,為企業(yè)提供集引流獲客、客戶運(yùn)營、社群營銷、SCRM、會話存檔于一體的全鏈私域客戶運(yùn)營服務(wù)工具。從17年到現(xiàn)在,服務(wù)了遍布廣西的30000 多家商戶和企業(yè),年服務(wù)了超2億人次。
在教育領(lǐng)域,借助企業(yè)微信和微信的互通能力和騰訊強(qiáng)大的連接能力,連接校園的人、設(shè)備和服務(wù),用最互聯(lián)網(wǎng)的方式來服務(wù)教育和校園,向教育主管部門及各K12學(xué)校提供一站式數(shù)字化教育整體解決方案和服務(wù);助力“辦人民滿意的教育”,為“讓每一個孩子遇見更好的自己”。服務(wù)的學(xué)校遍布全區(qū)14個地市,服務(wù)貴港市覃塘教育局、橫州市教育局、南寧市邕寧區(qū)教育局、柳州柳江區(qū)教育局、桂林市永??h教育局……等多個區(qū)縣教育局,廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院、廣西金融學(xué)院、廣西機(jī)電工業(yè)學(xué)院、桂林電子科技大學(xué)……等40多所大專院校,1200多所公立K12學(xué)校,300多所幼兒園和民辦K12學(xué)校,還有自治區(qū)辦公廳、廣西高級人民檢察院和醫(yī)院的事業(yè)單位。 一碼通是騰訊云授權(quán)合作伙伴,騰訊企業(yè)微信授權(quán)服務(wù)商,騰訊微校授權(quán)服務(wù)商,微信支付授權(quán)服務(wù)商,校付通廣西戰(zhàn)略合作伙伴,螞蟻金服授權(quán)服務(wù)商,收錢吧授權(quán)服務(wù)商,杭州云之教育廣西戰(zhàn)略合作伙伴,中國移動合作伙伴;同時(shí)也是中國民生銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、廣西農(nóng)信社、廣西北部灣銀行、廣西銀聯(lián)等的合作伙伴。
公司使命: 在追求全體員工物心兩幸福的同時(shí),助力企業(yè)和教育數(shù)字化升級,讓生活更美好。
公司愿景:
成為廣西最具影響力的企業(yè)和教育的數(shù)字化服務(wù)平臺
公司價(jià)值觀: 客戶第一 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 勇于擔(dān)當(dāng) 開拓創(chuàng)新 結(jié)果導(dǎo)向 自我成長
上班地點(diǎn)
工作地址:
青秀區(qū)民族大道89號金祿大廈21層.麻村地鐵D出口前行五分鐘 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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新媒體電商創(chuàng)業(yè)孵化(國內(nèi)+跨境)8000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西天祥文化傳媒有限公司廣告?目前公司經(jīng)營電商平臺覆蓋有國內(nèi)+跨境 ??國內(nèi)電商平臺經(jīng)營有:(拼多多/淘寶/抖音小店/京東/天貓)等主流平臺,公司有自己的供應(yīng)鏈貨源,主打日用百貨等,貨盤不定時(shí)更新 ??跨境電商平臺經(jīng)營有:Facebook(臉書)公司有自己倉庫在迪拜,主要銷往中東地區(qū)國家,產(chǎn)品主要以情趣用品為主(后期會引入Tiktok平臺同步做) ?1.目前在招一群廣西當(dāng)?shù)氐幕锇橐黄鸨F(tuán)做電商,只要對互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)感興趣的伙伴就可以加入我們一起做 ?2.公司提供“貨源+技術(shù)+陪跑”三合一的創(chuàng)業(yè)孵化支持。無需經(jīng)驗(yàn)、無需囤貨,小白也可以做,一周上手,一周破零 ?3.核心優(yōu)勢:公司有平臺+技術(shù)賦能+供應(yīng)鏈貨源,從0到1全程技術(shù)指導(dǎo),全年賦能陪跑,(新媒體電商更新迭代太快,唯有抱團(tuán)共贏才是出路) ?4.我們做爆什么產(chǎn)品,就跟我們賣什么產(chǎn)品,當(dāng)然自己有產(chǎn)品也可以賣自己的 ?5.合作期間,店鋪盈利后凈利潤2/8分,網(wǎng)店是自己的,盈利后資金提現(xiàn)是回到個人賬上,由個人自由提現(xiàn)后分20%利潤給公司,80%利潤是自己的 ?6.開店是需要啟動資金與合作門檻的,當(dāng)然為保障合作共贏,我們簽訂的是對賭合作協(xié)議,實(shí)打?qū)嵔桓?,以結(jié)果為重,(拿不到結(jié)果,我們按未交付比例退還) ?7.可當(dāng)主業(yè)或者副業(yè)做,電商運(yùn)營時(shí)間比較靈活自由,適合群體(寶媽/學(xué)生/自由職業(yè)者/上班族等)注明:該模式屬于創(chuàng)業(yè)合作模式,不是勞務(wù)關(guān)系 ?8.