
憑祥客服培訓(xùn)招聘
桂聘提供2025年10月憑祥客服培訓(xùn)最新招聘,有五險(xiǎn)等,更多客服培訓(xùn)客服培訓(xùn)培訓(xùn)管理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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軟件產(chǎn)品助理
6000-8000元14小時(shí)前劉金剛人事經(jīng)理工作內(nèi)容
1. 需求對(duì)接
收集業(yè)務(wù)部門需求,整理成文檔并協(xié)調(diào)評(píng)審,與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通需求細(xì)節(jié),確保理解一致。
2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
協(xié)助繪制原型圖、編寫PRD(產(chǎn)品需求文檔),參與功能流程設(shè)計(jì),優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
3. 項(xiàng)目跟進(jìn)
跟蹤開發(fā)進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,推動(dòng)版本迭代,配合測(cè)試團(tuán)隊(duì)驗(yàn)證功能,反饋修改意見。
1.測(cè)試用例設(shè)計(jì)與執(zhí)行
.根據(jù)需求設(shè)計(jì)覆蓋核心功能的測(cè)試用例(正常/異常場(chǎng)景)
.執(zhí)行測(cè)試時(shí)記錄詳細(xì)步驟、測(cè)試數(shù)據(jù)、實(shí)際結(jié)果與預(yù)期差異
.界面交互邏輯矛盾點(diǎn)、性能瓶頸(如頁(yè)面響應(yīng)超過(guò)3秒)
2.驗(yàn)證閉環(huán)
.開發(fā)修復(fù)后需進(jìn)行回歸測(cè)試(原缺陷+關(guān)聯(lián)功能)
.輸出測(cè)試報(bào)告(通過(guò)率/遺留風(fēng)險(xiǎn)/上線建議)
4. 數(shù)據(jù)與文檔
分析產(chǎn)品使用數(shù)據(jù),為優(yōu)化提供依據(jù),維護(hù)產(chǎn)品文檔,更新操作手冊(cè)和培訓(xùn)材料。
5. 跨部門協(xié)作
對(duì)接運(yùn)營(yíng)、客服等部門,收集反饋并推動(dòng)改進(jìn),協(xié)助完成產(chǎn)品上線、培訓(xùn)及推廣工作。
任職要求:
1.學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、信息管理與信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):1 - 3年以上產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),有信息系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉軟件開發(fā)生命周期,具備從需求分析到產(chǎn)品上線全流程管理經(jīng)驗(yàn) 。
3. 技能要求:熟練掌握Axure、MindManager、Visio等產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具,能夠獨(dú)立完成原型設(shè)計(jì)和需求文檔撰寫;具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、SQL等數(shù)據(jù)分析工具,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化;熟悉常用的開發(fā)語(yǔ)言和技術(shù)架構(gòu),如Java、Python、Spring Boot等,便于與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作 。
4. 能力素質(zhì):具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和用戶需求分析能力,能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品方向;優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠有效地協(xié)調(diào)各方資源,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展;較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和抗壓能力,能夠在復(fù)雜多變的環(huán)境中迅速解決問(wèn)題,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行;具備良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí),能夠快速掌握新知識(shí)和新技術(shù),不斷推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。
包食宿,雙休 -
物流客服
4000-6000元14小時(shí)前劉金剛人事經(jīng)理崗位職責(zé):1.通過(guò)電話、郵件、在線聊天等方式,為客戶提供專業(yè)的物流咨詢和服務(wù);2.處理客戶訂單,包括下單、查詢、修改、取消等;3.協(xié)調(diào)解決客戶在物流運(yùn)輸過(guò)程中遇到的問(wèn)題,如貨物丟失、損壞、延誤等;4.收集客戶反饋,及時(shí)跟進(jìn)并反饋給相關(guān)部門;5.維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
任職要求:1.大專及以上學(xué)歷,物流、管理、客服等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2.具備 1 年以上物流客服或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物流行業(yè)者優(yōu)先;3.熟練掌握辦公軟件,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;4.具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠承受工作壓力,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力;5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
福利待遇:1.薪酬4-6K和其他補(bǔ)貼;2.完善的社會(huì)保險(xiǎn);3.提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì);4.定期培訓(xùn)和員工活動(dòng)。
約 2 個(gè)崗位
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