職位描述

職位價值描述:
為了提高客戶滿意度,根據(jù)公司售后服務(wù)宗旨,在服務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,組織服務(wù)顧問與維修人員對來店維修車輛提供高質(zhì)服務(wù),以提高本公司的品牌知名度、服務(wù)質(zhì)量、效率、客戶忠誠度及客戶滿意度,增加經(jīng)銷商服務(wù)附加值。
1-根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助服務(wù)總監(jiān)制定并實施部門工作計劃、預(yù)算規(guī)劃和策略;
2-協(xié)助制定公司管理戰(zhàn)略和市場活動,打造公司服務(wù)品牌;
3-執(zhí)行公司經(jīng)營戰(zhàn)略,提高服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo);
4-修訂與完善部門流程及制度,進行日常管理;
5-配合支持與維護各方的合作,提高工作效率;
6-進行客戶管理,提高客戶滿意度與忠誠度,降低客戶流失率;
7-進行服務(wù)團隊建設(shè)及人才培養(yǎng)與考核工作,以建立高效的客戶服務(wù)隊伍。
知識要求:
1、熟悉現(xiàn)代汽車品牌售后服務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程; 2、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務(wù)營銷知識; 3、掌握豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修知識,具備一定的高檔汽車維修經(jīng)驗。
能力要求:
1、具有很強的溝通、協(xié)調(diào)與推進能力,極強的親和力與服務(wù)意識;
2、熟練使用辦公軟件及相關(guān)的車間管理軟件;具有較強的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力;
3、有強烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力。

公司簡介

廣西晟奧汽車銷售服務(wù)有限公司是經(jīng)一汽大眾奧迪授權(quán)的特許經(jīng)銷商,公司成立于2013年,隸屬于北京運通汽車集團管理,位于南寧市昆侖大道,與邕賓立交相距約5公里,地理位置優(yōu)越,道路暢通、交通便利、工作環(huán)境優(yōu)越??偼顿Y2億,占地面積約11000余平方米。其中展廳面積2000多平米,可同時容納18臺展車觀賞。是按奧迪最新“城市展廳”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、建造的集品牌體驗、車型展示、新車銷售、售后服務(wù)和奧迪品牌二手車置換于一體的奧迪標(biāo)準(zhǔn)城市展廳。
公司遵循以人為本,誠信服務(wù)的經(jīng)營原則,遵照德國奧迪“同一星球、同一奧迪、同一品質(zhì)”的品牌理念。服務(wù)無止境,我們愿意,通過我們的不斷努力,能為我們客戶提供更加優(yōu)質(zhì)更加貼心,更加周到的服務(wù)。使我們客戶隊伍不斷壯大。
完善的五險一金、帶薪年假、節(jié)日慰問、員工旅游等福利,寬敞舒適的工作環(huán)境,行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪酬體系為員工保駕護航。
我們熱忱歡迎各界精英加入到廣西晟奧這個大家庭中來!

上班地點

工作地址: 南寧市興寧區(qū)金侖路32號廣西晟奧汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線

