職位描述

崗位職責(zé):
1、接待進(jìn)廠車(chē)輛,記錄車(chē)輛故障,安排維修。
2、車(chē)輛維修跟進(jìn),報(bào)價(jià),項(xiàng)目開(kāi)發(fā),結(jié)算收銀。
3、對(duì)客戶資料整理、歸檔。
4、負(fù)責(zé)客戶滿意度跟蹤,處理客戶意見(jiàn)。
5、定期回訪客戶,維護(hù)客戶關(guān)系。
任職要求:
1、有親和力,形象好氣質(zhì)佳;
2、有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí),一定的銷(xiāo)售能力。

公司簡(jiǎn)介

天貓養(yǎng)車(chē)是阿里巴巴旗下一體化、專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)平臺(tái),業(yè)務(wù)范疇涵蓋:線上機(jī)油、輪胎等零配件、汽車(chē)用品的售賣(mài),同時(shí)也包含線上線下一體化的安裝服務(wù),以及連鎖化的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)門(mén)店。 天貓養(yǎng)車(chē)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)依托于新康眾(原康眾、汽車(chē)超人及阿里巴巴注資組成)供應(yīng)鏈的能力與天貓的消費(fèi)者心智的結(jié)合。天貓養(yǎng)車(chē)不只是輸出品牌和流量,還要輸出決定用戶體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)已正式啟動(dòng)加盟連鎖業(yè)務(wù)。阿里巴巴將通過(guò)天貓養(yǎng)車(chē)為消費(fèi)者提供車(chē)后服務(wù),通過(guò)汽車(chē)超人和康眾的批發(fā)網(wǎng)絡(luò)拓展汽修門(mén)店的批發(fā)采購(gòu)。
天貓養(yǎng)車(chē)其服務(wù)主旨標(biāo)準(zhǔn)透明有保障,為對(duì)服務(wù)品質(zhì)有要求的車(chē)主提供服務(wù)價(jià)值??偛拷y(tǒng)一形象設(shè)計(jì)、統(tǒng)一貨品供應(yīng)確保正品保障、統(tǒng)一定價(jià)確保價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)透明、統(tǒng)一管理確保一致的服務(wù)體驗(yàn)。
目前全國(guó)已有1400個(gè)店;我們有成熟的員工晉升機(jī)制及專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)平臺(tái)!有本領(lǐng)的在這兒能得到充分發(fā)揮,想學(xué)習(xí)的在這兒能快速成長(zhǎng),歡迎大家加入天貓養(yǎng)車(chē)體系!

上班地點(diǎn)

工作地址: 貴港平南縣劉家寨汽車(chē)維修中心 查看上班路線

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貴港-港北區(qū)
定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)客服崗位 工資待遇:無(wú)責(zé)底薪2800+100全勤+邀約客戶到店100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)300+簽單提成(4.5%~7%),月薪5000~10000元 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)邀約客戶上門(mén),公司提供資源。不用去銷(xiāo)售,接受新手。坐班無(wú)需外出。 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),月休四天
2025-07-13
熊飛
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2025-07-13
熊飛
前臺(tái)
3000-5000元
貴港-港北區(qū)
廣西貴港市博恩口腔門(mén)診有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
要求有責(zé)任心,具備2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)意識(shí)。 服從上級(jí)安排,對(duì)待工作一絲不茍。 基礎(chǔ)電腦知識(shí),基礎(chǔ)短視頻拍攝。
2025-07-12
何盛
貴港-港北區(qū)
工作內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)車(chē)輛到店的迎接,對(duì)接客戶的需求,按需分配給美容或機(jī)修相關(guān)的同事。 2. 負(fù)責(zé)每輛已完成項(xiàng)目的車(chē)輛按要求進(jìn)行最后收尾的檢查。 3. 做好每輛車(chē)所做項(xiàng)目的登記,以及交付車(chē)輛時(shí)注意完成收款。 4. 剩下內(nèi)容具體以面試時(shí)詳細(xì)說(shuō)明 工作要求: 1. 熱愛(ài)本職工作,在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性。 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),待人熱情有親和力。 3. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,嚴(yán)格遵守公司的管理制度。 4. 年齡20-30歲,男女不限 加分項(xiàng): 1. 善于表達(dá)和交際,對(duì)銷(xiāo)售有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 顏值高更好 本店現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)型,需要年輕力的氛圍,我們希望打造一個(gè)友好的汽車(chē)后市場(chǎng)的社區(qū)。
2025-07-12
趙小拓
貴港-桂平市
1.電話咨詢接待、來(lái)訪接待及登記記錄。 2.機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和日常安全隱患排查。 3.機(jī)構(gòu)日常費(fèi)用的收取。 4.教師電話回訪抽查監(jiān)督。 5.信息報(bào)表的制作與上報(bào)。 6.日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與。 7.機(jī)構(gòu)相關(guān)信息的整理與管理。 8.協(xié)助主管進(jìn)行日常的管理工作。 9.配合機(jī)構(gòu)老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。
2025-07-12
李雄生
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平南縣劉家寨汽車(chē)維修中心
所在行業(yè)
成立時(shí)間 20年(2005年4月21日)
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公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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