職位描述
酒店店長的主要職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，確保酒店各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、帶領(lǐng)分店團(tuán)隊(duì)，完成經(jīng)營管理指標(biāo);
3、提供給客人一個(gè)安全、干凈、舒適的居住環(huán)境，做好客戶服務(wù)工作。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店外部公共關(guān)系，維護(hù)公司的品牌形象和聲譽(yù);
5、做好酒店的經(jīng)營計(jì)劃、資產(chǎn)管理和成本控制工作;
6、其他雜物，比如人手不足時(shí)，需要店長臨時(shí)頂替包括大堂在內(nèi)的各種職務(wù)。
具體來說，建議從下面幾個(gè)方面入手:
1，從自己優(yōu)勢入手。您做過前廳經(jīng)理，對對客服務(wù)有一定經(jīng)驗(yàn)，對OTA(在線旅游)有群了解，對客源市場較敏感，等等。但店長需要對全店統(tǒng)籌安排，規(guī)劃，管理。
2，分析酒店客源定位，細(xì)分市場，制定具體的營銷策略。
3，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，掌握出租率與收益的關(guān)系，根據(jù)全面預(yù)算目標(biāo)，按照客源渠道進(jìn)行分解布局，梳理房型和房價(jià)體系，根據(jù)市場行情和預(yù)定進(jìn)度實(shí)時(shí)每日做好收益管理，提升入住率和平均房價(jià)。
4，分析競對的OTA優(yōu)劣勢，結(jié)合酒店的優(yōu)勢點(diǎn)，目標(biāo)客戶的需求，設(shè)計(jì)出酒店自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升酒店的好評率和點(diǎn)評數(shù)數(shù)量，從而為提升轉(zhuǎn)化率打好基礎(chǔ)。
5，做好員工培訓(xùn)和團(tuán)建。
6，做好酒店成本和費(fèi)用控制。
7，重視和優(yōu)化OTA，提高曝光率和轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)訂單翻翻和持續(xù)增長。
8，做好安全管理(包括消防安全)。
9，與職能部門保持良好關(guān)系和維護(hù)。
10，主動(dòng)和業(yè)主保持有效溝通，維持良好的關(guān)系，獲得各方面支持。
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港平南縣優(yōu)程云宿酒店(平南財(cái)富廣場店)前臺 查看上班路線
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許可項(xiàng)目：出版物批發(fā)；出版物零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：文具用品批發(fā)；文具用品零售；辦公用品銷售；教學(xué)用模型及教具銷售；紙制品銷售；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售；玩具銷售；日用百貨銷售；辦公設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材制造；體育用品及器材零售；體育用品及器材批發(fā)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
住宿、餐飲服務(wù)。
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動(dòng)）；歌舞娛樂活動(dòng)；美容服務(wù)；保健食品銷售；食品銷售；煙草制品零售；酒類經(jīng)營；理發(fā)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；棋牌室服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；日用百貨銷售；停車場服務(wù)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：日用品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；玩具銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
地區(qū)招聘
- 平南縣華逸酒店
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