職位描述
崗位職責(zé): 接待工作:負(fù)責(zé)所有客人的登記、入住、退房、結(jié)賬等接待工作,按照規(guī)定填寫、錄入電腦系統(tǒng)
前臺(tái)收銀:負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的收銀工作,每日統(tǒng)計(jì)顧客入住率、平均房?jī)r(jià)、房態(tài)并及時(shí)匯報(bào)給店長(zhǎng)
顧客服務(wù):為顧客提供房間設(shè)施、價(jià)格的介紹,解答顧客的問題,并提供必要的幫助
房態(tài)管理和預(yù)訂:負(fù)責(zé)每日的房態(tài)管理和預(yù)訂工作,確保房間的可用性和準(zhǔn)確性
賬務(wù)管理:負(fù)責(zé)酒店的總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、解答客戶對(duì)酒店信息的咨詢電話,以及管理好客人貴重物品的寄存
維護(hù)保養(yǎng):定期維護(hù)保養(yǎng)前臺(tái)設(shè)備和保持前臺(tái)環(huán)境的清潔整齊
交接班工作:保證工作的延續(xù)性,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)
其他服務(wù):可能還需要提供其他服務(wù),如物品租用、行李寄存、商務(wù)服務(wù)等
公司簡(jiǎn)介
麗楓酒店·平南金融投資大廈店位于廣西省貴港市平南縣二環(huán)大道113號(hào),酒店毗鄰?fù)ㄌ┥虡I(yè)購(gòu)物中心,人氣及財(cái)富的匯集和發(fā)展?jié)摿?,緊鄰市政機(jī)關(guān),周邊配套設(shè)施齊全,交通便利,出行方便;平南縣人民政府、平南稅務(wù)局、縣政務(wù)服務(wù)中心、影視城等近在咫尺。
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港平南縣麗楓酒店(平南金融投資大廈店)二環(huán)大道116號(hào) 查看上班路線
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前臺(tái)接待2000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市夏朵酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn); 2、處理客人咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量; 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2、能夠有效處理前臺(tái)日常事務(wù); 3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作。2025-08-24佘鋒
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酒店前臺(tái)3000-4000元貴港-港南區(qū)貴港市禧曼酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容及要求: 1.做好客人入住、退房的登記;及時(shí)接聽電話,耐心做好客戶咨詢解答 2.掌握住房動(dòng)態(tài),靈活銷售房間 3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從工作安排,待人接物有禮貌,形象端莊大方 4.有前臺(tái)接待或者客服方面的工作經(jīng)驗(yàn)2025-08-24楊峰霞
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2025-08-16覃鏡鑌
行業(yè)招聘
地區(qū)招聘

- 廣西裕楓酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 4年(2020年8月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下