合作為確保高效對接,公司有現(xiàn)場一對一指導(dǎo)+線上單群多對一服務(wù),建議有空多過來線下現(xiàn)場交流更高效, ?9.合作是一年起,從開店到破零到穩(wěn)定盈利到突破,全年賦能,全年陪跑,直到合作結(jié)束為止(國內(nèi)/跨境可同步做) ?10.公司創(chuàng)業(yè)已有10周年,也看好該行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,具備持續(xù)性及爆發(fā)性,希望聚攏一群同頻的伙伴一起并肩作戰(zhàn),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 ?公司地址:廣西南寧青秀區(qū)東葛長園路22號賺米電商(1到2樓)1小時(shí)前胡祖東老板
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新媒體運(yùn)營剪輯師(實(shí)習(xí)崗)2000-3000元南寧-良慶區(qū)-沁園任職要求 1.熟悉使用剪映、PR、AE、達(dá)芬奇等視頻剪輯相關(guān)軟件,需在校期間有學(xué)習(xí)剪輯相關(guān)專業(yè),無剪輯基礎(chǔ)者不予錄用; 2. 網(wǎng)感好,熱愛社交媒體,如抖音、視頻號、小紅書等;了解各新媒體平臺的運(yùn)營規(guī)則,包含但不限于各種了解平臺推薦機(jī)制、算法機(jī)制等; 3. 有自媒體賬號運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、有優(yōu)秀短視頻策劃案例者優(yōu)先; 4. 對新媒體營銷和傳播方式的了解; 5. 責(zé)任心強(qiáng)、親和力,有良好的溝通、實(shí)施能力及團(tuán)隊(duì)合作精神; 6.人品端正,三觀良好,勤奮好學(xué),工作務(wù)實(shí),努力上進(jìn),樂觀開朗,積極陽光。 工作內(nèi)容 1. 負(fù)責(zé)公司短視頻平臺賬號的日常運(yùn)營、剪輯、發(fā)布相關(guān)工作; 2. 能分析運(yùn)營數(shù)據(jù),善于研究熱點(diǎn)視頻并且有強(qiáng)烈探索興趣; 3. 熟練掌握視頻剪輯、調(diào)色等的技巧; 4.畢業(yè)后優(yōu)秀實(shí)習(xí)生直接轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正直接簽訂勞動,五險(xiǎn)一金公司全額承擔(dān)不扣個人部分,綜合月薪6000--10000; 工作時(shí)間:周一到周五上班時(shí)間:上午8:30點(diǎn)到12點(diǎn),下午13:30到18:30。周六上班時(shí)間:上午9點(diǎn)到12點(diǎn),下午14點(diǎn)到18點(diǎn);如公司有時(shí)安排加班,加班費(fèi)另算; 公司地址:南寧市良慶區(qū)五象大道401號五象航洋城3號樓10整層。15小時(shí)前
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新媒體運(yùn)營專員4000-9000元南寧-青秀區(qū)-米蘭大廈廣西鑫亞速商貿(mào)有限責(zé)任公司通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)抖音、視頻號、小紅書等短視頻平臺的賬號定位挖掘、選題策劃、文案腳本撰寫工作。 2、結(jié)合公司各階段營銷推廣需求,策劃并撰寫短視頻腳本及推廣文案。 3、跟進(jìn)視頻拍攝、剪輯及發(fā)布流程,分析數(shù)據(jù)表現(xiàn),優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)意,對視頻質(zhì)量和傳播效果負(fù)責(zé)。 4、負(fù)責(zé)短視頻平臺熱點(diǎn)話題的追蹤與分析,結(jié)合品牌調(diào)性,創(chuàng)作符合當(dāng)下熱點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。 5、協(xié)助公司微信公眾號、微博等平臺的文案撰寫及內(nèi)容運(yùn)營工作。 6、負(fù)責(zé)給出鏡主播量身定做抖音、微信短視頻內(nèi)容,直播運(yùn)營。 任職要求: 1.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷; 2.專業(yè)要求:新聞采編、新聞學(xué)、廣告學(xué)、新媒體運(yùn)營、漢語言文學(xué)專業(yè)優(yōu)先; 3.經(jīng)驗(yàn)要求:1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉新媒體平臺運(yùn)營規(guī)則; 4.知識/技能要求:懂拍攝、剪輯、制作視頻,文案編輯; 5.崗位基本能力要求:具有良好的審美能力、溝通協(xié)調(diào)能力、理解執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)成長能力、開拓創(chuàng)新能力,抗壓能力。 薪資福利:固定工資+提成獎金,綜合收入4000-8600元;五險(xiǎn)、節(jié)日福利、生日福利等;15小時(shí)前蘭女士
