欽州職場問答

  • 我是做行政工作的,今年剛到欽州入職,我們平時(shí)在工作中經(jīng)常會(huì)遇到接聽或者撥打電話的情況,具體該注意哪些禮儀呢?

    13*******70
    2022-11-06
    3個(gè)回答
    618人關(guān)注
提交答案

全部回答 已有 3人回答

  • 13*******65 2022-11-06
    現(xiàn)在職場使用電話的已經(jīng)很少,很多人在電話基礎(chǔ)溝通兩三次后,基本都會(huì)選擇當(dāng)面溝通提高效率,因?yàn)楫?dāng)面溝通更具情感優(yōu)勢。在必須使用固話溝通時(shí),要注意以上所講的電話禮儀,試想下,當(dāng)你打電話給某單位,一接通就聽到對方親切、優(yōu)美的聲音,心里一定很放松吧,而放松愉快的情緒有利于談話順利進(jìn)行,促成雙方合作。所以, 必要的職場電話禮儀一定要學(xué)習(xí)下。
  • 15*******33 2022-11-06
    接打電話的注意事項(xiàng)
    ①打電話:打電話前,可以把需要溝通的事情梳理清楚再去電,對于之前有過溝通的,可以先說下溝通結(jié)果如何,話術(shù)上可以以“上次我們溝通了……”來體現(xiàn)。而對于比較復(fù)雜的溝通內(nèi)容,一定要先整理好主次要點(diǎn),再逐個(gè)溝通,避免丟三落四,缺乏邏輯條理。因公對外打電話,應(yīng)盡可能在對方方便的時(shí)間撥打,一般是上班的半小時(shí)后、下班的半小時(shí)前,切忌在對方休息日或者吃飯的時(shí)間打電話,會(huì)令對方反感。

    ②接電話:接電話應(yīng)該在電話鈴聲響3次內(nèi)接到,錯(cuò)過了要主動(dòng)回電致歉,并解釋原因。接到對方電話后應(yīng)語氣平穩(wěn)接聽。即使對方是很難纏的客人,接電話時(shí)也不應(yīng)表現(xiàn)出個(gè)人負(fù)面情緒,這樣會(huì)讓對方尷尬。
  • 13*******72 2022-11-06
    準(zhǔn)備工作及基本要求
    有負(fù)面情緒時(shí),先調(diào)整好情緒再接打電話,帶著情緒工作是極其不尊重對方的行為。在接打電話前應(yīng)事先在電話旁準(zhǔn)備好紙筆,以便記錄通話要點(diǎn)。往外打的電話,通話的第一句應(yīng)是有感情的:“您好?!比缓笞詧?bào)單位名稱自己的部門,或直接說姓名或部門,通話時(shí),避免趴著、仰著、斜靠著或雙腿高架甚至吃喝東西等不良狀態(tài),這些都會(huì)影響通話質(zhì)量。要主動(dòng)告知通話目的,讓對方知曉你的來意,結(jié)束通話時(shí),先說“再見”再放話筒,一般誰先打的誰先結(jié)束;接電話則可以讓對方先結(jié)束。

欽州最新招聘信息

業(yè)務(wù)咨詢顧問 13000-15000元

欽州-欽南區(qū) 1人

北京知達(dá)客信息技術(shù)有限公司

口腔前臺(tái) 4000-7000元

欽州-欽南區(qū)-人和春天 1人

欽州立笑口腔醫(yī)療連鎖管理有限公司

抖音直播 3000-8000元

欽州-浦北縣 1人

浦北縣一一信息咨詢工作室(個(gè)體工商戶)

服裝導(dǎo)購 4000-6000元

欽州-欽北區(qū)-恒基廣場 1人

欽州市欽南區(qū)亮亮服裝店

汽車銷售經(jīng)理 4000-9000元

欽州-欽南區(qū) 1人

廣西鑫之洋汽車銷售有限公司

酒店客房服務(wù)員 2000-4000元

欽州-欽北區(qū)-恒基廣場 1人

廣西華悅金灣酒店管理有限公司

采購專員 4000-5000元

欽州-欽南區(qū) 1人

長沙錦峰重工科技有限公司

法務(wù)專員 4000-8000元

欽州-浦北縣 1人

浦北縣法之幫法律咨詢有限公司

客服專員 6000-10000元

欽州-欽南區(qū) 1人

欽州南國鼎峰裝飾工程有限公司

海鮮池主管 3000-4000元

欽州-欽南區(qū)-欽州華為數(shù)字小鎮(zhèn) 1人

欽州市肖記餐飲管理有限公司

電商售后客服主管 4000-5000元

欽州-欽南區(qū) 1人

廣西多淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

新媒體運(yùn)營助理 3000-6000元

欽州-欽北區(qū)-皇馬工業(yè)區(qū) 1人

廣西欽榮羽絨有限責(zé)任公司

醫(yī)藥銷售代表 3000-7000元

欽州-欽南區(qū) 1人

深圳健安醫(yī)藥有限公司

審計(jì)會(huì)計(jì) 5000-10000元

欽州-欽南區(qū) 1人

廣西天燦會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司欽州分公司

分公司/代表處負(fù)責(zé)人(廣西欽州) 12000-20000元

欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場 1人

浙江啟勝國際貨運(yùn)代理有限公司

客房服務(wù)員 2000-3000元

欽州-欽南區(qū) 1人

欽州市欽南區(qū)雅美特酒店

導(dǎo)購,店長,店助 2000-6000元

欽州-欽南區(qū) 1人

欽州市欽南區(qū)海港服飾店

廣西二建市政+B證技術(shù)員 6000-9000元

五險(xiǎn) 提供住房 工作餐

無固定辦公點(diǎn) 1人

廣西創(chuàng)飛建筑工程有限公司

業(yè)務(wù)經(jīng)理 5000-10000元

崗位晉升 年終獎(jiǎng) 項(xiàng)目提成 培訓(xùn)提升

欽州-欽南區(qū) 5人

茂名市冰雪制冷設(shè)備工程有限公司

玉米貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理 8000-10000元

欽州-欽南區(qū) 1人

廣西星火國際物流有限公司

企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP