職位描述

崗位職責(zé):
1、負責(zé)客服日常工作及單據(jù)的審核、收集、費用制作和催收;
2、負責(zé)客戶服務(wù)工作異常事件的及時跟進、推動、妥善處理;
3、負責(zé)客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)與維護,提升服務(wù)質(zhì)量;
4、解決部門或跨部門異常事件及臨時性事件處理;
5、協(xié)同其他部門工作并完成上級交代的其他工作;
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,特別優(yōu)秀者可放寬要求;
2、形象好,氣質(zhì)佳,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗及商務(wù)知識和能力,從事物流行業(yè)客服工作1年以上;
3、計算機操作熟練,能熟練使用日常辦公軟件;
4、能適應(yīng)加班的優(yōu)先。

公司簡介

廣西華泰國際貨運代理有限公司是2011年首批入駐廣西憑祥綜合保稅區(qū)的10家企業(yè)之一,致力于為中國-東盟客戶提供專業(yè)的報關(guān)報檢、保稅倉儲、甩柜中心、跨境物流等一站式服務(wù)。公司現(xiàn)有專門的報關(guān)團隊、物流、倉儲和堆場團隊,業(yè)務(wù)范圍是憑祥綜合保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)中最廣泛的。公司始終堅持以人為本、人盡其才的理念,為所有員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和施展能力的舞臺,協(xié)助員工規(guī)劃和明確職業(yè)路徑,提供充裕的晉升和發(fā)展空間。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的進一步壯大,現(xiàn)誠邀有識之士加入公司的大家庭,共同努力、攜手奮斗,實現(xiàn)人生價值。
廣西鼎千電子商務(wù)有限公司
中國-東盟(憑祥)跨境保稅商品直購體驗中心是由廣西華泰國際貨運代理有限公司全力打造、廣西鼎千電子商務(wù)有限公司負責(zé)運營的集進口商品展示展銷、現(xiàn)場體驗、在線線下購物、品牌推廣等功能為一體的體驗式購物中心,占地面積1,300平方米,位于中越友誼關(guān)旁、憑祥綜合保稅區(qū)申報中心大樓負一層,配套設(shè)施完善,經(jīng)營商品種類齊全?,F(xiàn)已上架歐美、日韓、東盟、南美等數(shù)十個國家的商品共計1,000余種,商品種類涵蓋日用品、母嬰用品、洗護用品、化妝品、進口食品、進口酒類、陶瓷用品等。直購體驗中心以“物美價廉、服務(wù)大眾”的經(jīng)營理念服務(wù)于顧客,是廣大消費者足不出戶即可享有全球優(yōu)質(zhì)商品的新選擇。同時,中國-東盟(憑祥)跨境保稅商品直購體驗中心的在線銷售平臺--憑祥跨境購微商城也已同步啟用。

上班地點

工作地址: 南寧 青秀區(qū) 青秀萬達 查看上班路線

可能感興趣的職位

崇左-憑祥市
廣西良平供應(yīng)鏈有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責(zé) 1. 負責(zé)保稅區(qū)物流客服團隊的日常管理與培訓(xùn),提升團隊服務(wù)質(zhì)量與響應(yīng)速度。 2. 對接客戶、倉儲、報關(guān)行及運輸部門,協(xié)調(diào)解決訂單、運輸、清關(guān)等環(huán)節(jié)的問題。 3. 處理客戶投訴與異常事件,提出改進措施并跟蹤落實。 4. 制定并優(yōu)化客服工作流程及標(biāo)準(zhǔn),提高客戶滿意度與運營效率。 5. 定期匯總并分析客服數(shù)據(jù),為運營決策提供依據(jù)。 任職要求 ? 大專及以上學(xué)歷,物流管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ? 3年以上保稅區(qū)或跨境物流客服經(jīng)驗,其中1年以上團隊管理經(jīng)驗。 ? 熟悉保稅區(qū)作業(yè)流程、海關(guān)監(jiān)管及跨境電商物流操作。 ? 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和問題解決能力。 ? 熟練使用辦公軟件及物流管理系統(tǒng)。
2025-09-10
劉金剛
人事經(jīng)理
客服主管
5000-8000元
崇左-江州區(qū)-百成天琴馨苑
負責(zé)管理門店日常接待人員售后回訪服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,客戶滿意度。 有酒店,連鎖餐飲,商場樓面管理層工作經(jīng)驗
2025-09-08
李凌晨
廣西華泰國際貨運代理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西華泰國際貨運代理有限公司
所在行業(yè) 法律/航空/貨運
成立時間 15年(2010年4月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

該公司其他職位

IT技術(shù)支持

¥5000-6000元

崇左-憑祥市-萬和福龍苑

關(guān)務(wù)助理

¥3000-4000元

崇左-憑祥市-萬和福龍苑

進出口報關(guān)員

¥6000-10000元

崇左-憑祥市-萬和福龍苑

報關(guān)員(南寧)

¥5000-7000元

崇左-憑祥市-萬和福龍苑

財務(wù)助理

¥4000-5000元

崇左-憑祥市-萬和福龍苑
更多崗位
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP