職位描述

崗位職責(zé):
1.在線接待客戶咨詢,售前為客戶解答疑問、促成交易。
2.處理售中客戶催貨、快遞物流等問題,安撫客戶情緒
3.為客戶提供售后服務(wù),及時處理售后退換貨、補償問題
4.關(guān)注接待過程中客戶的投訴等問題,并及時發(fā)聵給主管助理處理崗位要求:
1、打字速度要求在60字/分以上,面試測試打字速度
2、可以適應(yīng)晚班工作時間
3、對電商行業(yè)熱愛,要求員工有發(fā)展空間
4、具備服務(wù)意識、有耐心、情緒管理能力以及抗壓能力。其他:
上班時間:8:00-23:00 兩班 早上8點到下午5點 -下午5點-晚上11點
有經(jīng)驗者優(yōu)先

上班地點

工作地址: 桂林七星區(qū)和平大廈9樓 查看上班路線

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桂林叮叮當(dāng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林叮叮當(dāng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2年(2022年12月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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