服務(wù)員

有禮貌禮節(jié)，親和力強(qiáng)，吃苦耐勞，有較好的服務(wù)意識，做事認(rèn)真。

? 參與餐廳日常營運(yùn)、規(guī)范和輔導(dǎo)餐廳的服務(wù)、產(chǎn)品、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； ? 執(zhí)行餐廳的行銷計劃、貨物管理、設(shè)備管理等日常工作； ? 協(xié)助處理顧客投訴、外部溝通 薪資福利 時薪制，商業(yè)保險； 員工特惠餐，新品試吃； 各類多彩的餐廳員工活動； 優(yōu)秀員工可在畢業(yè)前晉升管理崗位

按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店餐廳的日常服務(wù)工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確保顧客滿意度 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神 - 能夠承受工作壓力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)技巧

需要根據(jù)顧客需求出餐 有餐飲行業(yè)服務(wù)業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

身體健康，熱愛旅游服務(wù)行業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，為人正派，能吃苦耐勞。

一、接待顧客 1. 熱情迎接顧客，主動問好，引導(dǎo)顧客就座。 2. 及時為顧客提供菜單，并耐心解答顧客關(guān)于菜品、鍋底等的詢問。 二、點餐服務(wù) 1. 準(zhǔn)確記錄顧客的點餐需求，包括菜品、飲料、特殊要求等。 2. 向顧客推薦特色菜品和促銷活動，提高顧客的消費(fèi)體驗。 三、上菜服務(wù) 1. 迅速、準(zhǔn)確地將菜品送到顧客桌上，確保菜品擺放整齊。 2. 核對菜品與訂單是否一致，如有問題及時與廚房溝通解決。 四、顧客服務(wù) 1. 隨時關(guān)注顧客的需求，及時為顧客添加茶水、調(diào)料等。 2. 響應(yīng)顧客的呼叫，迅速解決顧客的問題和投訴，確保顧客滿意度。 3. 協(xié)助顧客進(jìn)行火鍋的火候調(diào)節(jié)等操作，確保顧客用餐安全。 五、環(huán)境維護(hù) 1. 保持餐廳的整潔和衛(wèi)生，及時清理餐桌、地面的***。 2. 整理餐具、桌椅，確保餐廳環(huán)境舒適。 六、收銀工作 1. 協(xié)助顧客進(jìn)行結(jié)賬，準(zhǔn)確核對賬單，確保賬款相符。 2. 熟練掌握收銀系統(tǒng)的操作，為顧客提供快速、準(zhǔn)確的收銀服務(wù)。 七、其他工作 1. 積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 2. 參與餐廳的日常盤點和物資管理工作。

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)中餐包廂及宴會廳服務(wù)工作

有禮貌禮節(jié)，親和力強(qiáng)，吃苦耐勞，有較好的服務(wù)意識，做事認(rèn)真。

1.點餐，上菜，搞衛(wèi)生 2.工作時間17-02點，休3天