京東運營店長

職位描述

崗位職責(zé)：

1.全面負責(zé)店鋪的運營和日常管理，包括店鋪整體策劃、營銷活動策劃、產(chǎn)品推廣等工作，促進銷售目標(biāo)的達成；

2.優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，提升點擊率和瀏覽量，轉(zhuǎn)化率；

3.精通直通車等營銷工具的利用，做好市場推廣效果的統(tǒng)計、分析、評估、調(diào)整；

4.完成店鋪運營數(shù)據(jù)的記錄、問題的分析，提升市場占有率；

5.負責(zé)店鋪自營活動以及平臺營銷活動策劃、報名、實施、總結(jié)（如618.雙11活動、主題活動等）；

6.熟悉平臺的搜索排名和優(yōu)化,能獨立策劃秒殺、團購等營銷活動,提升網(wǎng)店的實際流量；

7.及時關(guān)注競品店鋪情況，定期提交店鋪運營報告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估，根據(jù)推廣效果提出優(yōu)化方案；

8.了解平臺網(wǎng)營銷規(guī)則,熟悉會員的購物習(xí)慣和購物心理,對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感；

9.協(xié)調(diào)團隊成員協(xié)作，與客服、物流、倉管等部門定期溝通，采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評分，增加客戶滿意度；

10.維護網(wǎng)店店鋪相關(guān)部門客情關(guān)系，并做好日?；顒拥膶?；

11.公司安排的其他工作。

職位要求：

1.22歲以上，大專及以上學(xué)歷，有1年以上電商客服經(jīng)驗；

2.熟悉各種線上活動的推廣手段，對各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解，并具備實際操作經(jīng)驗，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)分析；

3.具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力；

4.有較強的策劃能力以及優(yōu)秀的文字表達功底；

5.善溝通交流，有責(zé)任心，注重團隊協(xié)作，有較強的主觀能動性和抗壓能力。