職位描述
崗位職責(zé):
1:對酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)酒店前廳部銷售、人員、財務(wù)、物資的經(jīng)營和管理工作。
2:根據(jù)酒店總經(jīng)理經(jīng)營目標(biāo)分解部門營業(yè)額目標(biāo),納新升級會員、售賣增收產(chǎn)品(包括minibar)、編制部門預(yù)算,控制成本,降低能耗,提高酒店收益。
3:負(fù)責(zé)客房部日常工作監(jiān)督、檢查工作,把洗滌質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、客用品品質(zhì)。
4:負(fù)責(zé)客房部人員招聘、梯隊(duì)建設(shè)、考勤管理、績效考核、員工關(guān)懷、培訓(xùn)等團(tuán)隊(duì)管理工作。
5:負(fù)責(zé)客房部的安全管理工作,督促本部門各管區(qū)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度、切實(shí)做好安全防范工作。
6:負(fù)責(zé)采固定資產(chǎn)采購、盤點(diǎn),報損及閑置資產(chǎn)再利用,設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。
7:負(fù)責(zé)客房部主持召開本部門會議,傳達(dá)貫徹集團(tuán)公司及酒店的政策制度。
8:維護(hù)酒店形象,推動檢查、優(yōu)化流程,落實(shí)集團(tuán)政策在門店的實(shí)施,保持與VIP和常住客戶的有效溝通,提高客戶滿意度,收集賓客意見,并提出服務(wù)改善建議。
9:做好對外行政維護(hù)(衛(wèi)生防疫)工作
10:配合其他相關(guān)部門工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)貴港市平南縣平南街道江濱路江濱名門01幢1單元4層010437號 查看上班路線
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酒店客房經(jīng)理4000-5000元貴港-平南縣貴港市保銳酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)客房領(lǐng)班、客房服務(wù)員、PA按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù); 2. 檢查房態(tài)及預(yù)測開房率,制定工作計劃,分派任務(wù),協(xié)助查房,做房; 3.協(xié)助公司的財務(wù)部門等做好資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作; 4. 合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導(dǎo)和控制服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用; 5.負(fù)責(zé)對各類物品清點(diǎn)、入庫登記以及保管使用等管理,檢查并保證客用品的質(zhì)量; 6. 做好庫房和安全消防工作,保持清潔、整齊; 7.處理緊急事故、事件,客人投訴及當(dāng)天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況; 8. 定期對客房領(lǐng)班、服務(wù)員及新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)安全培訓(xùn)。 任職要求: 1、40周歲及以下 2、有三年以上客房管理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉客房部專業(yè)知識和設(shè)備操作; 4、熟練掌握客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、管理能力; 6、四星級及以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-09-25黃彬
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- 所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
- 成立時間 3年(2021年10月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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