平果客服主管招聘

崗位職責(zé)：
1、通過在線聊天工具或電話響應(yīng)玩家咨詢，解答游戲相關(guān)問題；
2、處理玩家反饋的游戲故障，記錄并跟進問題的解決進度；
3、維護良好的玩家關(guān)系，提升玩家滿意度與忠誠度；
4、協(xié)助進行游戲社區(qū)管理，營造積極健康的游戲氛圍。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細致地解答玩家疑問；
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲，對游戲行業(yè)有一定的了解和熱情；
3、能夠適應(yīng)輪班工作，具備良好的團隊合作精神；
4、具有較強的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持冷靜。