職位描述

1、負(fù)責(zé)搞好工作區(qū)域的衛(wèi)生工作和對客的服務(wù)接待工作,做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作及收市工作,負(fù)責(zé)營業(yè)中與客溝通及做好服務(wù)工作;
2、按照部長的安排,負(fù)責(zé)西餐廳的擺桌擺臺。
3、熟悉餐牌、酒水,積極向客人推銷,表現(xiàn)出較好的酒店服務(wù)意識及水平。
4、按規(guī)格填好點菜單。
5、遵守酒店各項規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)規(guī)程,儀容整潔大方,以規(guī)范姿態(tài)站立。
6、有客人到時,主動迎接、熱情招呼、彬彬有禮。
7、負(fù)責(zé)搞好餐廳的衛(wèi)生清潔工作。
8、主動與客人溝通,了解客人所需,隨時向客人提供可能的幫助。
任職要求:男女不限、初中以上學(xué)歷、有服從意識、熱愛服務(wù)業(yè)工作。

公司簡介

廣西錦繡山河酒店管理有限公司,成立于2021-06-22,注冊資本為200萬人民幣,法定代表人為曾波,經(jīng)營狀態(tài)為存續(xù),注冊地址為中國(廣西)自由貿(mào)易試驗區(qū)崇左片區(qū)憑祥市紅林路1號中國憑祥友誼紅木國際商城暨紅木文化產(chǎn)業(yè)園43A幢,經(jīng)營范圍包括許可項目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)

上班地點

工作地址: 崇左市憑祥市中國紅木第一城 查看上班路線

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羅水平
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工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店餐廳的日常服務(wù)工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保顧客滿意度 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神 - 能夠承受工作壓力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)技巧
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張才昌
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2025-04-16
李澤洲
服務(wù)員
2000-3000元
崇左-大新縣
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2025-04-16
服務(wù)員
3000-4000元
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一、接待顧客 1. 熱情迎接顧客,主動問好,引導(dǎo)顧客就座。 2. 及時為顧客提供菜單,并耐心解答顧客關(guān)于菜品、鍋底等的詢問。 二、點餐服務(wù) 1. 準(zhǔn)確記錄顧客的點餐需求,包括菜品、飲料、特殊要求等。 2. 向顧客推薦特色菜品和促銷活動,提高顧客的消費體驗。 三、上菜服務(wù) 1. 迅速、準(zhǔn)確地將菜品送到顧客桌上,確保菜品擺放整齊。 2. 核對菜品與訂單是否一致,如有問題及時與廚房溝通解決。 四、顧客服務(wù) 1. 隨時關(guān)注顧客的需求,及時為顧客添加茶水、調(diào)料等。 2. 響應(yīng)顧客的呼叫,迅速解決顧客的問題和投訴,確保顧客滿意度。 3. 協(xié)助顧客進(jìn)行火鍋的火候調(diào)節(jié)等操作,確保顧客用餐安全。 五、環(huán)境維護(hù) 1. 保持餐廳的整潔和衛(wèi)生,及時清理餐桌、地面的***。 2. 整理餐具、桌椅,確保餐廳環(huán)境舒適。 六、收銀工作 1. 協(xié)助顧客進(jìn)行結(jié)賬,準(zhǔn)確核對賬單,確保賬款相符。 2. 熟練掌握收銀系統(tǒng)的操作,為顧客提供快速、準(zhǔn)確的收銀服務(wù)。 七、其他工作 1. 積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 2. 參與餐廳的日常盤點和物資管理工作。
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何付華
廣西錦繡山河酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西錦繡山河酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 3年(2021年6月22日)
企業(yè)性質(zhì) 個體戶
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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