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新媒體運(yùn)營4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西茶珍香餐飲管理集團(tuán)有限公司餐飲業(yè)1.負(fù)責(zé)公司線上、線下活動文案的寫作、制定; 2.協(xié)助活動的準(zhǔn)備、實(shí)施; 3.負(fù)責(zé)公司微信公眾號的運(yùn)營,每周至少1篇以上的推文; 4.負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體、廣告公司對接,做好品牌推廣與宣傳等實(shí)施工作; 5.定期對市場進(jìn)行調(diào)查分析,編寫市場調(diào)研報(bào)告;準(zhǔn)確把握加盟店的活動需求和活動建議,編寫活動策劃可行性報(bào)告; 6.能夠獨(dú)立完成視頻的包裝、剪輯、合成、制作等工作; 7.完成部門主管交辦的其他任務(wù)。 工作時(shí)間:9:15-18;00要求情商高情商高,情商高。認(rèn)真刻苦,積極 固定薪資4000-600015小時(shí)前石艷珠
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新媒體運(yùn)營專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西茶珍香餐飲管理集團(tuán)有限公司餐飲業(yè)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各類活動、產(chǎn)品介紹、宣傳片等視頻的后期剪輯工作 2、負(fù)責(zé)管理和更新公司微信公眾號,包括內(nèi)容規(guī)劃、文章撰寫、排版設(shè)計(jì)、發(fā)布推送等。 3、負(fù)責(zé)公司抖音和小紅書賬號的日常運(yùn)營,包括內(nèi)容策劃、視頻拍攝或篩選、編輯發(fā)布。 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 要求: 1、熟練使用視頻剪輯軟件 2、擁有出色的文案撰寫能力,能夠根據(jù)品牌調(diào)性撰寫吸引人的文案 3、熟練掌握社交媒體平臺的操作流程,包括內(nèi)容發(fā)布、互動回復(fù)等15小時(shí)前石艷珠
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新媒體運(yùn)營總監(jiān)6000-11000元南寧-興寧區(qū)一、新媒體運(yùn)營總監(jiān) (1)崗位職責(zé) 1.?策略規(guī)劃:根據(jù)公司戰(zhàn)略和抖音平臺特點(diǎn),制定長期與階段性視頻運(yùn)營策略,涵蓋內(nèi)容方向、發(fā)布計(jì)劃、推廣方案等,助力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長與品牌傳播目標(biāo)。 2.?內(nèi)容創(chuàng)作與管理:把控視頻內(nèi)容質(zhì)量,從選題策劃、腳本撰寫到拍攝剪輯,確保內(nèi)容具有創(chuàng)意、吸引力與專業(yè)性,符合平臺規(guī)則與用戶喜好,同時(shí)負(fù)責(zé)視頻素材庫建設(shè)與管理。 3.?團(tuán)隊(duì)協(xié)作:管理與指導(dǎo)視頻制作團(tuán)隊(duì),包括編導(dǎo)、攝影師、剪輯師等,合理分配任務(wù),提供專業(yè)指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平與工作效率,協(xié)同其他部門,保障運(yùn)營工作順利進(jìn)行。 4.?數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期分析視頻數(shù)據(jù),如播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等,了解用戶行為與需求,以此為依據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略與內(nèi)容創(chuàng)作方向,提升視頻傳播效果與用戶粘性。 5.?