職位描述
1、主要負責老客戶的維護,定期訪問客戶,探詢客戶需求;
2、及時發(fā)現(xiàn)并反饋、解決工作中出現(xiàn)的問題,能夠提出解決意見及建議;
3、負責定期整理搜集客戶反饋,進行客戶服務需求分析和挖掘,以此優(yōu)化服務流程;
4、通過各種渠道調(diào)研比較同行業(yè)服務信息,并對信息收集和整理,促使公司客戶服務體系不斷的優(yōu)化與推進;
5、為相關部門及領導提供所需客戶數(shù)據(jù)信息,提交相關分析報告;
6、對公司提供的個性化服務進行開發(fā)與推廣,不斷創(chuàng)新客戶服務新方式。
7、完成公眾號日常的留言板回復,并根據(jù)不同主題需求,進行相應研究,為內(nèi)容迭代優(yōu)化提供策略引導;
8、完成基礎顏究店鋪的日常維護和售后工作,建立快速、有效的用戶反饋機制,跟蹤和監(jiān)測用戶痛點,為產(chǎn)品迭代優(yōu)化提供策略引導;
9、建立內(nèi)容和產(chǎn)品的用戶體驗監(jiān)控指標,定期與各業(yè)務團隊溝通協(xié)調(diào),為部門業(yè)務推進提供新的視角與洞察,引導業(yè)務思路調(diào)整,跟蹤和監(jiān)督用戶滿意度的提升。
職位要求
1、大專以上學歷,管理學、統(tǒng)計學、社會學、應用心理學專業(yè)優(yōu)先;
2、有互聯(lián)網(wǎng)用戶研究相關項目經(jīng)驗者為佳;
3、了解用研相關的工具、方法和理論
4、擁有敏銳的洞察、分析能力,有嚴謹治學的研究態(tài)度,良好的溝通能力、表達能力、時間管理能力,認真負責的工作態(tài)度和超棒的執(zhí)行力。
上班地點
工作地址:
南寧青秀區(qū)廣西河馬先生口腔南寧園湖門診部4號 查看上班路線
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2025-09-07覃麗
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廣告客戶執(zhí)行AE3000-6000元南寧-江南區(qū)廣西環(huán)宇漢森文化傳播有限公司計算機軟件1:工作內(nèi)容:跟進項目、建立與客戶良好關系、及時匯報、溝通、收集雙方信息、協(xié)助設計部門工作、資料整理等。 2:需要耐心、細心、有毅力,性格開朗 3:抗壓能力強、能快速進入工作狀態(tài) 4:薪資:底薪+無上限提成: 5:工作環(huán)境、氣氛輕松,年輕化團隊。 崗位要求: 1:具有較強的領悟和執(zhí)行能力,善于與客戶、設計師溝通; 有責任心,工作積極主動; 2:能準確理解客戶需求,正確向設計師傳遞方案和思想; 3:準確下達設計單,統(tǒng)籌項目執(zhí)行事項; 4: 有地產(chǎn)策劃公司AE工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 公司團隊比較年輕,整體氛圍比較愉快積極,歡迎志同道合的小伙伴加入我們哦!2025-09-07覃麗
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加盟客戶零售主管5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西大麥體育用品有限公司娛樂/休閑/體育崗位職責: 1、制定加盟客戶年度銷售計劃、季度訂貨會零售結(jié)合商品采買框架; 2、負責執(zhí)行加盟客戶拿貨提升計劃及欠款回收方案; 3、制定并執(zhí)行加盟客戶拜訪計劃,傳達和督促經(jīng)銷商執(zhí)行公司各項政策和方針; 4、協(xié)助商品進行加盟客戶期貨訂單的貨品發(fā)放; 5、對加盟客戶的現(xiàn)貨采買訂單進行分析,合理執(zhí)行現(xiàn)貨訂單; 6、完善、更新加盟客戶及終端網(wǎng)點資料信息; 7、對建設客戶的銷售流水及庫存情況進行分析并給予客戶合理性的促銷方案建議; 8、對加盟客戶提出各項運營改善方案和管理提升計劃; 9、協(xié)助、組織客戶新店開業(yè)和整改過程中的全程跟進、指導; 10、發(fā)展和維護與加盟客戶的客情關系; 11、部門領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,市場營銷貨工商管理相關專業(yè),熟悉辦公軟件的操作,有同行業(yè)2年及以上的工作經(jīng)驗; 2、能適應高強度出差和工作壓力; 2、有品牌鞋服區(qū)域管理經(jīng)驗,熟悉百貨商場專柜、經(jīng)銷商、專賣店的管理,有運動品牌從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、數(shù)據(jù)分析能力強,有優(yōu)秀的溝通和談判能力。2025-09-06林金潔
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