平果客戶協(xié)調(diào)招聘

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對接銷售團(tuán)隊(duì)，處理客戶訂單的接收、審核、錄入與跟蹤，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤。
2、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲、物流等部門，跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品發(fā)貨及運(yùn)輸事宜。
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行日常溝通，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品信息、訂單狀態(tài)、物流查詢等問詢，提升客戶滿意度。
4、管理銷售數(shù)據(jù)及客戶檔案，定期進(jìn)行整理、更新與維護(hù)，確保資料的完整性與準(zhǔn)確性。
5、協(xié)助銷售人員準(zhǔn)備報(bào)價(jià)單、合同、銷售報(bào)表等業(yè)務(wù)文件，并做好歸檔管理。
6、處理客戶的售后咨詢與簡單投訴，及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
7、完成上級交辦的其他銷售支持類工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、文秘或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1年以上銷售支持、訂單管理或客服類工作經(jīng)驗(yàn)，有板材、家具、建材或制造業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計(jì)。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識和耐心，能夠高效處理多方事務(wù)。
5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，有條理性，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備一定的抗壓能力。