合作與推廣:拓展與抖音平臺、MCN機(jī)構(gòu)、達(dá)人等合作資源,開展合作項(xiàng)目,提升品牌曝光度與影響力,負(fù)責(zé)抖音廣告投放策略制定與執(zhí)行,優(yōu)化投放效果,提高投入產(chǎn)出比。 (2)任職要求 1.?學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷、影視傳媒廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;3年以上抖音視頻運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有成功運(yùn)營案例,熟悉抖音平臺規(guī)則、算法與流量機(jī)制。 2.?技能要求:精通主流拍攝、剪輯軟件,如Adobe Premiere、Final Cut Pro、Adobe After Effects、剪映專業(yè)版等,熟練操作拍攝設(shè)備,具備視頻拍攝與后期制作能力,能獨(dú)立完成視頻制作流程。 3.?能力素質(zhì):具備敏銳的市場洞察力與用戶需求把握能力,能策劃出有創(chuàng)意、吸引力的視頻內(nèi)容;優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)規(guī)律,為運(yùn)營決策提供有力支持;出色的溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效管理團(tuán)隊(duì),推動項(xiàng)目執(zhí)行。 4.?其他要求:熱愛短視頻行業(yè),對抖音平臺有深入了解與研究,關(guān)注行業(yè)動態(tài)與熱點(diǎn),具備創(chuàng)新意識與學(xué)習(xí)能力,能不斷適應(yīng)新變化與挑戰(zhàn);工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的抗壓能力與執(zhí)行力 。 二、薪資福利 1.?薪資待遇:提供合理薪資、績效獎金,總監(jiān)6千~1萬,專員4~6千。 2.?福利待遇:雙休;完善的五險(xiǎn);帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定假期;節(jié)日福利;定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,良好的工作氛圍與廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。2025-08-18
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馬來語, 印尼語運(yùn)營3000-6000元南寧-江南區(qū)廣西達(dá)琳國際貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 工作職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)公司TikTok 印尼本土店鋪的運(yùn)營,上下架產(chǎn)品, 建聯(lián)達(dá)人。 2. 負(fù)責(zé)Tiktok視頻賬號管理,參與內(nèi)容創(chuàng)作 進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營和推廣,完成所負(fù)責(zé)Tiktok賬號的粉絲增長; 3. 根據(jù)熱點(diǎn)及用戶興趣策劃線上活動并與網(wǎng)紅溝通搭建良好合作關(guān)系來促進(jìn)訂單提升; 4. 持續(xù)對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測分析,分析市場和賬戶數(shù)據(jù),進(jìn)行相關(guān)廣告優(yōu)化; 5. 處理客戶留言及站內(nèi)信,提供售前售后咨詢服務(wù),訂單追蹤,物流追蹤; 6. 完成上級的其他工作安排 崗位要求: 1. 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,英語四級及以上,半年以上跨境電商平臺經(jīng)驗(yàn); 2. 具備良好的英語讀寫能力,熟練運(yùn)用各種辦公軟件; 3. 熟悉海外社交媒體,熱愛短視頻,懂得短視頻運(yùn)營技巧;有審美力,懂用戶; 4. 具備較好的溝通協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對快捷敏銳,責(zé)任心強(qiáng) 5. 也可以接受印尼語實(shí)習(xí)生2025-08-18謝寶蘭