可能感興趣的職位

眼視光專員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
奧瑞吉(賓陽店)視光門店招聘 門店店員(2人) 要求: 1、口齒伶俐、五官端正、勤奮好學(xué)。 2、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先、會驗光優(yōu)先。 崗位待遇:薪資5000+社保五險
18小時前
梁雙龍
南寧-江南區(qū)
南寧湘邕齊帆商業(yè)管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)門店商品價格的日常維護、核對與更新,確保價簽與系統(tǒng)的一致性。 2、根據(jù)市場變化與公司策略,高效準(zhǔn)確地執(zhí)行商品調(diào)價任務(wù)。 3、巡檢查看商品陳列與價格標(biāo)識,為顧客提供清晰無誤的購物指引。 4、與門店各部門同事協(xié)同合作,及時反饋價格相關(guān)問題,優(yōu)化顧客體驗。 5、完成上級交辦的其他與商品信息相關(guān)的輔助工作。 任職要求: 1、細(xì)心、有耐心,對數(shù)字敏感,有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 2、擁有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。 3、為了方便您更好地投入工作,我們優(yōu)先考慮居住在公司附近的候選人,通勤便捷能讓您有更多精力享受生活。 4、熟悉本地消費習(xí)慣者我們將倍感親切,您的 insights 對我們非常寶貴。 5、有連鎖零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(如理貨、收銀、客服等)將是您的加分項,但我們更看重您的學(xué)習(xí)能力和工作熱情。 工作時間與安排: 我們采用輪班制以更好地服務(wù)顧客,具體安排如下: 早班: 6:00 - 15:00 晚班: 14:00 - 23:00 我們實行綜合工時制,月休4 由于零售行業(yè)的特殊性,節(jié)假日需要您和我們一起并肩作戰(zhàn),服務(wù)社區(qū)(我們會按國家規(guī)定支付加班薪酬或安排調(diào)休)。 您將獲得: 1、和諧友好的團隊氛圍和簡單直接的工作環(huán)境。 2、深入了解零售行業(yè)運作的機會,獲得寶貴的職業(yè)技能。
18小時前
辦公室文員
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司日常行政管理運作 2、行政與公司制度維持、員工考勤數(shù)據(jù)管理 3、協(xié)助公司會議召開、會議記錄、資料準(zhǔn)備等 任職要求: 1、26歲以下,反應(yīng)能夠表達能力較強,具有親和力 2、辦公軟件word、excel、PPT操作熟練,略懂PS、corel等圖像軟件制作優(yōu)先 3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,工作熱情認(rèn)真,具有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,做事主動性強 4、具備良好的溝通能力和執(zhí)行能力,有良好的文字表達能力 薪資福利: 1、3000元——5000元+績效獎金+免費培訓(xùn)+年終獎+包住+中餐補貼+節(jié)假日福利+商業(yè)保險+旅游活動+周末聚餐,根據(jù)職位及工齡上調(diào)薪酬 2、完善的內(nèi)部晉升體系和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間 3、系統(tǒng)的入職培訓(xùn)、專業(yè)一對一輔導(dǎo)以及良師益友計劃等 4、節(jié)假日發(fā)放貼心的節(jié)日福利(端午、中秋等佳節(jié),發(fā)放各式禮品) 5、豐富多彩的團隊活動(體育賽事、聯(lián)誼會、年會、旅游活動等)
18小時前
接聽客服
4000-5000元
南寧-良慶區(qū)
純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500,期望月入七八千,過萬者勿投遞 實習(xí)生保底收入3500元/可蓋實習(xí)章 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、18-28歲,男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。 薪酬福利: 1、高底薪2400+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
18小時前
南寧-良慶區(qū)-南寧環(huán)球金融中心
一、承接本部師傅通/營銷系統(tǒng)新功能,推進省公司展開 1.師傅通系統(tǒng)使用輔導(dǎo),系統(tǒng)賬號管理/角色權(quán)限檢核 2.系統(tǒng)新功能上線推廣 3.系統(tǒng)日常使用問題處理及需求反饋 4.系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護及報表績效分析,提升經(jīng)營效益 5.成品庫/物流/客戶庫存管理,精進產(chǎn)銷協(xié)調(diào) 6.師傅通KPI/終端門店異常數(shù)據(jù)檢核追蹤 7.相關(guān)系統(tǒng)費用預(yù)提/請款/沖銷 二、日常管理 1、SAP系統(tǒng)月度促銷力度上限維護 2、上級交辦其他事項 要求: 1、寫渠道/品牌經(jīng)驗優(yōu)先 2、計算機專業(yè)優(yōu)先
2025-10-10
章麗君
事故專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
熟悉保險定損流程,有保險公司查勘經(jīng)驗優(yōu)先,負(fù)責(zé)日常客戶進店的接待,定損,和保險公司的溝通交流,有從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
2025-10-10
黃女士
IT運維專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西輝鴻醫(yī)藥有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
【崗位描述】負(fù)責(zé)公司行政辦公類設(shè)施設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)的維護與保養(yǎng),辦公物業(yè)/固定資產(chǎn)等行政事務(wù)管理。 【崗位要求】 ??萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),22-28歲,2年以上信息技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作經(jīng)驗。 【薪資待遇】:基本工資+績效工資+社保+月度全勤獎金+月度績效獎金+年度全勤獎金+年度績效獎金+三薪年終獎金+帶薪年休假+公司其他福利及獎勵
2025-10-10
人力資源部  陳
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組織實施公司績效管理方案,確??冃Ч芾眢w系的有效運行; 2、指導(dǎo)各部門開展績效評估工作,收集、分析績效數(shù)據(jù),提供改進建議; 3、定期審核績效評估結(jié)果,確保評估過程公平、公正、透明; 4、根據(jù)績效結(jié)果,參與制定員工激勵與晉升政策,推動組織效能提升; 5、持續(xù)優(yōu)化績效管理體系,提升員工績效管理水平。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上人力資源工作經(jīng)驗,其中至少3年績效管理經(jīng)驗; 3、熟悉績效管理工具和方法,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)力,能夠有效推動績效改進; 5、具有較強的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。
2025-10-10
黃薈羽
交管
7000-9000元
南寧-江南區(qū)
南寧富寧精密電子有限公司
計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
技能要求: 1.本科學(xué)歷,國際經(jīng)濟與貿(mào)易/物流等相關(guān)專業(yè) 2.有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉供應(yīng)鏈運作工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3.英語良好,懂越南語優(yōu)先 月綜合工資7000-9000元/月,入職繳納五險一金,有年終獎績效獎適時激勵獎
2025-10-10
謝先生
平臺專員
3000-5000元
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園
崗位職責(zé): 1、平臺維護:主要針對京東、途虎平臺的商品上下架維護 2、訂單處理:負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)渠道客戶實時詢價、報價及訂單發(fā)貨安排對接,平臺客戶對賬、銷賬。 3、數(shù)據(jù)處理:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的下載、導(dǎo)入、匯總、整理及比對等工作,確保能既得利益均能充分享受; 4、政策監(jiān)督:銷售對于廠家發(fā)布的政策,第一時間與銷售團隊溝通和跟進落實,并核查和追蹤進度,確保完全利用政策; 5、采購聯(lián)絡(luò):代表公司與工廠進行聯(lián)絡(luò),下達采購需求并跟進到貨、貨款申請等采購工作; 6、該崗位中午及晚上下班后需要手機上及時回復(fù)平臺訂單信息,需占用部分休息時間,可酌情考慮能否勝任。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、邏輯思維能力強,反應(yīng)敏捷,能快速應(yīng)對問題; 3、吃苦耐勞,具備較強的奉獻精神; 4、熟練應(yīng)用辦公軟件和表格函數(shù);
2025-10-10
張小波
廣西晟奧汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西晟奧汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 12年(2013年8月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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