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小紅書運(yùn)營專員4000-7000元南寧-青秀區(qū)負(fù)責(zé)賬號運(yùn)營+內(nèi)容產(chǎn)出 崗位要求: 1、熟悉平臺運(yùn)營規(guī)則和巧,負(fù)責(zé)品牌在小紅書的運(yùn)營能獨(dú)立進(jìn)行小紅書賬號從0-1的搭建和運(yùn)營。 2、分析競品賬號運(yùn)營方式,分析粉絲特性、規(guī)劃賬號運(yùn)營方向,提高品牌曝光,獲取流量。 3、了解小紅書規(guī)則,全面把控視頻及圖文內(nèi)容輸出,跟蹤推廣效果,提高品牌內(nèi)容質(zhì)量和曝光度。 4、有較強(qiáng)的文案編輯能力,負(fù)責(zé)小紅書的日常內(nèi)容的發(fā)掘、編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、熱點(diǎn)跟進(jìn)、話題制造等工作,提高賬號影響力和關(guān)注度等。 5、跟進(jìn)用戶反饋和評論,及時(shí)回復(fù)和解決問題,建立良好的用戶互動。 6、協(xié)助制定并完善短視頻的運(yùn)營流程和規(guī)范,提高工作效率和質(zhì)量 薪資福利: 1、入職繳納五險(xiǎn) 2、[工作時(shí)間]; 9:00-12:00 12:00-13:30 午休(配專用午休床) 13:30-18:00 實(shí)際工作時(shí)間7.5小時(shí) 大小休,項(xiàng)目完成彈性調(diào)整雙休,國家法定假日. 3、包午餐 (自家餐廳每日供應(yīng)新鮮食材現(xiàn)做兩葷一素+酸奶+水果+咖啡+小吃零食+茶飲) 菜單每日不重復(fù) 4、交通便利,樓下地鐵1號線直達(dá)(東盟商務(wù)區(qū)地鐵站 D口)2025-08-18黃玉影
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新媒體運(yùn)營4000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧市慧童苑藝術(shù)培訓(xùn)中心教育/培訓(xùn)基本工資+超額完成獎+五險(xiǎn)一金+流量獎金包+年終獎+雙假期2025-08-18霍老師
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新媒體運(yùn)營5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西蒂潔生物科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)在各個新媒體平臺進(jìn)行文章、視頻、圖集等原創(chuàng)作品的撰寫、編輯以及發(fā)布,新媒體平臺包括但不限于公眾號、頭條、抖音、微博; 2、負(fù)責(zé)對具體的新媒體平臺進(jìn)行日常的運(yùn)營,維護(hù)好平臺的良好數(shù)據(jù); 3、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品相關(guān)的新聞、資料等有價(jià)值信息的收集,并形成參考資料,為作品的創(chuàng)作提供幫助; 4、對新媒體平臺上與本行業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的文章內(nèi)容進(jìn)行整合與分享; 5、負(fù)責(zé)在新媒體平臺下提高粉絲的數(shù)量以及粉絲粘性,維持正常的用戶活躍度; 6、負(fù)責(zé)追蹤實(shí)時(shí)熱點(diǎn),并根據(jù)用戶需求、產(chǎn)品特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行創(chuàng)作,達(dá)到產(chǎn)品和品牌推廣的目的; 7、根據(jù)項(xiàng)目要求,制定詳細(xì)的新媒體營銷及品宣計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體執(zhí)行和追蹤營銷效果。 職位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,廣告、新聞、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、一年以上微信公眾號運(yùn)營或品牌推廣文案策劃或新媒體推廣等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、對品牌推廣有自己的理解和經(jīng)驗(yàn),能夠撰寫原創(chuàng)文章表達(dá)觀點(diǎn); 4、有較高的專業(yè)知識,熟悉微信公眾號、微博、自媒體等平臺的操作方法、推廣技巧與運(yùn)營規(guī)則; 5.具備優(yōu)秀的文字駕馭能力、溝通協(xié)調(diào)能力,能敏銳把握行業(yè)信息和受眾需求,通過文字、圖片、視頻等媒介準(zhǔn)確傳達(dá);2025-08-17梁經(jīng)理
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